中南大學網(wǎng)絡(luò)遠程教育《人力資源管理系統(tǒng)》在線測試問題詳解

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1、 實用文檔 (一 ) 單選題 1. 人力資源管理的基礎(chǔ)是 ( ) 。 (A) 人力資源規(guī)劃 (B) 人員培訓 (C) 勞動定額 (D) 工作分析 參考答案： (D) 2. 各項企業(yè)人員需求分析的方法中，不屬于量化分析方法的是 ( ) 。 德爾菲 回歸 勞動 比 (A) 預(yù)測技 (B) 分析 (C) 定額 (D) 率 術(shù) 方法 法 法

2、 參考答案： (A) 文案大全 實用文檔 3. 人力資源需求的影響因素不包括( ) 。 (A) 企業(yè)外部環(huán)境 (B) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 (C) 管理者個人偏好 (D) 人力資源自身 參考答案： (C) 4. 不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是( ) 。 (A) 晉升規(guī)劃 (B) 補充規(guī)劃 (C) 勞動力市場規(guī)劃

3、 (D) 配備規(guī)劃 參考答案： (C) 5. 某高校 2003 年在校生有 15000 人，師生比例為 1： 20 ，在 2004 年計劃增加招生 1800 名。由于工作條件的改善， 預(yù)計工作效率會增加 5％。根據(jù)需求預(yù)測的比率法， 文案大全 實用文檔 該校 2004 年需要的教師數(shù)應(yīng)為 ( ) 名。 (A) 150 (B) 840 (C) 79

4、8 (D) 都不對 參考答案： (D) 6. 企業(yè)解決人力資源過剩時可以采用的方法有( ) 。 (A) 制定全員輪訓計劃，使員工始終有一部分人在接受培訓 (B) 提高企業(yè)的技術(shù)水平 (C) 提拔一批年輕的干部 (D) 關(guān)閉一些分廠 參考答案： (A) 7. 在工作分析的各種方法中，主要用來收集強調(diào)人工技能的信息的方法是 ( ) 。 (A) 問卷調(diào)查法 文案

5、大全 實用文檔 (B) 面談法 (C) 工作日志法 (D) 觀察法 參考答案： (B) 8. 在工作分析的準備階段，確認工作分析的目的在于( ) 。 (A) 節(jié)約時間、精力和費用 (B) 確保分析結(jié)果的質(zhì)量 (C) 保證分析活動的協(xié)調(diào) (D) 對選擇分析的方法、確定分析的規(guī)模、信息收集的范圍有重要意義 參考答案： (D) 9. 將人視為“社會人”是哪個管理階段的

6、特征( ) 。 工業(yè) 古典 行為 戰(zhàn)略 (A) 革命 (B) 管理 (C) 主義 (D) 管理 早期 理論 理論 理論 文案大全 實用文檔 階段 階段 階段 參考答案： (C) 10. 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃一般至少在( ) 以上。 (A) 2 年 (B) 5 年 (C) 7 年 (D) 8 年 參考答案：

7、 (A) 11. 戰(zhàn)術(shù)人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是( ) 。 (A) 企業(yè)人力資源開發(fā)規(guī)劃 (B) 企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃 (C) 企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃 (D) 各類業(yè)務(wù)規(guī)劃 參考答案： 文案大全 實用文檔 (D) 12. 在工作分析的實施中，下列任務(wù)中不屬于主管的具體工作是 ( ) 。 (A) 將描述工作說明書的工作任務(wù)告知下屬 (B) 要詳細地

8、向下屬說明編寫工作說明書的目的、方法和程序 (C) 解釋工作說明書對個人、機構(gòu)的影響 (D) 負責解釋有爭議的局面和疑難問題，并做出最終的決定 參考答案： (B) 13. 人力資源需求預(yù)測的方法一般分為兩類，即( ) 。 (A) 統(tǒng)計預(yù)測方法和概率預(yù)測方法 (B) 局部預(yù)測方法和全面預(yù)測方法 (C) 宏觀預(yù)測方法和微觀預(yù)測方法 (D) 經(jīng)驗預(yù)測方法和數(shù)學預(yù)測方法 參考答案： (D)

