復(fù)雜科學(xué)管理初探ppt課件

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復(fù)雜科學(xué)管理初探 第五組 0 到底什么是管理 1 21世紀(jì) 由全球化而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和組織行為的不連續(xù)性 復(fù)雜性和不確定性 使得管理面臨新的問(wèn)題 新的挑戰(zhàn) 學(xué)術(shù)歷程 數(shù)學(xué) 計(jì)算機(jī)算法 管理信息系統(tǒng) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 管理學(xué) 2 18151 理論體系 1個(gè)假設(shè)8個(gè)原理1個(gè)思維模式5個(gè)基本理論1個(gè)方法論 3 管理思想的演變 1 科學(xué)管理 2 人本管理 3 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng) 4 日本式管理技巧 5 學(xué)習(xí)型組織 6 復(fù)雜科學(xué)管理 4 1 科學(xué)管理 制度變遷 1 廢除黑奴 2 開(kāi)發(fā)西部 3 封閉邊境 4 工會(huì)運(yùn)動(dòng) 5 宗教改革 6 承認(rèn)個(gè)人財(cái)產(chǎn) 文化傳統(tǒng) 社會(huì)達(dá)爾文主義 信條承認(rèn)存在無(wú)情競(jìng)爭(zhēng)的制度 結(jié)果是 適者生存 產(chǎn)生時(shí)間 19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代 5 1 科學(xué)管理 科技進(jìn)步 正是第二次工業(yè)革命時(shí)期 機(jī)器勞動(dòng)取代手工勞動(dòng) 福特發(fā)明流水線 管理者創(chuàng)新活動(dòng) 1 在組織層面 工廠制度普遍建立 股份制出現(xiàn)并成熟 2 降低組織活動(dòng)成本 改進(jìn)管理活動(dòng) 3 設(shè)置分工系統(tǒng) 匯報(bào)通信系統(tǒng)并制定嚴(yán)格的規(guī)章制度 科學(xué)管理的核心是 時(shí)間 時(shí)間就是效率 6 2 人本管理 制度變遷 1 經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力 2 推行凱恩斯主義 政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)成為主流 文化傳統(tǒng) 1 追求健康人格和自我實(shí)現(xiàn) 2 移民使得文化多元 3 社會(huì)主義的沖擊 產(chǎn)生時(shí)間 20世紀(jì)30 60年代 7 2 人本管理 科技進(jìn)步 1 二次大戰(zhàn)后科技迅速發(fā)展 2 電子計(jì)算機(jī)出現(xiàn) 3 心理學(xué) 行為科學(xué)闡述和發(fā)展 管理者創(chuàng)新活動(dòng) 1 更加注重員工的激勵(lì) 2 員工參與管理成為許多企業(yè)普遍接受的決策方法 3 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)成為日常工作之一 4 對(duì)腦力勞動(dòng)者的管理漸漸成為管理的核心 人本管理的核心是 關(guān)系 主要是人與人的關(guān)系 8 3 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng) 制度變遷 1 國(guó)家貿(mào)易制度的建立 2 爭(zhēng)奪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始國(guó)際化 文化傳統(tǒng) 1 工會(huì)力量減弱 2 消費(fèi)需求差異化出現(xiàn) 3 第三產(chǎn)業(yè)興起 產(chǎn)生時(shí)間 20世紀(jì)60年代中后期到80年代初 9 3 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng) 科技進(jìn)步 1 第三次工業(yè)革命 2 運(yùn)籌學(xué)學(xué)科的興起 在管理中發(fā)揮重要作用 管理者創(chuàng)新活動(dòng) 1 多元化經(jīng)營(yíng)方針 2 開(kāi)始把日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)決策相聯(lián)系 3 技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)興起 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的核心也是關(guān)系 但包括人與環(huán)境之間的關(guān)系 10 4 日本式管理技巧 制度變遷 1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起 2 經(jīng)濟(jì)走向全球化 3 集體資本主義 制度 文化傳統(tǒng) 1 尋求工作的 內(nèi)在價(jià)值 2 日本的團(tuán)隊(duì)精神 產(chǎn)生時(shí)間 20世紀(jì)80 90年代 11 4 日本式管理技巧 科技進(jìn)步 1 互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn) 2 人力資本概念提出 3 對(duì)技術(shù)進(jìn)步孜孜追求 4 技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新結(jié)合 管理者創(chuàng)新活動(dòng) 1 企業(yè)流程再造 2 全面質(zhì)量管理 3 Z理論 4 看板管理 5 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn) 日本式管理技巧的核心是 時(shí)間 包括長(zhǎng)期的效率 12 5 學(xué)習(xí)型組織 制度變遷 1 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化 2 經(jīng)濟(jì)全球化 3 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái) 文化傳統(tǒng) 1 后物質(zhì)主義價(jià)值觀 充分展現(xiàn)個(gè)性 