《護(hù)理管理學(xué)》教學(xué)大綱

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1、護(hù)理管理學(xué)教學(xué)大綱課程名稱:護(hù)理管理學(xué)課程性質(zhì):專業(yè)課,必修學(xué) 時:34學(xué)時 適用專業(yè):高職高專護(hù)理專業(yè)一、 課程性質(zhì)和任務(wù)護(hù)理管理學(xué)是高等護(hù)理教育中必修課程之一,是管理學(xué)的一個分支,結(jié)合21世紀(jì)管理學(xué)發(fā)展的新理論新觀點,將管理學(xué)理論和方法應(yīng)用于護(hù)理實踐并逐步發(fā)展起來的一門應(yīng)用學(xué)科。其內(nèi)容包括護(hù)理管理學(xué)的發(fā)展史、計劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理與醫(yī)院感染管理、信息管理及護(hù)理安全管理等。教學(xué)學(xué)時34個學(xué)時。本課程的任務(wù)是使學(xué)生了解管理學(xué)的基本原理,基本掌握五個管理的職能,能具體運用管理的基本理論和技能,解決護(hù)理管理中的實際問題,為學(xué)習(xí)和發(fā)展現(xiàn)代化護(hù)理管理及今后擔(dān)負(fù)起護(hù)理事

2、業(yè)的管理工作奠定理論基礎(chǔ)。二、課程教學(xué)目標(biāo)依據(jù)高職高專護(hù)理專業(yè)“高素質(zhì)技能型護(hù)理人才”的培養(yǎng)目標(biāo),本課程的教學(xué)目標(biāo)是:使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理的基本知識、基本原理以及管理方法和技術(shù),熟悉醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和運作過程,注意培養(yǎng)學(xué)生的計劃、組織協(xié)調(diào)、溝通等基本能力,并注重培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題和解決護(hù)理管理問題的綜合能力。具體的知識、能力、素質(zhì)目標(biāo)分別如下:【知識教學(xué)目標(biāo)】1. 掌握管理的基本知識、基本原理和目標(biāo);掌握管理方法、技術(shù)、管理中沖突的處理及護(hù)理質(zhì)量管理2. 熟悉管理的過程、組織實施的方法步驟;熟悉醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和運作過程3. 了解護(hù)理管理學(xué)的發(fā)展史、護(hù)理管理學(xué)的性質(zhì)

3、和范疇【能力培養(yǎng)目標(biāo)】1. 具有初步的的計劃、組織協(xié)調(diào)、管理等基本能力2. 具有一定的溝通和解決沖突的能力3. 能用護(hù)理管理要求規(guī)范自己的言行,遵紀(jì)守法4. 具有提出問題、分析問題和解決護(hù)理管理問題的綜合能力【素質(zhì)教育目標(biāo)】1. 理解護(hù)理管理的重要意義,具有穩(wěn)定的專業(yè)思想2. 具有法律意識,能自覺遵紀(jì)守法,避免護(hù)理工作中的醫(yī)患糾紛發(fā)生3. 具有良好的職業(yè)道德,自覺抵制不良的職業(yè)行為4. 具有現(xiàn)代管理理念【課程重點與難點】1. 護(hù)理管理學(xué)的管理原理2. 護(hù)理管理學(xué)的相應(yīng)原則3. 護(hù)理管理的五大職能管理4. 護(hù)理質(zhì)量管理5. 醫(yī)院感染管理6. 護(hù)理安全管理三、 教學(xué)內(nèi)容和要求第一章 緒論(一)教學(xué)

4、內(nèi)容1管理(management)概述(1)管理的內(nèi)涵:概念、職能、對象與方法。(2)管理的基本特征。(3)科學(xué)管理的基本特征、2. 護(hù)理管理學(xué)概述(1)護(hù)理管理者的任務(wù)。(2)影響護(hù)理管理的因素。(3)醫(yī)院護(hù)士長的角色功能。3. 管理理論和原理(1)古典管理理論(2)行為科學(xué)管理理論(3)管理的基本原理(二)知識教學(xué)目標(biāo)1.掌握管理的概念、職能、對象;管理的方法、基本特征;掌握科學(xué)管理的基本特征。2.熟悉管理學(xué)的概念、研究的對象、特點及研究內(nèi)容;影響護(hù)理管理的因素。3.了解護(hù)理管理的發(fā)展變遷;護(hù)理管理者面臨的挑戰(zhàn)。(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)1.能根據(jù)臨床實際,分析影響護(hù)理管理發(fā)展的因素。2.能結(jié)合經(jīng)

