全國管理咨詢師培訓(xùn)招生簡章.doc

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全國管理咨詢師培訓(xùn)招生簡章 隨著市場競爭的加劇，中國企業(yè)走向科學(xué)規(guī)范化管理成為一條不可逆轉(zhuǎn)的道路。近幾年，國內(nèi)企業(yè)對接受過專業(yè)訓(xùn)練企業(yè)管理人才的需求以每年3倍速度遞增，尤其是各大管理顧問公司急需補(bǔ)充各類合格的管理咨詢師。 為幫助企業(yè)中高層管理人員和準(zhǔn)備從事管理咨詢行業(yè)的人員提升其綜合管理能力，我們提供為期十天的綜合培訓(xùn)課程，同時邀請國內(nèi)資深實(shí)戰(zhàn)專家鄧成華老師講授與訓(xùn)練。 培訓(xùn)大綱 1、 需求演變與行業(yè)發(fā)展（0.5天） 1) 企業(yè)管理咨詢師與企業(yè)管理服務(wù) 2) 企業(yè)管理咨詢師的悲歡與光輝 3) 企業(yè)對管理需求的演變 4) 企業(yè)管理服務(wù)的演變 5) 如今的企業(yè)管理需求格局 6) 如今的企業(yè)管理服務(wù)格局 7) 企業(yè)管理服務(wù)的困境、希望與破局模式 2、 管理咨詢成功的標(biāo)準(zhǔn)與要素（(0.5天） 1) 咨詢成功的標(biāo)準(zhǔn)與要素 2) 咨詢公司成功的模式與要素 3) 咨詢師的成功標(biāo)準(zhǔn)與要素 4) 咨詢師的入行、定位 5) 咨詢師的成長與升級 3、 企業(yè)管理咨詢前提--認(rèn)識企業(yè)和企業(yè)管理（1）天 1) 企業(yè)管理是個系統(tǒng) 2) 企業(yè)管理的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)與要素 3) 企業(yè)功能系統(tǒng) 4) 企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng) 5) 企業(yè)動力系統(tǒng) 6) 企業(yè)管控系統(tǒng) 7) 企業(yè)管理升級的規(guī)律 8) 咨詢師的使命和任務(wù) 4、 管理咨詢中核心問題的判斷（0.5天） n 如何判斷企業(yè)負(fù)責(zé)人的類型與風(fēng)格 n 如何判斷企業(yè)管理狀態(tài)類型 n 如何判斷企業(yè)的職工狀態(tài)類型 n 如何判斷企業(yè)氛圍的類型 n 以上內(nèi)容對成功咨詢服務(wù)的意義 5、 如何判斷企業(yè)的需求（0.5天） 1) 領(lǐng)導(dǎo)的、職工的、企業(yè)本身的 2) 什么是滿意，如何實(shí)現(xiàn)滿意 3) 需求隨工作開展的演變過程 4) 滿意隨工作開展的演變過程 5) 對需求進(jìn)行合理的限定與引導(dǎo) 6) 對滿意進(jìn)行合理的定格與塑造 6、 如何判斷企業(yè)的格局（0.5天） 1) 權(quán)力格局 2) 利益格局 3) 人際關(guān)系格局 4) 領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)退尺度與收放空間 5) 咨詢工作觸動的利益格局 6) 權(quán)力對咨詢工作影響格局 7) 權(quán)力格局在咨詢過程中的演變 8) 利益格局在咨詢過程中的演變 9) 格局對咨詢工作的正面與負(fù)面的影響 10) 領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)退尺度與收放空間在咨詢過程中的演變 7、 如何界定企業(yè)的問題和需要（0.5天） 1) 企業(yè)希望達(dá)到的目標(biāo) 2) 各類人員對目標(biāo)的認(rèn)可性 3) 達(dá)到目標(biāo)需要采取的方法以及改變的方面 4) 各類人員對于方法和改變的態(tài)度 5) 改變的動力結(jié)構(gòu) 6) 改變的阻力結(jié)構(gòu) 8、 10種管控工具的作用與使用（4天） 1) 管控工具在企業(yè)管理中的作用 2) 管控工具細(xì)化出來的三類管控措施 3) 文化、心態(tài)與氛圍 4) 組織與功能布局 5) 業(yè)務(wù)流程與溝通合作 6) 