電大管理學(xué)基礎(chǔ)小抄 (I).doc
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電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末復(fù)習(xí)資料 一、單項選擇 1. ( A )控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,對經(jīng)營管理者和生產(chǎn)技術(shù)工作進行的水平控制。 A 工作質(zhì)量 B 產(chǎn)品質(zhì)量 C 服務(wù)質(zhì)量 D 售貨服務(wù)質(zhì)量 2. ( A)是企業(yè)文化的核心。A 企業(yè)精神 B 經(jīng)營理念 C 企業(yè)戰(zhàn)略D 經(jīng)營哲學(xué) 3. ( D)體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性。A 目標(biāo)制定簡便易行 B 目標(biāo)成果的考核與獎懲一致 C 目標(biāo)管理應(yīng)用適用于大型企業(yè) D 有利于企業(yè)組織機構(gòu)的改革 4. (A )認為人的需要由低級向高級分為五個層次,即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A需要層次理論B雙因素理論 C成就需要理論D公平理論 5. (B)控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況,進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。A流動性B運營能力 C損益D成本 6. (B)以后,在我國一些企業(yè),目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特點的目標(biāo)管理制度。 A.20世紀60年代 B.20世紀70年代 C.20世紀80年代 D.20世紀80年代初 7. (C) 的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。 A口頭溝通B非語言溝通 C書面溝通D電子媒介溝通 8. (C)決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A德爾菲法 B哥頓法 C頭腦風(fēng)暴法 D萊普勒斯法 9. (D )是指以組織整體為范圍,涉及組織所有收入或支出項目的總的預(yù)算。A部門預(yù)算B收入預(yù)算 C剛性預(yù)算D總預(yù)算 10. (D)反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。A銷售利潤率B產(chǎn)品合格率 C固定資產(chǎn)折舊率 D投資收益率 11. (D)引起管理界的轟動,從此建立學(xué)習(xí)型組織、進行五項修煉成為管理理論與實踐的熱點。 A 邁克爾海默的《企業(yè)再造工程》 B 孔茨的《管理學(xué)》 C 德魯克的《管理實踐》 D 彼得圣吉的《第五項修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》 12. 1973年,海默進入錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書,該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗,提出了應(yīng)變市場變化的新方法,即(C) A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新 13. 1993年,海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書,該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗,提出了應(yīng)變市場變化的新方法,即(C) A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C企業(yè)流程再造 D組織文化建設(shè) 14. M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu),亦即(B) A職能制結(jié)構(gòu)B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C直線職能制結(jié)構(gòu)D矩陣制結(jié)構(gòu) 15. 按預(yù)測時間范圍長短不同,可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般的,預(yù)測時間范圍越短,預(yù)測質(zhì)量越高;反之,預(yù)測結(jié)果的準確性越低。因此,在進行產(chǎn)品價格決策時,需要做的是( C )A長期預(yù)測 B中期預(yù)測 C短期預(yù)測 D無法確定 16. 按照功能進行分類的溝通類型中,(B)具有潤滑劑的作用 A工具式溝通B情感式溝通 C工具式溝通和情感式溝通D都不具有 (備:工具溝通作用有效降低管理的模糊性) 17. 被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是(D)A喬治梅奧 B弗雷德里克泰羅 C亨利法約爾 D馬克斯韋伯 18. 比較馬斯格的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論,馬斯洛提出的五種需要中,屬于保健因素的是:( C ) A 生理和尊重的需要 B生理、安全和自我實現(xiàn)的需要C生理、安全和部分歸屬的需要D安全和自我實現(xiàn)的需要 19. 表揚,贊賞,增加工資、獎金及獎品,分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于(A)A積極強化 B消極強化 C懲罰D自然消退 20. 波特—勞勒模式是以(D)為基礎(chǔ)引申出一個實際上更為完善的激勵模式。 A 公平理論 B 強化理論 C 雙因素理論 D 期望理論 21. 不能以實物又不能以貨幣來衡量的標(biāo)準,如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準,用于衡量廣告效果的標(biāo)準等,被稱為(D) A 價值標(biāo)準 B 實物標(biāo)準 C 有形標(biāo)準 D 無形標(biāo)準 22. 不屬于克服溝通障礙的組織行動有(D) A 營造一種坦誠和信任的組織氣氛 B 鼓勵使用多元溝通渠道 C 全方位地開發(fā)并使用正式的渠道 D 協(xié)調(diào)不夠 23. 采購控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品,同時(A) A 降低采購成本 B 提高產(chǎn)品質(zhì)量 C 減少對機器的磨損 D 提高利潤 24. 采購是有成本的,控制(A)成本是降低經(jīng)營成本的重要途徑。 A 采購 B 管理 C 運輸 D 生產(chǎn) 25. 常見的風(fēng)險型決策方法有(B) A 德爾菲法 B 決策樹法C 頭腦風(fēng)暴法 D哥頓法 26. 成就需要理論一般適用于(C)的研究。A、普通員工 B、技術(shù)人員 C、主管人員 D、基層管理人員 27. 處理沖突策略中最有效的方法是(D)A建立聯(lián)絡(luò)小組B強制解決C協(xié)調(diào)解決D解決問題 28. 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的,現(xiàn)代管理提倡(A) A 參與制目標(biāo)設(shè)定法 B 專家目標(biāo)設(shè)定法 C 員工目標(biāo)設(shè)定法 D 過程性目標(biāo)設(shè)定法 29. 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)最高的管理者完成的,現(xiàn)代管理學(xué)提倡(.A )。 A.參與制目標(biāo)設(shè)定法 B.專家目標(biāo)設(shè)定法C.員工目標(biāo)設(shè)定法 D.過程性目標(biāo)設(shè)定法 30. 從19世紀末到20世紀初,一些西方國家掀起了科學(xué)管理運動,形成了各有特色的古典管理理論,泰羅的(A)就是其中之一。 A 科學(xué)管理理論 B 一般管理理論 C 行政管理理論 D 行政組織理論 31. 戴維斯等學(xué)者指出,企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。(B)由企業(yè)性質(zhì)決定,是貢獻給企業(yè)顧客的目標(biāo)?!企業(yè)目標(biāo) B主要目標(biāo) C次要目標(biāo) D并行目標(biāo) 32. 當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售是,(A) 能夠更準確地發(fā)硬企業(yè)的償還短期債務(wù)的能力。A 速動比率 B 流動比率 C 償債率 D 收益率 33. 