視頻會議項目總結

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1 安陽市鑫磊集團視頻會議項目總結 鄭州彩通科技有限公司 20102 目 錄 一、 項目概況 ........................................................................................................................... 3 二、 客戶需求和設備清單 ....................................................................................................... 4 戶需求 ............................................................................................................................ 4 戶要求 ............................................................................................................................ 4 備清單 ............................................................................................................................ 4 三、 項目規(guī)劃和特點 ............................................................................................................... 6 目規(guī)劃 ............................................................................................................................ 6 目特點 ............................................................................................................................ 6 四、 項目拓撲結構圖 ............................................................................................................... 8 五、 項目技術調試 ................................................................................................................... 9 目環(huán)境搭建 .................................................................................................................... 9 目技術實施 .................................................................................................................. 10 六、 項目經(jīng)驗和問題 ............................................................................................................. 35 目經(jīng)驗 .......................................................................................................................... 35 目中遇到的問題 .......................................................................................................... 36 七、 項目目標和結果 ............................................................................................................. 40 3 一、 項目概況 1. “視頻會議系統(tǒng) ”，是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設備，將聲音、影像及文件資料互傳，以完成會議目的的系統(tǒng)。視頻會議系統(tǒng)是集通信、計算機技術、微電子技術于一體的異地通信方式，是一種典型的圖像通信。在通信的發(fā)送端，將圖像和聲音信號變成數(shù)字化信號，在接收端再把它重現(xiàn)為視覺、聽覺可獲取的信息。與電話會議相比，視頻會議具有直觀性強，信息量大等特點。 2. 視頻會議系統(tǒng)的構成包括終端設備、傳輸網(wǎng)絡（包括傳輸 設備和傳輸信道）、多點控制單元（ 其中，視頻終端包括攝像機、編碼器和解碼器、各種音頻、視頻和網(wǎng)絡接口，可分為會議室型和桌面型。 責進行會議控制和信息交流。 3. 視頻會議系統(tǒng)的會議模式包括點對點會議（兩個終端的視頻通信）和多點會議（超過 2 個以上會場的通信）。金保工程視頻會議系統(tǒng)采用多點會議的模式。這時，除了視頻終端外，還需要有 臺視頻終端都連接到 ，構成多方的會議通信。能夠支持視頻終端以不同網(wǎng)絡、不同傳輸速率、不同音頻/視頻、幀速、解像度等與 間建立連接 4. 安陽市銅 冶鑫磊集團下屬 3 個分公司加上鑫磊集團會議室總共有4 個會議室 。 分公司分別在安陽市區(qū)和銅冶鎮(zhèn)，為了更好的讓各分公司了解總公司的最新動態(tài)， 各個分公司更好的溝通，遠程會議和遠程招聘，遠程面試等 ， 視頻會議項目建設 勢在必行 。 4 二、 客戶需求 和設備清單 戶需求 整個系統(tǒng)要高效率的完成會議室任務，結合各個系統(tǒng) （ 多媒體顯示系統(tǒng) ； A/V 系統(tǒng) ； 會議室環(huán)境系統(tǒng) ； 智能型多媒體中央控制系統(tǒng) ；高性能網(wǎng)絡系統(tǒng)） ，充分發(fā)揮各個系統(tǒng)的功能，實現(xiàn)現(xiàn)代化的會議、教學、培訓、學術討論 。 戶要求 操作簡單、人性化、智能化 ； 要求整個系統(tǒng)可 靠性高；盡量多的體現(xiàn)出各種設備的卓越功能，讓所有設備工作在最佳狀態(tài)，發(fā)揮設備的最大功效；能夠控制 像機、 行播放、停止、暫停等功能；能夠控制實物展臺進行放大、縮小等功能；能夠控制音量，進行音量大小的調節(jié)功能；能夠控制 A/V 矩陣、 陣，實現(xiàn)音視頻、號自動切換控制功能 ； 能夠控制房間的燈光和窗簾，自動適應當前的需要 。 備清單 序號 貨物名稱 型號規(guī)格 數(shù)量 備注 1. 3C 8×768 1 5 序號 貨物名稱 型號規(guī)格 數(shù)量 備注 2. 3C 4 3. 頻電纜 制線 口 8位 -Ⅳ+ 圓插頭 4直 )-(28音視頻電子線(5C+4C))-(圓插頭 4直 +圓插頭8直 ) 4 4. 