激勵(lì)理論與激勵(lì)機(jī)制(正版).ppt

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12/14/2019,1,激勵(lì)理論與激勵(lì)機(jī)制,政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范廣智,12/14/2019,2,,組織的本質(zhì)要素是團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人具有將個(gè)人的努力貢獻(xiàn)給一個(gè)團(tuán)隊(duì)的意愿。不恰當(dāng)?shù)募?lì)意味著淡化或改變組織的目的，或?qū)е潞献鞯氖?。因而，在所有?lèi)型的組織中，為成員提供恰當(dāng)?shù)募?lì)成為壓倒一切的任務(wù)，而我們所看到的管理工作的失效往往就出現(xiàn)在這一點(diǎn)?！图{德,12/14/2019,3,,一、激勵(lì)理論1、早期的激勵(lì)理論2、當(dāng)代的激勵(lì)理論二、激勵(lì)機(jī)制三、激勵(lì)理論的應(yīng)用,12/14/2019,4,激勵(lì)(Motivation)的內(nèi)涵,激勵(lì)：調(diào)動(dòng)積極性；激勵(lì)是一個(gè)過(guò)程。激勵(lì)的心理基礎(chǔ)：需要：個(gè)體由于某種東西的匱缺、喪失或被剝奪而產(chǎn)生的內(nèi)心緊張狀態(tài)。動(dòng)機(jī)：在遇到能夠滿(mǎn)足需要的目標(biāo)時(shí)，由需要轉(zhuǎn)化成的一種信念和期望，行動(dòng)的意圖和驅(qū)動(dòng)力—導(dǎo)致行為的發(fā)生。,12/14/2019,5,需要的類(lèi)型（按照需要獲得滿(mǎn)足的來(lái)源劃分）外在性需要：是當(dāng)事者自身無(wú)法控制而由外界環(huán)境來(lái)支配的（靠組織掌握和分配的資源來(lái)滿(mǎn)足）物質(zhì)性需要社會(huì)感情性需要內(nèi)在性需要：依靠工作活動(dòng)本身或工作任務(wù)完成時(shí)所提供的某些因素來(lái)滿(mǎn)足工作活動(dòng)本身的激勵(lì)性工作任務(wù)完成的激勵(lì)性,12/14/2019,6,需要、動(dòng)機(jī)與行為關(guān)系模型：,需要,,,動(dòng)機(jī),行為,目標(biāo),新的需要,挫折,壓力,動(dòng)機(jī)增強(qiáng),,,,心理緊張,,,,,,,,,,,需要滿(mǎn)足緊張消除,,12/14/2019,7,一、激勵(lì)理論,早期的激勵(lì)理論馬斯洛的需要層次論：,生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我實(shí)現(xiàn),12/14/2019,8,,X理論和Y理論一個(gè)管理者關(guān)于人性的觀點(diǎn)是建立在一組特定的假設(shè)上的，他傾向于根據(jù)這些假設(shè)塑造自己對(duì)待下級(jí)的行為。X理論——消極的四種假設(shè)Y理論——積極的四種假設(shè),12/14/2019,9,赫茲博格的雙因素理論：獲得沒(méi)獲得滿(mǎn)意-------------不滿(mǎn)意滿(mǎn)意-------------沒(méi)有滿(mǎn)意激勵(lì)因素沒(méi)有不滿(mǎn)意------------不滿(mǎn)意保健因素,12/14/2019,10,,一、滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意的因素職工非常滿(mǎn)意的因素職工非常不滿(mǎn)意的因素成就公司政策和行政管理認(rèn)可監(jiān)督工作自身與主管的關(guān)系發(fā)展工作條件成長(zhǎng)薪水與同級(jí)的關(guān)系個(gè)人生活與下級(jí)的關(guān)系地位安全,12/14/2019,11,當(dāng)代的激勵(lì)理論,ERG理論克萊頓.