9、 文案大全 實用文檔 14. 在下列活動中， ( ) 不應(yīng)該由直線部門主管負責。 制定雇 評估 擬定 進行 員晉升 雇員 (A) (B) 培訓 (C) (D) 薪酬 人事計 工作 文件 調(diào)查 劃 績效 參考答案： (D) 15. 在下面的選項中，屬于工作說明書中的不需要工作分析確定的內(nèi)容是 ( ) 。 (A) 知識 (B)

10、 技能 (C) 學歷 (D) 責任 參考答案： (C) 16. 在工作分析的各種方法中，綜合法的優(yōu)勢在于( ) 。 (A) 在實際工作中，將各種方法結(jié)合使用，效果通常會更好 文案大全 實用文檔 (B) 通過與員工和管理者面談交流，對工作有所了解 可以通過讓員工以工作日記或筆記的形式記錄其日?；顒有牡茫? (C) 較方便 (D) 既快捷又經(jīng)濟 參考答案： (

11、A) 17. 傳統(tǒng)人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理的不同體現(xiàn)在( ) 。 (A) 傳統(tǒng)的人力資源管理注重作業(yè)性、行政事務(wù)性的人力資源活動 (B) 傳統(tǒng)人力資源管理注重放權(quán)，比較靈活 (C) 戰(zhàn)略性人力資源管理更強調(diào)控制 戰(zhàn)略性人力資源管理以職位為基礎(chǔ)，通過職位分析確定職位要素， (D) 并在此基礎(chǔ)上建立規(guī)范穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)體系和人力資源管理系統(tǒng) 參考答案： (A) 18. 工作分析小組的成員通常是( ) 。 (A) 分

12、析專家 文案大全 實用文檔 (B) 工會主席 (C) 人力資源部門人員 (D) 生產(chǎn)工藝工程師 參考答案： (A) 19. 不屬于人力資源管理手段的是( ) 。 (A) 經(jīng)濟手段 (B) 行政手段 (C) 系統(tǒng)優(yōu)化手段 (D) 宣傳教育手段 參考答案： (C) 20. 人事部經(jīng)理準備將一職工提升為車間主任，這一規(guī)劃

13、屬于人力資源中的 ( ) 。 (A) 補充規(guī)劃 (B) 晉升規(guī)劃 (C) 招聘規(guī)劃 文案大全 實用文檔 (D) 培養(yǎng)開發(fā)規(guī)劃 參考答案： (B) (二 ) 多選題 1. 工作分析需求產(chǎn)生的幾種情況包括( ) 。 (A) 當新組織建立，工作分析首次被正式引進時 (B) 當新的工作產(chǎn)生時 當工作由于新技術(shù)、 新方法、 新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)

14、生重要變化 (C) 時 (D) 當組織需要對員工進行績效評估 考察績效時 參考答案： (ABC) 2. 人力資源規(guī)劃的步驟有 ( ) 。 (A) 預(yù)測組織人力資源需求量 (B) 進行人力資源盤點 文案大全 實用文檔 (C) 制定人員供求平衡規(guī)劃政策 (D) 確定員工供給規(guī)劃 (E) 制定人力資源管理政策調(diào)整規(guī)劃 (F) 關(guān)鍵任務(wù)的風險分析及對策

15、 參考答案： (ABCDEF) 3. 在工作分析開始之前，一些信息需要傳遞給整個組織，以獲得一致支持。這些信息包括()。 (A) 工作分析的目的 (B) 完成活動的時間表 (C) 負責帶領(lǐng)及管理活動的人或部門 (D) 出現(xiàn)有爭議的局面或疑難問題時，由工作分析者做出解釋和最終決定 參考答案： (ABC) 4. 以下哪些特點是人力資源特有的( ) 。 (A) 生物 (B) 能動 (C) 再生 (D)

16、社會 文案大全 實用文檔 性 性 性 性 參考答案： (BD) 5. 進行工作分析可以確定（ ）。 (A) 某項工作的職責 (B) 所需要的知識和技能 (C) 完成這項工作所需的其他人員的支持 (D) 與其他工作的關(guān)系 參考答案： (ABCD) 6. 人力資源需求預(yù)測的典型步驟包括( ) 。 (A) 確定職務(wù)編

17、制和人員配置 (B) 制定人員配置規(guī)劃 (C) 確定各部門的工作量 (D) 對預(yù)測期內(nèi)退休的人員進行統(tǒng)計 參考答案： 文案大全 實用文檔 (AC) 7. 人力資源需求預(yù)測的方法有( ) 。 (A) 德爾菲法 (B) 趨勢分析法 (C) 人員替換圖 (D) 連環(huán)替代法 參考答案： (AB) 8. 人事管理與人力資源管理的不

