HSB-EDW-FS-LDM邏輯數(shù)據(jù)模型培訓(xùn).ppt

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徽商銀行數(shù)據(jù)平臺(tái)（一期）項(xiàng)目 FS-LDM介紹,主講人：趙歡 徽商銀行數(shù)據(jù)平臺(tái)（一期）項(xiàng)目組 2008年10月,內(nèi)容安排,邏輯數(shù)據(jù)模型LDM概覽 數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)方法和步驟 FS-LDM邏輯數(shù)據(jù)模型主題介紹 模型設(shè)計(jì)工作計(jì)劃,本文件署保密資料，未經(jīng)NCR(中國(guó))有限公司的書(shū)面許可，不得翻印或外傳,,什么是邏輯數(shù)據(jù)模型（LDM）？,邏輯數(shù)據(jù)模型（Logical Data Model）是利用圖形方式，通過(guò)數(shù)據(jù)和關(guān)系反映業(yè)務(wù)的一個(gè)過(guò)程，是進(jìn)行數(shù)據(jù)管理、分析和交流的重要手段，也是IT和業(yè)務(wù)人員溝通的橋梁。,什么是邏輯數(shù)據(jù)模型（LDM）？,邏輯數(shù)據(jù)模型為企業(yè)描繪出一幅整體的業(yè)務(wù)藍(lán)圖 數(shù)據(jù)模型作為商務(wù)智能的構(gòu)架，首先需要構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大而靈活的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)作為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)也將會(huì)在今天以及不久的將來(lái)使用戶(hù)的實(shí)力和自身價(jià)值得以增強(qiáng)和提高 這樣的構(gòu)架應(yīng)該提供明細(xì)數(shù)據(jù)層面的單一數(shù)據(jù)來(lái)源。,邏輯數(shù)據(jù)模型的設(shè)計(jì)理念,建立一個(gè)統(tǒng)一的、共享的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，為不同業(yè)務(wù)需求提供一致的、規(guī)范的數(shù)據(jù)； 一個(gè)可擴(kuò)展的、動(dòng)態(tài)的模型能夠經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)，當(dāng)業(yè)務(wù)改變時(shí)，能夠?qū)?duì)數(shù)據(jù)模型的影響減至最小甚至完全不受影響； DW的數(shù)據(jù)模型應(yīng)該是中性的，能夠滿(mǎn)足各種不同的分析邏輯的要求而設(shè)計(jì)的，因此它不同于通常所看到的為了支持某個(gè)特定的、預(yù)先定義的處理過(guò)程而設(shè)計(jì)的模型； 數(shù)據(jù)模型涉及范圍廣闊，是多功能的和集成的；,LDM在EDW中的地位,,,,數(shù) 據(jù) 源,,,構(gòu)建LDM的方式,按方法論分為 從底向上 從頂至下 按是否基于某種產(chǎn)品 萬(wàn)丈高樓平地起 產(chǎn)品客戶(hù)化,8,模型客戶(hù)化依據(jù) 以成熟的模型產(chǎn)品為藍(lán)本 NCR FS-LDM 充分考慮中信業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類(lèi)信息和中信各系統(tǒng)資料（ID） 驅(qū)動(dòng)模型客戶(hù)化的因素 在模型中記錄一些模型產(chǎn)品中不包含的信息，這就需要對(duì)模型產(chǎn)品做擴(kuò)展 模型產(chǎn)品中的某些信息無(wú)法獲取或?qū)δ承┬畔⒉桓信d趣 某些業(yè)務(wù)規(guī)則與模型產(chǎn)品假設(shè)的規(guī)則存在差異 客戶(hù)化的類(lèi)型 在既有結(jié)構(gòu)上新增實(shí)體和屬性 拋棄模型的某些結(jié)構(gòu) 對(duì)現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的修改 客戶(hù)化必須謹(jǐn)慎 考慮是否模型產(chǎn)品確實(shí)不適用 客戶(hù)化的部分能解決現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存放問(wèn)題 客戶(hù)化的部分要有預(yù)見(jiàn)性（如數(shù)據(jù)的擴(kuò)展、歷史的變更） 保持客戶(hù)化部分與模型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)范、設(shè)計(jì)風(fēng)格等的一致性,尋求模型產(chǎn)品與現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)之間的平衡點(diǎn),數(shù)據(jù)模型產(chǎn)品客戶(hù)化,全球二百多家金融機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié) 