以小見大、售后質量無小事體驗活動觀后感

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以小見大、售后質量無小事體驗活動觀后感10月17日晚上7點45分，我們班全體員工參加了以小見大、售后質量無小事;體驗活動，活動中參觀了一些售后投訴樣機，并聆聽了對故障問題的相關講解。參觀介紹內容雖然只是售后問題的一小部分，但向我們傳遞的精神卻不容我們每個人所忽視，那就是-質量責任意識;，它應該植入到我們每個人的心中。參觀中很多問題都是些我們常見的小毛病，但是為什么我們就是做不到位呢?就是因為我們欠缺質量責任意識;。還可以;差不多;等思想一直在我們的意識中閃現(xiàn)，在我們生產(chǎn)時，往往就是因為這些差不多的小毛病;，導致一天生產(chǎn)出來的產(chǎn)品返工、報廢。白白浪費了大量的人力物力，得不償失。造成我們產(chǎn)品出現(xiàn)售后問題，會嚴重影響客戶對我們產(chǎn)品的認可度，影響我們產(chǎn)品的品牌，所以所有的售后問題都不是小事，我們操作中的小毛病，我們在生產(chǎn)中絕對不能容忍。增強員工質量意識，應該有做產(chǎn)品質量主人的思想，僅僅認為做自己份內的事，這就造成了各個環(huán)節(jié)質量脫鉤，因此，要向每一位員工灌輸質量責任意識。質量是出擊的箭，責任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無比，才能射出所向披靡的箭。不光是我們班組，整個公司的每一位員工都應繃緊一根弦，張好一張弓，齊心協(xié)力射出質量強;這支展示雄風的利箭。