物業(yè)管理公司 室內(nèi)公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書

上傳人:仙*** 文檔編號(hào):30432933 上傳時(shí)間:2021-10-10 格式:DOC 頁(yè)數(shù):5 大小:61KB
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1、作業(yè)指導(dǎo)書編 號(hào)標(biāo)題室內(nèi)公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)修訂狀態(tài)頁(yè) 碼1.0 目的:規(guī)范室內(nèi)公共區(qū)域保潔作業(yè)程序,確保室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔效果。2.0 范圍:適用于公司管轄的室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生的保潔、清潔工作。3.0 職責(zé):3.1環(huán)衛(wèi)管理員負(fù)責(zé)檢查、組織、實(shí)施清潔保潔工作及質(zhì)量監(jiān)控。3.2清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)公共區(qū)域的保潔工作。4.0 程序要點(diǎn):(1) 樓梯間、通道的保潔操作要領(lǐng)a)每天不定時(shí)清掃樓層通道、樓層平臺(tái)和樓梯臺(tái)階。拖擦地板時(shí),先用濕拖把拖擦地板,再用干拖把將地板擦干,將垃圾及時(shí)倒入室外垃圾筒;b)每天用干凈的毛巾擦拭各樓層和通道的玻璃門窗、樓梯扶手、配電箱、開關(guān)盒,消防箱、指示牌等公共設(shè)施。

2、 c)打掃結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行巡視保潔,及時(shí)清掃煙頭、紙屑、灰塵等垃圾;41各區(qū)域的的墻面、(玻璃墻)頂棚、吊燈每周進(jìn)行一次除塵;4.1.3保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):a)地面、階梯潔凈無(wú)污漬,無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)水漬;b)樓梯扶手護(hù)欄干凈、無(wú)明顯臟污、灰塵;c)配電箱、開關(guān)盒、消防栓、窗臺(tái)、玻璃窗內(nèi)側(cè)、管道、指示牌、地角線等公共設(shè)施干凈無(wú)灰塵;d)頂棚無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵;e)大理石地面目視干凈、無(wú)污漬;f)水泥地面目視干凈,無(wú)雜物、污跡。4.1.4注意事項(xiàng):a) 保潔作業(yè)時(shí),應(yīng)在門口放置作業(yè)標(biāo)識(shí);b) 清潔工具不能放置在樓梯間通道內(nèi)。c) 保潔時(shí)如遇業(yè)主通過,應(yīng)主動(dòng)、禮貌避讓。作業(yè)指導(dǎo)書編 號(hào)TW/WI-GL-HW-

3、01標(biāo)題室內(nèi)公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)修訂狀態(tài)B/O頁(yè) 碼2/54.2衛(wèi)生間保潔4.2.1每天不定時(shí)對(duì)公用衛(wèi)生間進(jìn)行保潔。a)打開門窗通風(fēng),用水沖洗大、小便器;b)清掃地面垃圾,清倒垃圾簍垃圾,換新的垃圾袋后放回原處;c)用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器(如是座廁,注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生,每天用專用消毒水消毒一次),用干凈毛巾擦拭洗手盆,然后用清水沖干凈;d)用毛巾從門開始依次將墻面、臺(tái)面、開關(guān)、門窗、標(biāo)牌等擦拭一遍;e)先用濕布擦玻璃和鏡子,然后用干毛巾擦干凈;f)及時(shí)補(bǔ)充卷紙;g)定時(shí)使用加香劑;h)用拖把拖干凈地面;I)不斷進(jìn)行巡視保潔,清理地面垃圾,抹干凈臺(tái)面水跡

4、。4.2.2每周一次清掃頂棚,用玻璃清潔工具清洗玻璃和玻璃鏡;4.2.3發(fā)現(xiàn)墻壁有字時(shí),應(yīng)即時(shí)清潔;4.2.4保潔標(biāo)準(zhǔn):a)頂棚、墻角目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);b)目視墻壁干凈,便器潔凈無(wú)黃漬;c)門、玻璃鏡、玻璃窗內(nèi)側(cè)無(wú)灰塵、污漬;d)室內(nèi)無(wú)異味、臭味;e)地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水。4.2.5注意事項(xiàng):a)禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑,以免損傷瓷面;b)下水道如有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)報(bào)修疏通;c)衛(wèi)生間設(shè)施如有損壞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)報(bào)修處理;d) 進(jìn)行衛(wèi)生間保潔時(shí),應(yīng)放置作業(yè)標(biāo)識(shí)牌。作業(yè)指導(dǎo)書編 號(hào)TW/WI-GL-HW-01標(biāo)題室內(nèi)公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)B/OB/0頁(yè) 碼3/54.3辦公室保潔 4.3.1辦公室

