戰(zhàn)略管理培訓(xùn)講義(PPT 51頁(yè))

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1、戰(zhàn)略管理主講人:劉浪 博士后 副教授2022-7-3122022-7-3133 約法四章o 不遲到o 不早退o 不閑聊o 可酣睡2022-7-3144授課方式o 全由我講？o 以我講為主，你講為輔？o 以你講為主，我講為輔？2022-7-3155學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的意義o 名言警句：名言警句：o 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。禮記中庸o 不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域。清 陳澹然o 如果你不能戰(zhàn)勝對(duì)手，就加入到他們中間 美國(guó)企業(yè)界名言o 多想一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 比爾蓋茨o 戰(zhàn)略管理是一門(mén)論述競(jìng)爭(zhēng)的哲學(xué) 劉浪2022-7-3166本課程主要內(nèi)容o 第一講 戰(zhàn)略管理概述o 第二講 企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命o

2、第三講 企業(yè)外部環(huán)境分析o 第四講 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析o 第五講 戰(zhàn)略行動(dòng)o 第六講 戰(zhàn)略分析與選擇o 第七講 戰(zhàn)略實(shí)施o 第八講 戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)o 第九講 孫子兵法與戰(zhàn)略管理2022-7-317第一講第一講 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述 1.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義 2.企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn) 略的含義略的含義 3.管理的含義管理的含義 4.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義 5.戰(zhàn)略管理過(guò)程戰(zhàn)略管理過(guò)程 6.戰(zhàn)略管理益處戰(zhàn)略管理益處2022-7-3181.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義o 戰(zhàn)略一詞的溯源o 古稱(chēng)韜略,原為軍事用語(yǔ).顧名思義,戰(zhàn)略是作戰(zhàn)和謀略.o 辭海：軍事名詞，指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局籌劃和指揮。它依據(jù)敵對(duì)雙方的軍事、政治、

3、經(jīng)濟(jì)、地理等因素，照顧戰(zhàn)爭(zhēng)全局的各面，規(guī)定軍事力量的準(zhǔn)備和運(yùn)用。2022-7-319在英文中，戰(zhàn)略一詞為strategy,源于希臘語(yǔ)的stratagia,也是一個(gè)與軍事有關(guān)的詞。o 簡(jiǎn)明不列顛百科全書(shū)：在戰(zhàn)爭(zhēng)中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的科學(xué)和藝術(shù)。o 馮克勞塞維茨：戰(zhàn)略是為了達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的而對(duì)戰(zhàn)斗的運(yùn)用。戰(zhàn)略是為了整個(gè)軍事行動(dòng)規(guī)定一個(gè)適應(yīng)戰(zhàn)爭(zhēng)目的的目標(biāo)。o 毛奇：戰(zhàn)略是一位統(tǒng)帥為了達(dá)到賦于他的預(yù)定目的而對(duì)自已手中掌握的工具所進(jìn)行的實(shí)際應(yīng)用。2022-7-3110o 除軍事外，現(xiàn)越來(lái)越多運(yùn)用于政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育等領(lǐng)域。o 有人認(rèn)為:o 戰(zhàn)略是指組織對(duì)有關(guān)全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性的目標(biāo)的謀劃

4、和決策。o 本書(shū)認(rèn)為:戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的途徑。2022-7-3111o 概念要點(diǎn)：o 1戰(zhàn)略首先是謀劃和決策o 2謀劃的主體是“組織”o 3謀劃的核心是“目標(biāo)”o 4戰(zhàn)略一般具有三個(gè)特征：即全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性2022-7-3112第一講第一講 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述1.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義2.企業(yè)戰(zhàn)略的含義企業(yè)戰(zhàn)略的含義3.管理的含義管理的含義4.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義5.戰(zhàn)略管理過(guò)程戰(zhàn)略管理過(guò)程6.戰(zhàn)略管理益處戰(zhàn)略管理益處2022-7-3113o 企業(yè)戰(zhàn)略的含義：o 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境的變化，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展中的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性的目標(biāo)的謀劃和決策。2022