當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時,他扮演的是(D)A 發(fā)言人 B 組織聯(lián)絡(luò)者C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖 34. 當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時,他行使的是(D)的角色。A發(fā)言人B組織聯(lián)絡(luò)者 C領(lǐng)導(dǎo)者D精神領(lǐng)袖 35. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時,不直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)A不為法B糊涂法 C緩沖法D轉(zhuǎn)移法 36. 當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時,計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的,同時計劃期限也應(yīng)該(B) A.更長 B.更短 C.適中D.不確定 37. 當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息作出反應(yīng)時,就出現(xiàn)反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(B)的特征。A 單向性 B 雙向性 C 強制性 D 獨特性 38. 當(dāng)制定者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時,采用(C)是可取的方法 A 定性預(yù)測 B 宏觀預(yù)測 C 定量預(yù)測 D 微觀預(yù)測 39. 導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中,(B)是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。A組織中個體自以為是的態(tài)度 B組織中個體差異的客觀存在 C組織中個體假設(shè)相似的存在D組織中個體利己動機的存在 40. 定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗,對有關(guān)事物遠期的變化趨勢進行描述,需要進行(D) A.年度預(yù)測 B.短期預(yù)測 C.中期預(yù)測 D.長期預(yù)測 41. 對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預(yù)測就是(B)A產(chǎn)品預(yù)測 B市場預(yù)測 C.財務(wù)預(yù)測 D技術(shù)預(yù)測 42. 對供應(yīng)商的評價中,(C)主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。A技術(shù)能力B服務(wù)能力 C協(xié)同能力D供應(yīng)能力 43. 對于高層管理者來說,掌握良好的(.B)是最為重要的。 A.人際技能 B.概念技能 C.技術(shù)技能 D.管理技能 44. 對于基層管理者來說,具備良好的(C)是最為重要的。A人際技能 B概念技能 C技術(shù)技能D管理技能 45. 對于營利性組織來說,(B)是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑?!質(zhì)量管理B降低成本 C采購控制D產(chǎn)品控制 46. 法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》,他被譽為(C) A工業(yè)管理之父 B科學(xué)管理之父 C經(jīng)營管理理論之父 D組織理論之父 47. 法約爾提出的管理五項職能或要素是(C) A計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制 B計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制 C計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 D計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制 48. 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說的是(D)的重要性。A組織 B預(yù)測 C預(yù)防 D計劃 49. 該項具有極大的偶然性和隨機性,無先例可循的決策,如一個新產(chǎn)品的營銷組合方案決策,屬于(D)A 發(fā)現(xiàn)決策 B 不確定型決策 C 程序化決策 D 非程序化決策 50. 根據(jù)佛魯姆的期望理論公式,一般說來,效價越高,期望值越大,激勵的水平就越(A).A 高 B 低 C 一般 D 無法判斷 51. 根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論,在下屬雖然有積極性,但缺乏足夠的技能的情況下,應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A) A高工作—高關(guān)系B低工作—低關(guān)系 C低工作—高關(guān)系D高工作—低關(guān)系 52. 根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位,這種是人員配備的(B)原則 A 因人設(shè)職 B 量才使用 C 任人唯賢 D 因事?lián)袢? 53. 根據(jù)強化理論,職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果,這就是(C)A自然消退B懲罰C消極強化D正強化 54. 工作豐富化的重點是(C)A高層次的專業(yè)人員B高層次的管理人員C一般專業(yè)人員D一般操作人員 55. 公司為了一項緊急任務(wù),從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組,任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D )。A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) C.職能制組織結(jié)構(gòu) D.矩陣制組織結(jié)構(gòu) 56. 溝通的深層次目的是(D) A展示才能和影響力 B將信息傳遞給別人 C將工作布置下去 D激勵或影響人的行為 57. 古典管理理論對人性的基本假設(shè),認為人是(B) A復(fù)雜人 B經(jīng)濟人 C社會人 D單純?nèi)? 58. 關(guān)于計劃工作的基本特征,下列各種說法中不準確的是(A)A.計劃是一種無意識形態(tài)或高層管理者的職責(zé)方位 B.計劃工作在管理職能中居首要地位 C.計劃工作普遍存在 D.計劃工作要講究效率和計劃工作有一定的目的性 59. 關(guān)于計劃工作基本特征的描述,錯誤的是(A)A計劃是高層管理者的職責(zé)范疇 B計劃工作居首要地位 C計劃工作是有目的的行為 D計劃工作要講究效率 60. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源,下列描述準確的是(C)A兩者的權(quán)力都源自職位B領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位 C管理者的權(quán)力源自職位D管理者的權(quán)力源自自身 61. 關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系,正確的描述是(C) A 物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層 B 制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn) C 精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵,是企業(yè)文化的核心和靈魂 D 制度層是物質(zhì)層和精神層的載體 62. 關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述,下列選項中,(C)是不準確的。 A 它說明了組織性質(zhì) B 它明確了組織所從事的事業(yè) C 它規(guī)定了可量性的經(jīng)濟指標(biāo) D 它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任 63. 管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程,而(B)始終是一次管理循環(huán)過程的終點,同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。A計劃 B控制 C協(xié)調(diào)D指揮 64. 管理的十四項原則”是由(B)提出來的。