18、同體現(xiàn)在( ) 。 內(nèi)容 性質(zhì) 地位 方法 (A) (B) (C) (D) 不同 不同 不同 不同 參考答案： (ACD) 9. 評估人力資源規(guī)劃的原因是( ) 。 (A) 有利于調(diào)整人力資源規(guī)劃和改進人力資源管理工作 文案大全 實用文檔 (B) 管理者須嚴格審核和控制人工成本 (C) 增強投資者的信心 (D) 有利于戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) 參考答案：

19、(ABD) 10. 影響人力資源需求預(yù)測的因素有( ) 。 (A) 設(shè)備條件的變化 (B) 企業(yè)規(guī)模的變化 (C) 企業(yè)經(jīng)營方向的變化 (D) 通貨膨脹的影響 參考答案： (ABCD) 11. 編寫工作說明書應(yīng)注意的問題包括( ) 。 (A) 明確工作說明書對機構(gòu)管理的重要性 (B) 編寫工作說明書的要求 (C) 工作說明書必須隨組織機構(gòu)變化而更新 文案大全

20、實用文檔 (D) 確保能夠控制員工的態(tài)度 參考答案： (ABC) 12. 解決人員短缺的政策和措施有( ) 。 (A) 提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量 (B) 進行平行性崗位調(diào)動，適當進行崗位培訓 (C) 延長員工工作時間或增加工作負荷量，給予超時超工作負荷的獎勵 (D) 通過人力消耗縮減人員（勞動力轉(zhuǎn)移） (E) 重新培訓，調(diào)往新的崗位，或適當儲備一些人員 參考答案： (AC)

21、13. 以下哪些是人力資源管理的原理:( ) 。 分類 能級 互補 競爭 (A) (B) (C) (D) 管理 對應(yīng) 增值 強化 參考答案： (ABCD) 文案大全 實用文檔 14. 工作分析的實施中，編寫工作規(guī)范的內(nèi)容包括( ) 。 (A) 有關(guān)工作職責、工作活動、工作特性方面信息的書面描述 (B) 與其他工作的關(guān)系 (C) 反映從業(yè)人員的品質(zhì)、特點、技能等方面要求的書面文件

22、 (D) 反映從業(yè)人員的工作背景或經(jīng)歷方面要求的書面文件 參考答案： (AB) 15. 對回歸分析預(yù)測法描述正確的有( ) 。 (A) 是一種數(shù)學方法 (B) 可以建立方程式 (C) 如果統(tǒng)計數(shù)據(jù)不夠多，會影響預(yù)測結(jié)果 (D) 誤差很小，可以忽略不計 參考答案： (ABC) 文案大全 實用文檔 (三 ) 判斷題

23、 1. 工作分析、工作規(guī)范、崗位分析、職務(wù)分析的概念都一樣。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 2. 人力資源管理將人看作成本中心。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 3. 一個企業(yè)的人力資源常常處于供需矛盾之中，而非供需平衡。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 4. 在對人員供給和需求進

24、行平衡時，僅需要確定整個企業(yè)的凈需求。 文案大全 實用文檔 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 5. 戰(zhàn)略人力資源管理將人力資源管理工作視為所有管理者的工作。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 6. 通過工作分析所得到的信息資料，可成為人員選拔的標準。 (A) 對 (B) 錯 參考答案：

25、 (A) 7. 人力資源規(guī)劃的程序中并不包含評估規(guī)劃的有效性。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 文案大全 實用文檔 8. 人力資源需求預(yù)測方法中的經(jīng)驗預(yù)測方法也稱勞動定額法。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 9. 人力資源經(jīng)理屬于直線管理者。 (A) 對 (B)

26、錯 參考答案： (B) 10. 人力資源管理是所有管理者的職責。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 11. 在提取工作信息時往往采用多種方法相結(jié)合的方式。 文案大全 實用文檔 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 12. 工作分析中的準備階段所要解決的問題是確定分析

27、結(jié)果的表達形式。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 13. 在設(shè)計調(diào)查問卷時用語要簡潔易懂、 含義明確， 調(diào)查項目應(yīng)該是可操作的具體問題。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 14. 職業(yè)是工作分析中的相關(guān)術(shù)語之一。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 文案大全 實用文檔

