培訓課程體系設(shè)計方案.doc
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培訓課程體系設(shè)計方案 團隊建設(shè)類課程體系設(shè)計 要解決的問題 團隊建設(shè)類課程要能幫助團隊管理者引導下屬齊心協(xié)力完成團隊目標。一般要解決九大問題:了解團隊類型,選擇和管理團隊角色;掌握團隊建設(shè)的步驟和團隊管理手段;提高團隊溝通、團隊教練、團隊激勵等技能;掌握團隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導方式;有效化解團隊沖突;達成團隊的目標和共識;增強企業(yè)部門、個人團隊凝聚力,打造高績效團隊。 課程所涉及的維度 企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況開設(shè)團隊建設(shè)類課程。常見劃分維度如下 序號 維度 維度內(nèi)容 1 內(nèi)容維度 團隊定位、目標、組建團隊、領(lǐng)導團隊、團隊執(zhí)行與協(xié)作、團隊績效與改善、團隊問題診斷與解決、團隊壓力與危機應(yīng)對、穩(wěn)定團隊建設(shè)根基 2 主體維度 類型 虛擬團隊建設(shè)、職能團隊建設(shè)、跨職能團隊建設(shè)、自我管理團隊建設(shè)、學習型團隊建設(shè)、和諧型團隊建設(shè)、創(chuàng)新型團隊建設(shè)、非正式團隊建設(shè)、 某類團隊 項目團隊建設(shè)、銷售團隊建設(shè)、研發(fā)團隊建設(shè)、店鋪團隊建設(shè)、 3 能力維度 合作協(xié)調(diào)能力、凝聚力、執(zhí)行力、領(lǐng)導力、溝通能力、沖突處理能力、激勵能力、績效管理能力、團隊問題解決能力、壓力和危機應(yīng)對能力 4 團隊模式維度 高績效團隊建設(shè)、精英團隊建設(shè)、快樂團隊建設(shè)、 5 其他 團隊精神、團隊生命力、激情團隊、知識創(chuàng)新型團隊建設(shè) 不同團隊建設(shè)課程的內(nèi)容體系 企業(yè)應(yīng)根據(jù)受訓人員的特點和需掌握的知識、技能和態(tài)度,構(gòu)建團隊建設(shè)的內(nèi)容體系 內(nèi)容類型 內(nèi)容說明 團隊建設(shè)內(nèi)容 團隊定位 團隊類型劃分、團隊生命周期、因需而建團隊(達成目標,優(yōu)化績效)、團隊資源定位(物質(zhì)、資金、無形) 組建團隊 團隊成員角色定位、團隊組建步驟、團隊組建的技巧、團隊組建方法、各類團隊組建 團隊考核 考核內(nèi)容與指標、考核依據(jù)和時機、考核方法和工具、團隊績效改善方案、團隊績效改善工具 建設(shè)根基 態(tài)度為先、忠誠為本、敬業(yè)為準、責任為綱 團隊主體 學習型 學習型團隊建設(shè)九要素(共同愿景和目標、責任和角色分配、充分的授權(quán)、共享知識、公開交流、高效學習力、信任與支持、超越自我的信念等)、學習型團隊培訓、學習團隊建設(shè)方法、建設(shè)機制 虛擬團隊 建立清晰目標、調(diào)整成員角色、營造信任氛圍、做好跨文化協(xié)調(diào) 職能團隊 職能團隊目標、定位、權(quán)限、計劃 銷售團隊 銷售團隊組建分析、成員選擇、成員培訓、成員激勵、高績效溝通、績效評估 項目團隊 進行項目工作分析、選擇項目團隊領(lǐng)導者、確定團隊成員數(shù)量、明確團隊運作規(guī)范、溝通管理、沖突管理 店鋪團隊 店鋪團隊認知、高效店鋪團隊的特點和要素、組建步驟、領(lǐng)導技巧、提升認同感、減少沖突、樹立團隊精神 能力維度 執(zhí)行力 高效執(zhí)行三要素、團隊執(zhí)行力提升方法、團隊執(zhí)行力提升工具、打造團隊執(zhí)行力的九大策略 