市場(chǎng)營(yíng)銷外文文獻(xiàn)譯文消費(fèi)者行為研究

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-蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆莈葿袈肅薁蚅襖肅芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膅螁袀膁芇薄螆膀荿螀螞腿蒁薂肁腿芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螆芃膂蚆螞節(jié)莄蒈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈袆莁薅蚄裊蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿螅羂蕆薂螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄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浙江萬里學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，2008級(jí)2班陳林興會(huì)展?fàn)I銷系08013021吳微學(xué)生姓名專業(yè)班級(jí)指導(dǎo)教師系 別學(xué)生學(xué)號(hào)畢業(yè)論文外文文獻(xiàn)譯文浙江萬里學(xué)院商學(xué)院 外文文獻(xiàn)譯文15浙江萬里學(xué)院商學(xué)院 外文文獻(xiàn)原文外文文獻(xiàn)譯文資料來源：消費(fèi)者行為研究范式轉(zhuǎn)換過程 作者：托馬斯庫恩消費(fèi)者行為學(xué)研究一百年多的發(fā)展歷史所形成的兩大范式實(shí)證主義與非實(shí)證義代表著消費(fèi)者行為研究的基本成就。實(shí)證主義范式向非實(shí)證主義范式的轉(zhuǎn)換代表著消費(fèi)者行為模式研究的轉(zhuǎn)向，是消費(fèi)者行為研究的一次革命性變革。這一范式的轉(zhuǎn)向，也使得消費(fèi)者行為研究的假設(shè)前提、研究方法、研究對(duì)象、對(duì)相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)的借用等諸多范式構(gòu)成成分都發(fā)生了巨大變化。推動(dòng)這一轉(zhuǎn)變的環(huán)境背景是20世紀(jì)80年代以后世界各國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)與繁榮，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，社會(huì)購買力得到了空前的提高，消費(fèi)者追求個(gè)性與自由的愿望變得越來越強(qiáng)烈。一、消費(fèi)者行為研究范式轉(zhuǎn)換過程回顧對(duì)消費(fèi)者行為的研究在亞當(dāng)斯密等的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中已初見端倪；在馬歇爾等新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中形成了初步的體系；20世紀(jì)5060年代，消費(fèi)者行為學(xué)以獨(dú)立學(xué)科的形式從營(yíng)銷中分離出來。在其一百多年的發(fā)展歷史中，其研究范式可以歸納為實(shí)證主義與非實(shí)證主義兩種。而且，每種范式都孕育著眾多的研究視角。實(shí)證主義包括理性、行為、認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、社會(huì)、特質(zhì)、態(tài)度和情境視角；而非實(shí)證主義范式包括詮釋主義和后現(xiàn)代主義兩個(gè)基本視角。消費(fèi)者行為理論由實(shí)證主義轉(zhuǎn)換為非實(shí)證主義的根本動(dòng)因，就是研究者們改變了消費(fèi)者理性的假設(shè)。早期古典經(jīng)濟(jì)學(xué)與新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)為消費(fèi)者行為理論提供了最初的理論支持(事實(shí)上，消費(fèi)者行為學(xué)先期的母體營(yíng)銷學(xué)也是脫胎于經(jīng)濟(jì)學(xué))，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)自然而然地“浸潤(rùn)”了消費(fèi)者行為研究，這從早期消費(fèi)者行為理論流派(如理性觀、行為觀)的學(xué)說中可以清晰地看到“經(jīng)濟(jì)人”理性的影子。