《物流管理》第一章：現(xiàn)代物流概論.ppt

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1,,物流管理主講：謝建輝聯(lián)系方式：13922723877dylon623@QQ43483518,2,第一章現(xiàn)代物流概論,本章導(dǎo)讀：隨著世界經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進，現(xiàn)代物流作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分和工業(yè)化進程中最為經(jīng)濟合理的綜合服務(wù)模式，正在全球范圍內(nèi)得以迅速發(fā)展?，F(xiàn)代物流業(yè)已發(fā)展成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，物流科學(xué)也已成為當(dāng)代最有影響的學(xué)科之一。物流管理、物流工程、物流科技已成為當(dāng)今知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)目標：通過對本章的學(xué)習(xí)，重點掌握物流的概念和功能，掌握物流對社會經(jīng)濟與組織的作用，尤其是物流的經(jīng)濟價值；同時掌握物流管理的核心內(nèi)容，了解物流產(chǎn)生和發(fā)展的理論背景，尤其是中國物流的發(fā)展階段和特點。通過對本章的學(xué)習(xí)，可以使初步學(xué)習(xí)物流的讀者對現(xiàn)代物流有個宏觀的認識，使抽象的概念具體化，為以后的學(xué)習(xí)儲備必要的基礎(chǔ)知識，起到鋪墊的作用。關(guān)鍵概念：物流(Logistics)物流管理(LogisticsManagement)集成供應(yīng)鏈(IntegratedSupplyChain),3,第一節(jié)物流的產(chǎn)生與發(fā)展,一、物流理論的背景它融匯了資源配置科學(xué)、倉儲科學(xué)、流通科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、運輸科學(xué)、搬運科學(xué)、營銷科學(xué)、信息技術(shù)科學(xué)及系統(tǒng)科學(xué)等，是一門綜合學(xué)科，這種綜合學(xué)科的出現(xiàn)也是現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展的必然趨勢。物流科學(xué)是一門新興的學(xué)科，它以物的動態(tài)流轉(zhuǎn)過程為主要研究對象，揭示了物流活動(運輸、配送、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流信息等)的內(nèi)在聯(lián)系，現(xiàn)已成為獨立的研究領(lǐng)域和學(xué)科范圍，而物流的活動構(gòu)成了新的物流產(chǎn)業(yè)。凡是經(jīng)濟發(fā)展水平較高的地區(qū)和國家，物流的發(fā)展較快、水平也較高，物流業(yè)對國民經(jīng)濟的作用也較大，物流業(yè)也能夠取得較好的經(jīng)濟效益，即物流業(yè)的發(fā)展水平是一個國家或地區(qū)綜合競爭力的標志。,4,二、物流的產(chǎn)生,物流的產(chǎn)生歷史悠久，自從有了人類，物流這種形態(tài)就存在于人類社會之中了?，F(xiàn)代“物流”最早出現(xiàn)于20世紀初的美國，被稱為“PhysicalDistribution，PD”，即“實物分配”或“貨物配送”。1915年，美國市場營銷學(xué)創(chuàng)始人阿奇蕭在《市場流通中的若干問題》中首次提出了PhysicalDistribution的概念，有人把它譯成“實體分銷”，也有的譯成“物流”，這就是最早的物流概念，其實質(zhì)是“分銷物流”。