體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值 2 東西方文化交融 3 終身教育 產(chǎn)生時(shí)間 20世紀(jì)90年代以后 13 5 學(xué)習(xí)型組織 科技進(jìn)步 1 現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命 2 信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展 3 ERP CRM SCM KDD DM 管理者創(chuàng)新活動(dòng) 1 命令 支配型管理 向 知識(shí)管理 轉(zhuǎn)變 2 戰(zhàn)略柔性 3 第五項(xiàng)修煉 科學(xué)管理的核心是關(guān)系 需要終身學(xué)習(xí) 14 6 復(fù)雜科學(xué)管理 制度變遷 1 模塊化網(wǎng)絡(luò)組織的誕生 2 現(xiàn)代管理研究范式的轉(zhuǎn)變 文化傳統(tǒng) 1 和諧文化 科學(xué) 人本 知識(shí)三種文化的和諧 2 中國(guó)傳統(tǒng)文化 整體思維 產(chǎn)生時(shí)間 21世紀(jì)初 15 6 復(fù)雜科學(xué)管理 科技進(jìn)步 數(shù)字化技術(shù) 含計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 人工智能 機(jī)器學(xué)習(xí)等 管理者創(chuàng)新活動(dòng) 1 信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滲透到商品流通的每個(gè)環(huán)節(jié) 2 組織管理從垂直管理到扁平化水平管理 3 模塊化管理正在滲入組織管理之中 科學(xué)管理的核心是關(guān)系 強(qiáng)調(diào)關(guān)系處于動(dòng)態(tài)變化之中 16 管理公理與假設(shè) 公理 組織產(chǎn)生是管理產(chǎn)生的前提 組織是機(jī)器 組織是社會(huì)系統(tǒng) 組織是有機(jī)體 組織是狂歡節(jié) 組織是大腦 組織是系統(tǒng)思維的大腦 科學(xué)管理 人本管理 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng) 日本式管理技巧 學(xué)習(xí)型組織 復(fù)雜科學(xué)管理 17 復(fù)雜科學(xué)管理假設(shè) 智能結(jié)構(gòu) 思維方式 前瞻性眼光 思想觀念形成 能力結(jié)構(gòu) 挖掘生而知之 提供學(xué)而知之的環(huán)境 知識(shí)結(jié)構(gòu) 生而知之 學(xué)而知之的知識(shí) 18 復(fù)雜科學(xué)管理原理 原理1 社會(huì)層面上的系統(tǒng)是具有思維能力的人介入其中的復(fù)雜系統(tǒng) 原理2 社會(huì)層面上的復(fù)雜系統(tǒng)其組織成分 人 是復(fù)雜智能人 原理3 社會(huì)層面上的復(fù)雜系統(tǒng)中的資源多是稀缺的 需要?jiǎng)?chuàng)造 整合 原理4 社會(huì)層面上的復(fù)雜系統(tǒng)要求最有效率 最有價(jià)值地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo) 19 復(fù)雜科學(xué)管理原理 原理5 社會(huì)層面上的系統(tǒng)中的某些個(gè)體具有隨機(jī)性 不確定性和非線性 個(gè)體之間相互影響 不斷進(jìn)化 個(gè)體受環(huán)境影響 即隨環(huán)境的變化而變化 原理6 社會(huì)層面上的復(fù)雜系統(tǒng)具有多層次結(jié)構(gòu) 每個(gè)層次的利益通常不一致 需要協(xié)調(diào) 原理7 社會(huì)層面上的復(fù)雜系統(tǒng)受各種因素影響 這些因素中 既有定性因素 也有定量因素 且定性與定量相互影響 相互作用 原理8 社會(huì)層面上的復(fù)雜系統(tǒng)具有自組織性 自適應(yīng)性和動(dòng)態(tài)性 20 復(fù)雜科學(xué)管理的基本理論 整體觀論 整合論 視角 新資源觀論 無(wú)序 有序論 互動(dòng)論 系統(tǒng)思維 創(chuàng)新 動(dòng)力 基礎(chǔ) 狀態(tài) 21 復(fù)雜科學(xué)管理的方法論 1 系統(tǒng)模型的概念 2 建立系統(tǒng)模型的方法 3 定性分析工具 4 定量分析工具 22 案例 宜家家居 宜家家居 1943年創(chuàng)建于瑞典 努力方向 為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活 23 案例 宜家家居 模塊 式方向設(shè)計(jì) 先進(jìn)行預(yù)算 然后挑選相當(dāng)?shù)牟牧?OEM競(jìng)爭(zhēng)生產(chǎn) 最大范圍地鼓勵(lì)生產(chǎn)商之間的自由競(jìng)爭(zhēng) 利用廢棄的邊角料 從不放棄利用 廢棄的邊角料 平板包裝 集裝箱平均填充料為65 75 DIY 我們做一些 你來(lái)做一些 宜家為你省一些 緊緊圍繞目標(biāo) 充分整合資源 平衡各方利益 24 案例 可持續(xù)發(fā)展 1972年6月5日 聯(lián)合國(guó)召開(kāi) 人類環(huán)境會(huì)議 提出 人類環(huán)境 的概念 1987年4月27日 世界環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)發(fā)表 我們共同的未來(lái) 確定 可持續(xù)發(fā)展 的概念 即 既滿足當(dāng)代人的需要 又不對(duì)后代人滿足其需要能力構(gòu)成危害的發(fā)展 可持續(xù)發(fā)展的核心思想 人類應(yīng)協(xié)調(diào)人口 資源 環(huán)境和發(fā)展之間的相互關(guān)系 25 可持續(xù)發(fā)展典范 芝加哥 26 可持續(xù)發(fā)展典范 芝加哥 27 可持續(xù)發(fā)展典范 芝加哥 28 可持續(xù)發(fā)展典范 芝加哥 29 可持續(xù)發(fā)展典范 芝加哥 30 可持續(xù)發(fā)展典范 芝加哥 31 可持續(xù)發(fā)展典范 芝加哥 32 可持續(xù)發(fā)展典范 芝加哥 33 可持續(xù)發(fā)展典范 芝加哥 34 可持續(xù)發(fā)展典范 芝加哥 35 可持續(xù)發(fā)展典范 芝加哥 36 可持續(xù)發(fā)展典范 芝加哥 37 可持續(xù)發(fā)展典范 芝加哥 38