蘭州大學(xué)MBA開(kāi)題報(bào)告范文.doc
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年級(jí)、專業(yè) 2008級(jí)、MBA 學(xué)號(hào) 082069184 蘭州大學(xué)管理學(xué)院專業(yè)學(xué)位研究生 學(xué)位論文開(kāi)題報(bào)告書(shū) 論文題目 **房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司品牌建設(shè)研究 作 者 姓 名: 學(xué) 科 與 方 向:工商管理運(yùn)營(yíng)和信息管理 校 內(nèi) 指 導(dǎo) 教 師: 校 外 指 導(dǎo) 教 師: 提 交 日 期: 2010年6月 校址: 一、基本狀況 論文題目 **房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司品牌建設(shè)研究 論文關(guān)鍵詞 品牌建設(shè);品牌定位;品牌提升 專業(yè)方向 E A.營(yíng)銷管理 B.人力資源管理 C.會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理 D.金融與投資管理 E.運(yùn)營(yíng)與信息管理 F.組織與戰(zhàn)略管理 G.創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè) H.管理國(guó)有企業(yè)管理 研究體例 A A.專題研究 B.案例分析報(bào)告 C.企業(yè)診斷報(bào)告 D.企業(yè)調(diào)查研究報(bào)告 E.商業(yè)計(jì)劃書(shū) F.公共管理部門(mén)診斷報(bào)告 G.公共管理部門(mén)調(diào)查研究報(bào)告 作者姓名 性別 男 民族 漢 出生日期 工作單位 工作職務(wù) 聯(lián)系方式 通訊地址 郵 編 聯(lián)系電話 13696821669 EMAIL 導(dǎo)師對(duì)論文開(kāi)題報(bào)告的意見(jiàn): 已審閱,同意開(kāi)題 導(dǎo)師簽字(蓋章): 時(shí)間:2010年 6月 20日 二、開(kāi)題報(bào)告正文 研究背景與研究意義 (一)研究背景 隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的推進(jìn),經(jīng)過(guò)近10年的開(kāi)發(fā),國(guó)內(nèi)城市中心的舊城改造已基本完成,各城市市中心的土地資源越來(lái)越稀缺,在市中心越來(lái)越難覓一手樓的蹤跡,近年來(lái)開(kāi)發(fā)的房產(chǎn)也已逐漸走向二手房市場(chǎng),二手房經(jīng)紀(jì)行業(yè)必然引來(lái)其發(fā)展的時(shí)機(jī)。**房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司在近1年的時(shí)間里,通過(guò)整合中小房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司門(mén)店,采用“直營(yíng)式管理” 的加盟模式,現(xiàn)在福州一個(gè)城市已發(fā)展到110多家門(mén)店,現(xiàn)已沖進(jìn)福州二手房經(jīng)紀(jì)行業(yè)的前三甲。由于公司前期戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)榭焖贀屨际袌?chǎng),現(xiàn)有的加盟門(mén)店的情況參差不齊,包括門(mén)店的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、門(mén)店的營(yíng)業(yè)面積大小、門(mén)面形象、對(duì)總部的忠誠(chéng)度等。還有在總部的建設(shè)上,由于前期設(shè)立泛聯(lián)房產(chǎn)品牌的初衷是為了配合另一公司的業(yè)務(wù)的發(fā)展需要而成立,前期的一些人員是兩家公司交叉使用,致使**房產(chǎn)公司在公司架構(gòu)上是采用了最簡(jiǎn)單的配置,只設(shè)立了行政部、財(cái)務(wù)部,其他大部分人員是另一公司的兼崗人員?,F(xiàn)公司原有運(yùn)營(yíng)模式無(wú)法支撐公司的發(fā)展,公司的辦公職場(chǎng)也從原有的100多平方米的職場(chǎng)搬到一個(gè)交通更便捷且營(yíng)業(yè)面積達(dá)到900多平方的新職場(chǎng),在人員架構(gòu)上,與原有的兼崗人員作了剝離,組建了一個(gè)完整的公司團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)在利用房產(chǎn)的調(diào)整期,對(duì)公司的內(nèi)部組織架構(gòu)的重新梳理搭建、著手企業(yè)文化的建設(shè)、人才梯隊(duì)的培養(yǎng)、加強(qiáng)加盟門(mén)店的管理,進(jìn)而提升泛聯(lián)房產(chǎn)的品牌,夯實(shí)公司的基礎(chǔ)建設(shè),為后續(xù)的快速發(fā)展打好基礎(chǔ)。