5、濟(jì)、人口、體制等多方面要素,闡述目前我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢。第二章 計劃(一)教學(xué)內(nèi)容1. 概述(1)計劃的基本概念和特征。(2)計劃的意義。(3)計劃的種類和形式。(4)計劃的步驟。2. 目標(biāo)和目標(biāo)管理(1)目標(biāo)概述。(2)目標(biāo)管理。3. 時間管理(1)時間管理的含義。(2)時間管理過程。(3)有效時間管理的方法。4.管理決策(1)決策概述(2)決策的原則和程序(二)知識教學(xué)目標(biāo)1.掌握計劃的概念、種類,計劃工作的基本步驟;目標(biāo)管理的含義、特點、有效目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn);時間管理的概念及常用的時間管理方法;目標(biāo)管理的過程。2.熟悉計劃在護(hù)理管理中的意義;計劃的形式;目標(biāo)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用

6、。3.了解計劃的特征;目標(biāo)的性質(zhì)、作用;目標(biāo)管理的優(yōu)點及局限性。(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)1.能結(jié)合臨床護(hù)理實際,根據(jù)計劃制定的基本步驟,制定合理的計劃。2.能根據(jù)臨床護(hù)理實際,對需要解決的問題作出科學(xué)決策。第三章 組織(一)教學(xué)內(nèi)容1. 概述(1)組織的概念和特征(2)組織的職能與基本要素。(3)組織的類型。(4)組織結(jié)構(gòu)2.組織設(shè)計(1)組織設(shè)計的概念(2)組織設(shè)計的原則(3)組織設(shè)計的程序3. 組織文化(1)組織文化概述。(2)護(hù)理組織文化的創(chuàng)建與管理。4. 我國的醫(yī)療衛(wèi)生組織系統(tǒng) (1)衛(wèi)生組織的分類和功能。(2)醫(yī)院組織系統(tǒng)。(3)護(hù)理管理組織系統(tǒng)。(二)知識教學(xué)目標(biāo)1.掌握組織的概念和基本

7、要素;組織設(shè)計的基本原則、組織的類型和特點;組織結(jié)構(gòu)的概念、類型;組織文化的概念、特征、基本要素;護(hù)理組織文化的內(nèi)容。2.熟悉我國衛(wèi)生組織分類,醫(yī)院的分類;醫(yī)院的基本功能;組織文化的作用。3.了解我國衛(wèi)生行政的分類和功能、實體組織和虛擬組織的區(qū)別(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)1能結(jié)合三級醫(yī)院的業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)圖解釋各部門相互關(guān)系。2能查閱資料,分享某家醫(yī)院護(hù)理文化特色。第四章 人力資源管理(一)教學(xué)內(nèi)容1.概述(1)護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)和特點。(2)護(hù)理人力資源管理職能。2.醫(yī)院護(hù)理人員編配及管理(1)護(hù)理人員招聘(2)醫(yī)院護(hù)理人員編配(3)護(hù)理崗位職責(zé)(4)護(hù)理工作模式(5)護(hù)理人員的分工與排班3.護(hù)理人

8、員培訓(xùn) (1)護(hù)理人員培訓(xùn)的目的及功能(2)護(hù)理人員培訓(xùn)的原則(3)護(hù)理人員培訓(xùn)程序(4)護(hù)理人員培訓(xùn)教育形式和方法4. 護(hù)理人員績效評價與薪酬管理(1)護(hù)理人員績效評價的作用。(2)護(hù)理人員績效評價的基本原則。(3)護(hù)理人員績效評價工具及評價責(zé)任。(4)績效評價程序 5. 護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃(二)知識教學(xué)目標(biāo)1.掌握醫(yī)院護(hù)理人員配置的編制方法;護(hù)理人員績效評價的作用、基本原則、評價工具及評價責(zé)任、績效評價程序;護(hù)理人員培訓(xùn)的目的及功能、培訓(xùn)原則和程序、教育形式和方法。2.熟悉護(hù)理崗位職責(zé)及任職資格,護(hù)理工作模式和人力資源的分配;護(hù)理人員薪酬管理。3.了解人力資源管理的目標(biāo)特點、管理體系、管

