項目經(jīng)理管理制度.doc

項目經(jīng)理管理制度 二一一年二月二十六日 編制： 本制度自下發(fā)之日起實施 I 目 錄 第一篇第一篇 總總 則則1 一、區(qū)域分公司組織機構圖1 二、項目經(jīng)理工作流程網(wǎng)絡圖2 三、項目經(jīng)理職責3 四、項目經(jīng)理權力4 第二篇第二篇 進度管理進度管理6 一、編制工程施工預案制度6 二、回收工程進度款8 三、工程收尾控制10 四、工程驗收準備11 五、簽訂工程保修協(xié)議15 六、工程撤場控制16 第三篇第三篇 安全管理安全管理19 一、安全管理控制19 二、建立現(xiàn)場應急處理機制22 三、事故處理22 第四篇第四篇 質量技術管理質量技術管理28 一、控制工程質量28 二、指導工程現(xiàn)場技術32 第五篇第五篇 材料管理材料管理36 一、供貨方直發(fā)現(xiàn)場材料管理36 二、公司發(fā)現(xiàn)場的材料38 三、現(xiàn)場購料39 四、現(xiàn)場材料管理規(guī)定39 五、剩余材料返庫40 第六篇第六篇 文明施工管理文明施工管理42 II 一、執(zhí)行標準42 二、現(xiàn)場成品保護42 第七篇第七篇 經(jīng)營管理經(jīng)營管理44 一、參加合同交底44 二、明確經(jīng)營責任45 三、確定施工隊伍46 四、申辦工程施工手續(xù)49 五、繳納工程稅款51 六、簽訂配合協(xié)議55 七、簽訂增補協(xié)議56 八、使用工程現(xiàn)場費用58 九、辦理工程結算60 十、工程項目竣工驗收總結62 十一、項目經(jīng)理定期提交工程報告63 第八篇第八篇 勞動紀律規(guī)定勞動紀律規(guī)定66 一、違紀事項66 二、紀律管理67 第九篇第九篇 施工隊招投標管理制度施工隊招投標管理制度68 第十篇第十篇 項目經(jīng)理協(xié)調費使用制度項目經(jīng)理協(xié)調費使用制度71 2 第一篇 總 則 一、項目經(jīng)理職責、項目經(jīng)理職責 1在施工經(jīng)理的管理之下對各單項工程的進度、材料、質量、安全、回款等進行 全面直接管理。 2負責組織相關人員編制項目施工預案 、 項目施工組織設計 、 工程總體進 度計劃完成后送至公司審核、批準。 3協(xié)調公司內、外部各部門，解決工程中存在的具體問題，保證各階段施工計劃 的順利實施，樹立公司在業(yè)主心目中的誠信形象。 4管理指揮項目部所屬人員。 5負責組織工程現(xiàn)場的施工進度管理、文明施工管理、質量管理、安全管理、材 料管理： 組織本項目部人員進行合同、施工交底。 對施工進度、質量、安全等進行全面的監(jiān)督檢查，通過項目計劃員掌控設計、 物流、加工、發(fā)運，并安排人員做好相應的記錄。 對施工人員進行定期的安全教育，安排相關人員對各種資料進行分類建冊管理。 安排相關人員對現(xiàn)場的材料進行建賬分類管理。 在施工過程中，任何事情都需要做到及時了解及時跟蹤；出現(xiàn)問題時要盡力通 過自己解決，不要有依賴的習慣。 培養(yǎng)和提高項目部其他成員處理突發(fā)事件、重大事件、協(xié)調溝通的能力。 培養(yǎng)做任何事情都要有憑有據(jù)，不要一廂情愿，認為我已通知某某而沒有任何 書面資料是不行的，對外極為重要，但需要把握尺度。 認真學習，貫徹公司下發(fā)的各項規(guī)章制度。 6、負責催要工程進度款，根據(jù)工程合同編制催款計劃，并作以記錄；同時通過各 種途徑了解業(yè)主對工程進度的最新要求和業(yè)主的資金情況，便于工程進一步操作。必 須根據(jù)資金的回籠情況合理地安排工程進度。 3 7、培養(yǎng)良好的服務意識，認真對待業(yè)主的各項要求。 8、抓住現(xiàn)場機會，通過變更、增補等多種方式為公司創(chuàng)造利潤。 9、通過各種方式盡最大可能降低現(xiàn)場各項措施費。 10、組織工程的驗收、結算。 11、項目經(jīng)理負責組織工程竣工后的維修、報價及回款。 