然而,經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的主體是整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),研究客體也是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)運(yùn)行，而不是具體個(gè)體的購買決策與行為。經(jīng)濟(jì)學(xué)為消費(fèi)者行為研究打下了最初的基礎(chǔ)，但卻無法解釋消費(fèi)行為的復(fù)雜性，過于強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的理性一面，而忽視了消費(fèi)的情緒化一面。所以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)制約了消費(fèi)者行為理論的進(jìn)一步發(fā)展。消費(fèi)者行為理論不得不從其他學(xué)科吸取營(yíng)養(yǎng)，對(duì)消費(fèi)行為進(jìn)行更為細(xì)致的描述。心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的繁榮為消費(fèi)者行為理論研究提供了新的理論素材。此時(shí)，消費(fèi)者不再是單純地基于成本效益分析追求效用最大化的“經(jīng)濟(jì)人”，而是“社會(huì)人”，社會(huì)與情緒因素影響著他們的購買決策。正是這一轉(zhuǎn)變?cè)炀土讼M(fèi)者行為學(xué)發(fā)展的飛躍，消費(fèi)者行為學(xué)也就在20世紀(jì)五六十年代以一門獨(dú)立學(xué)科的形式出現(xiàn)在人文社會(huì)科學(xué)體系中。20世紀(jì)80年代以后，世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展與物質(zhì)的極大豐富，也使得消費(fèi)日益成為一種消遣與張揚(yáng)個(gè)性的方式；服務(wù)消費(fèi)比重在人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中所占的比重日益加大，服務(wù)生產(chǎn)與消費(fèi)的同一性特點(diǎn)也使得顧客消費(fèi)過程延伸到了生產(chǎn)過程，消費(fèi)體驗(yàn)也成為顧客價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)源泉。此時(shí)，消費(fèi)行為研究不能再僅限于顧客如何做出購買決策，而應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者的欲望如何得到滿足。于是,消費(fèi)者便成為追求個(gè)性發(fā)展和釋放消費(fèi)欲望的“自由人”。“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”和“自由人”研究假設(shè)的轉(zhuǎn)換推動(dòng)了消費(fèi)者行為理論從實(shí)證主義向非實(shí)證主義的轉(zhuǎn)換。二、實(shí)證主義范式下的消費(fèi)者行為研究消費(fèi)者行為研究的實(shí)證主義范式深受西方著名哲學(xué)家亞里斯多德哲學(xué)思想的影響。Kurt Lewin在亞里斯多德與伽利略思想模式?jīng)_突與比較一書中指出，亞里斯多德的哲學(xué)思想一直影響著我們，也影響著科學(xué)研究的習(xí)慣。人們習(xí)慣于通過規(guī)律及發(fā)生頻率來了解事物的發(fā)展規(guī)律，而且人們喜歡探索具有穩(wěn)定性與傾向性的事物的發(fā)展規(guī)律，對(duì)于不常見和例外事情的規(guī)律性會(huì)感到感冒。Lewin說道，當(dāng)某人提到某部電影中某個(gè)孩子特定的動(dòng)作時(shí)，心理學(xué)家想到的第一個(gè)問題就是“所有小孩子都做過這個(gè)動(dòng)作嗎？或至少它是一個(gè)共同性動(dòng)作。”有規(guī)律性的東西總是常見的，這意味著可重復(fù)性是現(xiàn)象或事物是否值得研究的一個(gè)重要指標(biāo)。實(shí)證主義正是以亞里斯多德思想作為其科學(xué)哲學(xué)。它假定消費(fèi)者是理性、可識(shí)的、心智穩(wěn)定，他們的行為動(dòng)因都是可以識(shí)別控制與預(yù)測(cè)的；在現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者實(shí)踐中存在簡(jiǎn)單化的真理；強(qiáng)調(diào)科學(xué)觀察與檢驗(yàn)，觀察到經(jīng)驗(yàn)性的證據(jù)，從而獲得普遍的規(guī)律用于預(yù)測(cè)與控制消費(fèi)者的行為。