領(lǐng)導力 團隊領(lǐng)導力的源泉、保障、團隊領(lǐng)導的責任心、團隊文化的塑造、能力提升 凝聚力 統(tǒng)一認識、管理人心、提升影響力、培養(yǎng)高度責任感、團隊凝聚力打造技巧和方法 問題解決 團隊問題診斷內(nèi)容、診斷步驟、診斷工具、團隊問題解決方法和技巧 壓力危機 區(qū)分兩種壓力、引導形成積極壓力、幫助員工釋放消極壓力、掌握壓力應(yīng)對技巧、團隊危機預警、團隊危機決策、處理 團隊模式 高效團隊 明確團隊目標、角色、有序運作、高效溝通、有效執(zhí)行、建設(shè)團隊沖突、團隊文化推動 快樂團隊 快樂管理的要素、快樂團隊的表現(xiàn)、團隊問題預防管理、團隊沖突的利用、團隊陷阱的表現(xiàn)、保持快樂團隊的技巧 其他 團隊精神 團隊精神認知、團隊成員高度負責感、打造團隊價值觀、高效溝通、良好的人際關(guān)系、打造高忠誠程度、培訓奉獻精神、凝聚團隊向心力、營造學習氛圍 團隊生命力 塑造共贏思維、保持良好心態(tài)、團隊管控與領(lǐng)導、用制度規(guī)范團隊、用文化和習慣驅(qū)動團隊前進 激情團隊 激情團隊認知、團隊合作的困難、教練技術(shù)在激情團隊中的應(yīng)用、激發(fā)團隊成員的激情 團隊建設(shè)類課程培訓需求調(diào)查問卷 1、 您的團隊規(guī)模是多少人? A:3人以下 B:3-6人 C:7-10人 D:10人以上 2、 您的團隊成員間的差異是否明顯? A:很小 B:較明顯 C:很大 D:不知道 3、 您的團隊分工是否合理? 4、 您認為您的團隊最大的競爭優(yōu)勢是什么? 5、 您認為影響團隊發(fā)展的最重要的因素是什么? 6、 在實現(xiàn)團隊建設(shè)的過程中最大的障礙是什么?(限選五項) 7、 當員工對某一問題的看法與您不一致時,您通常會做什么? 8、 您平時的學習方法是什么? 9、 對于學習,您的態(tài)度是什么? 10、 目前您所介紹的團隊建設(shè)類培訓課程在數(shù)量上您認為怎么樣? 11、 最近兩年您是否參加過團隊建設(shè)培訓,其種類是什么? 12、 您認為下來團隊建設(shè)培訓內(nèi)容中,哪些對您勝任當前工作最重要? A:團隊結(jié)構(gòu) B:團隊溝通 C:團隊人員發(fā)展規(guī)劃 D:團隊知識建設(shè) E:團隊合作 F:團隊創(chuàng)新 G:團隊績效管理 H:團隊績效提高的方法 I:團隊績效提高技巧 J:其他—————————————————————— 13、 您認為團隊建設(shè)類課程在內(nèi)容上應(yīng)注意哪些問題? 14、 對于一門課程來說,您認為多長時間較為合適? 15、 您希望通過團隊建設(shè)課程學習到哪些知識,或解決哪些問題? 構(gòu)建團隊建設(shè)類課程體系 課程編號 課程名稱 課程時長 培訓對象 GL-TD-001 培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作意識 4H 全體員工 團隊建設(shè)及激勵 4H 各部門經(jīng)理、各團隊領(lǐng)導 高效團隊建設(shè) 6H 企業(yè)中高層、各部門經(jīng)理 打造金牌銷售團隊 7H 銷售管理人員 打造一流的研發(fā)團隊 8H 高層管理人員、技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)管理人員 優(yōu)秀項目團隊建設(shè) 4H 企業(yè)中高層管理人員、項目經(jīng)理- 1.請仔細閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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