研究公司的品牌建設(shè),結(jié)合泛聯(lián)公司實(shí)際運(yùn)作情況,為公司的成員可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 (二)研究意義 二手房經(jīng)紀(jì)行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),針對(duì)**房產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃,為了公司后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展,我們制定了自己的目標(biāo):三年內(nèi)在全國(guó)布局五家城市,發(fā)展終端門(mén)店500家,實(shí)現(xiàn)終端年收入85000萬(wàn)元。作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),我們公司計(jì)劃在3--5年時(shí)間里打造一個(gè)能引領(lǐng)國(guó)內(nèi)二手房經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的“**”品牌,并把這品牌延伸到評(píng)估、擔(dān)保、金融按揭服務(wù)同一產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)中,并為加盟店及全國(guó)市場(chǎng)模式復(fù)制提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和全方位的品牌保障。所以,打造一個(gè)有著全國(guó)知名度、美譽(yù)度的“**”品牌是實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障。 論文研究的主題 針對(duì)現(xiàn)在公司在企業(yè)文化建設(shè)上的空白、人才梯次的搭建、門(mén)店管理與形象的參差不齊等問(wèn)題,對(duì)公司的一些管理制度、校企合作辦學(xué)、對(duì)門(mén)店的管理、公司業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的融合和延伸等進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)和加強(qiáng),以提升品牌的美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。 論文相關(guān)理論綜述 1、 品牌的概念 品牌的定義最早是從品牌的功能角度界定的,品牌是產(chǎn)品識(shí)別的符號(hào)、標(biāo)記。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)(AMA,1960年)對(duì)品牌界定:品牌是一個(gè)名稱、術(shù)語(yǔ)標(biāo)記、象征或設(shè)計(jì),或他們的聯(lián)合體,目的在于確定一個(gè)賣方或一群賣方的產(chǎn)品或服務(wù),并將其與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)分開(kāi)來(lái)。 菲利普科特勒認(rèn)為:品牌的要點(diǎn)是銷售者向購(gòu)買者長(zhǎng)期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。最好的品牌傳達(dá)了質(zhì)量的保證。然而,品牌還有一個(gè)更為復(fù)雜的符號(hào),一個(gè)品牌能表達(dá)六層含義:屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和使用者。一個(gè)品牌最持久的含義應(yīng)是它的價(jià)值、文化和個(gè)性,它們確定了品牌的基礎(chǔ)。 我國(guó)學(xué)者王新新認(rèn)為:品牌作為標(biāo)識(shí),代表了同種產(chǎn)品之間的差異或特征,然而這種差異和特征并不純粹是客觀的,而是在顧客(主體)對(duì)產(chǎn)品(客體)的認(rèn)知關(guān)系中形成的。 管 理 品牌是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,品牌的內(nèi)涵隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷擴(kuò)大,品牌對(duì)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用也越來(lái)越大。品牌具有很強(qiáng)的增值功能,從而具備很明顯的資本性。品牌是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分,這已經(jīng)成為理論界和實(shí)務(wù)界的共識(shí)。 管理 文 化 保障 品 牌 形 象 依托 個(gè)性表現(xiàn) 服 務(wù) 質(zhì) 量 基礎(chǔ) 支持 圖:品牌構(gòu)成圖 2、 品牌建設(shè)的基本理論 品牌建設(shè)是指從品牌定位出發(fā),經(jīng)過(guò)品牌規(guī)劃和設(shè)計(jì),進(jìn)行品牌推廣,以期在消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者中擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度,厚積品牌資產(chǎn);通過(guò)品牌的創(chuàng)建、經(jīng)營(yíng)和管理,進(jìn)行品牌延伸、品牌擴(kuò)張和品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟等一系列戰(zhàn)略,增強(qiáng)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到品牌增值的最終目的全過(guò)程。 