《煙草渠道調(diào)研報(bào)告》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《煙草渠道調(diào)研報(bào)告(15頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、市煙草渠道調(diào)研報(bào)告305團(tuán)隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!主要內(nèi)容n1、認(rèn)識(shí)分銷渠道n2、卷煙商品的特點(diǎn)n3、政府對(duì)煙草行業(yè)的約束n4、市煙草渠道模式n5、市煙草專賣局簡(jiǎn)介n6、煙草專賣局職能分析n7、零售商分析n8、網(wǎng)上訂貨與電話訪銷的對(duì)比n9、煙草渠道結(jié)構(gòu)分析n10、總結(jié)305團(tuán)隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康
2、,盡早戒煙有益健康!一、認(rèn)識(shí)分銷渠道n定義:分銷渠道是致力于促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地消費(fèi)或使用的一系列相互依存的組織。也就是商品從產(chǎn)生到消費(fèi)者的流通過程。n目標(biāo):1使貨物暢通其流;n 2穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格;n 3促進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。305團(tuán)隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!二、卷煙商品的特點(diǎn) 卷煙是特殊的商品,主要是滿足人們的嗜好,具有商品的一般屬性,同時(shí)也具有一般商品的不同之處。(1)卷煙稅收高,是財(cái)政收入的重要來源。(2)吸煙產(chǎn)生的煙霧對(duì)周圍環(huán)境造成一
3、定危害。(3)吸煙會(huì)上癮,因此產(chǎn)生大量消費(fèi)群體,社會(huì)需求量大。(4)煙草既有大量對(duì)人體有害物質(zhì)也有豐富的有益物質(zhì)。(5)各個(gè)國(guó)家隊(duì)卷煙的生產(chǎn)與銷售有一定的限制。305團(tuán)隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!三、政府對(duì)煙草行業(yè)的約束n1、為保護(hù)兒童和青少年的健康,禁止向未成年人售煙,在每個(gè)卷煙零售點(diǎn)的香煙專柜都要張貼如下圖的公告以示說明。n2、取消煙草廣告、促銷和贊助,減少煙草需求的非價(jià)格措施。這意味著煙草企業(yè)通過廣告、贊助等來創(chuàng)建品牌不可行。305團(tuán)
4、隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!三、政府對(duì)煙草行業(yè)的約束n3、卷煙的價(jià)格具有較大的剛性,零售價(jià)基本上統(tǒng)一。n4、經(jīng)營(yíng)卷煙必須申請(qǐng)煙草專賣零售許可證。305團(tuán)隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!四、市煙草渠道模式煙農(nóng)A如圖:市煙草專賣局在的煙草流通渠道中起著主干道的作用。承接上游煙廠和下游零售戶的交易
5、平臺(tái)。煙農(nóng)B煙農(nóng)C卷煙廠A市煙草專賣局卷煙廠B卷煙廠C零售商A零售商C零售商B消費(fèi)者C消費(fèi)者B消費(fèi)者A煙草流程圖305團(tuán)隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!五、市煙草專賣局簡(jiǎn)介n市煙草專賣局成立于1984年4月。是市唯一合法的卷煙批發(fā)機(jī)構(gòu),享有從全國(guó)各卷煙廠直接購(gòu)進(jìn)卷煙的采購(gòu)權(quán)。其主要負(fù)責(zé)市城區(qū)及所屬六縣煙草專賣行政執(zhí)法監(jiān)督管理、卷煙銷售。自2001年工商分離以來,年均增加卷煙銷量6964箱,2008年,轄區(qū)共有卷煙零售戶16407戶,實(shí)現(xiàn)卷煙銷售
6、總量126034箱,同比增加9589.4箱,增長(zhǎng)8.2%,實(shí)現(xiàn)稅利總額28291萬元。經(jīng)濟(jì)效益較好,其中毛利費(fèi)用率、人均創(chuàng)利、人均銷量等指標(biāo)在全區(qū)煙草同行中處于領(lǐng)先位置。 305團(tuán)隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!六、煙草專賣局職能分析n上游:煙草專賣局是唯一合法有權(quán)從全國(guó)各個(gè)卷煙廠進(jìn)貨的批零結(jié)構(gòu)。進(jìn)貨方式主要為電話訂貨和網(wǎng)上下單。稅收與物流成本由各卷煙廠支付。n自身:煙草公司承擔(dān)著專營(yíng)批發(fā)商的所有功能。組織貨源滿足市場(chǎng)供應(yīng);批準(zhǔn)和配合廠家對(duì)產(chǎn)品