28、 15. 從經(jīng)濟學角度上來分析，物質(zhì)激勵的效益要遠高于精神激勵。這是因為金錢的邊際效用是遵從遞增規(guī)律的。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 16. 人力資源規(guī)劃的編制必須考慮財務(wù)預(yù)算。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 17. 人力資源規(guī)劃是對人力資源戰(zhàn)略目標的具體實施。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B)

29、 18. 人力資源規(guī)劃的程序首先就是要調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的 文案大全 實用文檔 各種信息。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 19. 人力資源管理是對組織中人的管理。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 20. 能級對應(yīng)原則指的是任職者的能力與職位的要求相對應(yīng)。

30、 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 21. 趨勢分析法的基本思路是：確定組織中哪一種因素與勞動力數(shù)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系最緊密，然后找出這一因素隨雇用人數(shù)的變化趨勢，由此推出將來的趨勢，從而得到將來的人力資源需求。 文案大全 實用文檔 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 22. 職業(yè)規(guī)劃分為兩個層次，即個人層次的職業(yè)規(guī)劃和組織層次的職業(yè)規(guī)劃。 (A

31、) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 23. 人力資源與其他資源一樣具有不可再生性。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 24. 人力資源管理是讓合適的人在合適的位置做合適的事情。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 文案大全 實用文檔 25. 在市場經(jīng)濟下，經(jīng)濟手段是人力資源管

32、理的最重要的手段。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) (一 ) 單選題 1. 成功的汽車推銷員、學校管理人員、公務(wù)員和心理醫(yī)生最可能具有 ( ) 。 實際 調(diào)研 社會 常規(guī) (A) (B) (C) (D) 性向 性向 性向 性向 參考答案：

33、 文案大全 實用文檔 (C) 2. 調(diào)查并確定企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有可供利用的培訓資源，屬于 ( ) 。 組織 資源 任務(wù) 人員 (A) (B) (C) (D) 分析 分析 分析 分析 參考答案： (A) 3. 內(nèi)部招聘的最大弊端在于 ( ) 。 (A) 員工缺乏創(chuàng)新性 (B) 合格員工數(shù)量不足 (C) 對員工缺乏深入的了解 (D) 近親繁殖的問題

34、 參考答案： (D) 4. 通過職稱或資格認證來達成的職業(yè)生涯路徑是( ) 。 (A) 專業(yè) (B) 行政 (C) 橫向 (D) 核心 文案大全 實用文檔 技術(shù) 管理 發(fā)展 發(fā)展 型 型 型 型 參考答案： (A) 5. 情景模擬測試法至少有兩個優(yōu)點，即( ) 。 (A) 可以得到最佳人選，并節(jié)省大量的招聘費用 (B) 可能得到

35、最佳人選和節(jié)省大量的培訓費用 (C) 挑選最佳人才，提高招聘工作效率 (D) 多角度觀察和了解其職業(yè)道德 參考答案： (B) 6. 當一個員工希望在企業(yè)內(nèi)橫向發(fā)展時，職業(yè)能力傾向測驗可以幫助他預(yù)測其在期望崗位上的 ()。 (A) 現(xiàn)有能力 (B) 發(fā)展?jié)摿? (C) 素質(zhì)狀況 文案大全 實用文檔 (D) 技能差距 參考答案： (B)

36、 7. 在培訓效果評價的過程中，一般應(yīng)用( ) 來評價受訓者的認知程度。 (A) 面試 (B) 筆試 (C) 觀察 (D) 實驗 參考答案： (B) 8. 職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步就是( ) 。 行動 員工自 實際 目標 (A) (B) (C) (D) 規(guī)劃 我評估 檢驗 設(shè)定 參考答案： (B) 文案大全 實用文檔

37、 9. 相對培訓課本，培訓手冊的優(yōu)勢不包括( ) 。 (A) 針對性強 (B) 簡練 (C) 成本低 (D) 易于變更 參考答案： (A) 10. 劇場形布置的課室有利于 ( ) 。 (A) 學員和學員交流 (B) 培訓師和學員交流 (C) 培訓師和培訓助理交流 (D) 上述全部 參考答案： (D) 11. 下列情況中，最不適宜使用外部培