5、-7-3114o 要點(diǎn)：o 1企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的謀劃和決策o 2企業(yè)戰(zhàn)略的主體是企業(yè)o 3謀劃的目的是企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展o 4謀劃的核心是具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和綱領(lǐng)性的目標(biāo)。2022-7-3115戰(zhàn)略的案例o 案例1。隆中對(duì)隆中對(duì)o 由是先主遂詣亮，凡三往，乃見(jiàn)。因由是先主遂詣亮，凡三往，乃見(jiàn)。因屏人曰：屏人曰：“漢室傾頹，奸臣竊命，主漢室傾頹，奸臣竊命，主上蒙塵。孤不度德量力，欲信大義于上蒙塵。孤不度德量力，欲信大義于天下；而智術(shù)淺短，遂用猖蹶，至于天下；而智術(shù)淺短，遂用猖蹶，至于今日。然志猶未已，君謂計(jì)將安出？今日。然志猶未已，君謂計(jì)將安出？”o 亮答曰：自董卓已來(lái)

6、，豪杰并起，跨亮答曰：自董卓已來(lái)，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數(shù)。州連郡者不可勝數(shù)。o 曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天時(shí)，遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天時(shí)，抑亦人謀也。今操已擁百萬(wàn)之眾，挾抑亦人謀也。今操已擁百萬(wàn)之眾，挾天子而令諸侯，此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒。天子而令諸侯，此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒。2022-7-3116o 孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國(guó)險(xiǎn)而民附，賢能為之孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國(guó)險(xiǎn)而民附，賢能為之用，此可以為用，此可以為 援而不可圖也。援而不可圖也。o 荊州北據(jù)漢、沔荊州北據(jù)漢、沔min，利盡南海，東連吳會(huì)，西，利盡南海，東連吳會(huì)，西通巴蜀，

7、此用武之國(guó)，而其主不能守，此殆天所以通巴蜀，此用武之國(guó)，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？資將軍，將軍豈有意乎？o 益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱張魯在北，民殷國(guó)富而不知存恤，智業(yè)。劉璋暗弱張魯在北，民殷國(guó)富而不知存恤，智能之士思得明君。能之士思得明君。2022-7-3117o 將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有思賢如渴，若跨有 荊、益，保其巖阻，西荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政理和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政理,天下有

8、變，則命一上將將荊州之軍以向宛、天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿，以迎將軍者乎？誠(chéng)如是，則霸不簞食壺漿，以迎將軍者乎？誠(chéng)如是，則霸業(yè)可成業(yè)可成,漢室可興矣。漢室可興矣。2022-7-3118毛澤東點(diǎn)評(píng)諸葛亮o 一、將千里之遙的荊、益，二分兵力，先是，基本上沒(méi)有了戰(zhàn)略上的機(jī)動(dòng)。o 二、關(guān)羽、劉備、諸葛亮三分兵力，再者，從根本上就沒(méi)有了戰(zhàn)略上的打擊力度。如果不是蜀道難于上青天，蜀漢早就被分割了。o 三、因此諸葛亮的多出祁山，數(shù)次北伐，也就形成了多次的消耗戰(zhàn)。消耗了蜀漢有限的國(guó)力，最終導(dǎo)致了蜀漢頭一個(gè)敗亡。2

9、022-7-3119案例2.持久戰(zhàn)o 批判了“亡國(guó)論”。o 依據(jù)：敵退步，我進(jìn)步。o 批判了“速勝論”。o 依據(jù)：敵強(qiáng)我弱。o 提出了“持久戰(zhàn)”。o 依據(jù)：敵小國(guó)，我大國(guó)。敵寡助，我多助。o 提出抗日戰(zhàn)爭(zhēng)分三個(gè)階段2022-7-3120案例“三步走”o 第一步，從年到年國(guó)民生產(chǎn)總值翻一翻，實(shí)現(xiàn)溫飽；o 第二步，從年到世紀(jì)末再翻一翻，達(dá)到小康；o 第三步，到本世紀(jì)中葉再翻兩翻，達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平2022-7-3121第一講第一講 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述1.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義2.企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn) 略的含義略的含義3.管理的含義管理的含義4.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義5.戰(zhàn)略管理過(guò)程戰(zhàn)略管理過(guò)程6.

