2019年 - 樊登讀書會第本書-《危機領導力》培訓課件

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1、一起讀書 一起成長精危機領導力如何帶領團隊走出逆境精本書的作者曾經(jīng)是一名參加過戰(zhàn)爭的海軍陸戰(zhàn)隊員，退役后成為一名管理咨詢師。他熱衷于深入挑戰(zhàn)人類極限的活動中，去探尋在最極端的危機中，領導力是如何發(fā)揮作用的。他研究過南極點探險競賽，阿波羅13號登月，以及攀登珠峰等等。這本書研究的對象是AFR午夜漫步者號奪取悉尼至霍巴特帆船賽冠軍的過程。為此他訪問了所有船員、家屬、競爭對手，甚至后來親自參與了一次這項最危險的航海賽事。有人說帆船團隊是最考驗團隊合作的一種合作形式，因此越來越多的管理訓練在帆船上進行。這本書為我們?nèi)婵偨Y(jié)了危機中，一個好團隊的全部特征。并且告訴我們怎么做才是對的。我的讀后感精4關于悉

2、尼到霍巴特賽事這是澳大利亞的一項標志性賽事，被譽為離岸帆船賽中的巔峰。和它相比，美洲杯帆船賽只是富人們下午出去在海上繞著浮標轉(zhuǎn)幾圈而已。1998年的比賽尤其危險。一共有115艘船、1135名船員沖出了起點線，但最后只有44艘船到達終點。5艘參賽船沉沒，7艘被遺棄，6名經(jīng)驗豐富的船員喪生。救援出動了25架飛機，6艘船，參與救援的人有1000人。在這次比賽中，獲得冠軍的是一艘長度僅為10.7米的小船，AFR午夜漫步者號。他們和時速169公里的狂風以及24.4米高的大浪搏斗之后，經(jīng)過3天16個小時，安全抵達賽事終點。而他們的競爭對手，是包括大富翁拉里.埃里森和傳媒巨子拉克蘭.默多克在內(nèi)的大量資金雄厚

3、經(jīng)驗豐富的對手。這一切僅靠幸運是難以解釋的。在經(jīng)過大量研究和訪談之后，作者找到了10個帶領團隊走出困境的策略。精45午夜漫步者號的團隊n漫步者號的船長愛德來自一個航海世家，從小就參加帆船比賽。之前參加 過悉尼至霍巴特的比賽，但從未取得過冠軍。他買下了午夜漫步者號之后就著手組件團隊。n 克里斯，第二次參加比賽，之前他的船中途損壞被迫退出比賽。n 戈登，曾經(jīng)跟隨過愛德參賽，但也是個新手。n 米克斯，負責更換船帆，還是個良好的溝通者，可以有效緩解愛德的壞脾氣。n 鮑勃，愛德的弟弟，在關鍵時刻可以替換愛德掌舵。精56拉里.埃里森的莎揚娜拉號n 甲骨文的創(chuàng)始人拉里.埃里森是個航海愛好者，他有足夠多的錢去

4、贏得這場最為專業(yè)的航海賽事。n 他花巨資建造了長達24.3米的莎揚娜拉號，聘請了全球最著名的船員，并花大價錢請了天氣資訊服務人員。不過他并不認為天氣會是個問題，他認為莎揚娜拉號能應付一切天氣。而他的船員幾乎都是明星船員。精67比賽過程n 比賽在晴空下開始，115艘船駛出悉尼港口。在離開海岸之后，天氣開始逐漸變糟。瘋狗浪撲面而來。尤其是在夜間，漆黑的海面和狂風暴雨，讓所有海員都驚恐萬分。幾十米高的海浪不斷地打擊在弱小的帆船上。拉里.埃里森暈船狂吐不止，躺在船艙里也要從幾十米高空突然墜落。默多克的手指被船帆切斷。午夜漫步者號上的船員也感受到了死亡的威脅，每個人都做好了落水的準備。n 但沒有人提出過

5、放棄比賽，駛向海岸線。最終，50多名船員掉落海中，6人喪生。5艘經(jīng)驗豐富的船只斷裂沉沒，7艘被遺棄。最終，只有44艘船堅持到達了終點。作者通過對午夜漫步者號這個團隊的深入訪談和研究，總結(jié)出了帶領團隊走出危機的10大策略。精78帶領團隊走出危機的10大策略精89策略1：讓團隊成為明星成功的團隊建立在一個信念之上，這個信念就是只有一個明星，這個明星就是團隊。要做到這一點的方法是：1、找到具備堅定信念的團隊成員他們就是要去霍巴特。要在招聘時進行實際工作預覽，誠實、公開地向前來應聘的人員展示招聘信息。只有為了目標愿意吃苦的人才能進入團隊。2、尋找多樣性人才，并把合適的人放到合適的崗位上。每個人都有各自