7、推銷和促銷;存貨、運(yùn)輸、收集市場(chǎng)信息,管理和服務(wù)市場(chǎng)等。n下游:煙草局壟斷區(qū)內(nèi)的所有卷煙批發(fā)業(yè)務(wù),卷煙零售商對(duì)上級(jí)批發(fā)機(jī)構(gòu)沒有選擇權(quán),只能從煙草專賣局進(jìn)貨。305團(tuán)隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!七、零售商分析n1、零售商必須持有煙草專賣零售許可證方可有權(quán)從煙草局進(jìn)貨與銷售香煙。n2、香煙的價(jià)格由煙草局統(tǒng)一制定。n3、禁止銷售假煙,違者將受到嚴(yán)厲處罰。n4、進(jìn)貨法式:市內(nèi)零售商登錄煙草訂貨平臺(tái)開展卷煙訂購(gòu)工作 ,周三前下單,周五貨到,每周只送一
8、次貨,貨款從網(wǎng)站賬號(hào)扣除。六縣多數(shù)也采用網(wǎng)上下單方式,部分落后地區(qū)還采用傳統(tǒng)的電話訪銷方式進(jìn)貨。305團(tuán)隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!八、網(wǎng)上訂貨與電話訪銷的對(duì)比n網(wǎng)上煙草訂貨是近幾年才提出的,市煙草專網(wǎng)上煙草訂貨是近幾年才提出的,市煙草專賣局賣局2011年初強(qiáng)迫市內(nèi)所有卷煙零售點(diǎn)實(shí)行網(wǎng)上年初強(qiáng)迫市內(nèi)所有卷煙零售點(diǎn)實(shí)行網(wǎng)上訂煙訂煙 ,與電話訪銷對(duì)比如下:,與電話訪銷對(duì)比如下:對(duì)比對(duì)比內(nèi)容內(nèi)容電話訪銷電話訪銷網(wǎng)上訂貨網(wǎng)上訂貨時(shí)間時(shí)間要求要求有時(shí)
9、間限制,應(yīng)當(dāng)在電訪有時(shí)間限制,應(yīng)當(dāng)在電訪指定的時(shí)間守候著電話,指定的時(shí)間守候著電話,并提前一天做好計(jì)劃并提前一天做好計(jì)劃無時(shí)間限制,結(jié)算前無時(shí)間限制,結(jié)算前任何時(shí)候都可以做計(jì)任何時(shí)候都可以做計(jì)劃下訂單劃下訂單出錯(cuò)出錯(cuò)率率由于電訪時(shí)間較短,容易由于電訪時(shí)間較短,容易造成口誤等失誤,且零售造成口誤等失誤,且零售戶事后較難進(jìn)行復(fù)核戶事后較難進(jìn)行復(fù)核可以自己控制訂貨操可以自己控制訂貨操作時(shí)間,隨時(shí)方便的作時(shí)間,隨時(shí)方便的復(fù)核自己的訂單,大復(fù)核自己的訂單,大大降低出錯(cuò)率大降低出錯(cuò)率305團(tuán)隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中
10、舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!八、網(wǎng)上訂貨與電話訪銷的對(duì)比對(duì)比內(nèi)容對(duì)比內(nèi)容電話訪銷電話訪銷網(wǎng)上訂貨網(wǎng)上訂貨訂單修改訂單修改只能在電訪過只能在電訪過程中進(jìn)行修訂程中進(jìn)行修訂結(jié)算前隨時(shí)可以根據(jù)當(dāng)結(jié)算前隨時(shí)可以根據(jù)當(dāng)前的供貨方式的變化修前的供貨方式的變化修改訂單改訂單確定貨款確定貨款的方式的方式聽電訪員報(bào),聽電訪員報(bào),只有一次只有一次自己在網(wǎng)上看,可反復(fù)自己在網(wǎng)上看,可反復(fù)確認(rèn)確認(rèn)新煙宣傳新煙宣傳電訪員口頭宣電訪員口頭宣傳傳圖文并茂,可視直觀圖文并茂,可視直觀305團(tuán)隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空
11、中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!九、煙草渠道結(jié)構(gòu)分析n1、短渠道n優(yōu)勢(shì):(1)卷煙是特殊消費(fèi)品,政府對(duì)煙草行業(yè)的管理都更為嚴(yán)格,選擇短渠道有利于控制。(2)對(duì)市場(chǎng)信息的了解更透徹。(3)減少煙草的物流與倉(cāng)儲(chǔ)等成本n劣勢(shì):煙草局需要自己管理多數(shù)零售商,短渠道加大對(duì)煙草專賣局的管理難度。n2、寬渠道n優(yōu)勢(shì):寬渠道能滿足消費(fèi)者大量、方便購(gòu)買。n劣勢(shì):零售商數(shù)量多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,得到的利潤(rùn)少,迫使零售商不能單獨(dú)經(jīng)營(yíng)香煙零售。305團(tuán)隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!十、總結(jié)n營(yíng)銷渠道計(jì)策是企業(yè)面臨的重要決策之一。香煙是特殊的消費(fèi)品,市煙草局把最初委托批發(fā)到自己建立渠道,使散亂的煙草行業(yè)變?yōu)樨洉称淞?,穩(wěn)定價(jià)格,現(xiàn)在的網(wǎng)上訂貨更是進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),使卷煙在市場(chǎng)上的推廣更方便簡(jiǎn)易。305團(tuán)隊(duì)市煙草渠道調(diào)研報(bào)告有我有我305,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我,團(tuán)隊(duì)合作不怕苦。有我305,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。,經(jīng)營(yíng)銷售空中舞。吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!吸煙有害健康,盡早戒煙有益健康!謝謝!歡迎點(diǎn)評(píng)!