10、戰(zhàn)略管理益處戰(zhàn)略管理益處2022-7-3122什么是管理？o 管理就是讓人做事并取得成果。o 讓?zhuān)壕褪敲钆c啟發(fā)o 人：引/選/用/育/留o 做、取得：措施手段o 事：客觀事物、主觀選擇o 成果：需兼多重倫理準(zhǔn)則o 領(lǐng)域：人、事、物；方針、方法、準(zhǔn)則o 特性：科學(xué)性-高效；藝術(shù)性-愉快；戰(zhàn)略性-正確。2022-7-3123御人十八訣o 以法法御人o 以名名御人o 以利利御人o 以志志御人o 以公公御人o 以廉廉御人o 以仁仁御人o 以義義御人o 以理理御人o 以智智御人o 以信信御人o 以勇勇御人o 以嚴(yán)嚴(yán)御人o 以酒酒御人o 以色色御人o 以財(cái)財(cái)御人o 以氣氣御人o 以情情御人2022-7-

11、3124 24o以欲欲御人o以懼懼御人o 對(duì)于酒的好處，曹操在龜雖壽中說(shuō)：“何以解憂(yōu)，惟有杜康?！眔 王粲在酒賦中說(shuō)：“（酒可以）章文德于廟堂，協(xié)武義于三軍。致子弟之孝養(yǎng)，糾骨肉之睦親。成朋友之歡好，贊交往之主賓?！眔 孔融在難魏武帝酒禁書(shū)中說(shuō)得慷慨激昂：堯非千鐘，無(wú)以建太平；孔非百斛，無(wú)以堪上圣。樊噲解卮鴻門(mén)，非彘肩卮酒，無(wú)以?shī)^其怒；趙之廝養(yǎng)，東迎其王非引卮酒，無(wú)以激其氣；高祖非醉斬白蛇，無(wú)以揚(yáng)其靈；景帝非醉幸唐姬，無(wú)以開(kāi)中興。袁盎非醇醪之力，無(wú)以脫其命；定國(guó)非酣飲一斛，無(wú)以決法令 2022-7-3126管理就是正確做事，做正確的事！2022-7-3127第一講第一講 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概

12、述1.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義2.企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn) 略的含義略的含義3.管理的含義管理的含義4.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義5.戰(zhàn)略管理過(guò)程戰(zhàn)略管理過(guò)程6.戰(zhàn)略管理益處戰(zhàn)略管理益處2022-7-31284.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義o 內(nèi)外匹配論內(nèi)外匹配論o 外因論外因論o 內(nèi)因論內(nèi)因論n 資源論資源論n 能力論能力論o 經(jīng)營(yíng)循環(huán)論經(jīng)營(yíng)循環(huán)論o 三問(wèn)題、三假設(shè)和三出路論三問(wèn)題、三假設(shè)和三出路論o 企業(yè)家論企業(yè)家論2022-7-3129匹配論匹配論o 巴納德：強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織與環(huán)境相適應(yīng)（匹配巴納德：強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織與環(huán)境相適應(yīng)（匹配思想）思想）o 安德魯斯：通過(guò)組織的實(shí)力與弱點(diǎn)及市場(chǎng)環(huán)安德魯斯：通過(guò)組織的實(shí)力與弱點(diǎn)

13、及市場(chǎng)環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅的方式將戰(zhàn)略定義為公司能境的機(jī)會(huì)與威脅的方式將戰(zhàn)略定義為公司能干什么與它可以做什么之間的一種配比，并干什么與它可以做什么之間的一種配比，并將戰(zhàn)略劃分為四個(gè)要素：市場(chǎng)機(jī)會(huì)、公司實(shí)將戰(zhàn)略劃分為四個(gè)要素：市場(chǎng)機(jī)會(huì)、公司實(shí)力、個(gè)人價(jià)值觀和渴望、社會(huì)責(zé)任。力、個(gè)人價(jià)值觀和渴望、社會(huì)責(zé)任。2022-7-3130外因論外因論o 波特：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析及其定位理論波特：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析及其定位理論n 企業(yè)戰(zhàn)略制定就必須考慮兩個(gè)方面的因素：一企業(yè)戰(zhàn)略制定就必須考慮兩個(gè)方面的因素：一是企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)；二是企業(yè)在所在行業(yè)是企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)；二是企業(yè)在所在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。中的競(jìng)爭(zhēng)地位。n 戰(zhàn)略就

