人事部崗位職責和工作范圍.doc
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人事部崗位職責和工作范圍 一、 人事部負責制定、完善各項人事勞動管理制度,并負責全面具體貫徹實施 1、 根據公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要,人事部應不斷進行人力開發(fā)以及為公司各部門增加、補充合格的職工,并要適當調劑公司和商場內部人員余缺,保證職工有較高素質。 2、 做好職工的考核工作為各級領導用人提供依據;負責公司的考勤,并執(zhí)行人事勞動管理紀律,實施獎懲條例,同時處理職工投訴; 3、 處理職工離職手續(xù)和安排; 4、 根據有關規(guī)定,辦理職工各類保險、有效證件和入戶遷移工作。 二、 全面負責公司的各級各類培訓管理工作 1、 根據公司實際需要,制定培訓計劃; 2、 做好培訓組織工作,確定培訓講師、教材,安排好培訓內容、時間、要求、考核; 3、 負責新職工崗位培訓; 4、 負責組織提高職工素質的各類專業(yè)培訓班。 三、人事部經理崗位職責 1、全面負責處理人事部日常管理工作; 2、負責組織制定各項人事管理制度,并負責監(jiān)督工作; 3、負責組織制定實施職工招聘、培訓、計劃、編制勞動工資福利實施方案; 4、負責組織建立完整的職工人事檔安,為職工辦理有效證件; 5、負責執(zhí)行勞動紀律,實施獎懲措施。 四、人事部主管崗位職責 1、協(xié)助經理制定各項人事規(guī)章制度,并具體負責實施,在執(zhí)行過程應及時向店長匯報; 2、調查公司各部門人員使用情況,及時提出人員調配建議; 3、協(xié)助經理做好職工招聘、培訓、考核、獎懲工作,為離職職工辦好手續(xù)并根據規(guī)定妥善安排; 4、檢查職工的出勤情況,制定月工資表; 5、建立公司職工檔案、落實勞動合同的實施; 6、組織職工的培訓、學習計劃實施,負責安排培訓講師、教材等項目。 五、人事部文員崗位職責 1、整理保管人事檔案資料以及各類人事文件; 2、具體辦理招聘、培訓、考核、獎懲事宜,并做好有關登記和記錄; 3、負責考勤機的清機,并將考勤數據輸入電腦,然后整理出每日的考勤日報表; 4、辦理招聘、調節(jié)器動的具體工作以及公司職工的各類常務事件; 5、協(xié)助本部門經理、主管進行每月職工的工資結算和抄寫工資條; 6、隨時聽從本部門經理、主管的任何工作安排,協(xié)助處理各類事務工作。 六、人事部管理工作綱要 1、制定招聘計劃 人事部根據公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃需要,并匯總各部門提出的用人要求,經過分析、綜合平衡制定招聘計劃,確定招聘時間、方法、人數、崗位、素質等項目,計劃報店長審批后,由人事部負責實施。 2、制定出人員素質評價指標 (1)綜合評價指標:如學歷、經歷、技能、表達能力、心理素質; (2)崗位專業(yè)要求評價指標:專業(yè)從事經驗等。 3、招聘程序 (1)由人事部對外發(fā)出公告; (2)應聘人員填寫《求職申請表》并提交下列資料: ①身份證復印件;②學歷、職稱復印件;③一寸免冠照片3張;④其它要求的材料。 (3)由人事部組織面試或筆試,員工和組長崗位由部門經理審核即可、課長崗位由店長審核,部門經理由董事長審核; (4)錄?。河扇耸虏堪l(fā)出《錄取通知書》或電話通知,指定報到時間、地點。 七、職工在職管理 1、試用與轉正 自新職工報到之日起計,試用期為三個月,試用期滿并通過職前培訓考試者填寫轉正表,用人部門簽署意見后報人事部審議,并報店長審批,合格者與公司簽定聘用合同,新職工試用表現(xiàn)突出者,可經用人部門、人事部審議后報店長批準提前轉正;試用不合格經店長批準可延遲仍不合格者,按離職處理。 2、職工培訓 (1)新職工崗前培訓 新職工培訓由人事部組織,使新職工掌握公司各項規(guī)章制度,熟悉并掌握所在崗位的各項工作程序與基本要求。 (2)在職職工培訓 由人事部組織,目的是為了提高職工的自身素質及工作效率,掌握經營管理,專業(yè)技術、服務方法的新知新方法和新理論;培訓方式所采用崗前、崗中、崗后培訓。 