作業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn) 7) 職責(zé)與職權(quán) 8) 人員選拔與任用 9) 激勵與分配 10) 設(shè)備購置與作業(yè)布局 11) 績效與目標(biāo)管理 12) 領(lǐng)導(dǎo)模式與工作管理 9、 如何確定問題解決與服務(wù)的策略和方案（0.5天） 1) 根據(jù)哪些原則制定策略和方案 2) 克、順、導(dǎo)、教、歸的應(yīng)用原則 3) 為了保證效果，問題解決的先后順序 4) 方法運(yùn)用的先后順序 5) 各類實(shí)施人員的先后順序 6) 各類部門實(shí)施的先后順序 7) 組織安排、工作方法、激勵使用的先后順序 10、 咨詢服務(wù)工作的方法、模式和技巧（1.5天） 1) 如何與總負(fù)責(zé)人溝通 2) 如何處理和內(nèi)部人員的合作關(guān)系 3) 如何處理客戶過多與過分的服務(wù)要求（各級人員的） 4) 如何確認(rèn)方法與方案的可行性 5) 如何設(shè)定內(nèi)部人員的動力點(diǎn) 6) 如何處理內(nèi)部有爭議的方案 7) 如何處理和反對者間的關(guān)系 8) 如何處理關(guān)鍵者之間的矛盾 9) 如何獲取足夠的資料和知識支持 10) 如何運(yùn)用會議和培訓(xùn) 11) 如何運(yùn)用討論會 12) 如何運(yùn)用決策會 13) 如何運(yùn)用培訓(xùn)會 14) 如何運(yùn)用私下溝通 15) 如何運(yùn)用訓(xùn)練 培訓(xùn)師介紹 鄧?yán)蠋? 全國高科技人才委高級專家委員會專家 吉林大學(xué)管理學(xué)碩士，高級咨詢顧問； 曾就職于頂益集團(tuán)、海信集團(tuán)，分別任策劃部主管、人力資源部主管 曾任中國企業(yè)聯(lián)合會咨詢中心副總經(jīng)理。 企業(yè)管理咨詢從業(yè)8年\咨詢培訓(xùn)大中型企業(yè)超過30家,跨越國內(nèi)十幾個省份; 目前從事企業(yè)管理咨詢服務(wù)，服務(wù)重點(diǎn)在企業(yè)運(yùn)營體系優(yōu)化、組織體系構(gòu)建、 人力資源管理、業(yè)務(wù)流程以及企業(yè)文化方面。 1. 主要著作 n 管理文章70余篇 n 企業(yè)運(yùn)營管理插件式升級 n 企業(yè)運(yùn)營管理不等級進(jìn)階 n 企業(yè)運(yùn)營管理自助式進(jìn)化 n 企業(yè)運(yùn)營管理升級策略案例集 n 企業(yè)運(yùn)營管理最優(yōu)系統(tǒng) 2. 學(xué)術(shù)影響 n 文章《中國企業(yè)管理不等級進(jìn)階》榮獲第二節(jié)中國人力資源管理獎 n 文章《中國人力資源管理研究》列為人大教學(xué)討論內(nèi)容 n 《銷售員績效考核公平性》列為清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)THLDL內(nèi)容 n 著述多次被各類學(xué)術(shù)論文和雜志引用 3. 咨詢服務(wù)業(yè)績 桂林煙草有限責(zé)任公司 發(fā)展再造與管理升華設(shè)計(jì) 桂林煙草有限責(zé)任公司 目標(biāo)管理體系設(shè)計(jì) 桂林煙草有限責(zé)任公司 營銷及客戶關(guān)系管理體系設(shè)計(jì) 桂林煙草有限責(zé)任公司 薪酬、績效體系設(shè)計(jì) 吉林正大實(shí)業(yè)有限公司 績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì) 吉林正大 市場營銷體系、企業(yè)文化體系設(shè)計(jì) 大慶油田財(cái)務(wù)資產(chǎn)部 薪酬績效考核設(shè)計(jì) 大慶油田財(cái)務(wù)資產(chǎn)部 組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作設(shè)計(jì) 大慶油田建設(shè)集團(tuán) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重組設(shè)計(jì) 大慶油田建設(shè)集團(tuán) 