14、是分析行業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量并制定影響戰(zhàn)略就是分析行業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量并制定影響這五種力量的措施這五種力量的措施2022-7-3131內(nèi)因論：資源與能力內(nèi)因論：資源與能力o 斯?fàn)柶澞峥怂範(fàn)柶澞峥?1957)：獨(dú)特能力：獨(dú)特能力(distinctive competence)o 安德魯斯、安索夫：公司使命或戰(zhàn)略建立在安德魯斯、安索夫：公司使命或戰(zhàn)略建立在“獨(dú)特能力獨(dú)特能力”基礎(chǔ)之上，它包括企業(yè)成長(zhǎng)方基礎(chǔ)之上，它包括企業(yè)成長(zhǎng)方式，有關(guān)企業(yè)實(shí)力與不足的平衡思考，以及式，有關(guān)企業(yè)實(shí)力與不足的平衡思考，以及明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效應(yīng)從而開(kāi)發(fā)新明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效應(yīng)從而開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和新產(chǎn)品。市場(chǎng)和新產(chǎn)品。

15、o 巴尼：同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)所控制的戰(zhàn)略性巴尼：同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)所控制的戰(zhàn)略性資源是異質(zhì)的，并且這些異質(zhì)資源在企業(yè)資源是異質(zhì)的，并且這些異質(zhì)資源在企業(yè)間是不完全流動(dòng)的，因而異質(zhì)性能夠長(zhǎng)久間是不完全流動(dòng)的，因而異質(zhì)性能夠長(zhǎng)久保持。保持。o Amit&Schoemaker:戰(zhàn)略資產(chǎn)戰(zhàn)略資產(chǎn)o Peteraf:組織租金和資產(chǎn)組織租金和資產(chǎn)o Hamel&Prahalad:核心能力理論核心能力理論n 核心能力是組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí)，尤核心能力是組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力的能力2022-7-3133企業(yè)資源異質(zhì)

16、性企業(yè)資源不可流動(dòng)性?xún)r(jià)值稀缺性不完全模仿性 歷史依賴(lài) 因果不明 社會(huì)復(fù)雜性 不完全替代性持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Jay Barney資源資源可從企業(yè)可從企業(yè)外部獲得外部獲得被企業(yè)擁被企業(yè)擁有或控制有或控制可轉(zhuǎn)換可轉(zhuǎn)換技能技能基于組織基于組織處理的信息處理的信息企業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)企業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)有形的有形的無(wú)形的無(wú)形的媒介工具媒介工具戰(zhàn)略資產(chǎn)戰(zhàn)略資產(chǎn)一系列不能市場(chǎng)化的資源和技能一系列不能市場(chǎng)化的資源和技能與戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)要素相對(duì)應(yīng)與戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)要素相對(duì)應(yīng)不確定性不確定性形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)決定了組織的租金決定了組織的租金不可交易不可交易互補(bǔ)性互補(bǔ)性稀缺性稀缺性專(zhuān)用性專(zhuān)用性特有性特有性產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者客戶(hù)

17、客戶(hù)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)要素戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)要素產(chǎn)業(yè)特性產(chǎn)業(yè)特性不能市場(chǎng)化的不能市場(chǎng)化的資源和技能資源和技能影響產(chǎn)業(yè)的影響產(chǎn)業(yè)的 獲利水平獲利水平隨不確定性變化隨不確定性變化 并受其制約并受其制約替代品替代品潛在潛在進(jìn)入者進(jìn)入者供應(yīng)商供應(yīng)商環(huán)境因素環(huán)境因素例如：技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)例如：技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)企業(yè)資源異質(zhì)性有價(jià)值性稀缺性市場(chǎng)勢(shì)力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的事后限制不完全模仿有限替代不完全流動(dòng)低交易性互補(bǔ)性互相專(zhuān)有性對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的事前限制法律管制專(zhuān)利源于核心資源的租金:尋求長(zhǎng)期且持尋求長(zhǎng)期且持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Peteraf:Core Resources and Sustained Rents資源類(lèi)型資產(chǎn) 具有法律背景的資產(chǎn)合同、許

18、可權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密無(wú)法律背景的資產(chǎn)聲譽(yù)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)Know-how Employee Know-howSupplierdistributor 組織文化 質(zhì)量意識(shí)、管理變化能力、服務(wù)意識(shí)勝任能力competence管制差異（法律保護(hù)）功能差異（技能與經(jīng)驗(yàn)）位置差異（由于前期努力）文化差異（組織態(tài)度）能力差異類(lèi)型可 持 續(xù) 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì)2022-7-3137經(jīng)營(yíng)循環(huán)論經(jīng)營(yíng)循環(huán)論(臺(tái)灣吳思華臺(tái)灣吳思華)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)循環(huán)來(lái)看，戰(zhàn)略至少具有以下從企業(yè)經(jīng)營(yíng)循環(huán)來(lái)看，戰(zhàn)略至少具有以下四個(gè)方面的內(nèi)涵：四個(gè)方面的內(nèi)涵：o 評(píng)估并界定企業(yè)的生存利基；評(píng)估并界定企業(yè)的生存利基；o 建立并維持企業(yè)不敗的競(jìng)