因此，在實(shí)證主義范式下，消費(fèi)者行為研究的假設(shè)基礎(chǔ)就是消費(fèi)者行為被某些力量所控制，而這些力量大部分都超越了消費(fèi)者的自控范圍。消費(fèi)行為的變化與其說是消費(fèi)者主觀意志的體現(xiàn)，倒不如說是受各種內(nèi)外因素影響的結(jié)果。比如，行為觀的消費(fèi)者行為理論認(rèn)為消費(fèi)者的行為主要是由外在環(huán)境剌激造成的。所以，其假設(shè)“動(dòng)機(jī)的主要或惟一的目的就在于降低認(rèn)知的不協(xié)調(diào)，保持內(nèi)在心態(tài)平衡，消費(fèi)者總是追求行為的內(nèi)在平衡”。從某個(gè)角度來看，這也是一種靜態(tài)行為觀。正如Firat所評(píng)論的那樣：“消費(fèi)者行為理論相信行為一致性與有序性?！币虼?，消費(fèi)者的行為特征(如認(rèn)知反應(yīng)、條件反射、個(gè)人特征等)變量遵循“消費(fèi)者總是追求內(nèi)在平衡”這一假設(shè)，研究者能夠?qū)οM(fèi)者的某些行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，而預(yù)測(cè)結(jié)果對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)具有重大借鑒意義?？傊?在實(shí)證主義的消費(fèi)者研究范式中，消費(fèi)者只是一種消極、被動(dòng)的客體。比如，行為觀假定消費(fèi)者缺乏自我意識(shí)能力，因而認(rèn)為通過環(huán)境的影響，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略就能控制和引導(dǎo)消費(fèi)者，這也是人們攻擊實(shí)證主義研究范式的焦點(diǎn)所在。實(shí)證主義范式假定消費(fèi)者是被動(dòng)的客體，事實(shí)上這一假定是對(duì)顧客至上的營(yíng)銷哲學(xué)的嚴(yán)重背離。美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)在1988年主題會(huì)議上重申：“在產(chǎn)生營(yíng)銷知識(shí)的消費(fèi)者行為研究中，消費(fèi)者不幸被轉(zhuǎn)化為實(shí)驗(yàn)室的試驗(yàn)品，他們成了被觀察、面談和實(shí)驗(yàn)的對(duì)象”。 正因?yàn)閷?shí)證主義假定消費(fèi)者是一個(gè)能被認(rèn)識(shí)的客體，因而消費(fèi)者的消費(fèi)和體驗(yàn)過程可以被分離開來，可以被細(xì)分為不同組成部分。我們能夠采用各種客觀的分析方法對(duì)消費(fèi)和體驗(yàn)過程的不同組成部分進(jìn)行分析。這些方法主要包括標(biāo)準(zhǔn)問卷法、實(shí)驗(yàn)法和人格特征測(cè)試。然而，這些方法是無法對(duì)豐富的消費(fèi)者行為進(jìn)行全面分析的。因?yàn)閷⒁粋€(gè)過程的某個(gè)因素分離出來然后進(jìn)行詳細(xì)的分析，也就忽略了系統(tǒng)的復(fù)雜性與相互作用。Braithwaite認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)的定量調(diào)查方法(如問卷法)只會(huì)限制消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的描述，從而導(dǎo)致被調(diào)查者消極地回答各種問題。 盡管批評(píng)意見不少，但我們也應(yīng)該看到采用傳統(tǒng)方法抽象出來的消費(fèi)規(guī)律對(duì)消費(fèi)者行為的預(yù)測(cè)與控制作用：一些科學(xué)調(diào)查方法所得出的結(jié)論在得出它們的觀察范圍內(nèi)是可信的。此外，實(shí)證主義研究范式“創(chuàng)造性地建構(gòu)消費(fèi)者行為理論”的思想精髓也推動(dòng)了營(yíng)銷實(shí)踐的發(fā)展。三、非實(shí)證主義導(dǎo)向的消費(fèi)者行為研究非實(shí)證主義范式下的消費(fèi)者行為研究不再把消費(fèi)者作為被動(dòng)的反應(yīng)者，而是具有心理前攝能力的行為者，他們具備對(duì)消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行詮釋與建構(gòu)的能力。比如，詮釋觀認(rèn)為消費(fèi)行為受消費(fèi)者主觀意愿內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的支配。Shaughnessy認(rèn)為：“在詮釋觀看來,購買行為不能簡(jiǎn)單地根據(jù)產(chǎn)品所能帶來的利益與成本收益來進(jìn)行理性計(jì)算，而是消費(fèi)過程中個(gè)人體驗(yàn)感覺的匯集。”