二、項目經(jīng)理權力 1、生產(chǎn)指揮權、生產(chǎn)指揮權 項目經(jīng)理有對現(xiàn)場項目部所屬人員及安裝隊的指揮權。 項目經(jīng)理有對設計人員的指揮權。 參與工程的各部門人員要服從項目經(jīng)理的指揮。 2、人事權、人事權 項目經(jīng)理對項目部所屬在現(xiàn)場的項目安全總監(jiān)、項目質量總監(jiān)、項目計劃員兼 材料員、設計員的選擇任用權。 項目經(jīng)理對項目部人員進行考核，對不合格人員有撤換權。 項目經(jīng)理有權通過招標的方式選擇安裝隊；對不適合工程的安裝隊有否決權。 項目經(jīng)理對安裝隊的人員有監(jiān)督、考核、處罰、撤換的權力。 3、技術決策權、技術決策權 項目經(jīng)理有權審查和批準重大技術措施和技術方案，以防止決策失誤造成重大損 失。 4、材料的采購與控制權、材料的采購與控制權 在公司的規(guī)定范圍內，項目經(jīng)理可自行采購零星材料。 主要材料的采購權不宜授予項目經(jīng)理，否則可能影響公司的效益，但材料供應 部門供應的材料必須按時、按質、按量保證供應，否則項目經(jīng)理有權拒收或采取其他 措施。 4 第二篇 進度管理 一、編制工程施工預案制度 為保障工程能高效有序地進行設計、材料采購、材料運輸及產(chǎn)品安裝，項目經(jīng)理 需對工程的各項難點、重點進行充分的理解和掌握，對工程整體的設計和安裝進行合 理的策劃，對材料生產(chǎn)加工工藝及材料的運輸中的難點問題提出合理的解決方案，對 工程重、難點部位的設計、安裝制定合理的設計方案和安裝方案。 （一）施工預案流程 1、工程中標后，分公司副總經(jīng)理立即確定負責工程的項目經(jīng)理、主設計。 2、項目經(jīng)理接到負責工程的指令后，仔細分析研究招標文件、投標文件和工程合 同，消化工程，吃透圖紙、標書及合同，找出設計、加工工藝、材料采購、材料運輸 及安裝等方面的疑點、難點。 3、項目經(jīng)理仔細研究標書、合同后，和方案人員進行交底，了解標書、合同中的 疑問。 4、項目經(jīng)理接到負責工程指令的第二周內，在條件允許的情況下，組織主設計到 工程現(xiàn)場進行仔細勘察，結合標書、合同進一步確定設計難點、加工工藝難點、特殊 材料采購周期及安裝難點。 5、項目經(jīng)理充分理解和掌握工程各項難點，開始編制施工預案。 6、施工預案編制完成后，由分公司副總經(jīng)理組織，項目經(jīng)理、主設計、計劃員、 采購員參加的施工預案評審會。重大工程由總經(jīng)理組織。 7、施工預案評審會上，相關人員逐一對工程各項難點的解決方案進行研究、討論， 選擇最合理方案。 8、項目經(jīng)理對評審后的施工方案進行整理，將來作為施工總體計劃里一項重要的 內容。 （二）編制施工預案 施工預案主要是找出工程將來施工中可能出現(xiàn)的疑難問題，并給予解決方案。施 5 工預案一共分為 5 部分，其中包括：設計；材料采購 ；生產(chǎn)加工工藝；運輸； 現(xiàn)場施工。 1、設計 項目經(jīng)理充分理解和掌握工程各項重點、難點，按照有限元思想將工程分解為： 標準結構、異性結構、門頭、門窗、雨棚、連廊等，進行合理的設計策劃。 項目經(jīng)理通過對工程的研究，對造型、曲面等設計重難點部位進行分析，提出 合理的解決方案，并強調該部位在深化設計時需要加強注意。 對新開模的型材、特殊材料及異型玻璃等采購周期長的材料，設計員應盡量提 前下提料單并在提料單上作相應的標識。項目經(jīng)理通過對工程的研究，需明確工程中 采購難度大、采購周期長的材料。 2、材料采購 項目經(jīng)理在明確工程中采購難度大、采購周期長的材料后，在采購室相關人員的 協(xié)助下與供貨商進行溝通，制定相應的材料采購方案。 3、生產(chǎn)加工 項目經(jīng)理根據(jù)對圖紙的研究，找出材料在加工工藝中的難點，在工廠相關人員的 協(xié)助下制定出相應的加工工藝方案。 