新《物流倉儲管理系統(tǒng)》課程設(shè)計任務(wù)指導(dǎo)書

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1、學(xué) 號： 武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院 課程設(shè)計 題 目 物流倉儲管理課程設(shè)計 院 系 經(jīng)濟與管理系 專 業(yè) 物流管理 班 級 物流1102 姓 名 從蓮 指導(dǎo)教師 芬老師 2012年 12月 29 日 課程設(shè)計任務(wù)書 學(xué)生：從蓮 專業(yè)班級：物流1102 指導(dǎo)教師： 芬老師 工作單位： 理工大學(xué)華夏學(xué)院 題目： 一、 課程所屬類型及所服務(wù)專業(yè) 本課程所屬類型為專業(yè)課；所服務(wù)專業(yè)為物流管理專業(yè)。 二、 課程設(shè)計性質(zhì)、目的與任務(wù) 課程設(shè)計是物流管理（本科）專業(yè)培養(yǎng)計劃的一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)， 也是使學(xué)生進一步認(rèn)識本專業(yè)特

2、點的重要手段。 這次課程設(shè)計主要是針對某書店 倉庫出庫數(shù)據(jù)及物流資料進行相關(guān)分析，通過應(yīng)用相關(guān)理論方法解決實際問題。 使學(xué)生能通過數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析、 方法應(yīng)用等步驟，初步了解物流倉儲管理的 理論與方法，為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。 三、 要求完成的主要任務(wù)： 1. 熟悉物流倉儲管理的相關(guān)知識。 2. 整理、分析案例所給的相關(guān)資料。 3. 運用所學(xué)知識，撰寫一篇2000字以上的課程設(shè)計論文。 四、 時間安排： 序號 設(shè)計容 所用時間（天） 1 復(fù)習(xí)物流倉儲管理相關(guān)知識 2 2 整理書店倉庫物流的相關(guān)資料 2 3 研究和分析書店物流情況及相關(guān)數(shù)據(jù) 3 4 撰

3、寫報告 2 5 答辯 1 合 計 10（ 2 周） 指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日 系主任（或責(zé)任教師）簽名: 課程設(shè)計指導(dǎo)書 一、課程設(shè)計容 完成某書店一周發(fā)貨清單數(shù)據(jù)的 EIQ 分析，并根據(jù)物流數(shù)據(jù)對書店的倉庫進 行相關(guān)設(shè)計，包括每類貨物的存儲面積估算、 儲位系統(tǒng)設(shè)計和倉庫業(yè)務(wù)流程設(shè)計； 詳細說明及數(shù)據(jù)見《案例》 。 二、具體要求 根據(jù)課程設(shè)計結(jié)構(gòu)框架安排課程設(shè)計的各章節(jié)容，但至少包含以下容： 1、 EIQ分析方法概述 簡要描述EIQ分析的容和目的、EIQ分析的功能等。 2、 書店物流作業(yè)EIQ分析的過程及結(jié)果： （1）EQ分析與EN分析 （ 2） IQ

4、 分析與 IK 分析 （3）存貨ABC分析和顧客ABC分析 3、 三大類貨物（圖書、教材及其他）存儲區(qū)及配送區(qū)域的面積估算。 4、 結(jié)合EIQ分析的結(jié)果以及相關(guān)物流資料設(shè)計合理的儲位系統(tǒng)，如采用何 種存儲方法（固定儲位、隨即儲位等） 、每類貨物在倉庫的儲存位置（如哪些貨 物應(yīng)該盡量靠近出口，哪些貨物可以放在倉庫部） 。 5、 分析倉庫主要包括哪些作業(yè)，并設(shè)計相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。 三、設(shè)計工作要求 1. 設(shè)計成果要求全部手寫，書寫工整，圖表清晰，格式規(guī)； 2. 分析評價要有理有據(jù)，論證充分； 3. 按時提交課程設(shè)計成果。 案例 一、書業(yè)物流的特性如下： 1. 圖書具有較強的周期