6、的毛病，但在最合適的崗位上，可以彌補這些缺陷。精910策略1：讓團隊成為明星3、最小化等級與地位差別。這不意味著所有人決策時都擁有相同的話語權，而是指要同甘共苦，并減少特權。4、追求兄弟情誼?；ハ鄮椭?，無私不求回報地幫助同事走出困境，是建立兄弟情誼的關鍵。5、設立最佳貢獻獎。團隊設立了最能代表團隊，付出最多的一個獎項，由船員投票產(chǎn)生。這個儀式最初有點搞笑，但后來成為一個象征。6、外向型團隊。有需要的話，團隊會關注團隊外部的情況，并同外部團隊或個人合作。而不是只和自己人合作。精1011策略2：不給失敗留任何借口漫步者號最重要的特質(zhì)之一就是他們對準備工作的重視，這樣才能使獲勝概率最大化，而且不給失

7、敗留任何借口。1、創(chuàng)建一個團隊檢查清單。參看清單革命一書，可以看到建立清單的重要性。2、在比賽中也不要停止準備。制定各種緊急情況下的檢查清單，并經(jīng)常培訓。3、擦煤油爐。要把每一件看起來無關緊要的小事準備好，這代表著必勝的信心。4、對變化有所準備，但也要靈活應對變化?；I備，但在事情發(fā)生變化時要靈活應對。精1112策略3：適度樂觀，發(fā)現(xiàn)并關注獲勝的場景在危機中難免會產(chǎn)生挫折，如果沒有人能夠把團隊從沮喪中帶出來，就無法走出危機。具體的方法是：1、務必要清楚獲勝意味著什么。想要發(fā)現(xiàn)并關注獲勝的場景，第一步就是要給獲勝下定義。只有這樣，團隊才會對比賽達成共識。2、發(fā)現(xiàn)獲勝的場景。努力發(fā)現(xiàn)勝利的曙光，適合

8、所有團隊。3、一旦下定了決心，就要堅持下去。這可以讓團隊專心于取勝辦法上，而把各種分歧拋在腦后。4、主動鼓勵積極的、樂觀的對話。每個人都需要他人的鼓勵。精1213策略4：打造熱衷于學習和創(chuàng)新的“工合”文化打造學習型團隊的步驟是行動反思行動的后果積累沉淀經(jīng)驗。但要做到是不容易的。1、“工合”（gung-ho）文化。這個詞來自美國人對中國抗戰(zhàn)士兵的描述。褒揚他們富有戰(zhàn)斗激情以及合作精神。團隊成員可以公開討論事情的癥結(jié)，而不會有人遭到冷遇或報復。2、鼓勵創(chuàng)新、投資創(chuàng)新。3、在戰(zhàn)況最激烈的時候也要學習。戰(zhàn)況最激烈的時候人們的情緒也難以控制。這時候要學會說：我想就剛才發(fā)生的事情稍微討論一下，謝謝!精13

9、14策略5：評估風險，愿意駛進風暴我們的生活中處處面臨著大量的風險，挑戰(zhàn)在于明白什么是要擔心的，如何減少風險，以及需要承擔哪些風險。1、知道自己會遇到什么。要事先預計你會遇到什么事情，并在真的遇到事情的時候，決定采取什么辦法來把風險最小化。2、不要錯誤地估計團隊的能力。并不是所有船都適合駛進風暴。3、在風暴來臨前測試你的極限。精1415策略5：評估風險，愿意駛進風暴4、留意周圍的情況。不是簡單地獲取信息，而是要求收集合適數(shù)量的信息、分析數(shù)據(jù)、了解其含義，然后再根據(jù)分析結(jié)果行動。5、區(qū)分心理風險和統(tǒng)計風險。有些事看起來可怕，但只是我們的心理風險在起作用，統(tǒng)計風險才是實際的風險。6、拉上所有人，讓