3、公司內部調動 人事部根據公懷各部門的需要,需調動崗位必須店長審批后才允許調動,商場管理部亦有權在商場內調動職工工作并報人事部備案,職工必須服從調節(jié)器動;并在原用人部門作好交接手續(xù);公司不允許私人協(xié)議調動和不服從調動現(xiàn)象,違者作自動離職處理。 4、考核 (1)新職工轉正考核 職員試用期滿后提交工作總結報告,并由用人部門、人事部進行考核,合格后方能轉正;商場職工試用期滿后由部門組長、區(qū)域主管對其進行轉正定級考核,根據工作表現(xiàn)提出是否轉正意見管理部和人事部審批,再報店長審核。 (2)職工工作考核 人事部每年組織一至二次職工工作考核,對職工素質、能力、態(tài)度、業(yè)績四個方面作出全面評價并做為職工的任、免、晉升、降職的主要依據。 (3)考核方法 ① 個人總結法:由被考核人按規(guī)定的標準進行自我鑒定; ② 對象比較法:由被考核職工的直接上司對被考核的一組職工,按照工作要求相互比較,被考核職工進行評價; ③ 筆試相關崗位業(yè)務知識,企業(yè)文化等; ④ 職能考核,平常業(yè)務能力崗位知識等的考核。 (4)獎懲 ① 獎勵有三種形式:榮譽獎、物質獎、榮譽物質獎; ② 懲罰四種形式:口頭警告、書面警告、最后警告、即時除名。 5、 晉升、降職 公司定期根據職工工作表現(xiàn)和考核結果給予職工級別晉升,并相應地提高工資福利待遇;降級并相應地降低工資福利待遇。人事部根據總經理辦公室所簽發(fā)的決定和《人事異動表》實施。 八、離職 1、辭職:職工必須在辭職前一個月提交《離職申請表》,批準后按程序辦理手續(xù)后結算工資。 2、辭退:公司提前一個月通知被辭退職工并按相關通知辦理手續(xù)與結算,職工違反勞務合同被除名者公司有權不做提前通知。 九、職工人事檔案管理規(guī)定 (1)人事檔安的內容:職工人事檔案是關于職工個人及有關方面歷史情況的材料,其內容主要包括: ① 記載和敘述職工本人經歷,基本情況、成長歷史及思想發(fā)展變化進程的履歷、自傳材料; ② 職工以往工作或學習單位對職工本人優(yōu)缺點進行的鑒別和評價,對其學歷、專業(yè)、 業(yè)務能力的評定和考核材料。 (2)人事檔案保密規(guī)定:人事部對接收職工的人事檔案材料內容,一概不得加以刪除或銷毀,并且必須嚴格保密,不得擅自向外擴散。 十、職工工作業(yè)績檔案 1、對公司全體職工要建立工作業(yè)績檔案,對各段時期的工作要有評價和考核、對其主要 表現(xiàn)記入檔案;考核標準依據崗位規(guī)范中的職責范圍等內容,考核工作可分配到各部 門進行,最后由人事部匯總。 2、建立職工工作業(yè)績檔案的目的是便于對職工正確地全面地評價,對工作突出、成績和貢獻較大者要給予表揚、獎勵、晉級等,對工作不踏實、消極怠工,經常出差錯者進行批評、處罰、降級或撤職。 3、職工工作業(yè)績檔案的內容、主要有以下幾個部分: ① 文件材料:主要文件包括職工人事調動表、勞動合同書、職工身份證、專業(yè)文憑、證書等文件的復印件等; ② 考評記錄:主要是《職能考核表》,實行制度化評估工作,對職工工作表現(xiàn)定期定時進行考評一年二次,考核記錄可以較全面地反映出職工的工作概況,具有重要的查考作用; ③ 出勤記錄:職工每月的出勤情況能從側面反映出職工對工作的態(tài)度,體現(xiàn)職工對企業(yè)忠誠對工作的責任感; ④ 獎懲記錄:職工在日常工作中表現(xiàn)突出或違反紀律而受到各種獎勵或處罰的記錄是對其工作能力、工作責任心及工作態(tài)度的一種檢驗尺子,使用與提拔的重要依據; ⑤ 職級變更:職工在服務過程中,由于工作表現(xiàn)及服務年限因素,期職務、級別與工資待遇等會有變化,這種變化也體現(xiàn)了職工的工作能力及表現(xiàn)、貢獻大小,因此職工工作檔案中對職工職級的變動記錄是查考職工業(yè)績的客觀依據。 在職工工作檔案中,還要搜集職工工作記錄,顧客的表揚及投訴等資料,這對于全面、有效檢查職工業(yè)績者有重要作用。- 配套講稿:
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- 關 鍵 詞:
- 人事部 崗位職責 工作范圍
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