1935年，美國銷售協(xié)會進一步闡述了物流(PhysicalDistribution)的概念：“物流是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)在從生產(chǎn)場所到消費場所的流動過程中所伴隨的種種經(jīng)濟活動?！?5,二、物流的產(chǎn)生,第二次世界大戰(zhàn)中，針對戰(zhàn)爭中的物資供應(yīng)問題，美國提出了“Logistics”的概念，其原意為“后勤”，也就是所謂的“軍事后勤學(xué)”。它是指將戰(zhàn)時的物資生產(chǎn)、采購、運輸、配給等活動作為一個整體統(tǒng)一部署，使戰(zhàn)略物資補給的費用更低、速度更快、服務(wù)更好。20世紀80年代末，人們對“物流”的概念有了較全面深刻的認識，認為原來的PhysicalDistribution作為“物流”的概念已經(jīng)不夠確切，因為它只描述分銷物流。實際上物流不僅包括分銷物流，還包括購進物流、生產(chǎn)(制造)物流、回收物流、廢棄物流、再生物流等。20世紀80年代末90年代初，人們正式把“Logistics”作為物流的概念。此后，Logistics逐漸取代PD，成為“物流”的概念和英文名詞，這也是物流科學(xué)走向成熟的標志。,6,三、世界物流的發(fā)展階段,根據(jù)物流實踐的內(nèi)容、應(yīng)用技術(shù)、實現(xiàn)手段和方式特點等，可以將物流活動的發(fā)展分為兩大階段。其中，20世紀80年代中期可以作為一個發(fā)展的時間階段標志。1．傳統(tǒng)物流階段傳統(tǒng)物流階段以手工作業(yè)、機械作業(yè)為主，重視物流的各項功能。2．現(xiàn)代物流階段現(xiàn)代物流階段以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，注重服務(wù)、人員、技術(shù)、信息和管理的綜合集成，是現(xiàn)代生產(chǎn)方式、現(xiàn)代管理手段、電子信息技術(shù)相結(jié)合在物流領(lǐng)域中的體現(xiàn)。,7,四、我國物流的發(fā)展階段,我國物流業(yè)發(fā)展歷程可分為五個階段，這五個階段反映了物流與經(jīng)濟發(fā)展的密切聯(lián)系。1．第一階段——創(chuàng)建階段(1949—1952年)2．第二階段——發(fā)展時期(1953—1965年)3．第三階段——停滯階段(1966—1977年)4．第四階段——改革、開放階段(1978—1998年)5．第五階段——大發(fā)展和國際化階段(1999年—至今)各國物流業(yè)的發(fā)展史都說明了一個問題，即物流業(yè)的發(fā)展取決于一個國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展程度；而發(fā)展了的物流業(yè)又進一步促進了這個地區(qū)和國家的經(jīng)濟繁榮與發(fā)展。當(dāng)然，經(jīng)濟體制的變革和科技進步、物流技術(shù)提高等，都會對物流業(yè)的發(fā)展起到重要作用。,8,五、中國物流發(fā)展的展望,中國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步和發(fā)展階段。從物流的區(qū)域市場發(fā)展來看經(jīng)濟發(fā)展迅速和比較活躍的地區(qū)，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展將快于其他地區(qū)，特別是沿海開放城市、重要的樞紐城市和中心城市等將成為區(qū)域物流市場快速發(fā)展的主要基地。從專業(yè)物流企業(yè)的發(fā)展來看一是更多的外資物流企業(yè)進入中國。二是民營企業(yè)、多元化股權(quán)結(jié)構(gòu)的新興物流企業(yè)發(fā)展迅速。三是國有經(jīng)濟中的部分傳統(tǒng)運輸、批發(fā)企業(yè)，在其原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，通過向物流服務(wù)領(lǐng)域延伸，成為物流產(chǎn)業(yè)中強有力的競爭者，從中也會有一些企業(yè)脫穎而出，逐漸成為專業(yè)化物流服務(wù)企業(yè)。,9,第二節(jié)物流的概念與功能,研究物流的概念、定義與功能十分重要，因為物流概念與定義的不同會影響到物流科學(xué)研究對象的不同。