9、理職能;護(hù)理人員招聘的過程。護(hù)理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃。(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)1.應(yīng)用培訓(xùn)原則和方法制定護(hù)士培訓(xùn)計劃。2.應(yīng)用理論、原則、方法設(shè)計個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃第五章 領(lǐng)導(dǎo)(一)教學(xué)內(nèi)容1. 概述(1)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概念。(2)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。(3)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求。(4)領(lǐng)導(dǎo)的作用。(5)領(lǐng)導(dǎo)效能。2. 領(lǐng)導(dǎo)理論(1)特征理論。(2)行為理論。(3)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。3.護(hù)理管理中的激勵(1)激勵的概述(2)激勵理論及運用4.溝通與沖突(1)溝通(2)沖突5. 管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(1)管理者的授權(quán)藝術(shù)。(2)管理者的創(chuàng)新管理。(二)知識教學(xué)目標(biāo)1.掌握領(lǐng)導(dǎo)的作用;領(lǐng)導(dǎo)理論;決策的程序;常見的團(tuán)隊類型、組織

10、創(chuàng)新的內(nèi)容;溝通的技巧;沖突的處理方法2.熟悉領(lǐng)導(dǎo)的概念,領(lǐng)導(dǎo)者的影響力、素質(zhì)要求,管理者的授權(quán)藝術(shù)、創(chuàng)新管理;有效領(lǐng)導(dǎo)的途徑;護(hù)理管理中的激勵的概念、模式、原則;醫(yī)患沖突的內(nèi)容3.了解管理者的威信與形象塑造領(lǐng)導(dǎo)的作用;領(lǐng)導(dǎo)效能;三種激勵理論(三)能力培養(yǎng)目標(biāo) 1. 能有效的進(jìn)行管理溝通。2.知道如何處理護(hù)理管理中的沖突。第六章 控制(一)教學(xué)內(nèi)容1.概述(1)控制的涵義。(2)控制的理論基礎(chǔ)。(3)控制的功能。(4)控制類型。(5)控制基本原則。2.控制的基本過程和技術(shù)(1)控制系統(tǒng)。(2)控制對象。(3)控制過程。(4)控制技術(shù)。(5)有效控制系統(tǒng)的特征。3.控制在護(hù)理管理中的應(yīng)用(二)知

11、識教學(xué)目標(biāo)1. 掌握控制的概念、控制的過程。2. 熟悉風(fēng)險管理與護(hù)理安全管理、護(hù)理成本控制的有關(guān)知識;有效控制系統(tǒng)的特征。3. 了解控制的理論基礎(chǔ)、控制的功能、類型、基本原則;控制技術(shù)中的系統(tǒng)、對象、過程和技術(shù)。(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)能根據(jù)護(hù)理工作的特點,確定護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點。第七章 護(hù)理質(zhì)量管理(一)教學(xué)內(nèi)容1.質(zhì)量管理概述2.健康教育的目的和內(nèi)容(1)護(hù)理質(zhì)量管理原則(2)護(hù)理質(zhì)量管理方法(3)護(hù)理質(zhì)量管理的評價與改進(jìn)(二)知識教學(xué)目標(biāo)1.掌握護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理方法、護(hù)理質(zhì)量評價與持續(xù)改進(jìn)。2.熟悉護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù)、護(hù)理質(zhì)量缺陷管理。3.了解護(hù)理質(zhì)量管理的概念、過程