38、訓師的是( ) 。 (A) 培訓 (B) 培訓 (C) 受訓 (D) 培訓 文案大全 實用文檔 內(nèi)容 內(nèi)容 員工 項目 專業(yè) 涉及 為數(shù) 持續(xù) 性強 商業(yè) 眾多 時間 秘密 長 參考答案： (B) 12. 美國最早的職業(yè)技術(shù)學校具有( ) 色彩。 (A) 大學 (B) 中專 (C) 工讀學校 (D) 研究院 參考答案：

39、 (C) 13. 入職導引一般處于社會化過程的( ) 。 預(yù)備 磨合 收獲 所有 (A) (B) (C) (D) 階段 階段 階段 階段 文案大全 實用文檔 參考答案： (B) 14. 企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是( ) 。 (A) 校園招聘 (B) 獵頭公司 (C) 熟人推薦 (D) 求職者毛遂自薦

40、 參考答案： (A) 15. 自由職業(yè)者的職業(yè)錨一般是( ) 。 技術(shù) 管理 創(chuàng)造 獨立自 (A) (B) (C) (D) 型 型 型 主型 參考答案： (D) 16. 招聘機構(gòu)將應(yīng)聘信息篩選后進行分類，一般分三級，其中第二級指 ( ) 。 文案大全 實用文檔 (A) 組織可以接受而對方可能不接受的 (B) 組織可以勉強接受的 (C

41、) 組織完全不可以接受的 參考答案： (B) 17. 小張是某著名電腦公司的電腦程序設(shè)計員，他不僅擁有精湛的電腦程序技術(shù)，還擁有良好的經(jīng)營管理能力。最近他想調(diào)任銷售或財務(wù)經(jīng)理的職位，然而公司的人力資源部經(jīng)理卻不認可他的想法，最后他辭了職，自己開了一家小型電腦公司。上述例 子說明該公司至少未做好哪方面的工作( ) 。 (A) 員工的培訓 (B) 績效考核 (C) 雙通道的職業(yè)生涯管理 (D) 薪酬管理 參考答案： (C)

42、 18. 在企業(yè)大規(guī)模投入培訓資源之前 ,可通過 () 評價部分受訓者所獲得的收益。 文案大全 實用文檔 (A) 階段性培訓 (B) 實驗性培訓 (C) 周期性培訓 (D) 輔助性培訓 參考答案： (B) 19. 員工招聘活動是一次組織的公關(guān)活功，對組織的 ( ) 形成重大影響。 內(nèi)部 經(jīng)營 管理 外部 (A) (B) (C) (D) 形象

43、活動 行為 形象 參考答案： (D) 20. 新員工職業(yè)生涯管理的任務(wù)是( ) 。 (A) 對員工的潛能進行考察 (B) 幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨 (C) 幫助員工度過職業(yè)發(fā)展的“高原區(qū)” (D) 幫助員工接受權(quán)利、責任、中心地位下降的事實 文案大全 實用文檔 參考答案： (B) 21. 一般來說，不適于采用情景模擬測試方法進行挑選( ) 。

44、 (A) 服務(wù)人員 (B) 事務(wù)性工作人員 ? (C) 銷售人員 (D) 技術(shù)性研發(fā)人員 參考答案： (D) 22. 招聘總結(jié)的主要內(nèi)容包括招聘計劃、招聘進程、招聘結(jié)果、招聘經(jīng)費和 ( ) 。 勞動力 招聘 招聘 招聘 (A) 市場調(diào) (B) (C) (D) 說明 評定 宣傳 查 參考答案： (C) 文案大全 實用文檔

45、 23. 采用網(wǎng)絡(luò)招聘方法的組織，可以在自己建立的組織( ) 發(fā)布招聘信息。 (A) 主頁 (B) 辦公室 (C) 會議室 (D) 生活區(qū) 參考答案： (A) 24. 人員招聘的直接目標是為了( ) 。 (A) 招聘到精英人員 (B) 獲得組織所需要的人 (C) 提高單位影響力 (D) 增加人力資源的儲備 參考答案： (B) 25.