5、性 除了常備書外，一般圖書都有很明顯的發(fā)行周期快、經(jīng)營的品種多的特性。 2. 經(jīng)營品種多 省級店在一定的時期庫存的品種一般約 15?25萬種，全年經(jīng)營的品種在50 萬個品種，這是一般物流中心比較少見的現(xiàn)象。 3. “逆向物流”的比例大大超過其它行業(yè) 逆向物流包括兩個方向一是向供貨商退貨， 二是零售商的退貨， 特別是零售 商的退貨，從碼洋角度來看約占25%若從品種的角度來看則遠遠超過這個比例。 所以如何處理好“逆向物流”是新華書店物流系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)鍵因素之一。 4. 不同類的圖書具有不同的發(fā)行特性 從圖書的銷售特點來看大體分為：常備書、暢銷書、時節(jié)性銷售。常備書滿 足的要求不高；暢銷書有

6、明顯的銷售高峰， 隨著時間的推移銷量逐步降低，這類 訂單的特點是品種多、數(shù)量少，要求配發(fā)速度快；時節(jié)性圖書，是指學(xué)習(xí)文件、 教材教輔的發(fā)行，其特點是訂單數(shù)量大， 對訂單數(shù)量完全滿足的要求高，要求按 時發(fā)貨，這類圖書具有很強的時節(jié)性特點，也是設(shè)計突發(fā)物動量峰值的主要依據(jù)。 5. “存儲”與“分揀”區(qū)域界限不能嚴(yán)格劃分 因為經(jīng)營的品種多，特別是對于一般書的訂單，其品種的選擇具有很強的分 散性，數(shù)據(jù)分析表明在每天圖書零售中對相同品種的銷售只占每天品種的 10%。 這兩個特性就決定了除了異地存儲外， “新華物流”的庫房的每個區(qū)域既是“存 儲區(qū)”又是“分揀區(qū)”。不能照搬一般物流中“存儲區(qū)（緩存

7、區(qū)）與“分揀區(qū)” 的一般劃分方式，應(yīng)以自身行業(yè)發(fā)行的特點進行庫房的存儲與分揀流程的設(shè)計。 某書店現(xiàn)有物流營運資料如下: 1、物流商品資料 商品基本特性 基本物態(tài) 除了少量的文化用品和印刷物資以外，其它均為固態(tài)。 溫濕度需求特性 常溫，一般圖書保存要求保持適當(dāng)?shù)臐穸取? 有無磁性 部分音像制品具有磁性。 單品外觀 圖書表現(xiàn)為長方形，但尺寸大小不一，印刷用卷筒紙及其它材料 多為圓筒型，文化用品形狀不規(guī)則。 圖書基本包裝單位 包，一般體積為 40厘米（長）X 30厘米（寬）X 25厘米（咼）。 每包的基本單位約為 40本。價值約為1000-1200元。 圖書包裝材料 捆

8、包，主要是包裝用牛皮紙。 圖書購銷、揀選單位 本（冊） 圖書運輸單位 包 有效使用期限 從商品本身特性和使用價值而言，可以使用上百年，從購銷角度 來講，一般有效期為二年。 信息編碼 絕大部分圖書均印有ISBN碼，但其它產(chǎn)品均沒有統(tǒng)一編碼。 物權(quán)保管形式 除了代運代發(fā)的商品以外，其它各二級單位自辦物流，隨著物流 的發(fā)生，物權(quán)也進行了轉(zhuǎn)移。 分類商品特性 目前書店的物流處理商品包括一般圖書、教材教輔、文化用品、印刷物資等 商品，一般圖書銷售額是2.3億碼洋，教材教輔是13億碼洋，文化用品是0.4 億碼洋，印刷物資是4.3億碼洋，年銷售額是20億碼洋。如下表。 分類 銷售

9、碼洋（元） 所占比例（% 特征說明 一般圖書 6.2億 12.4 業(yè)務(wù)增長的重點，品種很多，單個 品種數(shù)量少，發(fā)運圍廣，是配送的 重點，也是整個設(shè)計的重點。 教材教輔 29億 58 一年兩李，量大、品種少，發(fā)運圍 廣，一般無退貨，根據(jù)發(fā)展趨勢而 言，量會不斷減少。 文化用品 1.5億 3 量很少，但品種規(guī)格復(fù)雜，不易管 理 印刷物資 13.3 億 26.6 品種相對較少，一般不存在配送， 主要是倉儲管理 總計 50億 100 庫存類型及數(shù)量 類型 品種 庫存量 每月出貨量 （平均） 每月出貨量 （最大） 高峰出貨月份 圖