品牌建設(shè)的目標(biāo):為企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng)、市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和長(zhǎng)期利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),形成一種無(wú)形的力量,即建立品牌資產(chǎn),提升品牌價(jià)值。 品牌建設(shè)的原則: 1、 人才領(lǐng)先原則; 2、 技術(shù)領(lǐng)先原則; 3、 質(zhì)量領(lǐng)先原則; 4、 資源優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先原則; 5、 信息領(lǐng)先原則; 6、 服務(wù)領(lǐng)先原則; 7、 企業(yè)形象領(lǐng)先原則; 三、研究方法 1、 SWOT分析:對(duì)品牌的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的全面評(píng)估稱為SWOT分析。 SWOT分析的基本思想就是系統(tǒng)地對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行匹配和分析,尋找利用優(yōu)勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)、彌補(bǔ)劣勢(shì)及防范威脅的切入點(diǎn),從而制定合理有效地企業(yè)品牌建設(shè)的一個(gè)基本分析工具。 SWOT分析品牌建設(shè)有四類戰(zhàn)略:優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)(SO)戰(zhàn)略、劣勢(shì)機(jī)會(huì)(WO)戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)威脅(ST)戰(zhàn)略和劣勢(shì)威脅(WT)戰(zhàn)略。 優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素和企業(yè)外部機(jī)會(huì)因素進(jìn)行匹配后得到的,是發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)而利用企業(yè)外部機(jī)會(huì)的品牌戰(zhàn)略; 劣勢(shì)機(jī)會(huì)戰(zhàn)略是在對(duì)企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)因素和企業(yè)外部機(jī)會(huì)要素進(jìn)行匹配后得到的,即通過(guò)利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢(shì)的品牌戰(zhàn)略; 優(yōu)勢(shì)威脅戰(zhàn)略是在對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素和企業(yè)外部威脅要素進(jìn)行匹配后得到的,是利用本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)回避或減少外部威脅的影響; 劣勢(shì)威脅戰(zhàn)略是在對(duì)企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)因素和企業(yè)外部威脅要素進(jìn)行匹配后得到的,是在彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢(shì)的同時(shí)回避外部威脅的品牌戰(zhàn)略。 2、品牌共鳴模型 4.關(guān)系= 你和我的關(guān)系怎樣 1.確定= 你是誰(shuí)? 有深度、廣泛的品牌認(rèn)知 強(qiáng)力的偏好和獨(dú)特的品牌聯(lián)想 強(qiáng)力的積極的忠誠(chéng) 正面接受有響應(yīng) 2.內(nèi)含= 你有什么? 3.響應(yīng)= 你是怎樣的? 共鳴 判斷 感覺(jué) 性能 形象 特色 圖2 品牌共鳴金字塔 l 品牌特色:與該品牌在多長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)且較容易地被各種各樣的客戶喚起有關(guān); l 品牌性能:與這種產(chǎn)品或服務(wù)怎樣滿足顧客的性能需要相關(guān); l 品牌形象:其描述涉及產(chǎn)品或者服務(wù)的外來(lái)特性,包括哪個(gè)品牌能滿足顧客心理或社會(huì)需求; l 品牌判斷:反應(yīng)顧客自己的意見(jiàn)和評(píng)估。 l 品牌感覺(jué):是顧客與品牌有關(guān)的情緒反應(yīng)和響應(yīng); l 品牌共鳴:指顧客和品牌關(guān)系的性質(zhì),即顧客感到他們和品牌同步的程度。 論文研究框架 一、緒論 (一)選題的背景和意義 (二)研究的主要內(nèi)容 二、相關(guān)理論基礎(chǔ) (一)品牌的基本理論: 1. 品牌的概念 2.品牌的構(gòu)成 (二) 品牌建設(shè)的基本理論 1.品牌建設(shè)的內(nèi)涵 2. 品牌建設(shè)的目標(biāo) 3. 品牌建設(shè)的原則 (三)研究方法 1.SWOT分析方法 2.