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1、【醫(yī)院管理論文】醫(yī)院管理研究論文(6篇)
第一篇:醫(yī)院管理中文化建設(shè)對績效管理的影響分析
摘要:目前,醫(yī)療衛(wèi)生體制正在深入的進(jìn)行改革,在這樣的過程中,醫(yī)院為了加強(qiáng)績效管理、提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,需要從各個(gè)地方入手,文化建設(shè)就是其中的重要組成部分,加強(qiáng)醫(yī)院管理中的文化建設(shè),能夠提升員工的凝聚力、保證員工的行為一致性,從而達(dá)到提高業(yè)績的效果,本文結(jié)合醫(yī)院文化的內(nèi)涵和作用,來對醫(yī)院管理中文化建設(shè)對績效管理的影響進(jìn)行相關(guān)的分析。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理;文化建設(shè);績效管理
在目前的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和婦幼保健院等行業(yè)當(dāng)中,對其中文化的建設(shè)是非常有必要的,在醫(yī)院的績
2、效管理當(dāng)中,作為醫(yī)院人力資源管理的重要組成部分,廣泛受到了社會(huì)的關(guān)注,如何提高醫(yī)院的績效管理,也是目前人們所探討的重要內(nèi)容,醫(yī)院文化的建設(shè)和醫(yī)院的績效管理相互結(jié)合,才能體現(xiàn)出文化建設(shè)的價(jià)值,發(fā)揮出績效管理的真正作用。
一、醫(yī)院文化的內(nèi)涵和主要作用
1.醫(yī)院文化的內(nèi)涵。對于醫(yī)院文化的理解,一般情況下是指醫(yī)院的整體員工在長期的工作當(dāng)中,逐漸形成的一種思想行為模式,在工作生活的過程中,根據(jù)所創(chuàng)造出來的成果和相關(guān)的管理?xiàng)l例,來集中表現(xiàn)的一種文化。一般情況下,在目前我國的醫(yī)療相關(guān)機(jī)構(gòu)當(dāng)中,倡導(dǎo)“以人為本,和諧發(fā)展”的理念,同時(shí)輔以嚴(yán)格先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理制度,從而構(gòu)建出一
3、個(gè)具有醫(yī)院鮮明色彩的文化體系,這樣的體系就被稱為醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化是根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展方向和整體情況來進(jìn)行確定并且建立的,在一定程度上具有差異性,但是正是由于這種差異性,可以對不同的組織進(jìn)行相互區(qū)別。
2.醫(yī)院文化的主要作用。
2.1增強(qiáng)醫(yī)院員工的整體凝聚力。建立科學(xué)合理的醫(yī)院文化,能夠使醫(yī)院的整體員工感受到這個(gè)醫(yī)院文化所帶來的思想和精神上的升華,從而增加醫(yī)院員工對醫(yī)院的認(rèn)同感和整體凝聚力,從本上來規(guī)范醫(yī)院成員的言行舉止,在這樣的情況下,可以使醫(yī)院樹立起良好的外部形象;另外,這種醫(yī)院文化的建立,可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,從而使醫(yī)院的整體員工不再單單只為自身的利益著想
4、,而是會(huì)自發(fā)的去考慮醫(yī)院整體的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2保持員工的行為一致性。在醫(yī)院的管理當(dāng)中,一般會(huì)建立完善的管理制度來約束或者規(guī)范員工的言行舉止,但是這種強(qiáng)制性的管理方式在管理的過程中,會(huì)由于管理方式的不恰當(dāng),出現(xiàn)各種問題,在這種情況下,構(gòu)建醫(yī)院文化,可以在員工在工作的過程中潛移默化,逐漸受到醫(yī)院文化的影響,從而自覺的規(guī)范自己的言行舉止,按照相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行工作,這樣就保持了員工行為的一致性。
2.3加深社會(huì)對醫(yī)院的認(rèn)識。由于醫(yī)院的發(fā)展方向不同,醫(yī)院的文化具有特異性,在這樣的情況下,醫(yī)院可以以“以人為本”的理念作為醫(yī)院文化的核心,強(qiáng)調(diào)醫(yī)院的文化特色,以此來與其它的組織
5、進(jìn)行區(qū)分,同時(shí),這種特殊的文化體系,可以加深外界社會(huì)對醫(yī)院的認(rèn)識,增強(qiáng)醫(yī)院的整體影響力;在醫(yī)院文化的建立當(dāng)中,需要將這種符合醫(yī)院特色的文化體系貫徹到醫(yī)院的每一個(gè)崗位當(dāng)中,營造和諧的醫(yī)院氛圍。
二、醫(yī)院管理中文化建設(shè)對績效管理的影響
醫(yī)院的績效管理一般指的是,醫(yī)院根據(jù)自身的具體情況和發(fā)展目標(biāo),來制定相關(guān)的績效計(jì)劃,以保證醫(yī)院的整體發(fā)展,同時(shí),需要對這些計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)的管理,激勵(lì)員工來改進(jìn)工作方式,從而提高自身的工作業(yè)績,在這樣的情況下,就可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)代的醫(yī)院管理當(dāng)中,績效管理是其中的重要組成部分,通過績效管理可以有效的提高醫(yī)院的整體效益,同時(shí)可以規(guī)
