咸陽明凡電子科技公司網(wǎng)絡營銷策劃方案.doc

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第八屆全國高職高專 發(fā)明杯 大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽 營銷策劃方案 課題名稱 咸陽明凡電子科技公司網(wǎng)絡營銷策劃方案 參賽隊員 張小康 王琪 汪重洋 企業(yè)名稱 咸陽明凡電子科技公司 參賽院校 陜西工業(yè)職業(yè)技術學院 聯(lián)系人姓名 陳 鳴 指導教師 顏偉 聯(lián)系方式 18292991015 聯(lián)系方式 15191048580 作品完成時間 2013 年 6 月 18 日 摘要 本策劃方案是關于咸陽明礬科技公司網(wǎng)絡營銷策劃的推廣方案 主要內容 有以下幾個方面 一 針對年輕人是 IT 消費市場中的消費主體 做出了充分的網(wǎng)絡市場調研 并將目標人群主要鎖定為經(jīng)常上網(wǎng)的在校大學生 我們將產(chǎn)品主要定位的中 高檔次 逐步在網(wǎng)絡上將咸陽明礬科技公司的名聲打出去 使其在咸陽地區(qū)產(chǎn) 生效應 二 制定出了市場推廣策略 并采取了極具高端配置 獨特功能 個性時 尚以及在價格上符合大學生的經(jīng)濟條件的主推產(chǎn)品 利用網(wǎng)絡平臺 在各類貼 吧 微博 博客和網(wǎng)站對產(chǎn)品進行網(wǎng)絡宣傳 在實際市場上利用廣告 人員推 銷 公共關系 營業(yè)推廣等促銷方式的 4P 策略 三 在此基礎上 建立完善的客戶資料系統(tǒng) 校園近距離服務 同時建立 了服務中心 FAQ 手冊 四 最后 對創(chuàng)意進行分析以及完成了創(chuàng)意活動實施方案與最終的經(jīng)費預 算 本策劃方案針對咸陽明礬科技公司做出策劃 幫公司利用網(wǎng)絡平臺進行產(chǎn) 品推廣與消費者理性選擇產(chǎn)品 在公司與校園內建立起溝通橋梁 關鍵詞 咸陽明礬科技公司 校企合作 網(wǎng)絡調研 廣告策劃 網(wǎng)絡策劃 目錄 第一章 咸陽明凡電子科技公司簡介 1 一 企業(yè)介紹 1 二 企業(yè)文化 2 第二章 校企合作事宜 3 一 意向書 3 二 通訊稿 7 第三章 咸陽明凡電子科技公司網(wǎng)絡調研 10 一 網(wǎng)絡調研問卷 10 二 網(wǎng)絡營銷實施方案 11 三 調研分析 14 第四章 咸陽明凡電子科技公司網(wǎng)絡營銷策劃方案 18 一 廣告宣傳 18 二 軟文宣傳 24 三 視頻宣傳 32 四 在線服務建設 37 五 網(wǎng)絡促銷方案 37 五 方案總結 39 附錄 41 咸陽明凡電子科技公司 FAQ 問題手冊 41 一 電腦配置技術篇 42 二 售后服務篇 44 三 電腦操作過程篇 47 評價考核表 50 第一章 咸陽明凡電子科技公司簡介 一 企業(yè)介紹 華碩電腦股份有限公司創(chuàng)立于 1989 年 為全球最大的主板制造商 并躋全 球前三大消費性筆記本電腦品牌 華碩始終對質量與創(chuàng)新全力以赴 不斷為消 費者及企業(yè)用戶提供嶄新的科技解決方案 2011 年獲得全球專業(yè)媒體與評鑒機 構共 3 886 個獎項的肯定 2011 年 華碩開啟追尋無與倫比的全球任務 將精 彩創(chuàng)新的品牌精神提升至更高層次 同年推出市場上叫好又叫座的變形平板 備受國內外專業(yè)人士激賞 10 月再推超極致輕薄筆記本電腦 ZENBOOK 除了將 技術傾注于外型與輕薄的表現(xiàn) 更刻畫出智能型筆記本電腦隨開即用 綠色高 效的新時代價值 2012 年發(fā)表結合手機 平板 小筆電跨界功能的 PadFone 震撼市場 奠定華碩的精采研發(fā)創(chuàng)新實力 現(xiàn)在 更積極布局未來的移動云端 時代 將為世界創(chuàng)造無限可能 