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1、質量：一組固有特性滿足要求程度。滿足要求程度越高，質量越好。
工程質量：工程滿足業(yè)主要求的，符合國家現行的有關法律、法規(guī)、技術規(guī)范文件、設計文件及合同規(guī)定的特性之總和。
工程質量的特點：影響因素多、質量波動大、質量變異大、質量隱蔽性、終檢局限大、評價方法特殊。
影響工程質量的因素：（4M1E）人員、材料、機械、方法、環(huán)境。
工程質量控制：為了實現項目的質量滿足工程合同、規(guī)范標準要求所采取的一系列措施、方法和手段。
工程質量控制的內容：
監(jiān)理單位（監(jiān)控）：勘察設計階段的質量控制與施工階段的質量控制
政府監(jiān)督機構：監(jiān)督工程報建、施工圖設計文件審查、施工許可、材料和設備準用、工程質量監(jiān)
2、督、工程竣工驗收備案等。
勘察設計單位：對勘察設計的整個過程進行控制，包括工程程序、工作進度、費用及成果文件所包含的功能及使用價值。
施工單位：對施工準備階段、施工階段、竣工驗收階段等施工全過程進行質量監(jiān)督
質量控制的意義：質量控制是監(jiān)理工作中最重要最基礎的工作。如果基本的質量目標不能實現，那么投資目標和進度目標都將失去控制的意義。
質量控制的原則：堅持以人為核心的原則；堅持質量第一的原則；堅持質量標準的原則；堅持預防為主的原則；堅持科學公正守法的職業(yè)道德規(guī)范的原則。
施工階段的質量控制的依據：1工程承包合同文件2設計文件3國家及政府有關部門頒發(fā)的有關質量管理方面的法律、法規(guī)性文件4
3、有關質量檢驗與控制的專業(yè)技術標準
施工階段的質量控制的程序：（1）開工條件審查（事前控制）（2）施工過程中的督促檢查（事中控制）監(jiān)理人員現場巡視、旁站、平行檢驗、見證取樣和送檢見證試驗。（3）質量驗收（事后控制）
方法與手段：
（1） 利用施工文件控制（審查承包單位的技術文件，下達指令性文件，審核作業(yè)指導書）
（2） 應用支付手段控制
（3） 現場監(jiān)理的方法（巡視、旁站、平行檢驗、見證取樣和送檢見證試驗）
（4） 現場質量檢查（目測、量測、試驗）
工程質量問題與質量事故處理的認定與處理程序
直接經濟損失低于5000元的稱為質量問題，直接經濟損失在5000元（含5000）稱為工程
4、質量事故。
一般質量事故：直接經濟損失在5000元（含5000）以上，不滿50000元的，永久質量缺陷。
嚴重質量事故：直接經濟損失在50000元（含50000）以上，不滿10萬元的，事故性質惡劣造成2人以下重傷，重大質量隱患。
重大質量事故：直接經濟損失10萬元以上，造成人員死亡或重傷3人以上，工程倒塌或報廢。（一級：死亡30以上或損失300萬元以上；二級：死亡10人~29人或損失100萬~300萬；三級：死亡3人~9人或重傷20人或損失30萬~100萬；四級：死亡2人以下，重傷3人~19人，損失10萬~30萬）
特別重大事故：死亡30人及以上，損失500萬及以上。
處理程序：總監(jiān)
5、簽《工程暫停令》，要求停止質量缺陷部分的施工，采取措施保護現場防止事故擴大，要求事故發(fā)生單位上報，并于24小時之內寫出書面報告。
現場監(jiān)理的方法：現場巡視、旁站監(jiān)理、平行檢驗、見證取樣和送檢見證試驗
旁站監(jiān)理人員的主要職責1.檢查施工企業(yè)現場質檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況2在現場跟班監(jiān)督關鍵部位、關鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設強制性標準情況3核查進場建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土的質量檢驗報告，并可在現場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復檢4做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。
現場檢驗的方法：目測法、量測法
6、和試驗法
質量控制點：重要工序、關鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)
當建筑工程質量不符合要求時應如何進行處理？
返工重做或更換設備檢驗批，應重新進行驗收2經有資質的檢測單位鑒定達到要求的檢驗批應予以驗收3經有資質的檢測單位鑒定答不到設計要求但經原設計單位核算認可能滿足結構安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。4經返修或加固的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術處理方案和協(xié)商文件進行驗收。5分部工程、單位工程存在最為嚴重的缺陷，經返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的，嚴禁驗收。
試說明單位（子單位）工程驗收程序與組織
1. 單位（子單位）工程所含分部（子分部）工程的質量應驗
7、收合格
2. 質量控制資料應完整3單位（子單位）工程所含分部工程有關安全和功能的檢驗資料應完整4主要功能項目的抽查結果應符合相關專業(yè)質量驗收規(guī)范的規(guī)范5觀感質量驗收應符合要求
建筑工程質量驗收中單位工程、分部工程、分項工程及檢驗批的劃分原則是什么？
單位工程：具備獨立施工條件并能形成獨立使用功能的建筑物及構筑物
分部工程：按專業(yè)性質、建筑部位確定
分項工程：按主要工種、材料、施工工藝、設備
檢驗批：根據施工及質量控制和專業(yè)驗收需要按樓層、施工段、變形縫
什么是建筑工程施工質量驗收的主控項目和一般項目？
主控項目是對檢驗批的質量起決定性影響的檢驗項目，必須全部符合有關專業(yè)工程驗收規(guī)范的規(guī)定，不允許有不符合要求的檢驗結果。
施工階段監(jiān)理工程師進行質量監(jiān)督控制可以通過哪些手段進行？
1堅持質量跟蹤監(jiān)督2抓好承包單位的自檢與檢查3技術復核與見證取樣4工程變更控制5工地例會管理6停工令、復工令的應用7擅長使用未經項目監(jiān)理部審查認可的分包單位進場施工。
工程監(jiān)理第5章 建設工程質量控制