A馬克斯韋伯 B亨利法約爾 C喬治梅奧 D弗雷德里克泰羅 65. 管理的職能分為一般職能和(C) A特殊職能 B計劃職能 C具體職能 D控制職能 66. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,(B )領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多,對人很少關(guān)心,屬于認識方式領(lǐng)導(dǎo)。A.1-1型 B.9-1型 C.1-9型D.5-5型 67. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,(D )領(lǐng)導(dǎo)方式對下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的關(guān)心,屬于理想式領(lǐng)導(dǎo)。A.1-1型 B.9-1型 C.1-9型D.9-9型 備注:1-1型:貧乏式領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績和對人的關(guān)系都少,實際上,他們已放棄自己的職責(zé),只想保住自己的地位;9-1型:任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)只對業(yè)績關(guān)系多,對人關(guān)系少,作風(fēng)專制;5-5型:中間路線式領(lǐng)導(dǎo)。對人和生產(chǎn)都有中等程度的關(guān)心,其目的是追求正常的生產(chǎn)效率和說得過去的士氣;9-9型:理想式領(lǐng)導(dǎo)。對生產(chǎn)和人都關(guān)心,對工作和對人都很投入,在管理過程中把組織的生產(chǎn)需要同個人的需要緊密結(jié)合起來,既能帶來生產(chǎn)力和利潤的提高,又能使員工得到事業(yè)上的成就與滿足。 68. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,其中,(C )又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者,這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少,對人關(guān)心多,努力營造一種人人放松的環(huán)境。A.1-1型 B.9-1型 C.1-9型D.5-5型 69. 管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點?(C) A泰羅 B法約爾 C西蒙 D韋伯 70. 管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法,來源于(B) A 科研部門 B 軍隊 C 學(xué)校 D 企業(yè) 71. 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施,防患于未然,這是(B) A 現(xiàn)場控制 B 前饋控制 C 反饋控制 D 局部控制 72. 管理學(xué)家(D)從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理,提出:工業(yè)成果=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機。 A E..C,施勒 B 彼德德魯克 C 麥格雷戈 D 立刻特 73. 管理學(xué)家彼得德魯克認為,單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存,因此他提出,企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是(C) A 技術(shù)創(chuàng)新 B 信譽至上 C 創(chuàng)造顧客 D 質(zhì)量優(yōu)良 74. 管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的,因此,有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上,這就是控制的(B)原則 。 A 目標(biāo)明確 B 控制關(guān)鍵點 C 及時性 D 靈活性 75. 管理者的首要職能是(D)。A指揮 B控制 C協(xié)調(diào) D計劃 76. 海爾集團原來以生產(chǎn)冰箱為主,后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線,這是(B)發(fā)展戰(zhàn)略。 A 一元化 B 關(guān)聯(lián)多元化 C 無關(guān)聯(lián)多元化 D 復(fù)合多元化 77. 赫茨伯格提出的雙因素理論認為(A )不能直接起到激勵的作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A保健因素B激勵因素 C成就因素D效價因素 78. 亨利法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,其中代表作是<工業(yè)管理和一般管理》,他被譽為(C) A 工業(yè)管理之父 B 科學(xué)管理之父 C 經(jīng)營管理之父 D 行政管理之父 79. 基本建設(shè)計劃,新產(chǎn)品試制計劃等為完成某一特定任務(wù)而擬定的計劃,就是(D) A 綜合計劃 B 短期計劃 C 項目計劃 D 專項計劃 80. 基層管理者常用的控制方法是(B) A培訓(xùn) B直接監(jiān)督或巡查C股票期權(quán) D人事調(diào)整 81. 激勵方法得當(dāng),有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn),按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%,而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到(C)A.60%--70% B.70%--80%C.80%--90% D.90%以上 82. 激勵過程就是一個由( )開始,到( )得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A 需要 需要 B 需要 行為 C 動機 行為 D 行為需要 83. 即時控制通常指的是(A )A現(xiàn)場控制B前饋控制C反饋控制 D全面控制 84. 計劃的工作核心環(huán)節(jié)是(C) A 控制 B 預(yù)測 C 決策 D 組織 85. 計劃工作的前提是(B) A決策 B預(yù)測 C管理 D領(lǐng)導(dǎo) 86. 計劃工作有廣義和狹義之分,狹義的計劃工作主要是指(D) A 執(zhí)行計劃 B 檢查計劃 C 選擇計劃 D 制定計劃 87. 計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策,這就是它的(C)性質(zhì)?!.超前性 B普遍性 C創(chuàng)新性 D靈活性 88. 進行質(zhì)量控制,首先應(yīng)該掌握(C) A成本收益分析法 B供應(yīng)鏈管理方法C全面質(zhì)量管理方法D預(yù)算控制 89. 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生,能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準進行的簡單化決策,屬于(B) A 日常管理決策 B程序化決策C確定型決策 D風(fēng)險型決策 90. 經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學(xué)問題,被稱為(C) A 經(jīng)驗教學(xué) B 案例學(xué)派 C 案例教學(xué)D 經(jīng)驗學(xué)派 91. 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言,可口可樂公司采用的是(D)A一體化發(fā)展戰(zhàn)略 B多元化發(fā)展戰(zhàn)略 C穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略 D密集型發(fā)展戰(zhàn)略 92. 矩陣式組織屬于( B)組織結(jié)構(gòu)。A機械式 B有機式 C直線式 D平行式 93. 決策的第一步是(D)A擬定備選方案B確定決策原則 C確定決策目標(biāo)D識別問題 94. 決策的前提是(A)A識別問題B擬定備選方案C確定決策目標(biāo)D確定決策原則 95. 決策的終點是(B) A 確定備選方案 B 實施決策方案 C 確定最優(yōu)方案 D 提高管理效率 96. 決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較,尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是(B) A競爭戰(zhàn)略分析 B.SWOT分析 C.BCG矩陣分析 D行業(yè)壽命周期法分析 97. 