因此，消費(fèi)者行為與決策依據(jù)是內(nèi)在主觀價(jià)值系統(tǒng)。后現(xiàn)代主義消費(fèi)者行為研究與詮釋視角下的消費(fèi)者行為研究的焦點(diǎn)就是消費(fèi)者的主觀價(jià)值、語言與說辭。 Brown認(rèn)為在營(yíng)銷意義上，詮釋觀不同于后現(xiàn)代主義之處就在于前者假定人是一種自治的主體，有自由的思想、能夠自我認(rèn)識(shí)的個(gè)體。比如，人文主義與現(xiàn)象學(xué)觀認(rèn)為，消費(fèi)者是內(nèi)在一致和理性的，并且能夠決定自身的消費(fèi)體驗(yàn)過程和價(jià)值。因此，與傳統(tǒng)觀點(diǎn)類似，詮釋觀也假定消費(fèi)者具有一些構(gòu)成其本質(zhì)的天性。此外，詮釋觀還強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者還有好幻想、情緒化和追求快樂體驗(yàn)性消費(fèi)的一面，認(rèn)為消費(fèi)者總是對(duì)環(huán)境進(jìn)行內(nèi)在一致的陳述和主觀性描述，從而使得環(huán)境變得更有意義并更具可預(yù)測(cè)性；而且，消費(fèi)者的主觀描述還被假定能為社會(huì)大多數(shù)人所理解與分享。 而后現(xiàn)代主義的消費(fèi)觀則認(rèn)為消費(fèi)者心中沒有固定或既有的本質(zhì)性東西來驅(qū)動(dòng)其行為。所以，自我識(shí)別與主觀感受依賴于特定的語境與氛圍。這些語境與氛圍又受消費(fèi)者間社會(huì)作用的影響。因此,消費(fèi)所產(chǎn)生的形象和主觀感受是經(jīng)常變化或轉(zhuǎn)化的。它們受消費(fèi)者與誰一起消費(fèi)、在什么樣的消費(fèi)環(huán)境下消費(fèi)以及為什么消費(fèi)等變量的影響。后現(xiàn)代主義堅(jiān)持認(rèn)為消費(fèi)者認(rèn)同感是斷斷續(xù)續(xù)、不完整的、而且容易變化。Firat認(rèn)為消費(fèi)者表現(xiàn)自我形象、特征與價(jià)值觀具有多維變化性，而且他們意識(shí)不到不斷變化、自相矛盾的價(jià)值觀念與生活方式之間的不協(xié)調(diào)性。因此，后現(xiàn)代主義的消費(fèi)者行為觀把研究重點(diǎn)放在消費(fèi)者通過自己不同的消費(fèi)和生活方式來改變自己的生活環(huán)境所體現(xiàn)出來的創(chuàng)造力與自治能力上。通過對(duì)上述各種不同觀點(diǎn)的分析可以知道，消費(fèi)者在進(jìn)行購買決策時(shí)，不僅注重產(chǎn)品效用，而且還注重產(chǎn)品的符號(hào)價(jià)值。消費(fèi)品滿足消費(fèi)者物質(zhì)需要只是表象，而更重要的是我們必須關(guān)注產(chǎn)品的符號(hào)價(jià)值。對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)能產(chǎn)生兩方面的符號(hào)價(jià)值：提高消費(fèi)者自我認(rèn)同感的自我符號(hào)價(jià)值和提高社會(huì)認(rèn)同感的社會(huì)符號(hào)價(jià)值。與此相配的是消費(fèi)充當(dāng)著創(chuàng)造和維持消費(fèi)者個(gè)人和社會(huì)環(huán)境意義和價(jià)值的重要角色。因此，廣告往往被視為建構(gòu)與維持符號(hào)象征意義的一種主要手段。這些文化意義往往集中在品牌上，所以Elliot認(rèn)為品牌經(jīng)常是被用來創(chuàng)造和維護(hù)認(rèn)同感等象征意義的主要手段。Firat認(rèn)為這也反映了消費(fèi)文化與人類自由的常規(guī)聯(lián)系：通過更換產(chǎn)品獲得不同的形象，從而獲得不同的自我。這種獲得自我新形象的自由，就是從單一、呆板和傳統(tǒng)中獲得解放的結(jié)果。不過，詮釋觀和后現(xiàn)代非實(shí)證主義范式也受到了以下幾方面的批評(píng)：(1)忽視消費(fèi)行為中非散漫因素對(duì)消費(fèi)行為的限制作用。Thompson等指出后現(xiàn)代主義消費(fèi)觀基于一種理想的假設(shè)：消費(fèi)者的消費(fèi)行為以文化的約束、歷史的限制及現(xiàn)實(shí)物質(zhì)發(fā)展現(xiàn)狀為前提條件。因此，非實(shí)證主義范式特別強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者能自由選擇自我認(rèn)同的形象不受任何不確定性與恐懼的威脅。這種假設(shè)顯然是不現(xiàn)實(shí)的。(2)一些學(xué)者如Foxall認(rèn)為非實(shí)證主義研究方法根本就是放棄了