46、 開放式的提問和封閉式的提問各有其目的，那么，封閉式的提問，目的是 ( ) 。 (A) 獲得更多有關(guān)應(yīng)聘人員的信息 文案大全 實用文檔 (B) 盡快確認自己對應(yīng)聘人員的判斷 (C) 了解應(yīng)聘人員的職業(yè)道德 (D) 了解應(yīng)聘人員的工作技能 參考答案： (B) (二 ) 多選題 1. 組織的用人策略總體上包括( ) 。 吸引 選拔 人才 使用 (A)

47、 人才 (B) 人才 (C) 福利 (D) 人才 策略 策略 策略 策略 參考答案： (ABD) 2. 招募成本由 ( ) 等費用所構(gòu)成。 直 直 調(diào) 間 預(yù) (A) 接 (B) 接 (C) 動 (D) 接 (E) 付 勞 業(yè) 補 管 費 文案大全 實用文檔 務(wù) 務(wù) 償 理 用 費 費 費 費 參考答案： (ABDE)

48、 3. 正式提問的方式主要有 ( ) 。 非結(jié) 獨立 結(jié)構(gòu) 混合 (A) 構(gòu)化 (B) 式面 (C) 化面 (D) 式面 面試 試 試 試 參考答案： (ACD) 4. 培訓評估的對象可能是 ( ) 。 培 董 受訓 外聘專業(yè) (A) (B) 訓 (C) (D) 事 員工 培訓機構(gòu) 師 長 參考答案： (ABC)

49、 文案大全 實用文檔 5. 常見的培訓材料有 ( ) 。 培訓 培訓 培訓 培訓 (A) (B) (C) (D) 公告 大綱 手冊 課本 參考答案： (ABCD) 6. 在面試中常犯的錯誤有 ( ) 。 (A) 面試費用超出計劃 (B) 面試目的不明確 (C) 不清楚合格者應(yīng)具備的條件 (D) 面試缺少整體結(jié)構(gòu) (E) 偏見影響面試 參

50、考答案： (BCDE) 7. 一般員工的職業(yè)生涯發(fā)展階段可以分成( ) 階段。 (A) 探索 (B) 成長 文案大全 實用文檔 (C) 立業(yè) (D) 維持 (E) 退出 參考答案： (ABCDE) 8. 目前我國的就業(yè)服務(wù)機構(gòu)包括( ) 。 大 私人 公共 政府 專 就業(yè) 就業(yè) 行政 (A) (B) (C) (D)

51、 院 服務(wù) 服務(wù) 管理 校 機構(gòu) 機構(gòu) 部門 參考答案： (BC) 9. 員工招聘對于組織的運轉(zhuǎn)極為重要，它是組織( ) 的基礎(chǔ)。 (A) 選人 (B) 育人 (C) 用人 (D) 留人 參考答案： (ABCD) 文案大全 實用文檔 10. 他薦類應(yīng)聘信息來源主要有( ) 。 組 應(yīng) 織 外 聘 應(yīng) 中

52、內(nèi) 部 者 聘 介 部 組 函 者 機 (A) 人 (B) 織 (C) 寄 (D) 電 (E) 構(gòu) 員 的 個 話 推 的 推 人 報 薦 推 薦 資 名 薦 料 參考答案： (ABE) 11. 培訓需求分析的方法包括 ( ) 。 專家 觀 問卷 工作任 (A) 訪談 (B) 察 (C) 調(diào)查 (D

53、) 務(wù)樣本 法 法 法 法 參考答案： (ABCD) 文案大全 實用文檔 12. 為評估培訓效果，應(yīng)收集哪幾個方面的信息( ) 。 (A) 參與者對培訓項目的看法 (B) 參與者所學資料的范圍 (C) 參與者應(yīng)用所學新知識的能力 (D) 培訓目標是否達成 (E) 培訓的原則 參考答案： (ACD) 13. 將培訓成果依次分為四個

54、層次，包括( ) 。 反應(yīng) 學習 績效 結(jié)果 (A) (B) (C) (D) 層 層 層 層 參考答案： (ABD) 14. 培訓需求分析的作用是 ( ) 。 (A) 分析培訓的價值及成本 文案大全 實用文檔 (B) ?確認績效差距 (C) 提供多種解決問題的方法 (D) 進行前瞻分析 (E) 保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性 參考答案：

55、(ABCE) 15. 可以用來判別員工實際行為績效與目標行為績效存在差異的指標有 產(chǎn)品 平均 客戶 (A) 合格 (B) 薪資 (C) 投訴  ( ) 。 缺 (D) 勤 率 水平 率 率 參考答案： (ACD)

56、 (三 ) 判斷題 1. 選擇準確性高是選擇外部招聘的主要理由。 (A) 對 (B) 錯 文案大全 實用文檔 參考答案： (B) 2. 職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個人對自己未來的職業(yè)生涯發(fā)展進行的總體策劃和準備。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 3. 即使應(yīng)聘者提出要求，組織也無需將應(yīng)聘資料歸還應(yīng)聘者。

57、 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 4. 在社會化的磨合階段，個人形成對企業(yè)的初步印象。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 文案大全 實用文檔 5. 培訓需求分析就是分析并確定員工個人在培訓方面有什么需求。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 6.