在著重創(chuàng)新與質量之余 華碩亦投注心力于社 會公益 教育文化及綠色環(huán)保等方面 并在歐 美 日及臺灣本地等國際環(huán)保 標章上領先取得多項肯定與認證 以設計體貼人性 感動人心的 3C 科技產(chǎn)品為 初衷 持續(xù)為消費者帶來無與倫比的體驗價值 咸陽明凡電子科技公司 是一家以銷售華碩各型號筆記本為主要營業(yè)方式 的華碩專賣店 位于咸陽市團結路百匯電腦城 1 B5 交通方便 可乘坐 1 路 11 路 13 路 14 路 16 路 18 路 23 路和 59 路公交車到團結路口下車 咸陽明凡電子科技公司主要經(jīng)營的華碩筆記本以時尚美觀的時尚機型和高 配置高性能的商務機型為主要銷售產(chǎn)品 以咸陽市以及周邊縣區(qū)的高校學生和 白領青年為主要的消費群體 咸陽明凡電子科技公司以 今日的顧客 明天的朋友 今天的朋友 明日 的顧客 為自己的服務態(tài)度 咸陽明凡電子科技公司承諾每一位到咸陽明凡電 子科技公司來購買華碩筆記本的顧客 終身免費更換和維修系統(tǒng) 咸陽明凡電子科技公司歡迎您來參觀選購 我們將以產(chǎn)品的品質和我們的 服務讓您做出正確的選擇 二 企業(yè)文化 我們本著科技的華碩 人文的華碩 公益的華碩 為廣大的咸陽市民服務 科技的華碩 創(chuàng)立 20 年間 依靠強大的科研制造行銷實力 華碩取得了 五項世界第一 一項世界第二 兩項世界第四的卓著成就 主板 顯卡 ADSL MODEM CABLE MODEM 無線網(wǎng)絡產(chǎn)品出貨量全球第一 游戲代工制造全球 第二 筆記本電腦 光存儲產(chǎn)品全球第四 并全球首創(chuàng)了超便攜電腦 Eee PC 人文的華碩 華碩的經(jīng)營理念是 培育 珍惜 關懷員工 讓華碩人盡 情地發(fā)揮最高潛力 堅守誠信 勤儉 崇本 務實的正道 無止境地追求世界 第一的品質 速度 服務 創(chuàng)新 成本 躋身世界級的綠色高科技領導群 對 人類社會環(huán)境真正做出貢獻 公益的華碩 立足產(chǎn)品設計 華碩在電磁輻射 人體工學 節(jié)能 電氣 安全性 資源回收以及有害物控制等諸多領域也取得了顯著成就 在巨資設立 的六座國際級電磁波實驗室中的嚴苛要求下 華碩是全球第一家獲得 TCO 99 環(huán)保認證的筆記本電腦廠商 也是中國筆記本電腦廠商中第一個通過歐盟 RoHS 環(huán)保認證的企業(yè) 本著 今天的顧客 明日的朋友 今日的朋友 明天的顧客 來為每一位 前來選購的消費者提供全面周到的服務 第二章 校企合作事宜 一 意向書 一 網(wǎng)絡營銷的重要性 網(wǎng)絡營銷是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)這種載體 通過圖文或多媒體方式 發(fā)布的 贏利性商品信息 是在網(wǎng)絡上發(fā)布的有償信息傳播 目前 網(wǎng)絡調研 網(wǎng)絡廣 告 網(wǎng)絡分銷 網(wǎng)絡服務等網(wǎng)絡營銷活動 正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng) 營中 相信在未來的商務活動中 網(wǎng)絡營銷能占到更大的分量 從而為企業(yè)打 造全新的品牌之路 為企業(yè)在未來市場上占據(jù)一席之地 二 團隊介紹 團隊名 狼群 所在學校 陜西工業(yè)職業(yè)技術學院 專業(yè) 營銷策劃 成員 張小康 王琪 汪重洋 學習 工 作經(jīng)歷 兩年的時間 不僅僅只是年齡的增長 伴隨著的還有專業(yè) 知識的不斷加深 兩年的時間 讓我們積累不少營銷策劃的專業(yè)知 識 不斷的實習為我們提供了平臺 加強了我們的實際操作能力和 應變能力 我們團隊在學校組織的營銷沙盤大賽上榮獲第一名和營 銷大賽的第二名的成績 也是對我們團隊的認可 團隊口號 敢拼 無畏 