10、書 60000 種 800萬冊 3.5萬件 6萬件 1-3 月；9-11 月 教材 2500 種 30000萬冊 18萬件 40萬件 6-8月,11-第二年 2 月 雜志 18000 種 實洋1000萬 元人民幣 6000 件 9000 件 1-3;7-9 月 音樂CD 多媒體光盤 軟件 文具 2、倉庫物流作業(yè)資料 基本指標(biāo) 每月配送箱數(shù) 4. 5萬件 每月訂單頻率 近1萬/月 配送比例 本省92%、外省8% 配送效率 平均2天1次 出貨效率 接單至出貨時間平均為 3個工作日 發(fā)行周期 省的3?5天，國的15天

11、 發(fā)行的單位成本 9.49元/件 每月盤損率 0. 3%。以下 年發(fā)行品種 教材2500多種，圖書（本版、外版）60000多種，各類 音像制品18000多種 營業(yè)時間 一般為8: 00-24 : 00,共有16個小時 進貨統(tǒng)計 接單方式： 數(shù)據(jù)傳輸 11000單/月 傳真 80單/月 人工接單 50單/月 平均每日進貨次數(shù) 40次 平均每次進貨單數(shù) 70 平均每訂單品項數(shù) 20種 進貨時段 7?11 : 14; 17: 20?次日凌晨2點 采用電子發(fā)票 否 出貨統(tǒng)計 平均每日出貨次數(shù) 25次 平均每次出貨單數(shù) 50單 接

12、單方式： 數(shù)據(jù)傳輸 暫無 傳真 無 人工接單 45單/月 其它 5單/月 每周接單工作日 7天 每日出貨單截止時間 全天 包裝方式與重量限制 無 出貨到貨時效日 1天 需急單配送服務(wù) 有 退貨統(tǒng)計 平均退貨率 13% 平均每月退貨次數(shù) 80 - 130 次 平均每次退貨數(shù)量 約800冊 是否定期退貨 否 接受退貨時間 全天候 退貨處理后是否再上架 是 再上架數(shù)量占總退貨量 % 30%-60% 預(yù)估每年退貨量成長率 近幾年暫時變化不大 3、訂單資料 由于書店的訂單數(shù)據(jù)過于龐大，因此僅抽取一段時間的訂單資料進行分

13、析 只抽出了 14訂單，分析15個品項的商品，分析如表1所示。 \品 \ 訂單\ 人文社 科圖書 法律書 籍 籍 外語類 圖書 科技類 圖書 教材教 輔 生活類 圖書 少兒圖 書 軟件 管理類 圖書 雜志 工具 書 A rr. 曰樂 CD 文化用 品 國外 原版 書 多媒體 光盤 001 002 003 004 005 006 007 008 009 010 011 012 013 014 015 EQ EN 70122a 2550 1100 400 3400 14900 1487 5012

14、 29 2160 15 50 1000 479 32582 13 70122p 950 13000 1687 3128 720 50 19535 6 70123a 850 1200 500 3524 16300 3253 757 2160 25 50 418 25 351 29413 13 70123p 15500 757 1440 20 25 17742 5 70124a 850 3000 7720 9500

15、 4189 1789 2880 25 2100 32053 9 70124p 1000 6392 9200 2987 1789 1440 30 50 100 10 22998 10 70125a 950 1100 3000 4080 13000 2564 40 1440 20 26194 9 70125p 850 1400 2720 11800 1440 15 370 73 18668 8 70126a 1700

16、 1100 1000 1360 4100 1652 2160 25 10 100 11 13218 11 70126p 1100 3400 1652 21 1100 1000 8273 6 70127a 4470 18000 4147 2160 20 28797 5 70127p 2040 16000 3608 1440 20 23108 5 70128a 1200 5016

17、12300 1428 2049 2889 40 140 350 25412 9 70128p 2550 2000 1890 3800 444 2001 720 25 40 1000 14470 10 IQ 11250 7000 12100 42612 160800 29098 17282 90 24149 280 340 5350 1268 71 774 312463 IK 8 6 8 11 14 12 8 3 14 12 6 7 3 4 3 119 某書店倉儲物流案例分析 課程設(shè)計成績評定表 姓名 專業(yè)班級 課程設(shè)計題目：某書店倉儲物流案例分析 課程設(shè)計答辯或質(zhì)疑記錄： 成績評定依據(jù): 最終評定成績（以優(yōu)、良、中、及格、不及格評定）