19、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；建立并維持企業(yè)不敗的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；o 達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的系列重大活動(dòng)；達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的系列重大活動(dòng)；o 形成內(nèi)部資源分配過(guò)程的指導(dǎo)原則。形成內(nèi)部資源分配過(guò)程的指導(dǎo)原則。策略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)生存利基資源投入競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立指導(dǎo)推動(dòng)界定強(qiáng)化執(zhí)行形成吸引企業(yè)經(jīng)營(yíng)循環(huán)經(jīng)營(yíng)范疇核心資源事業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略的基本維度o 經(jīng)營(yíng)范疇的界定與調(diào)整：外在的經(jīng)營(yíng)范疇的界定與調(diào)整：外在的o 產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)o 活動(dòng)組合活動(dòng)組合o 地理位置地理位置o 業(yè)務(wù)規(guī)模業(yè)務(wù)規(guī)模o 核心資源的創(chuàng)造與積累：內(nèi)在的核心資源的創(chuàng)造與積累：內(nèi)在的o 資產(chǎn)資產(chǎn)o 能力能力o 事業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)與強(qiáng)化：實(shí)有若無(wú)事業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)與強(qiáng)化：實(shí)有若無(wú)o 體系成員體系成員o 網(wǎng)絡(luò)

20、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系o 網(wǎng)絡(luò)位置網(wǎng)絡(luò)位置2022-7-3141三問(wèn)題三假設(shè)三出路論三問(wèn)題三假設(shè)三出路論(復(fù)旦項(xiàng)保華復(fù)旦項(xiàng)保華)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理=方向正確方向正確 +運(yùn)作高效運(yùn)作高效 +心情舒暢心情舒暢2022-7-3142三問(wèn)題：三問(wèn)題：o 業(yè)務(wù)是什么？業(yè)務(wù)是什么？o 應(yīng)該是什么？應(yīng)該是什么？o 為什么？為什么？2022-7-3143三假設(shè)：三假設(shè)：組織建立和運(yùn)作的基礎(chǔ)性組織建立和運(yùn)作的基礎(chǔ)性的假設(shè)條件的假設(shè)條件o 外部環(huán)境：符合實(shí)際外部環(huán)境：符合實(shí)際o 使命目標(biāo)：上下一致使命目標(biāo)：上下一致o 內(nèi)部實(shí)力：動(dòng)態(tài)發(fā)展內(nèi)部實(shí)力：動(dòng)態(tài)發(fā)展o 組織所處環(huán)境的假設(shè)組織所處環(huán)境的假設(shè)o 組織根本目標(biāo)的假設(shè)組織根本目

21、標(biāo)的假設(shè)o 組織自身優(yōu)勢(shì)的假設(shè)組織自身優(yōu)勢(shì)的假設(shè)o 假設(shè)必須符合事實(shí)假設(shè)必須符合事實(shí)o 假設(shè)必須相互協(xié)調(diào)假設(shè)必須相互協(xié)調(diào)o 組織內(nèi)部徹底貫徹和理解既定理論組織內(nèi)部徹底貫徹和理解既定理論o 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論必須不斷驗(yàn)證和調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論必須不斷驗(yàn)證和調(diào)整2022-7-3144三出路：三出路：o 特色：以獨(dú)特性贏得顧客特色：以獨(dú)特性贏得顧客n提供特殊產(chǎn)品或服務(wù)提供特殊產(chǎn)品或服務(wù)n滿(mǎn)足特殊顧客群需要滿(mǎn)足特殊顧客群需要n以特殊途徑滿(mǎn)足顧客以特殊途徑滿(mǎn)足顧客o 取舍：權(quán)衡利弊做出決策取舍：權(quán)衡利弊做出決策n有所為有所不為有所為有所不為n魚(yú)和熊掌難得兼魚(yú)和熊掌難得兼n為他人留有生機(jī)為他人留有生機(jī)o 組合：多個(gè)