考評管理人員的的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過(A)獲取信息。A 上級部門 B關(guān)系部門C下屬部門 D 協(xié)作部門 98. 考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息。 A上級部門B關(guān)系部門 C下屬部門D主管部門 99. 考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過向(C)獲取信息。A 關(guān)系部門 B 上級部門 C 下屬部門 D 主管部門 100. 控制的最高境界是(C)它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施,以防患于未然。 A即時控制 B現(xiàn)場控制 C前饋控制 D反饋控制 101. 控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要,這就要求控制應(yīng)具有(A)。A全局觀念B與計劃協(xié)調(diào)一致 C建立客觀標(biāo)準D切合管理人員特點 102. 控制是一種動態(tài)的、實時的信息(D)過程。A 通報 B 下達 C 上報 D 反饋 103. 控制是一種動態(tài)的、適時的信息( .D )過程。 A.通報 B.下達 C.上報 D.反饋 104. 老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè),其才華和學(xué)識得到了公司上下的認可。但是近年來,他越來越不滿足,因為有很多想法無法實現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,對目前的老李老說,其激勵因素是(.A )。A自我實現(xiàn)的需要 B社交的需要C尊重的需要 D安全的需要 105. 理想的行政組織體系理論是由馬克斯韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(A)組織形式。 A 最有效和合理的 B 最符合需要的 C 最經(jīng)濟和合理的 D 最先進科學(xué)的 106. 領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括(A) A 品德、學(xué)識、能力、情感B 品德、學(xué)識、能力、資歷 C 品德、學(xué)識、資歷、情感 D 品德、威信、能力、情感 107. 領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目標(biāo)、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系,其中,領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是(C )A組織目標(biāo) B、行為結(jié)果 C、領(lǐng)導(dǎo)者 D、被領(lǐng)導(dǎo)者 108. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和(B)兩個方面。 A 權(quán)力影響力 B 自身影響力 C 組織影響力 D 文化影響力 109. 領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D) A法定權(quán)利B獎懲權(quán)力 C組織權(quán)力D自身影響力 110. 每一層級的管理者都參與組織計劃的制定,這就是計劃工作的(B) A 超前性 B 普遍性 C 創(chuàng)新性 D 靈活性 111. 某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案,其成本狀況為:甲方案固定成本為5000,單位變動成本為100;乙方案固定成本為12000,單位變動成本為60;丙方案固定成本為30000,單位變動成本為30。若丙方案為最佳方案,則產(chǎn)量為(D)。 A.150 B.300 C.500 D.700 112. 某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認真負責(zé)”,這樣的標(biāo)準不符合控制標(biāo)準的(C)要求。A目的性B多元性 C可檢驗性D協(xié)調(diào)一致性 113. 某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬元,單位可變成本為80元,產(chǎn)品單位售價為100元,本年度該成品預(yù)計銷售量為40000件,那么該產(chǎn)品的利潤額是(D) A 20 B 12 C 2 D -20 114. 某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元,單位可變成本為40元,產(chǎn)品單位售價為55元,那么,當(dāng)該產(chǎn)品的產(chǎn)量達到20萬件,其總成本(C) A 110 B 1010 C 1100 D 11000 115. 某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元,產(chǎn)品單位售價為80元,本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此,單位可變成本降到(D)元/件時才不至于虧損。A.300 B.130 C.60 D.30 116. 某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元,單位可變成本為80元,產(chǎn)品單位售價為120元,若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元,則該產(chǎn)品至少應(yīng)完成(A)萬件的產(chǎn)銷量。 A 2 B 12 C 20 D 30 117. 某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo),這在控制標(biāo)準中屬于(A) A歷史標(biāo)準B計劃標(biāo)準 C最高標(biāo)準 D年度標(biāo)準 118. 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬元,單位可變成本為1000 119. 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬元,單位可變成本為1000元,每臺售價2200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(C)。A.25臺 B.100臺 C.125臺 D.12.5臺 120. 某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向,需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策,這種決策屬于(A) A.戰(zhàn)略性決策B戰(zhàn)術(shù)性決策 C業(yè)務(wù)性決策 D.程序化決策 121. 某銷售人員去年銷售額為300萬元,今年初,企業(yè)為其制定的本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬,在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下,這樣的標(biāo)準顯然不符合控制標(biāo)準的(B)要求。 A 目的性 B 可行性 C 可見言行 D 協(xié)調(diào)一致性 122. 目標(biāo)的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎(chǔ)上,并通過一定的程序加以確定,既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的(A)原則。A現(xiàn)實性 B可行性 C程序性 D權(quán)變性 123. 目標(biāo)的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎(chǔ)上,并通過一定的程序加以確定,既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的(A)原則。 A 現(xiàn)實性 B 可行性 C 程序性 D 權(quán)變性 124. 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是(C) A 科學(xué)管理理論 B 行為科學(xué)理論 C權(quán)全變管理理論 D 科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 125. 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是(D) A科學(xué)管理理論 B行為科學(xué)理論 C權(quán)變管理理論 D科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 126. 