組織運(yùn)營及管理機(jī)制設(shè)計(jì) 大慶油田公司總部 組織結(jié)構(gòu)、管理體制設(shè)計(jì) 大慶油田公司 業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)范設(shè)計(jì) 大慶油田公司 績效考核設(shè)計(jì) 天獅集團(tuán) 管理體系人力資源管理體系設(shè)計(jì) 天獅集團(tuán) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 一汽集團(tuán) CRM物流系統(tǒng)、客戶服務(wù)呼叫中心流程設(shè)計(jì) 河北電力建設(shè)第一工程公司 企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 貴州堿廠 戰(zhàn)略、組織運(yùn)營、績效考核設(shè)計(jì) 北京造幣廠 組織運(yùn)營設(shè)計(jì) 大慶石油儲運(yùn)銷售公司 組織體系設(shè)計(jì) 大慶石油儲運(yùn)銷售公司 薪酬、績效考核體系設(shè)計(jì) 大慶煉化公司 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 海翔建材 組織運(yùn)營與激勵體系設(shè)計(jì) 海翔建材 目標(biāo)協(xié)同系統(tǒng)設(shè)計(jì) 勝利油田物探設(shè)計(jì)院 薪酬體系設(shè)計(jì) 勝利油田物探設(shè)計(jì)院 績效考核體系設(shè)計(jì) 大慶采油三廠 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 大慶采油三廠 績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì) 大慶采油三廠 文本化管理、培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì) 大慶采油三廠 領(lǐng)導(dǎo)人員任用體系設(shè)計(jì) 勝利油田物資供應(yīng)處 工作分析與績效考核規(guī)劃 勝利油田地面工程設(shè)計(jì)咨詢公司 績效考核規(guī)劃 鑫山幕墻有限公司 組織運(yùn)營與績效考核設(shè)計(jì) 國電集團(tuán)河北電廠 企業(yè)文化設(shè)計(jì) 北京歌華有線 品牌規(guī)劃與管理咨詢 海天煒業(yè)自動控制系統(tǒng)公司 管理升華咨詢 維坊二印紡織印染公司 流程系統(tǒng)再造咨詢 青島海底世界薪酬體系診斷與規(guī)劃 青島廣播電視局 數(shù)字電視項(xiàng)目運(yùn)營模式規(guī)劃咨詢 菏澤豪億紙業(yè) 管理升華咨詢 淄博新力集團(tuán) 績效考核體系咨詢設(shè)計(jì) 膠州奶牛廠 運(yùn)營模式規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢 青島安子港務(wù) 管理體系規(guī)劃 北京造幣公司 組織運(yùn)營體系規(guī)劃 中國兵器工業(yè)總公司 組織體系 青島軟件 管理體系規(guī)劃與設(shè)計(jì) 廣西柳州二運(yùn) 戰(zhàn)略與人力資源管理咨詢 國電集團(tuán)龍山—150電廠 人力資源重組 大唐國際高井熱電廠 企業(yè)文化咨詢 國電集團(tuán)興城風(fēng)電 企業(yè)文化咨詢 山東金彩山酒業(yè) 營銷戰(zhàn)略咨詢 淄博桓臺百貨大樓 服務(wù)體系輔導(dǎo)咨詢 吉林國貿(mào) 執(zhí)行力體系輔導(dǎo)咨詢 國電集團(tuán)龍山電廠 運(yùn)行期企業(yè)文化咨詢 淄博佳能機(jī)械 規(guī)范化管理咨詢 交通銀行青島分行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)咨詢 青島海濱連鎖超市 規(guī)范化管理咨詢 淄博重山水泥 人力資源體系診斷 青島克林 汽車服務(wù)體系咨詢 英國UNIBOND青島永佳（永信） 規(guī)范化管理咨詢 勝利油田北方實(shí)業(yè)集團(tuán) 