58、培訓要取得預(yù)期的效果，就必須保證培訓的內(nèi)容與受訓者實際需求的合理銜接。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 7. 員工招聘對組織的生存和發(fā)展影響不大。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 8. 在聘用評估中，錄用比與應(yīng)聘人數(shù)之間存在正比例關(guān)系。 (A) 對 (B) 錯 文案大全 實用文檔 參考答案：

59、 (A) 9. 所謂個別指導是指由一位有經(jīng)驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 10. 在員工職業(yè)生涯管理中，直線主管的作用非常重要。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 11. 入職導引項目可以從內(nèi)心“同化”新員工。 (A) 對 (B) 錯 參考答案：

60、 (B) 文案大全 實用文檔 12. 內(nèi)部招聘渠道容易近親繁殖，管理決策缺乏創(chuàng)新意識。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 13. 在職培訓通常表現(xiàn)為企業(yè)安排新員工跟著老員工或直線主管學做某項工作。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 14. 員工培訓著重于傳授適用于員工當前工作所需的知識、技能和態(tài)度

61、。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 15. 通常，企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先考慮使用企業(yè)外部、專業(yè)的培訓師。 文案大全 實用文檔 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 16. 事后評估的重點是確定受訓員工知識、技能和態(tài)度方面的變化。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A)

62、 17. 在招聘評估中， 成本效用評估是根據(jù)招聘計劃對實際招聘錄用的結(jié)果所進行的評價。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 18. 員工招聘是一項應(yīng)聘者與工作崗位之間進行相互匹配的活動。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 文案大全 實用文檔 19. 企業(yè)應(yīng)該無私地幫助員工發(fā)展各種興趣和愛好。 (A)

63、 對 (B) 錯 參考答案： (B) 20. 利于員工了解其工作應(yīng)該獲得的報酬是入職導引的作用之一。 (A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 文案大全 實用文檔 (一 ) 單選題 1. 薪酬調(diào)查主要需要

64、了解 ( ) 。 (A) 其他行業(yè)同種職位的薪酬 (B) 本行業(yè)同種職位的薪酬 (C) 其他地域同種職位的薪酬 (D) 本行業(yè)其他職位的薪酬 參考答案： (B) 2. 用人單位雙休日安排勞動者工作又不能安排補休的，應(yīng)支付不低于工資的 ( ) 報酬。 100 (A) % 150 (B) % 200 (C) % 300 (D) % 參考答案：

65、 文案大全 實用文檔 (C) 3. 我們進行崗位評價時，需要遵守三個原則，即崗位評價的目標是崗位而不是崗位上 的員工，讓員工積極參與到崗位評價當中來( ) 。 (A) 崗位評價必須滿足績效考核的要求 (B) 崗位評價必須和崗位等級相結(jié)合 (C) 崗位評價每兩年進行一次 (D) 崗位評價結(jié)果應(yīng)該公開 參考答案： (D) 4. 360 度考核所面臨的最大難題是 (

66、) 。 信 效 可接受 完備 (A) (B) (C) (D) 度 度 度 性 參考答案： (A) 5. 通過績效管理可以使員工按照既有的制度和規(guī)定做事。這體現(xiàn)了績效管理對員工的 文案大全 實用文檔 ( ) 。 激勵 發(fā)展 控制 溝通 (A) (B) (C) (D) 功能 功能 功能 功能 參考答案： (C) 6. 工作崗位評價是在 ( ) 基礎(chǔ)上進行的。 (A) 績效考核 (B) 薪酬等級 (C) 薪酬標準 (D) 崗位分析 參考答案： (D) 7. 全方位反饋評價或多源反饋評價的績效考核方法是 ( ) 。 平衡 關(guān)鍵 交替 360 度