10、他們?nèi)χС帜愕臎Q定。7、浪頭高的時候要以60角航行。不是與困難面對面較勁，但一定要有進展。選擇一個可以推動的角度開始行動。精1516策略6：保持聯(lián)絡，即便身處風浪中在最困難的時候溝通也會變得很困難，噪聲會非常大。這時要做到：1、了解你的隊友，并以此調(diào)整你要傳達的信息。培養(yǎng)你個性化的溝通方式，你的團隊都很熟悉。2、警告甲板下的人大浪來了。不是每個人都在甲板上，能看到大浪。但告知他們大浪來了，他們會更有參與感。3、向那些掌舵的人提供幫助。每個人都有責任把重要的信息傳遞給專心掌舵的人。4、情勢所迫，可打破常規(guī)。如果信息真的重要，而噪音又非常大，就需要打破常規(guī)，目的是保持良好的溝通。精1617策略7

11、：填補空缺，找到共同掌舵的辦法掌舵的人壓力會很大，僅靠他一個人很難挺過困境。這是需要大家提供補位的支持。1、尋找團隊中的空缺并填補上去。自動自發(fā)地找到最需要你的地方。2、注意觀察自己和同伴的承受力。讓每個人不至于突破極限。3、在風暴襲來前弄清楚成員的能力。平時多訓練，多了解，才能清楚成員的能力。4、愿意放手。對于每個領導者，放手都是最大的挑戰(zhàn)。5、做出貢獻有很多方式小事也可以表現(xiàn)不凡。不是只有關鍵崗位才能做出貢獻，有時候一句簡單的鼓勵就會起很大作用。精1718策略8：正視問題，應對前進中的障礙能夠獲勝的船只，絕不會存在長期的沖突和合作問題，因為他們會消除這些問題。1、決絕問題，不要抱怨。獲勝的

12、隊伍會把精力放在分析問題上，想出避免錯誤再次發(fā)生的辦法。平庸的隊伍都是把時間花在叫喊和對某個人的責怪上。2、正視能力上的差別。能力不行要從對話開始，誠懇地談談成員的表現(xiàn)，然后訓練、教導、培養(yǎng)。實在不行，換崗位或換條船。3、數(shù)好螺栓減輕船的重量。盡一切力量排除影響速度的因素。4、運用幽默消除緊張。在人們意識到情況的嚴重性時，如果同時能維持輕松的氣氛，這可以讓人重新專注起來。精1819策略9：適應力，掌握快速恢復的藝術心理學家一直想弄清楚為什么有的人能把壓力轉(zhuǎn)換為動力，而有的人卻被壓力壓垮。增強適應力的方法：1、把問題看成是正常事件。2、冷靜地從挫折中恢復過來。好的團隊，幾分鐘就恢復正常。3、以恢

13、復用時來衡量成敗。恢復正常所需的時間是判斷表現(xiàn)好壞的關鍵指標。4、別把船開壞。避免矯枉過正。恢復需要速度，但也要仔細把控，繼續(xù)努力，但也不能把船弄壞。精1920策略10：永不放棄，總有別的出路危機中每個人都可能會有放棄的念頭，讓一個人堅持下去也許不難，但讓一個團隊堅持下去就非常困難了。這時候，需要領導人和盡量多的團隊成員堅信，總有辦法！總有出路！一定可以堅持下去！這個策略沒有特別的方法，就靠你自己了！精2021最后，送給領導者21精21第一是杰出的團隊合作在面臨挑戰(zhàn)時的重要性分布式領導力的價值點擊添加文本這本書的中心思想有兩個:第一是第二是22精231領導者需要讓團隊齊心協(xié)力領導者要展示激情領

14、導者需要向團隊灌輸必勝的樂觀情緒和信心領導者要做出榜樣234但領導者有些責任是責無旁貸的，包括：23精2324關于樊登讀書會在微信公眾平臺中搜索“樊登讀書會”或者掃描二維碼進行關注；非會員可以試讀部分讀書筆記內(nèi)容，注冊成為會員，第一時間獲取全部讀書筆記；會員擁有近距離交流的微信會員群，可以隨時方便的交流讀書心得，有任何讀書的疑問都可以在會員群或討論區(qū)中提出。這里是讀書人的社區(qū)，是思想碰撞和交流的舞臺。 歡迎愛讀書的你！樊登讀書會精2425在微信公眾平臺中搜索“樊登讀書會”或者掃描二維碼進行關注；非會員可以試讀部分讀書筆記內(nèi)容，注冊成為會員，第一時間獲取全部讀書筆記；會員擁有近距離交流的微信會員群，可以隨時方便的交流讀書心得，有任何讀書的疑問都可以在會員群或討論區(qū)中提出。如果您覺得有所收獲，歡迎邀請您的朋友加入 ，共同分享讀書的喜悅！樊登讀書會精2526歡迎關注上?？票剡_信息科技有限公司上海科必達信息科技有限公司榮譽出品精26