我們以狼的團結 面對一切困難 合作理念 校企合作一直是高職高專教育的一個重大突破 我們也從 中獲得了前所未有的認知 對于學生而言與校外商家合作不僅可以 提高學生各方面的綜合能力 也將教育教學提升到了一個新的理念 高度 而對于商家而言 與學校合作不僅開拓了市場 也是重另一 種角度提升了社會對全方位人才的需求性 最終會是一場兩雙贏的 比賽 我們會用最真摯的態(tài)度和最高的誠信去完成每一次比賽 將 自己的能力完全的發(fā)揮出來 用最好的成果去贏得合作伙伴的信賴 不拋棄 不放棄 精誠合作 友誼共進 我們的優(yōu) 勢 年輕有活力 思維活躍創(chuàng)新意識強 緊隨時代潮流 團結是我 們最大的優(yōu)勢 也是我們最好的底牌 有夢想 有想法 卻能看清 現(xiàn)實 敢去追逐自己的夢想 期望用自己的雙手去構造屬于我們的 勝利 三 雙方合作內容 網(wǎng)絡營銷 合作項目 序號 項 目 任 務 負責 人 完成時間 備 注 1 尋找 合作 單位 每個小組尋找一個合作單位 合作內 容為網(wǎng)絡營銷策劃 合作前先制作合作意 向書 合作單位應具有開展網(wǎng)絡營銷的條 件 王琪 2013 4 14 2 網(wǎng)絡 調研 小組共同完成一次網(wǎng)絡市場調研 問 卷的點擊量應超過 400 次 汪重洋 2013 4 21 3 合作單位廣告軟文 小組內每人寫一篇 軟文要能引人入 勝并使人感覺不到是在做廣告 并將軟文 發(fā)表在 7 然后提高文章的閱讀量 每篇文章的閱 讀量必須超過 300 次 軟文宣傳注意軟文 的受眾 或上傳至單位指定的網(wǎng)站上亦可 王琪 2013 4 21 采 用 病 毒 式 營 銷 和 搜 索 引 擎 營 銷 4 合作 單位 廣告 宣傳 視頻 小組內每三人合作完成一項視頻 視 頻需要有創(chuàng)意 視頻上傳至 yNjky 每個視頻的點擊量須在 10000 次 視 頻宣傳注意視頻的廣告受眾 或上傳至單 位指定的網(wǎng)站上亦可 汪重洋 2013 4 28 5 合作 單位 產(chǎn)品 或服 務或 標識 圖片 優(yōu)化 每人為合作單位優(yōu)化或設計一副圖片 使用工具不限 所設計圖片需要得到合作 單位負責人的認可 張小康 2013 5 5 6 單位 常見 問題 及答 案手 冊制 作 每個小組為合作單位制作一份單位常 見問題 FAQ 列表 問題不少于 50 個 制作完成后須交由單位審核 通過后上傳 至網(wǎng)絡上 如博客或百度文庫等網(wǎng)站上 張小康 2013 5 12 7 百度 貼吧 推廣 方案 每個小組為合作單位制作一份網(wǎng)絡團購促 銷方案 要求簡單可行 王琪 2013 5 19 8 網(wǎng)絡 策劃 報告 撰寫 將自己所做事情匯總成一篇 XX 公司網(wǎng) 絡營銷策劃報告 要求具有一定的專業(yè)性 張小康 2013 5 26 4 合作意向表 隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展 網(wǎng)絡營銷逐步成為現(xiàn)代營銷的基本形式 對企業(yè)的 作用越來越大 越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡營銷 網(wǎng)絡營銷是一種以消費者 的需求與行為為導向 強調一對一個人化的現(xiàn)代營銷方式 網(wǎng)絡營銷不僅能起 到品牌宣傳 信息傳遞的作用 更能方便起到信息反饋 效果跟蹤 消費者分 析 行為調查 甚至消費等行為 合理的開展網(wǎng)絡營銷對每個企業(yè)至關重要 為便于開展工作 請認真填寫下表 企業(yè)名稱 咸陽明凡電子科技公司 所在行業(yè) 筆記本 合作金額 500 地 址 咸陽市團結路百匯電腦城 1 B5 姓 名 陳鳴 職 務 店長 主要聯(lián)系人 電 話 33170006 郵 箱 360470309 vip qq co m 企業(yè)簡介 500 字 