描述了銀行的各類(lèi)業(yè)務(wù)以及這些業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，通過(guò)定義實(shí)體、實(shí)體的屬性以及實(shí)體之間的關(guān)系來(lái)描述具體的銀行業(yè)務(wù)邏輯 蘊(yùn)含了現(xiàn)代商業(yè)銀行分析決策和客戶(hù)關(guān)系管理的各個(gè)方面 是滿(mǎn)足第三范式（3NF）的數(shù)據(jù)模型 高起點(diǎn)，縮短周期、降低風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約投資,Teradata金融業(yè)邏輯數(shù)據(jù)模型,,19,,,Teradata FS-LDM 產(chǎn)品研發(fā)歷程,,,,,,1996,,1997,1998,,1999,,2000,,2001-2,,2/96 – Development Started 8/97 Release 1.0 Retail Banking Eight Major Subject Areas Services Template (not for sale),,,,,,12/98 Release 2.0 Support for Teradata Channel Management Analytics OLAP Product; Banking Enhancements,,,5/99 Release 2.1 – For Sale 11/99 Release 3.0 Insurance (P&C/Life) Multi-currency Support for Teradata Value Analyzer Product (customer profitability),,,,,,,,,,,,2003 | 2004-5,,2/00 Patented 12/00 Release 4 .0 Insurance Enhancements Clickstream/Web Channel support Check Imaging Support,12/01Release 5.0 Commercial Banking Brokerage Credit Card Enhancements,,6/04 Release 7.0 Enterprise Credit Risk Management Support (Basel II) Financial Mgmt/GL Enhancements Brokerage/Invest-ment Enhancements,1/03 – Release 6.0 Finance/GL Subject Area Added Health Insurance Group Life Insurance,,,,6/06 – Release 8.0 Market Risk Credit Risk Enhancements Financial Sub Ledgers – DecisionPoint Software,2006,,,2007,12/07 Release 9.0 Enterprise Risk Management for insurance Anti Money Laundering Unstructured Text Call Center Navigation Campaign Opportunity, Cell, Step, Response Salvage and Subrogation,,目前最新版本為9.0,,細(xì)節(jié)模型 和相關(guān)的以及歷史的實(shí)體和數(shù)據(jù)類(lèi)型密切相關(guān)，細(xì)節(jié)模型幾乎可以和第三范式物理模型直接一對(duì)一對(duì)應(yīng)地建立實(shí)施關(guān)系。,FS-LDM 的不同層級(jí),,,財(cái)務(wù),資產(chǎn),當(dāng)事人,Not all relationships are shown,,,,,,,,,,,,,,區(qū)域,,地理區(qū)域，物理的或電子的地址,,單個(gè)人或一組人,事件,,會(huì)導(dǎo)致同客戶(hù)達(dá)成合同的金融或非金融的事件,內(nèi)部組織,,金融機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)單元,協(xié)議,,在客戶(hù)和金融機(jī)構(gòu)之間達(dá)成的關(guān)于特定產(chǎn)品的協(xié)議,產(chǎn)品,,一種可以在市場(chǎng)上交易的產(chǎn)品或服務(wù)，包括條款或條件,行銷(xiāo)活動(dòng),,為了獲取、挽留客戶(hù)或提高用戶(hù)的使用率而采取的戰(zhàn)略、計(jì)劃或促銷(xiāo)活動(dòng),渠道,,客戶(hù)和金融機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司進(jìn)行接觸的途徑,企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)系統(tǒng),,,當(dāng)事人所有的具有價(jià)值且能夠獲得受益的事物,,,FS-LDM 主題區(qū)域,Teradata－LDM客戶(hù)化方法論,FS－LDM介紹 客戶(hù)化研討 講解模板,產(chǎn)品 