《網絡營銷》教學大綱（中職）

《《網絡營銷》教學大綱（中職）》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《《網絡營銷》教學大綱（中職）（6頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

第 1 頁 共 6 頁《網絡營銷》課程教學大綱一、課程性質和任務《網絡營銷》是電子商務專業(yè)的一門主干專業(yè)課。隨著網絡時代的到來，企業(yè)開始改變自己的生產和經營方針，通過網絡營銷活動，在網上尋找新的商機。網絡營銷課程，對學生從事電 子商務工作起著重要作用。通過本課程學習，使學生系統(tǒng)掌握網絡營銷的基本理論、基本知識，學會利用網絡進行市場信息收集和企業(yè)形象宣傳，可以成功開展網 絡營銷，培養(yǎng)學生的 動 手能力。二、課程教學目標本課程的主要教學目標是，從網絡營銷理論出發(fā)， 對網絡營銷的全過程進行了分析和總結，使學生認識 網絡營銷環(huán)境、學會通 過 網絡進行市場調研、通 過分析網絡消費者與營銷市場、在整體上掌握網絡營銷戰(zhàn)略與計劃、靈活運用網絡營銷的產品策略、價格策略、了解網絡營銷的渠道策略、借助網絡廣告與促銷策略和網絡營銷的顧客策略，培養(yǎng)利用網絡進行市場營銷的能力。三、教學內容和要求第 1章　網絡營銷基礎知識一、教學要求1. 理解網絡營銷內涵、特點。2. 掌握網絡營銷的理論基礎。3. 了解網絡營銷的現狀與發(fā)展趨勢。二、教學內容1.1　網絡營銷的內涵1.2　網絡營銷的特點第 2 頁 共 6 頁1.3　網絡營銷的理論基礎1.4　網絡營銷的現狀與發(fā)展趨勢重點：網絡營銷的內涵。難點：網絡營銷的理論基礎。第 2章　網絡營銷工具一、教學要求1．掌握企業(yè)網站——網絡營銷的綜合性工具2. 熟練電子郵件列表——許可 E-mail 營銷的基本工具3. 掌握搜索引擎——搜索引擎營銷的基本工具4. 了解其他營銷工具二、教學內容2.1　企業(yè)網站——網絡營銷的綜合性工具2.2　搜索引擎——搜索引擎營銷的基本工具2.3　電子郵件列表——許可 E-mail 營銷的基本工具2.4　其他營銷工具重點：網絡營銷的綜合性工具難點：企業(yè)網站。第 3章　網絡營銷方法一、教學要求1、掌握搜索引擎、E-mial、網絡廣告、網站資源合作等營銷在電子商務中的應用。2、了解不同網絡營銷方法在電子商務中的不同作用。二、教學內容3.1  搜索引擎營銷3.2　許可 E-mail 營銷3.3　網絡廣告3.4　網站資源合作第 3 頁 共 6 頁3.5　病毒性營銷3.6　網絡會員制營銷3.7　案例分析重點：各種網絡營銷手段。難點：各種網絡營銷的綜合應用。第 4章　網絡營銷過程一、教學要求1、掌握網絡營銷程序。2、掌握網絡營銷市場的分析、開拓、 維護。3、熟練網絡營銷技巧。二、教學內容4.1　網絡營銷程序4.2　網絡營銷市場分析4.3　網絡營銷市場開拓4.4　網絡營銷市場維護4.5　網絡經營技巧重點：網絡營銷程序。難點：網絡營銷市場的分析、開拓和維護及網絡營銷的綜合應用。第 5章　網絡營銷產品策略一、教學要求1、掌握網絡營銷產品策略的基本概念。2、熟練網絡營銷產品市場定位、 組合、品牌策略。3、掌握網絡營銷新產品推廣的方法。二、教學內容5.1　網絡產品概述5.2　網絡營銷產品的市場定位5.3　網絡產品組合5.4　網絡品牌策略第 4 頁 共 6 頁5.5　網絡營銷新產品推廣5.6　服務營銷重點：網絡營銷的產品市場定位。難點：網絡營銷產品策略的綜合應用。第 6章　網絡商品定價策略一、教學要求1、掌握網絡商品定價目標和方法。2、熟悉網絡商品一般價格策略。3、掌握網絡商品心理定價策略。二、教學內容6.1　網絡商品定價目標和方法6.2　網絡商品一般價格策略6.3　網絡商品心理定價策略重點：網絡商品一般價格策略。難點：網絡商品心理定價策略。第 7章　網絡商品促銷策略一、教學要求1、了解網絡促銷概述。2、熟練網絡促銷方式。3、掌握網絡促銷戰(zhàn)略實施。二、教學內容7.1　網絡促銷概述7.2　網絡促銷方式7.3　網絡促銷戰(zhàn)略實施重點：網絡促銷方式。難點：網絡促銷戰(zhàn)略實施。第 8章　網絡支付第 5 頁 共 6 頁一、教學要求1、掌握網絡支付方式2、熟練網絡支付工具的使用二、教學內容8.1　網絡支付概念8.2　網絡支付方式8.3　網絡支付工具重點：網絡支付方式。難點：網絡支付工具。第 9章　網絡營銷客戶關系管理一、教學要求1、了解客戶關系管理的內涵與作用2、熟悉基于 Internet 和電子商務的 CRM 應用系統(tǒng)3、理解客戶讓渡價值與客戶滿意、客 戶的忠誠度。二、教學內容9.1　客戶關系管理的內涵與作用9.2　基于 Internet 和電 子商務的 CRM 應用系統(tǒng)9.3　客戶讓渡價值與客戶滿意9.4　客戶的忠誠度9.5　案例分析重點：基于 Internet 和電子商務的 CRM 應用系統(tǒng)。難點：客戶關系管理的內涵。五、教學實施1. 教學建議學時安排建議第 6 頁 共 6 頁教學時數序號 課程內容理論 實訓1 第 1章　網絡營銷基礎知識 62 第 2章　網絡營銷工具 6 123 第 3章　網絡營銷方法 6 204 第 4章　網絡營銷過程 8 125 第 5章　網絡營銷產品策略 6 26 第 6章　網絡商品定價策略 8 27 第 7章　網絡商品促銷策略 6 28 第 8章　網絡支付 6 109 第 9章　網絡營銷客戶關系管理 6小計 58 60機動 2合計 60 60六、教材選用《網絡營銷》（第二版）作 者：鄧寧 出版時間：2008-06-20 出版社：中國勞動社會保障出版社  I S B N ：978-7-5045-7155-7