70P 序號 名稱 品牌 產(chǎn)地 單位 數(shù)量 備注 1 調音臺 州 臺 4 8 路兩編組 2 功放 州 臺 4 2*220W 3 音箱 國 只 8 180W 4 均衡器 州 臺 8 5 無線話筒 資 臺 4 一拖二 6 會議話筒 資 只 12 數(shù)量可變 7 機柜 專用 國產(chǎn) 臺 4 8 線材及插件 專用 國產(chǎn) 批 1 6 三、 項目規(guī)劃 和特點 目規(guī)劃 會議室名稱 址 名 攝像頭位置 備注 集團會議室 372247 正后方 議 誠晨會議室 372248 右上電視 議 寶碩會議室 372249 右后方 議 泰豐會議室 372253 正后方 議 372246 網(wǎng)絡中心 議 目特點 1) 高清晰的音視頻質量 ：該視頻會議系統(tǒng)使用的 備 ——有極強的音視頻處理能力，支持 多種視頻協(xié)議，以及 音頻協(xié)議，和目前市場所有的主流終端相匹配，用戶可以根據(jù)實際情況 選擇適合的音視頻協(xié)議。視頻終端 用業(yè)界先進的 碼方式 ,保障低帶寬下仍有出色的視頻效果；支持 4分辨率、 準雙流 , 最大支持 2M 的會議接入速率，可為用戶提供高清晰圖像質量，實現(xiàn)高清晰度的視頻會議的目的 。 2) 功能應用 ： 有豐富的功能，包括攝像頭遠程遙控、組 7 播、電視墻、多組會議并發(fā)等功能，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇適當?shù)哪K，構建成為一個完整的視頻會議平臺，實現(xiàn)自己不同的需要。同時， 操作不需要安裝專門軟件，所以僅需要 覽器登陸 該 址，就可以實現(xiàn)對所有功能的操作，對于技術人員，只需短時間培訓即可獨立進行操作。 3) 高可靠性： 2萬小時，支持視頻會議 7*24小時召開，從硬件性能上保證會議穩(wěn)定召開。 多網(wǎng)口設計，網(wǎng)口發(fā)生問題，不影響會議召開； 多路由、負載均衡設計，視頻會議占用網(wǎng)絡資源較多，通過唯一路徑單點接入風險較大。 品創(chuàng)新的多路由、負載均衡設計，可以將視頻會議的負載平均分配到多個路由，降低系統(tǒng)風險。 4) 網(wǎng)絡自適應 利的 術，能夠在高達 ” 9%的 丟包“ 、 ” 600時延 “ 、 ” 150動 “ 情況下，仍然可以保證 ”畫面連續(xù) “ 和 ” 唇音同步 “ ，使得視頻會議穩(wěn)定、流暢召開。 8 四、 項目拓撲 結構 圖 鑫磊集團分 4 個會議室：鑫磊 集團會議室和誠晨會議室，寶碩會議室均在銅冶鎮(zhèn)一個局域網(wǎng)內，都通過信息中心的交換機統(tǒng)一分配 信息中心機房。泰豐會議室在安陽市區(qū)，他和總部是通過 9 五、 項目技術調試 目環(huán)境搭建 1. 音頻部分 ：視頻會議主要分為視頻部分和音頻部分，音頻部分包含的硬件設備有功放，調音臺，均衡器，音箱和話筒。功 放和均衡器以及話筒均是從調音臺接線，而音箱則是從功放接線，他們之間接線涉及到的線材有： 音箱臂架， 音頻線（純銅），蓮花頭，卡農(nóng)頭（公頭和母頭），大三芯，小三芯。如圖： 蓮花頭 口 卡農(nóng)頭 音頻部分的 連接圖見 視頻會議 拓撲圖。 2. 視頻部分 ：視頻部分主要涉及的硬件有索尼 攝像頭， 及的線材：網(wǎng)線，視頻線，視頻控制線，音頻線（作為電源連接線使用）。視頻設備的連接圖示如視頻會議拓撲圖，主要是以輸 出攝像頭的視頻為主 ，通過視頻控制線把攝像頭和 接到視頻輸入口，再通過視頻線從輸出口連接輸出終端。 10 目技術實施 1. 音頻部分的技術調試 ： 要以調音臺為主，通過調音臺把話筒聲音的輸入和功放音箱聲音的輸出全都控制起來。再通過 口線把聲音輸入到終端，通過 蓮花頭連接終端輸出聲音。 在每次終端啟動的時候能聽見 啟動鈴聲，則證明調音臺和終端連接的聲音輸入輸出是正常的，反之則連接錯誤。 2. 視頻部分的技術實施 主要包括：攝像頭的安裝， 調試。攝像頭的安裝主要涉及的 就是視頻控制線的鏈接和攝像頭位置的調整。 11 1) 攝像頭 連線 （ 控制線連接 和攝像頭的 控制接口，而 口則連接攝像頭的 ），到這攝像頭的連接就算完成了。 