當(dāng)事人 協(xié)議 事件 渠道 內(nèi)部機(jī)構(gòu),應(yīng)用驗(yàn)證 數(shù)據(jù)驗(yàn)證 合理性驗(yàn)證 規(guī)范驗(yàn)證,,,客戶(hù)化 FS-LDM,,,,,前期 準(zhǔn)備,項(xiàng)目組 交流研討,分析 源系統(tǒng),統(tǒng)一 業(yè)務(wù)定義,模型 驗(yàn)證,組建團(tuán)隊(duì) 收集資料 確定范圍,介紹源業(yè)務(wù)系統(tǒng) 分析整理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 分析樣本數(shù)據(jù),概要設(shè)計(jì) 詳細(xì)設(shè)計(jì) 完善和回顧,Think Big， Start Small！,Think from Business, Think for Business,14,數(shù)據(jù)模型客戶(hù)化程度,,,,,,,,,,,,,,,,,,,模型客戶(hù)化的Benefits,可以長(zhǎng)期使用的靈活的、動(dòng)態(tài)的、可擴(kuò)展的模型。 開(kāi)發(fā)LDM是一個(gè)好的起點(diǎn)，為檢查是否滿(mǎn)足需求提供檢查點(diǎn)。 減少風(fēng)險(xiǎn)。 節(jié)省時(shí)間。,能否擁有一個(gè)完美的LDM,人人希望完美 實(shí)際上 時(shí)間有限 人力有限 預(yù)算有限 結(jié)果 一個(gè)不完美但能夠滿(mǎn)足當(dāng)前需求的模型 關(guān)鍵：可擴(kuò)展,內(nèi)容安排,邏輯數(shù)據(jù)模型LDM概覽 數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)方法和步驟 FS-LDM邏輯數(shù)據(jù)模型主題介紹 模型設(shè)計(jì)工作計(jì)劃,本文件署保密資料，未經(jīng)NCR(中國(guó))有限公司的書(shū)面許可，不得翻印或外傳,,邏輯數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì),主要任務(wù)： – 了解業(yè)務(wù)流程 －分析源數(shù)據(jù) – 建立實(shí)體模型 – 新建模型 建立實(shí)體模型 建立實(shí)體間依賴(lài)關(guān)系 填寫(xiě)并完善實(shí)體屬性 – 定制模型 邏輯數(shù)據(jù)模型客戶(hù)化 – 驗(yàn)證邏輯數(shù)據(jù)模型 －邏輯數(shù)據(jù)模型總結(jié)匯報(bào) －利用工具：ERWin 交付項(xiàng)目： 邏輯數(shù)據(jù)模型 LDM 《邏輯數(shù)據(jù)模型說(shuō)明書(shū)》,邏輯數(shù)據(jù)模型概念,邏輯數(shù)據(jù)模型是用來(lái)發(fā)現(xiàn)、記錄和溝通業(yè)務(wù)的詳細(xì)“藍(lán)圖”,基于概念數(shù)據(jù)模型（CDM） 由一系列表和實(shí)體詳細(xì)描述組成 通用的業(yè)務(wù)語(yǔ)言 便于業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的功能理解 集成當(dāng)前和未來(lái)數(shù)據(jù)的藍(lán)圖 獨(dú)立于技術(shù) 為物理數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備 是IT人員和業(yè)務(wù)人員溝通的工具,邏輯數(shù)據(jù)模型(LDM)示例,主要任務(wù)： － 轉(zhuǎn)換邏輯數(shù)據(jù)模型（LDM）為物理數(shù)據(jù)模型 － 定義主索引、次索引 － 非正則化處理（denormalizations） － 數(shù)據(jù)庫(kù)建立 － 設(shè)計(jì)優(yōu)化 － 數(shù)據(jù)庫(kù)功能測(cè)試 使用工具： － ERWwin 交付項(xiàng)目： 物理數(shù)據(jù)模型 PDM 《物理數(shù)據(jù)模型說(shuō)明書(shū)》 數(shù)據(jù)庫(kù)描述語(yǔ)言 DDL,物理數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),建模方法： － 第三范式 3NF － 星型結(jié)構(gòu) － 雪花狀結(jié)構(gòu),非正則化的兩種類(lèi)型： 物理非正則化 派生數(shù)據(jù) （Derived Data） 匯總表 （Summary Tables） 重復(fù)的Groups ( Repeating Groups) 多物理表 （Multiple Physical Tables） 預(yù)連接 （Pre-joins） 子實(shí)體 （Sub-entities） 邏輯非正則化 視圖 （Views） 邏輯星型結(jié)構(gòu) （Logical Star Schemas）,物理非正則化對(duì)模型的靈活性會(huì)有影響 邏輯非正則化是一個(gè)優(yōu)選的方法（OLAP實(shí)現(xiàn)）,非正則化處理 ( Denormalization ),物理數(shù)據(jù)模型（PDM）示例,內(nèi)容安排,邏輯數(shù)據(jù)模型LDM概覽 數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)方法和步驟 FS-LDM邏輯數(shù)據(jù)模型主題介紹 模型設(shè)計(jì)工作計(jì)劃,本文件署保密資料，未經(jīng)NCR(中國(guó))有限公司的書(shū)面許可，不得翻印或外傳,,是客戶(hù)概念的外延 能支持不同的關(guān)系（父子、雇傭、夫妻關(guān)系等） 可以是一個(gè)具備相同目的的個(gè)體組合， 如協(xié)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、家庭、親友團(tuán)、同學(xué)會(huì)等。 