系統(tǒng)管理員試用期工作總結(jié).docx

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試用期工作總結(jié) 本人自2012年9月7日入職以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活上給予我很多幫助，通過(guò)日常工作和學(xué)習(xí)讓自己對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)、各種系統(tǒng)的操作及維護(hù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通交流，盡快的讓自己融入到永力泰這個(gè)大集體。 在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作： 一：計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作 此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，保證公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上的軟件安裝和維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防止計(jì)算機(jī)和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，同時(shí)還對(duì)公司計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，如傳真機(jī)，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)等設(shè)備的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。 公司計(jì)算機(jī)總體來(lái)說(shuō)出現(xiàn)問(wèn)題的頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，在硬件方面爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些老電腦，配置較低的的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?，在此期間，exchange服務(wù)器硬盤經(jīng)常出現(xiàn)故障報(bào)警，確保文件不丟失的情況下，及時(shí)的聯(lián)系HP客服進(jìn)行硬盤更換。 二：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù) 日常計(jì)算機(jī)在系統(tǒng)及軟件上出現(xiàn)故障的最為常見(jiàn)的，主要包括：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。 系統(tǒng)故障：很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量的垃圾文件，有些機(jī)器因?yàn)榻?jīng)常使用諸如優(yōu)化大師或360等優(yōu)化軟件，導(dǎo)致系統(tǒng)文件部分受損，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，，需要重裝系統(tǒng)。 網(wǎng)絡(luò)故障方面，如：打印機(jī)無(wú)法打印，無(wú)法打開共享的公共文件夾，傳真機(jī)無(wú)法發(fā)送接收傳真，復(fù)印機(jī)無(wú)法正常打印等，另外由于公司有些同事使用迅雷，快車等此類軟件下載東西或在線看視頻等，導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)緩慢，在網(wǎng)絡(luò)下載和在線看視頻此類情況，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。 軟件故障：主要是公司使用的辦公軟件故障，如通達(dá)OA，易飛ERP，EXCHANGE，PDM等軟件，由于對(duì)公司使用的類似軟件產(chǎn)品接觸的較少，目前還在不斷的努力學(xué)習(xí)中，爭(zhēng)取早日掌握使用。 三：公司計(jì)算機(jī)安全的維護(hù)與防范 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的病毒很多，傳播途徑也很廣，可以通過(guò)瀏覽器，下載程序，郵件等，為了做好防范措施，公司給每臺(tái)電腦都安裝了SEP殺毒軟件，殺毒軟件的服務(wù)器就安裝在公司電腦機(jī)房，并且殺毒軟件會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器要及時(shí)處理，嚴(yán)格防范，并對(duì)機(jī)器定期進(jìn)行殺毒，近期也出現(xiàn)了360軟件會(huì)利用后門軟件盜竊用戶資料等事件，公司明文規(guī)定了除了SEP殺毒軟件，禁止安裝諸如360，瑞星等此類的殺毒軟件，同時(shí)也禁止員工在公司電腦自行下載和安裝其他與工作無(wú)關(guān)的軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就立刻進(jìn)行刪除卸載，樣才能更好的進(jìn)行防范，避免公司的重要資料外泄。 四：工作中存在不足 1.目前對(duì)公司使用的各個(gè)系統(tǒng)軟件的使用和維護(hù)方面仍然不是很熟悉，經(jīng)常無(wú)法幫助同事及時(shí)處理問(wèn)題，延誤了同事的工作； 2.因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，有些同事利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大文件下載和在線看視頻，導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)緩慢； 3．Exchange郵件服務(wù)器問(wèn)題仍未能解決完畢，使得同事都無(wú)法查詢到公司郵箱以前的郵件信息； 4.公司計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的儲(chǔ)備不足，等待采購(gòu)時(shí)間長(zhǎng)，如打印機(jī)碳粉等，導(dǎo)致部分同事無(wú)法打印資料，嚴(yán)重的影響工作 五：工作計(jì)劃 根據(jù)試用期期間工作出現(xiàn)的問(wèn)題和自己的不足，今后的工作將從一下幾點(diǎn)展開進(jìn)行： 1.進(jìn)一步完善計(jì)算機(jī)方面的管理制度，并在公司中嚴(yán)格執(zhí)行，杜絕有些同事利用公司電腦和網(wǎng)絡(luò)來(lái)做一些與工作無(wú)關(guān)之事，影響其他同事的工作； 2. 目前對(duì)公司使用的系統(tǒng)軟件還不太熟悉，仍在不斷的學(xué)習(xí)中，望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，盡快熟悉和掌握，同時(shí)積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作； 3.做好中心機(jī)房服務(wù)器運(yùn)行狀況記錄工作，保證每臺(tái)服務(wù)器正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障及時(shí)處理，加強(qiáng)公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份，保障公司信息數(shù)據(jù)的安全； 4.exchange郵件服務(wù)器目前仍無(wú)法正常使用，在網(wǎng)上收集相關(guān)信息資料和學(xué)習(xí)，對(duì)服務(wù)器做好相關(guān)的安裝和設(shè)置，盡快讓服務(wù)器正常使用； 5．根據(jù)公司各個(gè)部門使用不同的軟件，制作不同的GHOST系統(tǒng)，當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崩潰時(shí)，可以更快速更快捷的重裝系統(tǒng)，不延誤同事的正常工作； 6.隨時(shí)關(guān)注三水和石灣網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，避免石灣VPN出現(xiàn)斷網(wǎng)現(xiàn)象，導(dǎo)致石灣經(jīng)常出現(xiàn)掉線和網(wǎng)速緩慢，保證三水和石灣的網(wǎng)絡(luò)都能正常快速的運(yùn)行。 進(jìn)入公司以來(lái)，很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活上給予我很多的幫助，我也將不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì)，使得自己得到全面的提高，不求最好，但求更好，同時(shí)，也感謝公司給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉機(jī)會(huì)。