目標(biāo)管理是一個全面的(A),它用系統(tǒng)的方法,使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。 A管理系統(tǒng) B評估工具 C指標(biāo)體系 D激勵手段 127. 目標(biāo)管理思想誕生于美國,但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是(C)A.德國 B.法國 C.日本 D.英國 128. 目標(biāo)建立過程中要注意,目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地,要把目標(biāo)限制在(B)以內(nèi)。A.2個B.5個 C.10個D.15個 129. 目前,決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種,其中最著名的就是(.D )。 A. SWOT分析 B. 盈虧平衡法 C. 線性規(guī)劃法 D. BCG矩陣法 130. 能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是(C)。A領(lǐng)導(dǎo)B組織C控制 D決策 131. 平衡計分卡的核心思想以(A)為出發(fā)點。 A 組織戰(zhàn)略 B 成本C 利潤 D 收益率 132. 評價企業(yè)運營能力的財務(wù)指標(biāo)不包括(C) A 存貨周轉(zhuǎn)率 B 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 C 資產(chǎn)負債率 D 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 133. 期望理論主要用于對(B)的激勵。 A 普通員工 B 管理人員 C 技術(shù)人員 D 高級專業(yè)人員 134. 企業(yè)采用大批量生產(chǎn),需要高度集權(quán),組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)采用(C) A 有機式結(jié)構(gòu) B 復(fù)雜式結(jié)構(gòu) C 機械式機構(gòu) D 簡單式結(jié)構(gòu) 135. 企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣,企業(yè)目標(biāo)就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即是目標(biāo)的(A) A層次性 B多重性 C變動性 D重合性 136. 企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力,從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 A 生產(chǎn)流程 B 生產(chǎn)管理 C 作業(yè)管理 D 操作規(guī)程 137. 企業(yè)流程再造強調(diào)(C)理念。 A 流程順暢 B 集約化經(jīng)營 C 顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上 D 減少流程浪費 138. 企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正,使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨,這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(B)原則?!現(xiàn)實性 B權(quán)變性 C關(guān)鍵性 D協(xié)調(diào)性 139. 企業(yè)目標(biāo)具有變動性,第二次世界大戰(zhàn)以后,(B)的企業(yè)目標(biāo)日益普及。 A 利潤目標(biāo) B 顧客至上 C 融入社會責(zé)任 D 滿意利潤 140. 企業(yè)目標(biāo)可以分成多種類型。其中,(C)是貢獻給企業(yè)本身的目標(biāo),是企業(yè)實現(xiàn)高效生產(chǎn)的前提和保障。A 主要目標(biāo) B 并行目標(biāo)C 次要目標(biāo) D 社會目標(biāo) 141. 企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C)A企業(yè)精神 B企業(yè)價值觀 C企業(yè)文化 D企業(yè)形象 142. 企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作(D)A 宏觀環(huán)境分析B消費水平分析C 經(jīng)濟發(fā)展趨勢分析D 產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 143. 確定目標(biāo)成本的方法中,(D)是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本?!歷史成本法 B計劃法 C定量法 D定額法 144. 人們常說,“管理是一門藝術(shù)”,強調(diào)的是(A)A 管理的實踐性 B 管理的復(fù)雜性 C 管理的科學(xué)性 D 管理的變動性 145. 人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是(A)A挫折B緊張 C防范 D焦慮 146. 人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息,這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的(C )原因造成的。 A情緒B信息操控C選擇性知覺D非語言提示 147. 人事調(diào)整的目的是(C)A企業(yè)效率最大化 B企業(yè)利潤最大化 C保證工作或任務(wù)的完成 D節(jié)約成本 148. 人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B) A各級管理者B員工的行為 C人事部門D主管人員 149. 日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來,起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A) A培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化 B先進的社會制度 C充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 D進行了企業(yè)流程再造 150. 如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多,而正式渠道的消息較少,這是否意味著該組織:(B) A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運作良好 B. 正式溝通渠道中信息傳遞存在問題,需要調(diào)整C其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息 D充分運用了非正式溝通渠道的作用,促進了信息的傳遞 151. 如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述,例如對五年后技術(shù)變革方向進行預(yù)測,通常采用(C)的方法。 A、市場預(yù)測 B、經(jīng)濟形勢預(yù)測C、定性預(yù)測 D、定量預(yù)測 152. 若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進行( A) A長期預(yù)測 B中期預(yù)測 C.短期預(yù)測 D.年度預(yù)測 153. 上級與下級的溝通中,如果上級發(fā)問:“你有意見嗎?”“你明白嗎?”這說明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中(D)。 A善于積極傾聽 B比較謙虛 C態(tài)度積極友好D善于運用反饋 154. 深層的企業(yè)文化是指(D)A廠容廠貌 B職工風(fēng)貌 C企業(yè)制度 D企業(yè)精神 155. 市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略,屬于(D) A競爭戰(zhàn)略 B公司戰(zhàn)略 C業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 D職能戰(zhàn)略 156. 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)A泰羅 B梅奧 C赫伯特西蒙 D彼得德魯克 157. 述職報告是對管理人員進行考評的一種方式,它屬于(D)A上級考評B 群眾考評 C專家考評 D自我考評 158. 