農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)骨干到銀行掛職學(xué)習心得.doc

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匯報體會/學(xué)習體會 農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)骨干到銀行掛職學(xué)習心得 　　根據(jù)省聯(lián)社工作安排，我作為農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)骨干，于8月7日來到中信銀行合肥分行郵電大廈支行，在客戶經(jīng)理崗位進行掛職學(xué)習。掛職期間在學(xué)習和生活上得到支行領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱情幫助和耐心指導(dǎo)，使我能安下心來勤奮學(xué)習。我大量閱讀了中信銀行信貸管理方面的規(guī)章制度，認真感受其優(yōu)良的企業(yè)文化，這兩個月的學(xué)習，使我眼界大開，收益非淺。現(xiàn)將本人學(xué)習及心得歸納如下： 　　求學(xué) 　　一、廣泛閱讀，擴展思路，加強理論學(xué)習 　　為了解中信銀行信貸管理方面好的做法和先進的管理模式，我大量閱讀了中信銀行自XX年以來的信貸管理規(guī)章制度。XX年是中信銀行推進改革力度最大的一年，這期間出臺了大量的業(yè)務(wù)規(guī)范整合，風險控制，業(yè)務(wù)流程再造等多項規(guī)章制度，其中諸如《中信實業(yè)銀行分行信貸管理等級考核辦法》、《中信銀行客戶經(jīng)理管理辦法》、《中信實業(yè)銀行授信審查工作規(guī)范》、《中信實業(yè)銀行貸前調(diào)查工作規(guī)范》、《中信實業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)放款操作辦法》、《中信實業(yè)銀行公司授信業(yè)務(wù)貸后管理辦法》和《中信實業(yè)銀行南京分行業(yè)務(wù)貸款第一責任人制度》等制度都有很好借鑒價值。通過理論學(xué)習，對中信銀行市場營銷體系的基本構(gòu)架，內(nèi)部控制機制，風險防范體系有了一個初步的了解和宏觀上的認識。結(jié)合當前農(nóng)村信用社體制改革和實際，給我很多地啟發(fā)，也使我陷入深深地思考，深深地感到一個精簡高效的營銷體系和一個科學(xué)合理的內(nèi)部控制機制是一個企業(yè)良好運營，發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。 　　二、理論聯(lián)系實際，深入實地學(xué)習 　　為進一步地加深對制度的理解和更深入地學(xué)習市場營銷、內(nèi)部風險控制好的做法和經(jīng)驗，我經(jīng)常跟隨支行領(lǐng)導(dǎo)及客戶經(jīng)理深入企業(yè)實地學(xué)習。通過實際操作使我深刻地感受到中信銀行“在嚴格的風險管理約束和資本約束下發(fā)展業(yè)務(wù)，追求風險撥備后的真實效益，追求長期穩(wěn)定增長的利潤”、“全員營銷、全員風險防范”的經(jīng)營理念。員工甘于奉獻，朝氣煥發(fā)的精神面貌，如沐春風的人性化服務(wù)，嚴格規(guī)范的業(yè)務(wù)操作，一絲不茍的工作作風，深入人心的風險防范意識都給我留下很深的印象。三、珍惜機會，認真學(xué)習 　　這次掛職學(xué)習是銀監(jiān)局和省聯(lián)社為提高農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)管理人員業(yè)務(wù)水平和提升信用社干部綜合素質(zhì)的重要舉措，此舉在農(nóng)村信用社五十年的歷史上也是開天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學(xué)員，我非常珍惜這難得的學(xué)習機會，嚴格遵守中信銀行的各項規(guī)章制度，將自己融入中信銀行這個大家庭中。時常轉(zhuǎn)換視角，時而是中信銀行中的一員，時而作為同業(yè)中人，認真學(xué)習，細心觀察，精心體味，潛心對比，深刻感悟，全方位地感受中信銀行的管理和服務(wù)。