,10,一、物流的定義,物流是“物”和“流”的簡單組合，即實物流動，又可透視出它不是二者的單純組合，它包含在實物流動中實現(xiàn)的經(jīng)濟價值。對于前者的理解與物流形成期的定義相匹配。對于后者的理解可以說與物流成熟期的定義相吻合。各國、地區(qū)關(guān)于物流不同定義的比較總體來說，物流是包括運輸、搬運、儲存、保管、包裝、裝卸、流通加工和物流信息處理等基本功能的活動，它是由供應(yīng)地流向接收地以滿足社會需求的活動，是一種經(jīng)濟活動。不屬于經(jīng)濟活動范疇的物質(zhì)實體的流動，不屬于物流。,11,二、物流的功能,物流活動或者說物流的功能，一般包括倉儲、采購、運輸、包裝、搬運裝卸、流通加工、配送以及物流信息服務(wù)等內(nèi)容。物流的功能范圍是指在運輸、保管、包裝、裝卸、信息等諸物流功能中把哪些功能、哪些業(yè)務(wù)、哪些活動作為物流成本的計算對象。1．倉儲功能2．采購功能3．運輸功能4．包裝功能5．裝卸搬運功能6．流通加工功能7．配送功能8．物流信息服務(wù)功能,12,第三節(jié)物流的作用,一、物流作用概述物流是生產(chǎn)與消費的橋梁。物流是生產(chǎn)系統(tǒng)的一個支柱。物流是企業(yè)市場競爭的重要手段。生產(chǎn)性企業(yè)，要靠物流這根擎天之柱，這在上面已經(jīng)說到；經(jīng)營性企業(yè)更是如此，物流組織得好，成本就低，到貨就及時，從而也就提高了市場競爭力。,13,二、物流在社會經(jīng)濟中的作用,社會經(jīng)濟活動由生產(chǎn)、消費和流通活動所組成，其中，流通活動是連接生產(chǎn)和消費不可缺少的重要環(huán)節(jié)。(一)物流在經(jīng)濟中的作用第一，物流是商業(yè)的一個重要組成部分，并與其他經(jīng)濟活動相互影響。第二，物流服務(wù)于許多經(jīng)濟交易活動，它實質(zhì)上是所有商品和服務(wù)交易中的一個重要活動。(二)物流的經(jīng)濟價值1．物流對提升企業(yè)競爭力的價值(1)時間和速度。(2)提高客戶服務(wù)質(zhì)量。(3)增強企業(yè)應(yīng)變能力。(4)企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要手段。2．實例分析1)戴爾電腦2)海爾集團,14,二、物流在社會經(jīng)濟中的作用,(三)物流對社會的作用物流是進行生產(chǎn)和建設(shè)的物質(zhì)前提，是實現(xiàn)商品價值和使用價值的重要保障。物流業(yè)在經(jīng)濟社會中的地位和作用可從以下幾個方面分析。1．物流保障生產(chǎn)2．物流服務(wù)于商流3．物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證4．物流是企業(yè)的第三利潤源5．物流——現(xiàn)代經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的重要組成部分,15,三、物流在組織中的作用,對于企業(yè)來說，其本身就是一個組織，它的內(nèi)部又可以根據(jù)職能、業(yè)務(wù)、工作地域等進行劃分，如銷售部門、財務(wù)部門等都是組成企業(yè)的細化的組織結(jié)構(gòu)。20世紀80年代末90年代初，客戶服務(wù)被許多組織置于中心位置，甚至許多原先以營銷理念為中心的組織也開始重新審視客戶導(dǎo)向的價值?，F(xiàn)在以客戶為中心的趨勢仍在加強。物流與市場營銷的三個要素(客戶滿意、整合系統(tǒng)方法和充足的公司利潤)的關(guān)系如圖1.1所示。在這些要素中，物流充當(dāng)主要角色?？傊?，物流與組織的發(fā)展相輔相成，物流的運作與進步需要以適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)為依托，同時又對組織的完善與發(fā)展提出了更高的要求。,,16,第四節(jié)物流管理概述,物流管理是在生產(chǎn)力水平高度發(fā)展之后才產(chǎn)生的。它首先在工業(yè)技術(shù)發(fā)達的美國形成，并且很快被日本和西歐各國引進。