12、;質(zhì)量觀的演變。(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)能用PDCA循環(huán)理論制定護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)方案。第八章 護(hù)理與醫(yī)院感染管理(一)教學(xué)內(nèi)容1.概述(1)醫(yī)院感染的概念(2)醫(yī)院感染的分類(3)醫(yī)院感染的診斷標(biāo)準(zhǔn)(4)醫(yī)院感染的預(yù)防控制2.護(hù)理與醫(yī)院感染(1)醫(yī)院中的消毒、滅菌與隔離概論(2)病房醫(yī)院感染管理與護(hù)理(3)特殊科室醫(yī)院感染管理與護(hù)理3.護(hù)士職業(yè)暴露與防護(hù)(1)護(hù)士職業(yè)暴露(2)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防(3)手衛(wèi)生(4)銳器傷的管理(5)醫(yī)療廢物的管理(二)知識教學(xué)目標(biāo)1. 掌握醫(yī)院感染的定義;分類;診斷標(biāo)準(zhǔn);消毒、滅菌和隔離定義;手衛(wèi)生;標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的概念;醫(yī)療廢棄物的分類。2. 熟悉醫(yī)院感染的預(yù)防與控制;消毒滅菌水平分類

13、;不同科室醫(yī)院感染管理的特點;醫(yī)療廢物管理的基本原則3. 了解護(hù)士在醫(yī)院感染管理中的角色;護(hù)士職業(yè)暴露的防護(hù)措施;銳器傷防護(hù)措施(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)在臨床工作中能做好職業(yè)防護(hù)。第九章 信息管理(一)教學(xué)內(nèi)容1.概述2.護(hù)理信息管理(1)護(hù)理信息的特點(2)護(hù)理信息的分類3.護(hù)理信息系統(tǒng)及臨床應(yīng)用(二)知識教學(xué)目標(biāo)1. 掌握護(hù)理信息系統(tǒng)及信息管理類別、護(hù)理信息管理方法。2. 熟悉護(hù)理信息管理的特點、護(hù)理信息分類與收集方法。3. 了解信息的概念、特征和種類、特點;信息管理及其發(fā)展、信息管理的作用。(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)能查閱資料,概括說明護(hù)理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢及其面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。第十章 護(hù)理安全管理(

14、一)教學(xué)內(nèi)容1.概述2.護(hù)理缺陷管理(1)護(hù)理缺陷的分類(2)護(hù)理糾紛3.醫(yī)院內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件(1)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的概述(2)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對4.護(hù)理與法(二)知識教學(xué)目標(biāo)1.掌握護(hù)理管理中依法執(zhí)業(yè)問題和執(zhí)業(yè)安全問題;突發(fā)公共世間的應(yīng)對2.熟悉衛(wèi)生法體系與護(hù)理法;我國與護(hù)理管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)能依從醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)在臨床工作中法執(zhí)業(yè)、安全執(zhí)業(yè)。附錄(一)教學(xué)內(nèi)容1. 與護(hù)理人員相關(guān)的要求和標(biāo)準(zhǔn)2. 護(hù)理管理中常見的相關(guān)問題3.護(hù)士條例(二)知識教學(xué)目標(biāo)1.掌握護(hù)理人員的技術(shù)職務(wù)、任職條件與晉升考核;護(hù)理人員的行政職務(wù)及任職條件;病例書寫基本規(guī)范護(hù)理文書內(nèi)容及

15、要求2.熟悉電子病例系統(tǒng);衛(wèi)生部最新護(hù)理相關(guān)指標(biāo);護(hù)士條例(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)能做好護(hù)理電子病例。四、考核辦法1、按教務(wù)處關(guān)于課程的統(tǒng)一規(guī)定,護(hù)理管理學(xué)為考試課。2、根據(jù)本課程考試(考核)辦法考試的評分標(biāo)準(zhǔn)為平時成績20、考勤成績10、期末考試成績70。五、學(xué)時分配表教學(xué)內(nèi)容(章)講課學(xué)時實驗(訓(xùn))學(xué)時習(xí)題時數(shù)第一章 緒論4第二章 計劃4第三章 組織4第四章 人力資源管理4第五章 領(lǐng)導(dǎo)4第六章 控制3第七章 護(hù)理質(zhì)量管理2第八章 護(hù)理與醫(yī)院感染4第九章 信息管理1第十章 護(hù)理安全管理3附錄191合計3400六、建議教材與教學(xué)參考書(一)推薦教材教材名稱主編姓名出版社名稱出版日期護(hù)理管理學(xué)段培蓓吉林科學(xué)技術(shù)出版社2012年6月(二)推薦參考書參考書名稱主編姓名出版社名稱出版日期護(hù)理管理學(xué)李繼平人民衛(wèi)生出版社2012年7月第3版制定: 審稿: 審定:

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