22、環(huán)節(jié)配合默契組合：多個(gè)環(huán)節(jié)配合默契n管理群體協(xié)同效應(yīng)管理群體協(xié)同效應(yīng)n市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)n資源競(jìng)合協(xié)同效應(yīng)資源競(jìng)合協(xié)同效應(yīng)2022-7-3145第一講第一講 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述1.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義2.企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn) 略的含義略的含義3.管理的含義管理的含義4.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義5.戰(zhàn)略管理過(guò)程戰(zhàn)略管理過(guò)程6.戰(zhàn)略管理益處戰(zhàn)略管理益處2022-7-31465.戰(zhàn)略管理過(guò)程o 戰(zhàn)略制定：確定企業(yè)任務(wù)，認(rèn)定企業(yè)的外部機(jī)會(huì)與戰(zhàn)略制定：確定企業(yè)任務(wù)，認(rèn)定企業(yè)的外部機(jī)會(huì)與威脅，認(rèn)定企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，建立長(zhǎng)期目標(biāo)，威脅，認(rèn)定企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，建立長(zhǎng)期目標(biāo)，制定和選擇戰(zhàn)略制定和

23、選擇戰(zhàn)略.o 戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇:選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略。？選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略。？o 戰(zhàn)略實(shí)施：樹(shù)立年度目標(biāo)、制定政策、激勵(lì)員工和戰(zhàn)略實(shí)施：樹(shù)立年度目標(biāo)、制定政策、激勵(lì)員工和配置資源，以便使制定的戰(zhàn)略得以貫徹執(zhí)行。配置資源，以便使制定的戰(zhàn)略得以貫徹執(zhí)行。o 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)：重新審視外部與內(nèi)部因素；度量業(yè)績(jī)；戰(zhàn)略評(píng)價(jià)：重新審視外部與內(nèi)部因素；度量業(yè)績(jī)；采取糾偏措施。采取糾偏措施。2022-7-3147戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇戰(zhàn)略管理框架遠(yuǎn)景和使遠(yuǎn)景和使命陳述命陳述環(huán)境環(huán)境研究研究核心核心能力能力戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)術(shù)選擇選擇資源配資源配置計(jì)劃置計(jì)劃業(yè)績(jī)度量業(yè)績(jī)度量與評(píng)價(jià)與評(píng)價(jià)反饋：不斷學(xué)習(xí)，靈活調(diào)整反饋：不斷學(xué)習(xí)

24、，靈活調(diào)整12345外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析2022-7-3148 公司層次公司層次(corporate)業(yè)務(wù)層次業(yè)務(wù)層次(business)職能層次職能層次(function)戰(zhàn)略層次2022-7-3149戰(zhàn)略層次間的邏輯戰(zhàn)略層次間的邏輯業(yè)務(wù)確定業(yè)務(wù)確定業(yè)務(wù)識(shí)別業(yè)務(wù)識(shí)別業(yè)務(wù)精耕細(xì)作業(yè)務(wù)精耕細(xì)作職能激增職能激增業(yè)務(wù)擴(kuò)張業(yè)務(wù)擴(kuò)張重新尋找自我2022-7-3150第一講第一講 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述1.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義2.企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn) 略的含義略的含義3.管理的含義管理的含義4.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義5.戰(zhàn)略管理過(guò)程戰(zhàn)略管理過(guò)程6.戰(zhàn)略管理益處戰(zhàn)略管理益處2022-7-31516.戰(zhàn)略管理的益處(1)通過(guò)采用更為系統(tǒng)、更為合乎邏輯和理性通過(guò)采用更為系統(tǒng)、更為合乎邏輯和理性的戰(zhàn)略選擇方法制定更好的戰(zhàn)略；的戰(zhàn)略選擇方法制定更好的戰(zhàn)略；(2)戰(zhàn)略管理更重要的貢獻(xiàn)不在于成文的決策戰(zhàn)略管理更重要的貢獻(xiàn)不在于成文的決策本身，而在于制定這一決策的過(guò)程、溝通。本身，而在于制定這一決策的過(guò)程、溝通。(3)戰(zhàn)略制定過(guò)程的主要目標(biāo)在于使全體管理戰(zhàn)略制定過(guò)程的主要目標(biāo)在于使全體管理人員和員工了解企業(yè)并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任人員和員工了解企業(yè)并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。感。(4)財(cái)務(wù)收益與非財(cái)務(wù)收益。財(cái)務(wù)收益與非財(cái)務(wù)收益。