可以是一個(gè)外部或內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),定義： PARTY是指任意的個(gè)人或團(tuán)體。比如：客戶(hù)、潛在客戶(hù)、國(guó)內(nèi)組織、汽車(chē)商人、競(jìng)爭(zhēng)者、雇員、分行、部門(mén)等等。,Party,Party,唯一標(biāo)識(shí)號(hào) PARTY類(lèi)型代碼 PARTY信息的收集來(lái)源代碼 開(kāi)始日期 終止日期 生命周期代碼 在主機(jī)的號(hào)碼 是否是PROVIDER 是真正的客戶(hù)還是潛在客戶(hù)？,Party—分類(lèi),非正式組織,企業(yè),內(nèi)部組織,金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部組織,金融機(jī)構(gòu),個(gè)人,潛在客戶(hù),當(dāng)事人,機(jī)構(gòu),團(tuán)體,當(dāng)事人之間的關(guān)系表,Party—信用評(píng)級(jí)評(píng)分,當(dāng)事人負(fù)債,當(dāng)事人負(fù)債的信用評(píng)級(jí),當(dāng)事人的人口統(tǒng)計(jì)信息,客戶(hù)評(píng)分,團(tuán)體評(píng)分,當(dāng)事人信用評(píng)級(jí),分析模型,潛在客戶(hù)評(píng)分,模型計(jì)算事件,Customer Asset,唯一標(biāo)識(shí)號(hào) 保險(xiǎn)歷史種類(lèi)代碼，如是否被拒保、拒賠？ 所在地址編號(hào) 資產(chǎn)種類(lèi)代碼 資產(chǎn)圖片資料等的編號(hào) 資產(chǎn)的描述 持有人為該資產(chǎn)指定的賬號(hào),Party Asset,客戶(hù)資產(chǎn),當(dāng)事人,資產(chǎn)價(jià)值,客戶(hù)資產(chǎn)的一些編號(hào)信息,不同種類(lèi)的資產(chǎn),珠寶,不動(dòng)產(chǎn),其他資產(chǎn),寵物,汽車(chē),游艇,投資,受贈(zèng),重建價(jià)值,Internal Org,定義： 內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)是指金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部組織和業(yè)務(wù)單元，如分行、支行、儲(chǔ)蓄所、部門(mén)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)等等。,是一種特殊的PARTY 包括所有的組織類(lèi)型以及相互關(guān)系 提供層次和矩陣結(jié)構(gòu) 和多個(gè)主題有關(guān)聯(lián),Internal Org－特殊的PARTY,Organization是當(dāng)事人的子類(lèi)； Internal Organization是Organization內(nèi)部組織，如部門(mén)、附屬機(jī)構(gòu)等； Financial Inst Int Org指金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部組織，如地區(qū)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、工作組、團(tuán)隊(duì)、呼叫中心等；,機(jī)構(gòu),企業(yè),內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織,金融機(jī)構(gòu),Location,定義： LOCATION主題是指銀行希望關(guān)注或考察的任何層次的地理區(qū)域和地址。如國(guó)家、省份、城市、縣、鄉(xiāng)村等。 LOCATION主題包含“具體地址”、“地區(qū)”、“地理位置”等不同層次的信息。 該主題和事件、產(chǎn)品、渠道、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等主題都有著密切的聯(lián)系。,Main Street,Location—分類(lèi),地址之間的關(guān)系,廣義地址,地區(qū)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),電子地址,地區(qū),地址的黃頁(yè)信息,街道地址的描述,物理地址,電話地址,物理郵箱,地址的描述信息,Product,產(chǎn)品是金融機(jī)構(gòu)向用戶(hù)銷(xiāo)售或提供的可市場(chǎng)化的產(chǎn)品、產(chǎn)品包和服務(wù)。