泰羅的科學(xué)管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響,他的代表作是(C) A 《社會組織與經(jīng)濟組織理論》 B 工業(yè)管理和一般管理》 C 《科學(xué)管理理論》 D 《管理要求》 159. 泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是(C)A科學(xué)技術(shù) B加強人的管理 C提高勞動生產(chǎn)率 D增強責(zé)任感 160. 通過對目標(biāo)變遷的分析,我們有理由相信,(C)是承購管理的直觀標(biāo)志,也是企業(yè)的永恒追求。A 創(chuàng)造利潤 B 成功決策 C 企業(yè)長壽 D 最大利潤 161. 王先生前些年下崗后,自己創(chuàng)辦了一家公司。公司開始只有不到十個人,所有人都直接向王先生負責(zé)。后來,公司發(fā)展很快,王先生就任命了一個副總經(jīng)理,由他負責(zé)公司的日常事務(wù)并向他匯報,自己不再直接過問各部門的業(yè)務(wù)。在此過程中,該公司溝通網(wǎng)絡(luò)的變化過程是:(B) A由輪盤式變?yōu)殒準?B由輪盤式變?yōu)閅式 C由鏈式變?yōu)閅式 D由鏈式變?yōu)閳A式 162. 為進行有效的成本控制,許多企業(yè)引用了( .A)的概念,由主管人員對產(chǎn)品或服務(wù)的成本負責(zé)。 A.成本中心 B.管理系統(tǒng) C.成本體系 D.預(yù)算控制 163. 為了保證計劃目標(biāo)得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使(A)。A實踐活動符合于計劃 B計劃接近實際活動C實踐活動具有指標(biāo)約束 D計劃得以嚴格執(zhí)行 164. 為實現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C) A.政策 B.程序 C.策略 D.規(guī)則 165. 韋伯認為,企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。其中,(.D )最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。 A.理性的權(quán)力 B.超凡的權(quán)力 C.傳統(tǒng)的權(quán)力 D.理性——合法的權(quán)力 166. 西方早期的管理思想中,(A)是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家?!亞當(dāng)?斯密 B查爾斯巴比奇 C弗雷德里克泰羅 D大衛(wèi)李嘉圖 167. 系統(tǒng)管理學(xué)派認為,組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(C) A社會經(jīng)濟系統(tǒng) B社會經(jīng)濟組織 C社會技術(shù)系統(tǒng) D社會生產(chǎn)組織 168. 狹義的計劃指的是(B )。A執(zhí)行計劃 B制定計劃 C計劃準備 D檢查計 169. 下級不愿意向上級傳遞壞消息,怕被上級認為自己無能;而上級也可能沒有注意到下級的貢獻,把下級的貢獻歸到自己頭上,引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是(A ) A地位差異B目標(biāo)差異C缺乏正式溝通渠道D協(xié)調(diào)不夠 170. 下列各項中,(B) A 組織資源和組織目標(biāo) B 組織資源和組織活動 C 組織目標(biāo)和組織活動 D 組織中的人 171. 下列關(guān)于計劃的描述正確的是(D) A企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤,因此計劃工作只需要考慮經(jīng)濟利益 B計劃工作至關(guān)重要,因此必須面面俱到 C計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系 D計劃工作在各級管理工作中普遍存在 172. 下列哪種情況適合采用非正式溝通的方式?(A) A領(lǐng)導(dǎo)看望生病的員工 B重要文件和消息的傳達 C組織決策的貫徹 D管理者評價下屬的工作業(yè)績 173. 現(xiàn)代管理中,需要激發(fā)的沖突是(A)A建設(shè)性沖突B破壞性沖突 C日常沖突D利益性沖突 174. 銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于(A)A市場預(yù)測 B技術(shù)預(yù)測 C戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測 D財務(wù)預(yù)測 175. 小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu),如(B)A復(fù)雜式結(jié)構(gòu)B有機式結(jié)構(gòu)C機械式機構(gòu)D簡單式結(jié)構(gòu) 176. 信息溝通在上下級之間進行,而并不與鏈條兩端的人員直接進行。信息層層傳遞,路線長,速度慢,且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是(A) A 鏈式溝通 B 輪盤式溝通 C 環(huán)式溝通 D 全通道式溝通 177. 需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家馬斯洛提出來的一種激勵理論,屬于(A) A 內(nèi)容型激勵理論 B 過程型激勵理論 C 行為改造型激勵理論 D 需要型激勵理論 178. 一個組織的成敗,與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”,這是(D)理論的觀點。A需要層次B雙因素C公平 D成就需要 179. 一些學(xué)者提出,企業(yè)在追求利潤最大化的過程中,由于各種內(nèi)外因素的限制,人們只能得到(B)A適當(dāng)利潤 B滿意利潤 C最大利潤 D理想利潤 180. 依據(jù)控制措施作用的(D)不同,控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制?!內(nèi)容 B范圍 C對象D環(huán)節(jié) 181. 以下組織結(jié)構(gòu)形式中,(D)最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。A職能制結(jié)構(gòu)B直線職能制結(jié)構(gòu) C事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D矩陣制結(jié)構(gòu) 182. 以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點,以職位對人員的實際要求為標(biāo)準,選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(A)原則A因事?lián)袢薆因人擇事C量才使用D經(jīng)濟效益 183. 應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準確度,常用于招聘(D )A中層管理者B基層管理者C普通管理者 D高層管理者 184. 用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表,被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃,這種計劃就是(C) A.專題計劃 B.專項計劃 C.預(yù)算 D.決算 185. 由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點不同,對管理所下定義也各異。就管理的職能而言,法約爾認為,(A) A.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 B.管理就是要確切地知道要別人干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干 C.管理就是決策 D.管理就是由其他人去完成一定的工作 186. 有計劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù),以此全面培養(yǎng)管理人員的能力,這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一,即(B) A有計劃的提升B職務(wù)輪換C委以助手職務(wù)D 臨時提升 187. 有些組織目標(biāo)不是一成不變的,一般來說,(D)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A利潤目標(biāo)B短期目標(biāo)C中期目標(biāo)D長期目標(biāo) 188. 元,每臺售價2200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(C)。A.25臺 B.100臺 C.125臺 D.12.5臺(盈虧平衡點=固定資產(chǎn)/(售價-單位變動成本) 189. 在沖突發(fā)生后,管理者可以召集沖突的雙方,通過開會等方式,讓雙方開城布公地交流,積極傾聽并理解對方意見。