5、的清潔由專人負(fù)責(zé),保證每天保潔次; a)整理好臺(tái)面文件,用微濕布擦拭臺(tái)面后再用干布抹干;b)清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾;c)擦拭門、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施和室內(nèi)裝飾物品;d)清潔地面、將各類物品擺回原位并擺放整齊;e)噴灑適量空氣清新劑(有要求時(shí))。f)室內(nèi)地毯每月清洗兩次,保證無(wú)污漬、雜物。g)室內(nèi)家具、沙發(fā)、地毯、地面每天用吸塵機(jī)吸除塵土一次。4.5.2辦公室保潔時(shí)應(yīng)注意:a) 不得翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件,辦公用品應(yīng)輕拿輕放;b) 不應(yīng)扔掉有記錄的紙張;c)吸塵時(shí)不得動(dòng)用電腦插座,擦抹電腦、電器時(shí)須用干毛巾。4.5.3保潔標(biāo)準(zhǔn):a) 玻璃門目視無(wú)明顯污跡、手?。籦) 地面干凈無(wú)污漬、無(wú)垃圾;c)

6、 燈具、擺放品用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵、污跡;d) 室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。4.6員工娛樂場(chǎng)所保潔4.6.1每天對(duì)場(chǎng)所的衛(wèi)生應(yīng)徹底清潔一次:a)用微濕的拖布將地板拖洗干凈;b)用清潔玻璃工具清潔會(huì)所的所有玻璃;c)用半濕的抹布擦拭會(huì)所的門、裝飾擺設(shè)品、柜、臺(tái)、椅等以及公共娛樂配套的設(shè)備、設(shè)施;4.6.2保潔標(biāo)準(zhǔn):a) 天花板、燈具、墻等無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵;作業(yè)指導(dǎo)書編 號(hào)標(biāo)題室內(nèi)公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)B/O頁(yè) 碼b)玻璃鏡面光亮無(wú)水沖痕跡;c)墻面潔凈無(wú)浮塵;d)地板干凈無(wú)污跡、紙屑;e)金屬件表面光亮;f)器械整潔無(wú)浮塵、污跡;g)飾柜產(chǎn)品整潔無(wú)浮塵;h)保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。4.7 保潔人員工作時(shí)應(yīng)

7、著工裝、佩戴胸卡;4.8 每天將工作內(nèi)容填寫在工作日志上;4.9 環(huán)衛(wèi)管理員應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn),對(duì)室內(nèi)保潔工作進(jìn)行抽查,填寫檢查記錄,并每月根據(jù)檢查記錄對(duì)清潔工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。該質(zhì)量評(píng)估將作為清潔工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。編寫:審核:批準(zhǔn):作業(yè)指導(dǎo)書編 號(hào)標(biāo)題廠區(qū)道路保潔標(biāo)準(zhǔn)B/O頁(yè) 碼1 0目的規(guī)范廠區(qū)道路保潔作業(yè)程序,確保廠區(qū)道路整潔業(yè)主滿意。2 0范圍:適用于廠區(qū)道路衛(wèi)生保潔工作的管理與實(shí)施。30職責(zé)3.1環(huán)衛(wèi)管理員負(fù)責(zé)檢查、組織、實(shí)施清潔保潔工作及質(zhì)量監(jiān)控。3.2清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行道路的保潔工作。40程序要點(diǎn)41道路保潔標(biāo)準(zhǔn):路面清潔,無(wú)明顯垃圾,無(wú)泥沙,無(wú)積水,無(wú)污跡。院內(nèi)地面垃圾滯留時(shí)間不得超過1小時(shí)。42保潔頻度:每天對(duì)院內(nèi)路面打掃一次,從早上6:0018:00巡回檢查,保持整潔,路面垃圾滯留時(shí)間不得超過1小時(shí)。 4 3進(jìn)廠道路保潔要求431每天巡視一次進(jìn)廠道路,要求路面不明顯堆積物,無(wú)積水。432每天用掃地車清掃一次進(jìn)廠道路。433每年節(jié)假日前15日內(nèi),配合維護(hù)部對(duì)路燈清擦一次。5 0做好保潔記錄,每月底將紀(jì)錄匯總后交辦公室統(tǒng)一保管。編寫:審核:批準(zhǔn):5

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