如果有必要，在模型中可以包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象所提供的產(chǎn)品。 為滿(mǎn)足銀行內(nèi)部分析管理的需要和適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求，可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合產(chǎn)品特性將產(chǎn)品分組，如個(gè)人存款產(chǎn)品組、公司貸款產(chǎn)品組等 ，這些即“產(chǎn)品組”。 出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，或作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果，將一些產(chǎn)品打包、捆綁銷(xiāo)售，稱(chēng)其為“產(chǎn)品包”。 一個(gè)“產(chǎn)品包”包含多個(gè)“產(chǎn)品”，同時(shí)“產(chǎn)品包”本身也是一種“產(chǎn)品”。,Product,產(chǎn)品和產(chǎn)品關(guān)系,產(chǎn)品和產(chǎn)品組的關(guān)系,產(chǎn)品組,產(chǎn)品和產(chǎn)品包的關(guān)系,產(chǎn)品包,Agreement,定義： 協(xié)議是金融機(jī)構(gòu)與客戶(hù)之間針對(duì)某種特定產(chǎn)品或服務(wù)而簽立的契約關(guān)系。,Agreement實(shí)質(zhì)是一種合約(Contract)。銀行提供某種產(chǎn)品或某種服務(wù)，并給出了報(bào)價(jià)(Quotation)，客戶(hù)經(jīng)過(guò)申請(qǐng)(Application)和還價(jià)(Bargain)后接受。這時(shí)，銀行就同客戶(hù)達(dá)成了一個(gè)協(xié)議(Agreement)，這個(gè)協(xié)議就是帳戶(hù)。,Agreement,帳戶(hù)是金融機(jī)構(gòu)與客戶(hù)間就一特定產(chǎn)品達(dá)成的合同關(guān)系，一個(gè)帳戶(hù)由Account Num和Account Modifier Num唯一識(shí)別。 有些金融機(jī)構(gòu)需要額外的一些附加屬性來(lái)唯一識(shí)別帳戶(hù)，如分行代碼、應(yīng)用系統(tǒng)代碼Application Id。 每個(gè)賬戶(hù)都對(duì)應(yīng)一個(gè)產(chǎn)品，假如一個(gè)帳戶(hù)在整個(gè)生命周期中曾擁有多個(gè)產(chǎn)品，則其與歷史的產(chǎn)品關(guān)系被保存在ACCT_PRODUCT_HISTORY中，帳戶(hù)實(shí)體中只記錄和當(dāng)前產(chǎn)品的關(guān)系。,Agreement -分類(lèi),保管箱賬戶(hù),貸款賬戶(hù),貸款評(píng)審歷史,有期限的貸款賬戶(hù),購(gòu)物卡賬戶(hù)類(lèi)型歷史,購(gòu)物卡賬戶(hù),無(wú)期限貸款賬戶(hù),流動(dòng)賬戶(hù),無(wú)期限的存款賬戶(hù),有期限的存款賬戶(hù),存款賬戶(hù),金融賬戶(hù),協(xié)議,Agreement-帳戶(hù)和卡,賬戶(hù)和卡的關(guān)系,卡文件,卡限額歷史,信用卡,購(gòu)物卡,賬戶(hù)卡的購(gòu)物類(lèi)型歷史,當(dāng)事人和卡的關(guān)系,卡和卡的關(guān)系,Event,定義： 事件是一種資金或非資金的活動(dòng)，記錄了詳細(xì)的交易行為和數(shù)據(jù)。包括開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、轉(zhuǎn)帳、查詢(xún)、清算等。,是“交易” 概念的外延 包含資金或非資金事件 由銀行或客戶(hù)發(fā)起 可能和賬戶(hù)有關(guān)，也可能無(wú)關(guān) 若干客戶(hù)事件可以組成一個(gè)session 與其他主題有密切關(guān)聯(lián),Event,事件記錄了銀行的所有交互活動(dòng)，可能與金錢(qián)相關(guān)，也可能與金錢(qián)無(wú)關(guān)?？赡芘c帳戶(hù)相關(guān)，也可能與帳戶(hù)無(wú)關(guān)。 保留業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易流水號(hào)Transaction Id。 事件包含存款、取款、查詢(xún)、付款、利息入帳等交易，利用Event Activity Type Cd可以區(qū)分不同種類(lèi)的事件。,Event,EVENT ACTIVITY TYPE描述了最低層次的事件活動(dòng)種類(lèi)，類(lèi)似常見(jiàn)的交易碼。 ACTIVITY GROUP描述了對(duì)EVENT ACTIVITY TYPE的分組，類(lèi)似常見(jiàn)的交易類(lèi)型。 