酒店 011洗浴部客衣收取的有關(guān)規(guī)定
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洗浴部客衣收取的有關(guān)規(guī)定 1. 當值人員認真推銷洗衣項目,方法適當,不得強行推銷 2. 洗衣單據(jù)要逐格填寫字跡清楚、工整、無涂改現(xiàn)象 不得漏項,誰接收,誰下單 3. 認真檢查賓客衣物,防止有遺留物品 4. 發(fā)現(xiàn)有破損、褪色、油漬等狀況需及時與賓客溝通,并在單據(jù)上注明 5. 單據(jù)上需注明賓客衣物的顏色、品牌、型號等,方便取送以免弄錯。 6. 在取送客衣過程中,把單據(jù)傳送給相關(guān)部門,需及時準確 7. 在與洗衣房銜接過程中,送取時需對衣物做好檢查,如洗衣房在接收前發(fā)現(xiàn)問題及時與洗浴部聯(lián)系,但在接收后發(fā)現(xiàn)造成的問題由洗衣房負責 8. 當日賓客未離公司,需在次日交接仔細交接,必須有專人負責。- 1.請仔細閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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