2) 調試 ： 視頻會議多點的核心設備，只有有了它的存在，多個會議室才能一起共享會議實況的圖像和聲音，所有會議室的各項標準也是由他來統(tǒng)一調試和控制。調試步驟： A. 首先通過 配置網(wǎng)口連接到電腦，配置網(wǎng)口的默認 電腦 置為同一個網(wǎng)段 ，然后進入簡單配置界面，給工作網(wǎng)口 1 設置 址為： 保存配置。系統(tǒng)開始從啟。 B. 電腦網(wǎng)線接入工作網(wǎng)口 1，配置 址為 意 可，打開 接輸入 址開始配置： 12 C. 輸入密碼賬號 初始均為 進入 置 界面： 13 D. 置： 323 別名是用來注冊 ， 件是可以上傳自己的圖片。 E. 置完畢之后：主要就是網(wǎng)口設置和 息設置完以后，就開始可以進入會議室終端管理界面了，加入會議室終端（ ，主要設置如下圖：添加會議室的名稱和 別名也是用來注冊 ，終端類型分為視頻終端和音頻終端，我們都選視頻終端即可，帶寬限制根據(jù)實際環(huán)境而定。本地因為全是光纜走線所以可以選擇無限制。 14 F. 按照 E 的步驟把所有會議室添加進 面如圖： 15 G. 有了終端之后就可以開始進入會議管理了，首先創(chuàng)建會議選擇要參加的終端，并且給會議設置名稱啊 時間以及設置級聯(lián)設置為非級聯(lián)模式 。單擊下一步 H. 接下來就進入高級模式了，為會議音頻和視頻設置各種關鍵的協(xié)議：視頻我們采用主流的 議，詳情如下圖： 支持 流模式的，主流模式設置為 流也可以設置為 者是 式，圖示沒有輔流是因為我沒有選擇輔流帶寬，所以顯示不支持輔流 。 16 I. 下一步到了 置，網(wǎng)絡自適應是為了當網(wǎng)速和帶寬達不到要求的時候啟用的，他可以讓你在高延遲的情況下依然高質量的進行視頻圖像的傳輸。 17 進入到會議控制的界面，如圖： K. 在 會議模板里可以按照創(chuàng)建很多會議不同的模板，便于開會時直 18 接調用模板，不用再重復創(chuàng)建會議的步驟。 L. 組播設置只有在支持組播的終端下才能添加 。 19 M. 用戶管理里面就是添加用戶 修改用戶，以及給予不同的權限來對會議進行管理和控制。如圖： 20 N. 系統(tǒng)維護里面就是一些日常的維護工作了，比如升級文件的路徑，然后查看日志信息，還可以對日志進行下載 21 O. 接下來是 設置，啟用 后可以讓終端和 注冊到 務器里面，可以通過 名進行呼叫 P. 聯(lián)機備份：設置為獨立模式，只有在有多個 時候才 要設置聯(lián)機備份，主 備份 機模式下 可以設置主機的 P 然后同步數(shù)據(jù)就達到聯(lián)機的調試效果了。 22 Q. 務器的設置 ：通過工作網(wǎng)口 陸到 理界面，在網(wǎng)守設置里面區(qū)段號碼和 再 注冊的時間。在網(wǎng)段管理里面添加管理的網(wǎng)段，然后網(wǎng)段里的終端都能注冊到 要終端注冊成功，在資源節(jié)點里面就能看見對應的終端名稱和 址了。 務器設置完畢， 調試工作就結束了。 面的設置和信息如下圖所示： 23 24 25 3) 調試 1. 試分為遙控板調試和 試，遙控板調試非常簡單明了，進去之后對視頻和音頻協(xié)議設置正確，然后再對網(wǎng)絡連接設置完畢就 ，總結以 試為例。 2. 陸調試：通過遙控板進入菜單界面，進入網(wǎng)絡設置里面，連接設置里設置 址為 關為 然后保存就可以通過 址進行配置了。 4 個會議室的終端配置了除了 址以 外。其他都一致。 26 3. 調試步驟 申請控制權：遙控板控制權優(yōu)先于 制。 （ 址稍作修改，配置的選項均是正確的） 4. 常用設置里面設置網(wǎng)絡連接的模式為固定 還有 式，選擇主視頻協(xié)議為 擇視頻編碼為 像。音頻協(xié)議走 然占有帶寬稍大，但是音質很好 27 5. 進入系統(tǒng)設置里面 ，選擇視頻協(xié)議和 址 28 6. 碼 初始為空，進來之后設置密碼 。 7. 進入接聽選項 選擇自動接聽， 一呼叫的時候，各個終端都是自動接聽 參與會 議。 29 8. 視頻里面配置雙流模式，設置攝像頭 的輸入輸出接口 30 9. 