《公司《員工日常行為規(guī)范》培訓(xùn)效果評估方案及培訓(xùn)效果評估報告》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《公司《員工日常行為規(guī)范》培訓(xùn)效果評估方案及培訓(xùn)效果評估報告(6頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、溫州朵唯公司培訓(xùn)效果評估方案一、培訓(xùn)效果評估目標1 .讓員工充分認識并認同公司的制度及企業(yè)文化,找到歸屬感;2 .讓員工明確自己該做什么、怎么做,迅速找到自己的位置不斷學(xué)習(xí)成長3 .提升員工的銷售技能,加強銷售人員必須具備的服務(wù)禮儀方面的知識4 .讓員工明晰自己的發(fā)展路徑,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略樹立職業(yè)發(fā)展目標5 .培訓(xùn)效果反饋到人力資源工作人員,可以對培訓(xùn)項目進行修改,提高培訓(xùn)水平二、培訓(xùn)評估人員的組成培訓(xùn)時對所有受訓(xùn)人員進行調(diào)查,分發(fā)打分表,對培訓(xùn)的內(nèi)容進行打分和評估。三、培訓(xùn)效果的實施1、評估內(nèi)容及標準課件簡潔精美實用 25%語言流暢有感染力 25%培訓(xùn)方法運用得當(dāng) 25%培訓(xùn)內(nèi)容闡述清楚 2
2、5%2、評估方式每位評估員對培訓(xùn)師所講的內(nèi)容進行打分,滿分為100分,分四個方面進行打分,即課件簡潔精美實用、語言流暢有感染力、培訓(xùn)方法運用得當(dāng)、培訓(xùn)內(nèi)容闡述清楚,各項指標最高分為25分,用于接下來的培訓(xùn)效果分析及評估報告的撰寫。3、資料收集:培訓(xùn)效果評估問卷四、培訓(xùn)總結(jié)1、培訓(xùn)效果評估報告的撰寫2、信息反饋:將培訓(xùn)評估報告中得出、 反映出來的信息及時反饋給人力資源部及相關(guān)人員。員工日常行為規(guī)范課程的培訓(xùn)效果評估報告(洪云宜)一、培訓(xùn)基本情況培訓(xùn)基本情況簡介,如下表所示。公司名稱溫州志遠朵維科技有限公司課程名稱員工日常行為規(guī)范培訓(xùn)負責(zé)人王五培訓(xùn)助理趙六培訓(xùn)師洪云春評估人員受訓(xùn)員工二、培訓(xùn)整體情
3、況(一)課程項目介紹課程名稱:員工日常行為規(guī)范課程講師:洪云在授課時間:2011年12月培訓(xùn)人員:46人(二)評估實施情況共有46人參加了本次培訓(xùn),培訓(xùn)評估參與率100%本次評估以發(fā)放問卷的形式進行,共發(fā)放9份問卷,收回問卷 9份,其中有效問卷 9份。三、學(xué)員基本情況和評估指標(一)學(xué)員基本情況學(xué)員均為溫州朵維志遠科技有限公司的新員工(二)評估指標本次評估所使用的指標如下所示:1、課件簡潔精美實用 25%2、語言流暢有感染力 25%3、培訓(xùn)方法運用得當(dāng) 25%4、培訓(xùn)內(nèi)容闡述清楚 25%四、培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(一) 統(tǒng)計結(jié)果匯總表根據(jù)評估指標所形成的培訓(xùn)效果匯總?cè)缦卤硭?。課件簡潔精語言流暢有培
4、訓(xùn)方法運培訓(xùn)內(nèi)容闡得分姓名美實用25%感染力25%用得當(dāng)25%述清楚25%評委12221222085評委22324242394評委32223232290評委42022212285評委52222222288評委62222222288評委72222232289評委82322222291評委92322222289平均分22.122.222.321.888.5(二)統(tǒng)計結(jié)果分析注:在下面的統(tǒng)計表中評委 1為A,評委2為B,以此類推。1、課件簡潔精美實用25%課件簡潔精美實用由上圖可知,課件簡潔精美實用的分數(shù)都在20分以上,這說明學(xué)員對課件設(shè)計的認可度還是蠻高的。2、語言流暢有感染力 25%語言流暢有感
5、染力I ui系疝在語言流暢有感染力這一塊相對來說分值還不錯,整體分數(shù)還是較高的,這說明學(xué)員對培訓(xùn)師的語言表達能力還是挺認可的。3、培訓(xùn)方法運用得當(dāng) 25%培訓(xùn)方法運用得當(dāng)匚I系列1由上圖可知,這一塊的分數(shù)都在21分以上,說明學(xué)員對培訓(xùn)方法這一塊的滿意度還都挺高的。4、培訓(xùn)內(nèi)容闡述清楚 25%培訓(xùn)內(nèi)容闡釋清楚| 口 系列1在培訓(xùn)內(nèi)容一塊的話,學(xué)員的態(tài)度還是挺一致的,打的分都是22分左右。5、各項指標的總平均分各項指標的平均分匚I系列1由上圖可知,講師的培訓(xùn)方法受到學(xué)員們的認可,課件制作和語言流暢方面也比較不錯,但是在內(nèi)容闡述清楚方面有待加強。6、總分96總分覺得總分的差距還是蠻大的,最高有94分
6、,最低有85分,說明我還沒能做到讓所有的學(xué)員都滿意,要繼續(xù)加油。五、評估總結(jié)(一)好的方面1 .培訓(xùn)開始之前很好地介紹了自己的名字,讓學(xué)員們對我這個名字有興趣,印象也更深刻2 .培訓(xùn)正式開始時,在講授內(nèi)容的同時也和學(xué)員們進行了良好的溝通3 .闡述課程內(nèi)容時,思路較清晰4 .課件制作精美,受到學(xué)員認可(二)需改進的方面1 .在闡述課程內(nèi)容時思路雖然清晰,但是闡述的內(nèi)容不夠詳細。2 .講授的內(nèi)容要更加生動,全面吸引學(xué)員的注意力。本次培訓(xùn)總體來說還是比較成功的,在課件的制作上簡潔實用, 部分評估人員認為培訓(xùn)講師在語言感染力這項指標是值得肯定的。在課上,學(xué)員們參與的積極性還是比較高的,不過有些學(xué)員能較好地吸收培訓(xùn)內(nèi)容,部分則存在一定的問題, 不過總的來講,在相關(guān)知識方面還是得到了一定的提升,達到了預(yù)期的培訓(xùn)要求,但是還是有待改進的地方,希望自己能 不斷地學(xué)習(xí)知識,充實自己,把生活中的案例充分地運用到課堂上去。六、評估附錄評估問卷學(xué)號姓名1、課件簡2、語后流3、培訓(xùn)方4、培訓(xùn)內(nèi)得分潔精美實暢有感染法運用得容闡述清用25%力25%當(dāng)25%楚25%