華碩電腦股份有限公司創(chuàng)立于 1989 年 為全球最大的主板制造商 并躋身 全球前三大消費性筆記本電腦品牌 華碩始終對質量與創(chuàng)新全力以赴 不斷為 消費者及企業(yè)用戶提供嶄新的科技解決方案 2011 年獲得全球專業(yè)媒體與評鑒 機構共 3 886 個獎項的肯定 2011 年 華碩開啟追尋無與倫比的全球任務 將 精彩創(chuàng)新的品牌精神提升至更高層次 同年推出市場上叫好又叫座的變形平板 備受國內外專業(yè)人士激賞 10 月再推超極致輕薄筆記本電腦 ZENBOOK 除了將 技術傾注于外型與輕薄的表現(xiàn) 更刻畫出智能型筆記本電腦隨開即用 綠色高 效的新時代價值 2012 年發(fā)表結合手機 平板 小筆電跨界功能的 PadFone 震撼市場 奠定華碩的精采研發(fā)創(chuàng)新實力 現(xiàn)在 更積極布局未來的移動云端 時代 將為世界創(chuàng)造無限可能 在著重創(chuàng)新與質量之余 華碩亦投注心力于社 會公益 教育文化及綠色環(huán)保等方面 并在歐 美 日及臺灣本地等國際環(huán)保 標章上領先取得多項肯定與認證 以設計體貼人性 感動人心的 3C 科技產(chǎn)品為 初衷 持續(xù)為消費者帶來無與倫比的體驗價值 咸陽明凡電子科技公司 是一家以銷售華碩各型號筆記本為主要營業(yè)方式 的華碩專賣店 位于咸陽市團結路百匯電腦城 1 B5 交通方便 可乘坐 1 路 11 路 13 路 14 路 16 路 18 路 23 路和 59 路公交車到團結路口下車 咸陽明凡電子科技公司主要經(jīng)營的華碩筆記本以時尚美觀的時尚機型和高 配置高性能的商務機型為主要銷售產(chǎn)品 以咸陽市以及周邊縣區(qū)的高校學生和 白領青年為主要的消費群體 咸陽明凡電子科技公司以 今日的顧客 明天的朋友 今天的朋友 明日 的顧客 為自己的服務態(tài)度 咸陽明凡電子科技公司承諾每一位到咸陽明凡電 子科技公司來購買華碩筆記本的顧客 終身免費更換和維修系統(tǒng) 咸陽明凡電子科技公司歡迎您來參觀選購 我們將以產(chǎn)品的品質和我們的 服務讓您做出正確的選擇 單位 2013 年 月 日 企業(yè)希望解決的問題 提高公司在咸陽高校和白領階層的知名度 提高公 司銷售量 五 合作費用 序號 項目 費用 總計 1 交通用費 100 2 上網(wǎng)費用 100 3 廣告 視頻制作 費 150 4 策劃費 150 500 二 通訊稿 一 內容 強強聯(lián)合名震古秦 校企合作再顯威力 為落實教育部 以能力和職業(yè)發(fā)展為導向 的人才培養(yǎng)目標 貫徹國務院 關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見 國發(fā) 2009 36 號 的精神 推動校企合作 深化高校教學改革 以促進大學生就業(yè)和中小企業(yè)的更好更快 發(fā)展 進一步的提高學生專業(yè)水平和社會交往能力 使學生深刻了解認識網(wǎng)絡 營銷 于 2013 年 4 月 13 號 陜西工業(yè)職業(yè)技術學院策劃 1101 班張小康組與咸 陽明凡電子科技公司達成合作共識 本次活動在 2013 年 4 月 13 日下午開展 活動得到了明凡電子科技公司和 學校老師的大力支持 是一次校企合作的真實成功再現(xiàn) 通過此次與咸陽明凡 電子科技公司合作學生們的能力從不同方面都得到了大的提高 同時他們也從 更深些層次了解了網(wǎng)絡營銷的意義及內涵 同們的表現(xiàn)也得到了咸陽明凡電子 科技公司的認可和肯定 同學們的信心得到了極大的鼓舞 提高了同學們的專 業(yè)知識 為營銷與策劃專業(yè)校企合作再添光彩 此次合作對同學們以后從事網(wǎng) 絡營銷行業(yè)有著深遠的意義 這次合作是一次里程碑式的合作 成功的突顯出校企合作的優(yōu)良發(fā)展 為 企業(yè)和學校更來更大的利益和學生實踐機會 