6、范員工的工作態(tài)度和日常行為,提高工作效率,改善工作氛圍。從這樣的情況可以看出,績效管理在醫(yī)院管理當(dāng)中的重要作用,而在建立醫(yī)院文化的過程中,這些具有醫(yī)院特色的文化體系,在一定程度上會(huì)影響醫(yī)院的績效管理。在醫(yī)院文化當(dāng)中,具有管理自主性、管理民主性和管理整體性的特點(diǎn)。在這樣的情況下,建立民主的醫(yī)院文化,可以在較大程度上調(diào)動(dòng)醫(yī)院員工的工作積極性,從之前的“要我干”變成了現(xiàn)在的“我要干”,在工作態(tài)度上有著質(zhì)的改變,這種改變可以使員工自發(fā)的規(guī)范工作行為和態(tài)度,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,在這樣過程中,醫(yī)療工作者的執(zhí)行力度不斷加強(qiáng),這樣就可以充分提高醫(yī)療人員的業(yè)績,增加醫(yī)院的績效管理力度;另外在醫(yī)院文化
7、的長期熏陶下,可以使醫(yī)療人員的精神狀態(tài)得到滿足,在工作的過程中會(huì)保證具有較強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感,在這樣的情況下,可以使醫(yī)院整體的績效管理得到有效的展開。但是需要注意的是,由于每個(gè)醫(yī)院發(fā)展的方向不同,醫(yī)院文化會(huì)醫(yī)院績效管理的影響也不同,一般情況下,醫(yī)院的文化可以分為三種情況:首先是利益為主,其次是以人為本,最后是服務(wù)社會(huì)。醫(yī)院的文化體系應(yīng)該貫穿績效管理的始終,在這樣的過程中,通過醫(yī)院文化的影響,才能夠端正醫(yī)療人員的工作態(tài)度、提高工作人員的工作積極性和自覺性,從而達(dá)到提高業(yè)績和方便績效管理的目的,從根本上加強(qiáng)醫(yī)院的績效管理。
三、在醫(yī)院文化對績效管理的影響下,醫(yī)院發(fā)展策略的具體制定方
8、法
1.加強(qiáng)對醫(yī)院員工進(jìn)行醫(yī)院文化的教育和指導(dǎo)。為了擴(kuò)大醫(yī)院文化對績效管理的影響,保證醫(yī)院的整體經(jīng)濟(jì)效益,可以定期的對醫(yī)院員工進(jìn)行醫(yī)院文化的培訓(xùn)和指導(dǎo),尤其是對于那些剛?cè)肼毜男聠T工來說,要將醫(yī)院的文化指導(dǎo)作為培訓(xùn)中的重要組成部分來進(jìn)行,在這樣的情況下,可以使這些新員工更快的適應(yīng)整個(gè)醫(yī)院的文化氛圍,及時(shí)的調(diào)整工作態(tài)度,對整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展方向有著更為全面的掌握,同時(shí),醫(yī)院的相關(guān)管理者也應(yīng)該聽取醫(yī)院員工對醫(yī)院文化的相關(guān)意見和建議,對于其中的不足之處及時(shí)的進(jìn)行改正,這樣不僅能夠使員工能夠更快的接受醫(yī)院的文化價(jià)值觀念,同時(shí)也給醫(yī)院的文化發(fā)展帶來了新的生機(jī),推動(dòng)了醫(yī)院的文化發(fā)展和績效管理變革
9、。
2.針對醫(yī)院職工的不同情況,合理進(jìn)行績效管理。在醫(yī)院的發(fā)展當(dāng)中,包含了各種各樣的崗位,身處不同崗位的工作人員,有著不同的工作范圍和性質(zhì),在醫(yī)院的管理者進(jìn)行績效管理的時(shí)候,應(yīng)該結(jié)合職工的不同崗位情況和醫(yī)院的文化體系,合理的進(jìn)行績效管理,根據(jù)職工業(yè)績情況的不同,可以將醫(yī)院的職工分為這樣幾種情況:首先是業(yè)績較好,具有較強(qiáng)工作能力的職工,對于這些職工,醫(yī)院需要加大培養(yǎng)力度;其次是業(yè)績和能力同樣比較突出,但是對于醫(yī)院文化的價(jià)值觀并不認(rèn)可,在這樣的情況下,可以對這些職工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),加強(qiáng)職工對醫(yī)院文化的認(rèn)同感,同時(shí)在培訓(xùn)的過程中聽取這些職工對醫(yī)院文化和績效管理的意見,針對其中的問題,
10、合理進(jìn)行管理體制的轉(zhuǎn)變;然后是對于一些能力和業(yè)績一般,但是認(rèn)同醫(yī)院價(jià)值觀的職工,對于這些職工,醫(yī)院需要對其進(jìn)行業(yè)績方面的培養(yǎng);最后是能力和業(yè)績都不突出,同時(shí)對醫(yī)院的價(jià)值觀表示不認(rèn)同,出現(xiàn)這樣的情況,醫(yī)院應(yīng)該建立相關(guān)的淘汰機(jī)制,對這些職工給予辭退。
3.建立合理的薪資分配制度。在職工認(rèn)同醫(yī)院文化價(jià)值觀的同時(shí),需要根據(jù)職工的能力和業(yè)績,來合理的分配職工所得的薪資,這樣在一方面可以使優(yōu)秀職工感到滿意,使醫(yī)院文化的公正公平原則得到體現(xiàn),另外可以激勵(lì)能力不足的職工,來著重提高自身的能力和業(yè)績。
四、結(jié)語
在目前醫(yī)院的發(fā)展當(dāng)中,醫(yī)院文化是醫(yī)院管理中的重要組成
11、部分,醫(yī)院文化的建設(shè),可以加深職工的整體凝聚力、保持職工行為的一致性和加深社會(huì)對醫(yī)院的認(rèn)識,同時(shí),醫(yī)院文化的建設(shè)能夠提高職工的工作態(tài)度和業(yè)績,使績效管理能夠較好的開展。在醫(yī)院的發(fā)展當(dāng)中,需要將醫(yī)院文化和績效管理相互結(jié)合,以促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
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