ACTIVITY ACTIVITY GROUP描述了一個(gè)EVENT ACTIVITY TYPE可以存在多個(gè)ACTIVITY GROUP中，即一種交易類(lèi)型可以包括多個(gè)交易碼。,Event-分類(lèi),事件,申請(qǐng)審批事件,聯(lián)系事件,直接聯(lián)系事件,間接聯(lián)系事件,賬戶(hù)組事件,賬戶(hù)事件,金融賬戶(hù)事件,金融事件,不排他的分類(lèi),事件關(guān)系,Event-銀行擴(kuò)展,主要包括： INTERBANK EVENT BANK EVENT CHECK EVENT INVOICE PAYMENT EVENT,,定義： 渠道是與客戶(hù)進(jìn)行交互和接觸的手段和方法，通過(guò)它客戶(hù)與銀行發(fā)生交易并傳遞很多的信息。渠道一般包括:分行的柜臺(tái)、呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)等。,Channel,包括多種類(lèi)型 包括渠道的容量、分布和使用情況。 和其他主題密切關(guān)聯(lián)。,Channel – 類(lèi)型,實(shí)體CHANNEL TYPE定義了主要的渠道類(lèi)型，例如郵件，街亭，電子，ATM，柜面等等。,Channel – 分類(lèi),物理郵件 ATM 街亭 電子 電話 柜面 電臺(tái) 電視 印刷 呼叫中心 LOCK BOX POS終端,Campaign,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是為了獲取、維護(hù)、增強(qiáng)銀行與客戶(hù)的關(guān)系而開(kāi)展的一些促銷(xiāo)的活動(dòng)； 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一些有組織的活動(dòng)，其目的可以是為了把某些產(chǎn)品推向市場(chǎng)，也有可能是為了樹(shù)立銀行在市場(chǎng)上的形象； 完整的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該包括營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)行為以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的反饋信息； 收集營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息可以幫助銀行發(fā)現(xiàn)最有效的營(yíng)銷(xiāo)方式，了解不同類(lèi)型客戶(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的反饋；,Campaign,自關(guān)聯(lián)，可存放所有層次的營(yíng)銷(xiāo)策略，主要記錄營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃收入、預(yù)計(jì)成本等；,“大眾營(yíng)銷(xiāo)”實(shí)體主要記錄電視廣告、報(bào)刊雜志廣告等類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；,“目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)”實(shí)體主要記錄以目標(biāo)客戶(hù)為對(duì)象的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而目標(biāo)客戶(hù)的獲得是依賴(lài)于對(duì)客戶(hù)信息的分析結(jié)果；,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)際實(shí)施的一些結(jié)果的記錄；,Campaign,營(yíng)銷(xiāo)事件和渠道的關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和賬戶(hù)的關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和內(nèi)部機(jī)構(gòu)的關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和產(chǎn)品的關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和 地理位置的關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)策略和渠道類(lèi)型的關(guān)系,FS-LDM－Refresh,內(nèi)容安排,邏輯數(shù)據(jù)模型LDM概覽 數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)方法和步驟 FS-LDM邏輯數(shù)據(jù)模型主題介紹 模型設(shè)計(jì)工作計(jì)劃,本文件署保密資料，未經(jīng)NCR(中國(guó))有限公司的書(shū)面許可，不得翻印或外傳,,工作計(jì)劃,工作計(jì)劃,工作計(jì)劃,共同努力，迎接成功！,