音頻設置主要協(xié)議和常用參數(shù)。如圖： 10. 攝像頭 的設置如圖： 31 11. 務質量）設置里面設置語音和視頻的優(yōu)先 12. 信息設置里面設置終端名稱以及顯示位置 32 13. 接下來就是日志信息和日常維護還有升級 14. 網(wǎng)絡設置里面主要就是這只 址。 33 15. 務器地址 ，其他 糾錯都可以不配 16. 最后就是一些配置 狀態(tài)信息和網(wǎng)口信息以及日志信息 34 17. 各終端配置照上面的配置，配置完畢 且網(wǎng)絡連接正常，顯示終端上面就會出現(xiàn)注冊服務器成功的綠色 圖標 35 六、 項目經(jīng)驗和問題 目經(jīng)驗 1. 由于是第一次做視頻會議的項目，對整個流程 不是非常熟悉 ，只是對自己熟悉的網(wǎng)絡規(guī)劃和設備調試以及布線 規(guī)劃 比較熟悉，所以在音頻和視頻方面其他需要準備的東西不是非常了解。 所以在去到現(xiàn)場之后部門主管提到了其他輔助材料的時候，才和音頻方面的人進行溝通準備所需的外置其他輔助材料，耽誤了項目的進程。 2. 進行基礎設施建設的時候，比如走線槽 走天花板以及攝像頭的安裝等項目組 2 人不是非常專業(yè)，在去調試或者協(xié)調關系的時候，另外一個人做起來非常吃力，而且沒有人協(xié)助，很難做到美觀到位，第二次和專業(yè) 走線師父去的時候，在調試和測試設備以及協(xié)調關系的同時，修改完善基礎設施的師父已經(jīng)順利的完成了交代的修改方案，極大的提高了工作效率。 3. 項目中涉及的各種線材，特別是攝像頭的視頻控制線太短，只有5M，全部都是按照放在輸出終端上面設計的，在采購視頻終端和控制線的時候沒有提前進行現(xiàn)場調研，導致接下來只能采取延長視頻線和電源線僅有的一種方案，采取接線的方式可能會導致沒有成品線的效果好。 4. 整個項目中，設備調試和拓撲規(guī)劃的過程占用的時間不多，大部分時間都占用在基礎設施的，但是如果項目啟動的時候就專門有 36 負責做基礎建設的師父一 起施工， 2 個工作同時進行，工作會更提早的完成，不會導致后來有進行一次完善施工。 目中遇到的問題 1. 視頻會議項目啟動之后才開始溝通音頻和視頻方面需要準備的線材和接頭，沒有在啟動之前就做好溝通工作，導致項目開始之后才發(fā)現(xiàn)少了很多材料，導致工作無法正常運行下去，還在項目啟動后花費大量的時間去準備和制作線材，比如視頻線 音頻線 箱臂架等。 2. 視頻會議涉及的攝像頭的視頻控制線和電源線都太短，遠遠不夠施工現(xiàn)場的需要， 4 個會議室中就誠晨會議室和集團會議室 2 個地方的機柜位置和攝像頭位置比較接近， 所以這 2 個地方的視頻控制線采取直上的方式剛好夠到攝像頭的安裝的位置，而寶碩會議室和泰豐會議室完全是石膏吊頂，而且數(shù)據(jù)機柜的位置和攝像頭安裝的位置均在 10M 以上，在沒有那么長的視頻線的情況下只能選擇用視頻線來接，電源線用音頻線接長 ，最后寶碩會議室用去了剩下的視頻線，泰豐就沒有足夠的線再去延長，于是泰豐的攝像頭到終端暫時沒有線接入。第二次再次來到泰豐才用新的視頻線和 6 類網(wǎng)線延長 10M，采用天花板上面沿著墻角走到機柜終端，而寶碩會議室的控制線用視頻線接入還沒有效果，也是第二次又重新用 6 類網(wǎng)線接踩達到控制的效果。 37 3. 布線方面比較繁瑣，開始預計的走線就是視頻線和控制線再加上攝像頭的電源線，其他地方也就是網(wǎng)線和電源線，所以買的是線槽足矣，但是后來發(fā)現(xiàn) 20 的線槽太小，首先不方便固定，然后還由于中間直接接了 4 根視頻線，原本墻角走一個線槽足矣，結果選擇走 3 根線槽上去。施工現(xiàn)場各個會議室的吊頂均是石膏吊頂，非常稀薄，固定攝像頭就會很麻煩，稍微沒固定好就會導致攝像頭掉下來，所以最后選擇了很多位置，然后選擇用木塊和厚的紙殼子在吊頂上面懸掛，讓攝像頭的螺絲能固定結實，并且多放了一些螺絲固定。