這種解決沖突的方法是(A) A 組織中個體自以為是的態(tài)度 B 組織中個體差異的客觀存在 C 組織中個體假設(shè)相似的存在 D 組織中個體利己動機的存在 190. 在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上,有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績評價方法,他就是(C)A.EC施勒 B.R利克特 C D麥格雷戈 D羅賓斯 191. 在管理的各項職能中,最具有規(guī)范、技術(shù)性的職能是(D) A 計劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制 192. 在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是(D)A計劃 B組織 C領(lǐng)導(dǎo) D控制 193. 在管理學(xué)中,組織的靜態(tài)方面含義就是(C) A 人事關(guān)系 B 組織關(guān)系 C 組織結(jié)構(gòu) D 責(zé)權(quán)利關(guān)系 194. 在黃金首飾加工企業(yè),管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進出車間的每一個人,以便控制黃金的流失,在這里,電子檢測儀就是控制的(C) A 主體 B 客體 C 媒體 D 系統(tǒng) 195. 在控制標(biāo)準中,諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量,及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標(biāo)準屬于(B)。A價值標(biāo)準B實物標(biāo)準C收益標(biāo)準D成本標(biāo)準 196. 在快速變化的環(huán)境條件下,需要設(shè)計有機式的組織結(jié)構(gòu),比如(D) A 直線制結(jié)構(gòu) B 直線職能式結(jié)構(gòu) C 職能制結(jié)構(gòu) D 矩陣制結(jié)構(gòu) 197. 在完全競爭的市場環(huán)境下,企業(yè)在追求自身利益最大化的同時,通過市場中“看不到的手”的引導(dǎo),實現(xiàn)(D),從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。 A 資源再分配 B 利益的再分配 C 勞動力的合理利用 D 資源配置的優(yōu)化 198. 在組織中存在著正式組織與非正式組織,二者之間的一個重大的區(qū)別就是正式組織是以(D)為重要標(biāo)準 A 感情的邏輯 B 正規(guī)的程序 C 科學(xué)的理念 D 效率的邏輯 199. 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的(A)原則。A責(zé)權(quán)利對等 B分工與協(xié)作 C分級管理 D彈性結(jié)構(gòu) 200. 戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是(B)A決策B預(yù)測 C計劃 D組織 201. 戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總目標(biāo),規(guī)定組織總行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(C)的特征。 A 長遠性 B 綱領(lǐng)性 C 全局性 D 客觀性 202. 戰(zhàn)略管理是組織(B)最重要的職責(zé)。A創(chuàng)始人B高層管理者 C全體管理者 D股東大會 203. 戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行,必須(A),以明確每一個階段的任務(wù) A 編制具體的行動計劃 B 進行方案分解 C 進行結(jié)構(gòu)調(diào)整 D 進行目標(biāo)分解 204. 制定作業(yè)計劃的依據(jù)是(D)A年度計劃 B管理者的意愿 C指導(dǎo)性計劃 D戰(zhàn)略計劃 205. 質(zhì)量小組一般有(A)人組成。 A 6-12 B 3-8 C 5-10 D 10人以上 206. 諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說明了(A)的重要性。 A預(yù)測 B決策 C計劃 D聯(lián)合 207. 屬于確定型決策方法的模型很多,教材中介紹的方法是(A)。A盈虧平衡點法 B哥頓法C決策樹法D萊普勒斯法 208. 綜合計劃與專項計劃之間是(A)的關(guān)系。A整體與局部 B縱向與橫向 C.綜合與專業(yè)D普遍與特殊 209. 組織的各級管理人員都是計劃的編制者,戰(zhàn)略性計劃是由(A)負責(zé)制定的。A高層管理者 B中層管理者 C.基層管理者D所有管理者 210. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與(A)相匹配。A組織目標(biāo) B管理理念 C組織結(jié)構(gòu) D戰(zhàn)略計劃 211. 組織控制系統(tǒng)首先是(A) A 人員控制系統(tǒng) B 質(zhì)量控制系統(tǒng) C 預(yù)算控制系統(tǒng) D 成本控制系統(tǒng) 212. 組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。一般而言,(C)的選聘多采用外部渠道。A 基層管理者 B 中層管理者C 高層管理者 D 普通管理者 213. 組織是管理的基本職能之一,它是由(C)三個基本要素構(gòu)成?!目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu) B目標(biāo)、部門和效率 C目標(biāo)、部門和關(guān)系 D目標(biāo)、部門和人員 214. 組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向,是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定,是對組織未來的一種粗線條的設(shè)計。這是戰(zhàn)略管理的(A)特征?!綱領(lǐng)性 B長遠性 C指導(dǎo)性 D客觀性 215. 組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是(C)A競爭戰(zhàn)略B組織目標(biāo) C公司層戰(zhàn)略 D組織內(nèi)部資源 某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元,單位可變成本為30元,產(chǎn)品單位售價為45元,如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件,則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于(C) 附表:經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況表 經(jīng)營安全率S >30% 20%-30% 15%--25% 10%--15% <10% 經(jīng)營安全狀況 安全 較安全 不太好 要警惕 危險 A. A 安全 B.較安全 C.不太好 D.要警惕 某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設(shè)計方法可供選擇,各種方案在各種市場形態(tài)下的損益值如下表所示:(單位:萬元) 暢銷 一般 滯銷 方案一 65 45 40 方案二 80 50 0 方案三 120 40 -40 ⑴則用保守法選取的最優(yōu)方案為( B )。A.方案二 B.方案一 C.方案三 D.方案一和二均可 ⑵假設(shè)用冒險法選取的最優(yōu)方案為(C) A 方案一 B 方案二 C 方案三D 方案一和方案三 ⑶假設(shè)若最大值系數(shù)為0.7,則用折總法選取的最優(yōu)方案為(C) A 方案一 B 方案二 C 方案三 D 方案一和方案三 某企業(yè)在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài),每種狀態(tài)的概率和損益值如表6-2所示。(A) 暢銷 較好 一般 滯銷 0.4 0.2 0.3 0.1 方案一 110 80 50 0 方案二 90 60 40 20 方案三 70 50 30 10 那么,用決策樹法選出的最優(yōu)方案是(A) A 方案一 B 方案二C 方案三 D 方案一和方案二 二、多項選擇 1. 1990年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》,下列選項中(ABCD?。┦瞧渲饕獌?nèi)容。A系統(tǒng)思考 B改變心智模式 C超越自我 D建立共同愿景 2. 按預(yù)測屬性的不同,可將預(yù)測劃分為(CD) A 市場預(yù)測 B 財務(wù)預(yù)測 C 定性預(yù)測 D 定量預(yù)測 3. 