促成雙贏結果 二 發(fā)布媒介 winxp 解壓到 C windows system32 win7 解壓到 C windows system32 下面對 Mscomctl ocx 做一個簡單介紹 mscomctl ocx 是公用 Activex 插件控制模 塊 一些增強型插件無法顯示窗口 很可能是因為系統(tǒng)中缺少 mscomctl ocx 它 輸入 windowsActivex 出現(xiàn) ocx 文件缺少問題的大部分原因是該文件被木馬病 毒破壞導致系統(tǒng)程序找不到此文件或者系統(tǒng)還原造成該文件丟失等 出現(xiàn)錯誤 提示框或某一個程序無法運行 解決此問題的只需要找到專業(yè)的 ocx 文件下載網(wǎng) 站 下載該文件后 并找到適合程序的文件版本 復制到相應目錄 即可解決 Mscomctl ocx 為 windows 的一個動態(tài)鏈接庫 若某程序是用它開發(fā)出來的 那 么該程序的運行就有可能需要此動態(tài)鏈接庫 有些程序 軟件 直接將其打包 到安裝目錄 并注冊 就不會出現(xiàn)該問題 而有些程序則默認系統(tǒng)中有動態(tài)鏈 接庫 沒有進行處理 那就有可能出現(xiàn)缺失問題 三 電腦在使用過程中出現(xiàn)藍屏或自動關機怎么辦 解決方法 如果筆記本散熱功能不好 長時間玩電腦使 CPU 過熱而導致藍屏或自動 關機 這時請關機 等電腦溫度降下來在使用 并移動電腦放置的位置 禁止 放在電腦底板散熱差的地方 如 被子 床上 如果在開機使用 10 多分鐘后 會出現(xiàn)藍屏或自動關機 那就是筆記本內 存條壞了 請盡快換一個 四 當電腦中惡意病毒時 用什么殺毒軟件最好 解決方法 推薦使用 360 殺毒軟件并開啟實時防護功能 安裝 360 殺毒殺 毒軟件的同時 再裝上 360 安全衛(wèi)士最好 注意在免費殺毒軟件時要經(jīng)常更新 版本 用 360 安全衛(wèi)士給電腦體檢 處理發(fā)現(xiàn)的問題 五 當回收站變成瀏覽器時怎么辦 解決方法 下載一個 360 系統(tǒng)急救箱 啟動后點擊修復并全選 立即修復 即可 六 當遇到一些惡意病毒使桌面出現(xiàn)一些垃圾瀏覽器 和圖標刪不掉時怎 么辦 解決方法 下載一個 360 系統(tǒng)急救箱 啟動后點擊修復并全選 立即修復 即可 七 當下載的一些軟件或文檔出現(xiàn)亂碼 刪不掉時怎么辦 解決方法 下載一個 qq 軟件管理 下載后選中要刪的軟件或文檔 單擊鼠 標右鍵 選 qq 軟件管理 粉碎文件 便會強制刪除 當 word 文檔出現(xiàn)計算公式亂碼是怎么辦 解決方法 下載一個 symbol ttf 下載后解壓 將解壓后的文件剪切粘貼 到電腦控制面板 字體文件夾里即可 十 XP 系統(tǒng) 桌面圖標變成藍色底底紋了 怎么去掉 解決方法 請在桌面空白處點右鍵 屬性 桌面 自定義桌面 WEB 去掉選擇的 網(wǎng)頁 確定就 OK 了 如果不行 再試試另一種 右鍵單擊 我的電腦 在彈出的菜單中選 屬性 然后在 高級 選項卡中的 性能 框中點 設置 按鈕 在 視 覺效果 頁中將 在桌面上為圖標標簽使用陰影 前面的方框打上鉤 評價考核表 教師評價 本報告有很強的應用價值 文獻材料收集詳實 綜合運用 了所學理論知識解決問題 所得數(shù)據(jù)合理 結論正確 有創(chuàng)新 見解 另外論文格式正確 書寫規(guī)范 調理清晰 報告能認真 修改 如期完成 但也存在一些問題和不足 如語言組織不夠 專業(yè) 對問題的分析不是很深入 建議措施也需要創(chuàng)新等 今 后應進一步總結經(jīng)驗 學習各種技能知識 不斷提高自身的業(yè) 務水平和解決實際問題的能力 簽字 蓋章 顏 偉 時間 2013 6 18 簽字 蓋章 時間 合作單位評價 對該作品的意見 很滿意 滿意 一般 不太滿意 不滿意 驗收結果 合格 準予驗收 不合格 不予驗收 備注