會議室的墻體非常堅硬，用鐵錘打釘上 去 都打不進去， 而且打出很多小洞，影響墻體的完整性，于是無奈之下采取了用雙面膠固定線槽，能固定打釘?shù)牡胤蕉加寐萁z固定。最后的效果就是不太美觀，而且很不穩(wěn)定。 4. 于是第二次去的時候，找專業(yè)的工人把不太穩(wěn)定的地方全部用電錘打洞，然后用膨脹管加自攻螺絲固定，而且線槽把一些線較多的地方全部換成 30 的大管，保證各個會議室均是暗線，不會出現(xiàn)明線。 5. 攝像頭到終端輸出因為第一次 客戶端各個會議室都沒有固定的輸出終端，就誠晨有一個投影儀，其他各個地方都無輸出終端，所以在第一次做完之后沒有進行視頻和音頻的完整測試，在客戶要求換 話筒的同時，和客戶溝通視頻會議需要的輸出終端，在溝通 38 的時候都以電視為主，投影儀輸出由于光線原因會影響輸出的效果 之后便完成第一次的工作 ，客戶端開始采購輸出設備。第二次前 往的時候，客戶端輸出終端已經(jīng)全部到位，在完善每個會議室的同時， 逐個的進行視頻音頻的測試，各個會議室的視頻輸出和音頻輸出都正常運轉，證明視頻延長線和控制線均接入正確，而且視頻終端也顯示正常 ，項目的完善工作均順利完成。 6. 項目中 4 個會議室均在不同的地方，泰豐 在安陽市區(qū)，項目組 2人工作 非常 吃力 。由于現(xiàn)場環(huán)境比較復雜，信息中心又沒有多余的人力支援，而且 也沒有專門的工人幫忙，于是所有的工作就只能是工作組 2 人全部包攬，比如：搬運設備和線材到指定的會議室，協(xié)調關系找缺少的工具，去購買缺少的材料，和客戶溝通各個會議室的設計方案，勾畫走線布線的最佳 辦法 ， 再親自進行安裝到調試 以及網(wǎng)絡規(guī)劃 的所有 工作 。 7. 調試過程中第一次沒有設置好雙流的模式，主流設置配置完畢之后，發(fā)現(xiàn)輔流模式完全無法操作。在和 后溝通后，再次查找配置時候的相關文檔和圖片，發(fā)現(xiàn)在沒有選擇輔流帶寬的情況下輔流模式是無法設置的。 8. 泰豐公司和總公司之間是通過 互通網(wǎng)絡的， 2 個地方均有一 臺 理式的 由器，在做泰豐調試 39 的時候，泰豐 段無法注冊到總公司 服務器上去，總公司做了端口隱射，泰豐的服務器地址也是添加總公司的公網(wǎng)地址，但是 2 個網(wǎng)段就是不通??！采取一對一的映射和端口映射都沒有效果，還試過做靜態(tài)路由或者是 注冊不到服務器。 工程師也建議用動態(tài) 是還是不成功。最后又從頭做起，重新登錄到總公司和泰豐的路由器上檢查一次，發(fā)現(xiàn)總公司信息中心在映射服務器地址和公網(wǎng) 時候映射錯誤，改正過來以后，終端狀態(tài)顯示注冊成功， 問題成功解決。 9. 在視頻會議施工期間，誠晨和集團會議室經(jīng)常召開學習會議，而且都是在上班時間內占用會議室，導致這 2 個地方的施工無法正常進行，只能在休息的時間加班來做，但是時間還是非常緊促。 10. 我們接觸的客戶是信息中心，溝通方案和規(guī)劃都是從信息中心那里達到一致，但是鑫磊集團內部的部門關系非常復雜，方案的落實都是一級一級的往上報， 每個部門都會有不同的意見，也因此很多工作都在反復的修改和完善。 善 之后進行的測試，輸出終端無法進行預置位的調試，操作方法正確，而且終端遙控器已經(jīng)能控制攝像頭的變焦和移動，但是在 設置 2 個不同位置的時候，達不到預置位的效果。和 們當場測試他們自己的攝像頭和終端， 40 跟換 2 個位置，按第一個位置的數(shù)字鍵時能順利的回到第一個位置，可是我們這里也是預設 2 個不同的角度，當按第一個位置數(shù)字的時候沒有任何反應，待解決 . 七、 項目目標和結果 1. 項目目標 ：完成鑫磊集團 4 個會議室之間視頻會議 項目 的建設，讓鑫磊集團能通過視頻會議讓公司員工和領導能在不同的地方達到視頻和音頻的共享，打破傳統(tǒng)遠距離必須要親力親為趕過去參加會議或者是電話溝通的方法。為鑫磊集團提供遠程培訓，遠程招聘，遠程溝通， 遠程教學等面對面交流的諸多好處。 2. 項目結果 ： 鑫磊集團前期 4個會議室 4個終端和 頻會議經(jīng)測試已經(jīng)可以投入使用 。