按照彈性結(jié)構(gòu)原則設(shè)計組織結(jié)構(gòu),要符合下列要求(ABCD )。A.定期跟換管理人員 B.按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 C.實行員工一專多能 D.多種用工制度 4. 按照決策的重要程度,可以將其分為(BCD)A職能性決策B業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)略性決策D戰(zhàn)術(shù)性決策 5. 按照決策所給出的條件的不同,可以將其劃分為(ACD) A 確定型決策 B 程序化決策 C 風(fēng)險型決策 D 不確定型決策 6. 按照控制對象的范圍,可以將控制分為(AB)等類型。A全面控制B局部控制C官僚控制D文化控制 7. 按照預(yù)測應(yīng)用范圍的不同,可以將預(yù)測分為(ABCD)A 宏觀經(jīng)濟預(yù)測 B 部門經(jīng)濟預(yù)測 C 地區(qū)經(jīng)濟預(yù)測D 企業(yè)經(jīng)濟預(yù)測 8. 按照組織系統(tǒng)劃分,溝通方式分為(CD)A工具式溝通 B情感式溝通 C正式溝通 D非正式溝通 9. 波特教授在產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析框架基礎(chǔ)上,提出了三種可供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略,它們是(ACD) A 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B 多元化戰(zhàn)略 C 差異化戰(zhàn)略 D 集中化戰(zhàn)略 10. 財務(wù)控制包括(BCD) A 盈利率控制 B 損益控制 C 流動性控制 D 運營能力控制 11. 成本控制的過程包括(ABCD) A 制定控制標(biāo)準,確定目標(biāo)成本B 根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計資料進行成本核算 C 進行成本差異分析 D 及時采取措施,降低成本 12. 從組織層次上來看,績效可以劃分為(ABC) A員工個人績效 B部門績效 C全面績D董事會績效 13. 從組織成員需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?,這些人應(yīng)該是(ABCD) A每一個人需要什么樣的工作 B保證給每一位員工找到一個適合的崗位C還要關(guān)注每個人的成長 D職業(yè)生涯的發(fā)展需要。 14. 從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?,這些人應(yīng)該是(BCDE)A有職位的人B有知識的人C有能力的人D對組織忠誠的人 E另外,還要為組織的發(fā)展和可能的人員流動儲備后備力量。 15. 單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成:(BD)A單位成本B固定成本 C平均成本 D可變成本 16. 當(dāng)一個人的需要得不到滿足,會產(chǎn)生挫折感,受挫后的防范措施一般有(BC) A緊張不安的措施 B積極進取的措施C消極防范的措施 D尋求激勵的措施 17. 德爾菲法是一種改進的專家意見法,其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查,包括兩個基本點,即(CD) A預(yù)測 B決策 C函詢 D反饋 18. 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息,通過對事物運動規(guī)律的分析,進行決策的方法。主要的定性方法有:(ABD)A德爾菲法 B頭腦風(fēng)暴法 C盈虧平衡點法 D哥頓法 19. 對管理人員的貢獻考評包括(CD)A心理素質(zhì)考評B業(yè)務(wù)能力考評C達標(biāo)績效評價 D管理績效評價 20. 對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它主要包括(ABCD) A技術(shù)環(huán)境B政治法律環(huán)境C經(jīng)濟環(huán)境D社會文化環(huán)境 21. 俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究,總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個維度:( AB)A關(guān)懷維度 B定規(guī)維度 C員工導(dǎo)向 D生產(chǎn)導(dǎo)向 22. 根據(jù)不同的分類標(biāo)準,預(yù)算可以劃分為不同的類別,包括(ACD) A 剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 B 采購預(yù)算和成本預(yù)算 C 收支預(yù)算和指支出預(yù)算 D 總預(yù)算和部門預(yù)算 23. 根據(jù)不同的分類標(biāo)準,預(yù)算可以劃分為不同的類別,包括(ACD)A剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 B采購預(yù)算和成本預(yù)算 C收入預(yù)算和支出預(yù)算 D總預(yù)算和部門預(yù)算 24. 根據(jù)管理二重性的原理,管理具有同(AC)相聯(lián)系的自然屬性。A 生產(chǎn)力 B 生產(chǎn)關(guān)系 C 社會化大生產(chǎn) D 社會制度 25. 根據(jù)拉柯戴維斯等學(xué)者的觀點,組織目標(biāo)可以分為以下類型:(ACD) A主要目標(biāo) B綜合目標(biāo) C并行目標(biāo) D次要目標(biāo) 26. 根據(jù)雙因素理論,下列選項屬于保健因素的是(ABC )。A.薪酬 B.工作條件 C.人際關(guān)系D.責(zé)任感 27. 工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感,下列方法使工作豐富起來(ABD) A鼓勵下屬人員參與管理,鼓勵人們之間相互交往 B放心大膽地任用下屬,以增強其責(zé)任感 C在其能力范圍內(nèi),最大量的增加其同類工作的數(shù)量 D采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻 28. 公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)做決策時,需要考慮的問題有:(BCD) A該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 C公司是否擁有優(yōu)勢資源 D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 29. 古典管理理論的代表人物主要有:(BCD)A塞繆爾紐曼 B弗雷德里克泰羅 C亨利法約爾 D馬克斯韋伯 30. 關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原業(yè)務(wù)之間在(ABCD)A 生產(chǎn)系統(tǒng) B 產(chǎn)品的核心技術(shù)C 顧客基礎(chǔ) D 銷售渠道 31. 關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系,可以描述為:(ABD) A 他們所履行的管理職能是相同的 B高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多 C高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少 D基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時間要比高層管理者多 32. 管理沖突一般包括(ABD)等步驟。A診斷沖突B分析沖突C支持沖突D干預(yù)沖突 33. 管理人員的內(nèi)部提升機制具有一定的優(yōu)勢,比如:(ABCD)A調(diào)動內(nèi)部成員的工作積極性B吸收外部人才 C保證選聘工作的準確性D被聘者可以迅速展開工作 34. 管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時,必須具備以下技能:如(BCD)A信息技能B技術(shù)技能C人際技能 D概念技能 35. 管理者之所以要編制計劃,是因為(BCD) A 計劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善 B 計劃是一種協(xié)調(diào)過程 C 通過計劃可以促使管理者展望未來D 計劃為控制提供了標(biāo)準和依據(jù) 36. 管理作為一種特殊的實踐活動,具有其獨特的- 1.請仔細閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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