先進的物流管理是一個國家社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)之一。任何一個國家的社會經(jīng)濟都是由許多部門和企業(yè)組成的，它們分布在不同地區(qū)，分屬于不同的所有者，這些企業(yè)向社會供應(yīng)其產(chǎn)品，同時也從社會獲得其他企業(yè)生產(chǎn)的原材料和消費品。物流業(yè)發(fā)展的水平已成為世界各國社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)之一。由于發(fā)展中國家的社會經(jīng)濟的發(fā)展變化幅度較大，重視物流系統(tǒng)的建設(shè)和完善，無疑會避免許多損失。,17,一、物流管理的內(nèi)涵與演變,(一)物流管理的內(nèi)涵物流管理起源于第二次世界大戰(zhàn)中軍隊輸送物資裝備所發(fā)展出來的儲運模式和技術(shù)，即后勤管理(LogisticsManagement)。物流管理已從過去只注重分散的各個環(huán)節(jié)的物流功能的研究，發(fā)展到越來越注重整個物流過程的整合。(二)物流管理的形成和發(fā)展1.后勤管理階段2.物流管理階段3.供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement)階段(三)物流管理在中國20世紀70年代以前，我國經(jīng)濟研究中很少見到“物流”一詞，在80年代出版的《經(jīng)濟大詞典》中初次編入了“物流合理化”這個詞。進入21世紀后，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，物流管理正在向規(guī)范化、協(xié)同化的方向發(fā)展。,18,二、物流管理的研究對象、范圍與內(nèi)容,(一)物流管理的研究對象及目標其主要研究對象是社會物流。物流管理最基本的目標就是以最低的成本向用戶提供滿意的物流服務(wù)。(二)物流管理的范圍1．物流戰(zhàn)略管理2．物流系統(tǒng)設(shè)計與運營管理3．物流作業(yè)管理(三)物流管理的基本內(nèi)容1．工商企業(yè)的物流管理課題2．物流企業(yè)的物流管理課題3．政府方面的物流管理課題1)物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)2)創(chuàng)造現(xiàn)代物流發(fā)展的宏觀環(huán)境3)培育和發(fā)展物流市場，鼓勵競爭，支持企業(yè)聯(lián)合4)要解決好物流與環(huán)境和城市發(fā)展的矛盾,19,本章小結(jié),本章介紹了物流的形成和發(fā)展、物流的概念、物流的作用和物流管理等基本知識與理論。自從美國人在20世紀初提出物流這個概念后，物流的概念得到了很大發(fā)展，不同的國家都給出了自己的物流定義，通過對比分析，本章最終歸結(jié)出一個比較合理的概念。從物流活動的發(fā)展來看，其經(jīng)歷了傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流兩個階段，本章也都一一作了介紹。中國從20世紀80年代初從國外引進了物流的概念，它經(jīng)歷了五個發(fā)展階段。物流的作用從經(jīng)濟、社會與組織三方面進行了展開。對于物流管理從其內(nèi)涵、形成和發(fā)展以及研究的內(nèi)容等方面進行了詳細的介紹。,20,復(fù)習(xí)思考題,一、判斷題(正確的用√表示，錯誤的用表示)1．流通實際上就是物流。()2．商流和物流的關(guān)系非常密切，兩者都具有相同的活動內(nèi)容和規(guī)律。()3．商流是產(chǎn)生物流的物質(zhì)基礎(chǔ)。()4．物流活動克服了供給方和需求方在空間和時間方面的距離。()5．我國是從美國引進“物流”一詞的。()6．Logistics取代PD，成為物流科學(xué)的代名詞，這是物流科學(xué)走向成熟的標志。()二、簡答題1．簡述流通在社會經(jīng)濟中的地位與作用。2．簡述物流的分類。P143．如何理解物流的功能與作用？P7三、論述題為什么說物流是社會經(jīng)濟的基礎(chǔ)活動？,