愛(ài)爾德弗成長(zhǎng)(growth)相互關(guān)系（relatedness)生存（existence),自我實(shí)現(xiàn),尊重需要,社交需要,安全需要,生理需要,,,12/14/2019,12,,麥克利蘭的需要理論1、成就需要2、權(quán)利需要3、親和需要認(rèn)知評(píng)價(jià)理論目標(biāo)設(shè)置理論,12/14/2019,13,期望理論：基本概念與模型：M=V?I?EM--激勵(lì)強(qiáng)度V--效價(jià)取得績(jī)效后滿(mǎn)足需要價(jià)值的大小E--期望經(jīng)過(guò)努力取得績(jī)效的可能性大小I--工具值取得績(jī)效后獲得獎(jiǎng)勵(lì)的情況,,12/14/2019,14,公平理論:基本概念與模型：Op/Ip=Or/Ir特點(diǎn)：比較性/主觀性/不對(duì)稱(chēng)性/擴(kuò)散性在管理中的應(yīng)用：正確誘導(dǎo)—正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己與他人透明公開(kāi)—讓群眾參與分配標(biāo)準(zhǔn)選擇與分配程序制定過(guò)程科學(xué)考評(píng)—建立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤、一視同仁根據(jù)不同的公平觀：貢獻(xiàn)率/平均率/需要率,12/14/2019,15,強(qiáng)化理論:基本概念：操作性條件反射強(qiáng)化類(lèi)型：正強(qiáng)化/負(fù)強(qiáng)化/自然消退/懲罰強(qiáng)化的基本方式間斷強(qiáng)化、連續(xù)強(qiáng)化,12/14/2019,16,綜合激勵(lì)模型,激勵(lì),績(jī)效,滿(mǎn)意感,,公平感,,,,,,,,績(jī)效-獎(jiǎng)酬期望,獎(jiǎng)酬效價(jià),,,,,,,,,,,,,客觀條件,,,,外在獎(jiǎng)酬,,內(nèi)在獎(jiǎng)酬,能力,角色認(rèn)知,努力-績(jī)效期望,,,,,,,12/14/2019,17,激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制是通過(guò)一套理性的制度來(lái)反映激勵(lì)主體和激勵(lì)客體相互作用的方式。1、誘導(dǎo)集合因素2、行為導(dǎo)向制度3、行為幅度制度4、行為時(shí)空制度5、行為歸化制度,12/14/2019,18,常用的激勵(lì)手段工作激勵(lì)：委以恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙涔ぷ鲿r(shí)盡量考慮特長(zhǎng)、愛(ài)好使工作富有挑戰(zhàn)性—與能力相適應(yīng)，鼓勵(lì)參與管理和決策。成果激勵(lì)：科學(xué)考評(píng)，客觀地評(píng)價(jià)成果合理給予報(bào)酬幫助員工創(chuàng)造成果。培訓(xùn)激勵(lì)：通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)和能力作為一種獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)行感情投資,12/14/2019,19,激勵(lì)理論的應(yīng)用,目標(biāo)管理行為校正員工參與方案工資方案靈活福利可比較價(jià)值,12/14/2019,20,,目標(biāo)管理目標(biāo)管理的組成部分與目標(biāo)管理理論的聯(lián)系實(shí)踐中的目標(biāo)管理,12/14/2019,21,,行為校正（組織行為校正）組織行為校正：通過(guò)評(píng)估與績(jī)效有關(guān)的行為，對(duì)其進(jìn)行策略性的干預(yù)，并評(píng)估其效果。實(shí)踐中的組織行為校正,12/14/2019,22,,員工參與方案員工參與的定義員工參與的例子（1）參與式管理（2）代表參與（3）員工股份所有制方案實(shí)踐中的員工參與方案,12/14/2019,23,工資方案,浮動(dòng)工資方案技能工資方案,12/14/2019,24,,浮動(dòng)工資方案浮動(dòng)工資方案的組成（1）計(jì)件工資方案（2）利潤(rùn)分成方案實(shí)踐中的浮動(dòng)工資方案,12/14/2019,25,,技能工資方案技能工資的概念實(shí)踐中的技能工資,12/14/2019,26,,靈活的福利政策概念：允許員工從眾多福利項(xiàng)目中選擇，允許每個(gè)員工選擇一組適合他們的需要和情況的福利。實(shí)踐中的靈活福利政策,12/14/2019,27,,可比較價(jià)值概念：根據(jù)技能、努力、責(zé)任和工作環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，對(duì)組織內(nèi)具有相同價(jià)值的工作應(yīng)支付同等的報(bào)酬。實(shí)踐中的可比較價(jià)值,12/14/2019,28,激勵(lì)的特殊問(wèn)題,激勵(lì)專(zhuān)業(yè)人員激勵(lì)臨時(shí)工激勵(lì)多樣化的勞動(dòng)力,12/14/2019,29,謝謝大家！,,12/14/2019,30,,,