與中信銀行各層面員工進行交流，多問多了解，虛心請教，抓住一切機會學(xué)習，及時做好掛職日記和心得筆記。 　　通過這短暫的學(xué)習，我深深感受到中信銀行的良好風范，他們擁有先進的經(jīng)營理念，嚴格的內(nèi)部控制機制，豐富的金融服務(wù)產(chǎn)品，深入人心的風險防范意識和充滿激情的經(jīng)營團隊，同時也深深體會到我縣信用社與股份制商業(yè)銀行的差距。 　　心 得 　　一、立足現(xiàn)狀，樹立信心，著眼未來 　　信用社通過近年來的改革，經(jīng)營管理和各項業(yè)務(wù)得到較大發(fā)展，但信用風險大，業(yè)務(wù)品種少、服務(wù)手段落后，激勵約束機制不健全，經(jīng)營理念陳舊、內(nèi)部控制不完善和員工素質(zhì)低下等問題并沒有得到根本的解決，信用社必須繼續(xù)加大改革力度，向深度擴展，不改革信用社只有死路一條。同時我們也要看到上述問題是長期積累形成的，解決這些問題需要一個循序漸進的過程。另外我們也要堅信，股份制商業(yè)銀行的今天就是信用社的明天，信用社必定會有一個燦爛而美好的未來。 　　二、切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，樹立科學(xué)的發(fā)展觀 　　過去信用社在資產(chǎn)負債比例管理下，按照存貸比發(fā)放貸款，通過粗放式、外延式的規(guī)模擴張來發(fā)展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)利潤。通過資產(chǎn)規(guī)模擴張可以短期內(nèi)降低不良貸款比例。在這樣的發(fā)展模式下，信用社積累了大量的不良貸款。隨著深化農(nóng)村信用社改革“堅持服務(wù)三農(nóng)的方向，堅持市場化、商業(yè)化取向，逐步把信用社辦成產(chǎn)權(quán)明晰、經(jīng)營有特色的社區(qū)性農(nóng)村銀行業(yè)機構(gòu)”總體原則的確立。這就要求我們切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，建立健全以資本管理為核心的約束機制，樹立“成本可算、利潤可獲、風險可控” 的科學(xué)發(fā)展觀。切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，我認為應(yīng)該這樣來理解：放棄單純地追求規(guī)模增長，追求質(zhì)量的提高，而不是追求速度。規(guī)模是要錢的事，質(zhì)量是要命的事，有命才有錢，不能要錢不要命。 　　三、加快流程再造改革，加強市場營銷和風險管理控制 　　按照風險與市場分離、強化營銷部門、充實中、后臺支撐原則，將縣級聯(lián)社現(xiàn)有管理機構(gòu)進行整合，設(shè)立市場營銷、風險控制和服務(wù)管理等部門。 　　（一）建設(shè)具有自身特色的營銷體系 　　堅持服務(wù)“三農(nóng)”的方向，按照市場化、商業(yè)化取向，發(fā)展農(nóng)村信用社，就需要建設(shè)具有自身特色的營銷體系。一是樹立以服務(wù)“三農(nóng)”為導(dǎo)向的營銷觀念。緊盯“三農(nóng)”這個市場，推出差別化金融產(chǎn)品，大力開展特色化服務(wù)。二是細分市場，整合機構(gòu)。成立企業(yè)業(yè)務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部和資金運營部等新機構(gòu)，以適應(yīng)信貸營銷的新形勢。三是全面推行客戶經(jīng)理制。建立一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強的客戶經(jīng)理隊伍，并實施嚴格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，滿足不同客戶的需求。四是系統(tǒng)推進市場營銷。根據(jù)市場變化適時調(diào)整營銷策略，做到與時俱進，長久發(fā)展。 　?。ǘ┘訌婏L險控制管理 　　針對農(nóng)村信用社整體風險突出，主要體現(xiàn)在信用風險和操作風險的客觀事實，如何加強風險管理控制，已成為農(nóng)村信用社急待解決的一個主要問題。