戰(zhàn)略、組織、體制、人力資源管理 企業(yè)文化咨詢，包括下屬的鑫新公司、油氣公司、精細(xì)化工公司、綜合服務(wù)公司、井下作業(yè)公司、電器公司六家企業(yè) 泰安遠(yuǎn)東集團(tuán)運(yùn)營管理顧問咨詢（亞翔動力、東升服裝、光明機(jī)械、遠(yuǎn)東貿(mào)易） 泰安亞翔動力管理系統(tǒng)升級 山東萊河集團(tuán)電磁線公司規(guī)范化管理咨詢 大唐電力下花園電廠企業(yè)文化與黨建體系咨詢 大唐電力下花園電廠黨建體系咨詢 天同集團(tuán)集團(tuán)管控、人力資源、組織、流程運(yùn)行再造與升華（地產(chǎn)、金融、教育、新能源） 永正集團(tuán)組織運(yùn)營管理診斷（4S店、金融、汽配城、賓館酒店） 山東華偉銀凱建材有限公司組織優(yōu)化、績效考核與薪酬體系咨詢 遼河油田采油廠精益管理診斷與規(guī)劃 天同中泰金利小商品公司運(yùn)營機(jī)制咨詢 天同瑪雅房屋公司運(yùn)營機(jī)制咨詢 天同亞泰建筑工程公司運(yùn)營機(jī)制咨詢 天同集團(tuán)市政工程公司運(yùn)營機(jī)制咨詢 天同東方物業(yè)公司運(yùn)營機(jī)制咨詢 天同海智房屋銷售公司運(yùn)營機(jī)制咨詢 天同泓泰綠化公司運(yùn)營機(jī)制咨詢 中儲發(fā)展股份有限公司南京經(jīng)銷分公司激勵機(jī)制優(yōu)化方案 滕州卷煙廠基于平衡計(jì)分卡的績效管理 貴州區(qū)域醫(yī)院戰(zhàn)略、流程、醫(yī)院文化管理 百樂麥信中生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)營管理升級診斷 淄博歐貝高端家政服務(wù)有限公司創(chuàng)業(yè)與運(yùn)營體系 皮爾軸承運(yùn)營管理專項(xiàng)提升（采購、組織） 管理咨詢師報考條件 凡遵守國家法律、法規(guī)、恪守職業(yè)道德，且符合下列條件之一的，均可申請參加全國管理咨詢師統(tǒng)一考試： 　　1、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)類專業(yè)大學(xué)?？茖W(xué)歷，從事管理咨詢及相關(guān)業(yè)務(wù)工作滿6年。 　　2、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)類專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，從事管理咨詢及相關(guān)業(yè)務(wù)工作滿4年。 　　3、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)類專業(yè)碩士學(xué)位，從事管理咨詢及相關(guān)業(yè)務(wù)工作滿2年。 　　4、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)類專業(yè)博士學(xué)位，從事管理咨詢及相關(guān)業(yè)務(wù)工作滿1年。 　　5、取得非經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)類專業(yè)上述學(xué)歷或?qū)W位，其從事管理咨詢及相關(guān)業(yè)務(wù)工作年限相應(yīng)增加2年。 　　6、通過全國統(tǒng)一考試取得經(jīng)濟(jì)師、會計(jì)師資格證書或經(jīng)濟(jì)類職(執(zhí))業(yè)資格證書，從事管理咨詢及相關(guān)業(yè)務(wù)工作滿1年。 　　7、香港、澳門居民申請參加考試，在報名時應(yīng)提交本人身份證明、國務(wù)院教育行政部門認(rèn)可的相應(yīng)專業(yè)學(xué)歷或?qū)W位證書、從事本專業(yè)工作時間證明。 　　8、臺灣地區(qū)、外籍人員申請參加考試的具體辦法另行規(guī)定。 　　上述報考條件中有關(guān)學(xué)歷的要求是指經(jīng)國家教育行政主管部門承認(rèn)的正規(guī)學(xué)歷或?qū)W位;從事相關(guān)工作年限要求是指取得規(guī)定學(xué)歷前、后從事本專業(yè)工作時間的總和。