品牌共鳴模型 三、二手房經(jīng)紀(jì)公司品牌特征 (一) 二手房經(jīng)紀(jì)公司品牌形成特征、要素 (二) 影響品牌的因素和解決的措施 4、 泛聯(lián)房產(chǎn)品牌建設(shè)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià) 1、目前存在的問(wèn)題 2、存在問(wèn)題的根源 3、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)劣情況 五、泛聯(lián)房產(chǎn)品牌建設(shè)策略 (一)泛聯(lián)房產(chǎn)品牌定位策略 1.泛聯(lián)品牌的定位 2、品牌定位原則和步驟 3.品牌的構(gòu)成—主體和客體 4.品牌價(jià)值核心的挖掘—經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值 5.品牌定位的實(shí)施 (二) 泛聯(lián)房產(chǎn)品牌視覺(jué)識(shí)別(VI)設(shè)計(jì)策略 1. VI系統(tǒng) 2. VI手冊(cè) 3. VI管理流程 (三) 泛聯(lián)房產(chǎn)品牌的實(shí)施策略 1.品牌的差異化策略; 2.品牌的傳播策略 3.品牌的創(chuàng)新策略 4.品牌的延伸與組合策略 (六)結(jié)論與展望 技術(shù)路線與研究方法 提出問(wèn)題 相關(guān)研究基礎(chǔ) SWOT分析 品牌共鳴模型 泛聯(lián)房產(chǎn)品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析 問(wèn)卷調(diào)查 門(mén)店走訪 福建二手房經(jīng)紀(jì)品牌建設(shè)現(xiàn)狀 泛聯(lián)房產(chǎn)品牌建設(shè)現(xiàn)狀概況 泛聯(lián)房產(chǎn)品牌建設(shè)策略研究 過(guò)程管理 綜合評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn) 品牌的發(fā)展策略 品牌VI設(shè)計(jì)策略 品牌的定位 結(jié)論及展望 論文進(jìn)度安排 研究任務(wù) 時(shí)間計(jì)劃 工作內(nèi)容 選題和開(kāi)題報(bào)告 2010.4—2010.7 與導(dǎo)師溝通,根據(jù)自身企業(yè)在管理實(shí)踐中遇到的問(wèn)題選定論文題目,查閱相關(guān)文獻(xiàn),撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。 文獻(xiàn)梳理 2010.8 在開(kāi)題報(bào)告的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步檢索、閱讀、分析相關(guān)文獻(xiàn),完成研 究工作的理論準(zhǔn)備。 現(xiàn)狀分析 2010.8 羅列現(xiàn)在公司在品牌運(yùn)作過(guò)程中存在的問(wèn)題及原因。 策略制定 2010.9-2010.12 完成數(shù)據(jù)的收集整理,按邏輯思路進(jìn)行規(guī)劃匯總,并對(duì)相關(guān)資料數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,初步擬出論文的初稿。 提交初稿 2010.12月 完成初稿 修改定稿 2011.01—2011.02 對(duì)初稿進(jìn)行反復(fù)修改、定稿 論文參考文獻(xiàn) [1][美]理查德B.蔡斯等著.運(yùn)營(yíng)管理(第11版)(M).機(jī)械工業(yè)出版社,2007.7 [2][美]曼昆著.經(jīng)濟(jì)學(xué)原理(微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分冊(cè))[M].北京大學(xué)出版社,2006.8 [3][美]曼昆著.經(jīng)濟(jì)學(xué)原理(宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分冊(cè))[M].北京大學(xué)出版社,2006.8 [4]王吉鵬著.企業(yè)文化建設(shè)[M].中國(guó)發(fā)展出版社,2008.6 [5]沈鋮,劉曉峰著.品牌管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2009.8 [6]滿嶧峰著,房地產(chǎn)品牌建設(shè)研究[J].天津大學(xué)學(xué)報(bào)2006.12 [7]黃松江,品牌戰(zhàn)略[M].中國(guó)金融出版社,2003 [8]陳之昶,品牌定位的實(shí)施流程[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2007 [9]王培忠,協(xié)成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司品牌建立策略[J].北方交通大學(xué),2006.12 [10]王新玲,品牌經(jīng)營(yíng)策略[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002 [11]宋永高,品牌戰(zhàn)略和管理[M].浙江大學(xué)出版社,2003 需要更多資訊,可以掃掃這個(gè)- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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