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1、1 .目的為規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)流程，保證檢測(cè)流程得到有效控制，檢測(cè)工作能滿足客戶的要求，特制定本程序。2 .適用范圍本程序適用于實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)流程管理。3 .程序3.1流程控制3.1.1.合同評(píng)審客戶按要求填寫(xiě)好“ABC實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)申請(qǐng)單”與樣品一起向綜合員提出報(bào)檢,綜合員負(fù)責(zé)按“合同評(píng)審控制程序”接單。接單時(shí)，應(yīng)做好相關(guān)詳細(xì)信息的登記工作，如客戶名稱、地址、聯(lián)系方式；送檢樣品名稱、數(shù)量、接樣時(shí)間等。3.1.2派單綜合員根據(jù)業(yè)務(wù)分工，將樣品及相關(guān)單證交給各崗位主檢員，并將客戶的要求向檢驗(yàn)人員說(shuō)明。如發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)及時(shí)與客戶聯(lián)系解決。涉及分包測(cè)試,按“分包測(cè)試控制程序”執(zhí)行。同時(shí)，綜合員在電腦管理系
2、統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)資料輸入。3.1.3檢測(cè)、復(fù)/審核、簽發(fā)主檢員接到樣品后，應(yīng)及時(shí)組織本崗位檢測(cè)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照有關(guān)技術(shù)要求完成測(cè)試工作。必要時(shí)，組織進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。檢測(cè)完畢的樣品應(yīng)注明“己檢”，交樣品管理員保存。檢測(cè)人員應(yīng)做好各種原始記錄，進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)處理。經(jīng)必要的復(fù)核后，登記或電子錄入檢測(cè)結(jié)果，并將相關(guān)檢驗(yàn)原始記錄交給綜合員。再由綜合員根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果打印出檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)報(bào)告必須使用統(tǒng)一規(guī)定的格式擬稿，檢測(cè)報(bào)告的格式（模板）編制或修改由質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出，交技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后，經(jīng)實(shí)驗(yàn)室主任批準(zhǔn)后使用。擬稿時(shí)必須核對(duì)有關(guān)單證和檢驗(yàn)資料，按項(xiàng)目逐項(xiàng)填寫(xiě)，經(jīng)審核、授權(quán)簽字人簽發(fā)后生效。使用電腦管理系統(tǒng)時(shí)，采用電子
3、簽字，但應(yīng)妥善保管各自的識(shí)別碼。3.1.4檢測(cè)報(bào)告的發(fā)送及保存綜合員負(fù)責(zé)對(duì)外單證、報(bào)告的發(fā)送。有關(guān)檢驗(yàn)資料，包括申請(qǐng)單、原始記錄單、檢測(cè)報(bào)告等，由綜合員負(fù)責(zé)歸檔保存。3.2新檢測(cè)項(xiàng)目的工作程序（負(fù)責(zé)人：技術(shù)負(fù)責(zé)人）3.2.1綜合員在接到新檢測(cè)項(xiàng)目的申請(qǐng)時(shí)，及時(shí)通知技術(shù)負(fù)責(zé)人。3.2.2技術(shù)負(fù)責(zé)人在了解客戶的具體要求后，查閱相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，組織有關(guān)技術(shù)人員研究探討新檢測(cè)項(xiàng)目開(kāi)展的可行性。3.2.3及時(shí)向客戶答復(fù)能否承接該檢測(cè)項(xiàng)目。3.2.4做好檢測(cè)前準(zhǔn)備，如訂購(gòu)相應(yīng)試劑、標(biāo)準(zhǔn)物、設(shè)備等，組織檢驗(yàn)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。3.2.5組織落實(shí)檢測(cè)，解決檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。3.3檢測(cè)偏離標(biāo)準(zhǔn)或程序的處理3.3.1綜合員接單時(shí)檢查樣品狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)樣品偏離檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，交技術(shù)負(fù)責(zé)人評(píng)估偏離帶來(lái)的影響，選擇處理方式。如選擇退單，需經(jīng)室主任批準(zhǔn)。3.3.2在檢測(cè)過(guò)程中發(fā)生意外情況，使檢測(cè)偏離標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)員應(yīng)在原始記錄中詳細(xì)記錄偏離的情況，評(píng)估偏離對(duì)檢測(cè)結(jié)果的影響。如經(jīng)評(píng)估偏離會(huì)影響檢測(cè)結(jié)果，上報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人，綜合員應(yīng)及時(shí)通知客戶，如經(jīng)客戶書(shū)面確認(rèn)同意檢測(cè)繼續(xù)進(jìn)行，應(yīng)在檢測(cè)報(bào)告中注明對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的偏離情況。4.支持文件ABCP020樣品管理程序ABCP023合同評(píng)審控制程序ABCL044檢測(cè)報(bào)告ABCB014XX公司ABC實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)申請(qǐng)單
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