4、運輸 項目經(jīng)理根據(jù)對圖紙、現(xiàn)場的研究，對運輸中存在的重難點問題制定出相應的運 輸方案。主要存在的問題有以下 3 點： 超長、超寬、超高等不易于運輸?shù)牟牧稀?運距較大，中途易出現(xiàn)事故的運輸。 安裝進度要求、現(xiàn)場場地限制、安裝效率、控制運輸成本等因素。 5、安裝 項目經(jīng)理根據(jù)對圖紙和現(xiàn)場的研究，將工程分解為：標準結構、異型結構、門 頭、門窗、雨棚、連廊等，并進行合理的安裝策劃。 對易出現(xiàn)質量事故的部位，項目經(jīng)理需制定相應的施工方案來保障安裝質量。 預案中應包括采用怎樣的施工工序及其它輔助措施等來確保安裝質量。 對不易施工和施工難度大的部位，項目經(jīng)理須制定相應的施工方案。 6 對容易出現(xiàn)安全事故的施工部位，項目經(jīng)理需制定出相應的安全事故應急方案， 確保工程的施工安全。 二、回收工程進度款 項目經(jīng)理負責所施工工程進度款的回收與催要。 根據(jù)業(yè)主付款情況及后續(xù)付款能力，為計劃室組織產(chǎn)品材料及是否停工提供依據(jù)。 1.項目經(jīng)理必須掌握合同進度款、各階段付款比例及時間要求。 2.項目經(jīng)理必須對材料在公司內的組織情況及每批材料的進場時間充分掌握，對 現(xiàn)場的施工進度詳細了解。 3.項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場情況盡量提前向甲方提交請款申請單，并預報完成的工作量。 4.業(yè)主工程進度款支付不及時，項目經(jīng)理根據(jù)當?shù)亓晳T，業(yè)主工作方式等具體要 求，編制進度款催款函，催款函編制說清事實，態(tài)度委婉，能夠讓業(yè)主接受，送發(fā)催 款函必須掌握好時機。 5.送達催款函后，業(yè)主仍不能支付進度款，項目經(jīng)理必須摸清業(yè)主資金的詳細情 況，反饋公司領導，由副總經(jīng)理具體決定后期材料進場時間，現(xiàn)場是否放慢施工速度， 甚至停工。 6.項目經(jīng)理根據(jù)公司決定，向業(yè)主遞交工程聯(lián)系函，說明公司、現(xiàn)場面臨的困難， 工期順延，公司人員損失等情況。 7.項目經(jīng)理在現(xiàn)場不便發(fā)函的情況下，應與公司主管計劃員聯(lián)系，說明現(xiàn)場現(xiàn)狀， 由計劃員以公司正式名義發(fā)催款函，項目經(jīng)理核實內容后，送交業(yè)主。 8.工程進度款辦理以電匯和匯票方式。辦理過程中項目經(jīng)理必須核實公司名稱及 帳號與匯票是否一致。 9.項目經(jīng)理必須建立進度款回款檔案，同時應登記每一筆單項工程工程款及每一 筆納稅金額。 10. 每回一筆勞務部分款，項目經(jīng)理必須到各地主管稅務部門納稅，項目部登記后 將完稅憑證返回公司，交公司財務。 11. 項目經(jīng)理與公司財務每三個月對一次帳，工程進度款按合同全部回完后，再與 7 業(yè)主財務對帳。 12. 當項目經(jīng)理工程進度款回款困難，副總經(jīng)理要迅速查明原因，協(xié)助項目經(jīng)理辦 理工程回款。必要時總經(jīng)理出面辦理。 13.每月催要工程進度款時，項目經(jīng)理填寫月度工程進度款報審表 。 三、工程收尾控制 工程收尾應對質量嚴抓，狠管，避免虎頭蛇尾工程。 制定工程收尾計劃，副總經(jīng)理監(jiān)督計劃執(zhí)行，避免大尾巴工程。 1.當工程安裝總量超過 95%時，工程進入收尾階段。 2.工程收尾是工程全部完工的最關鍵階段，此一階段的工作往往是工程的可近視 部分，一些較難的邊角處理，因此，項目經(jīng)理對質量工作必須嚴格控制。另外，工程 進行至此程度，所有工程參與人員都存在放松思想，人員調動比較隨意，使工程遲遲 不能完工。 3.工程收尾工作常見的一些項目： 裙樓門頭，門臉； 遺留疑難問題部分； 材料質量原因造成的遺留； 各式鋁板、玻璃、石材等幕墻相交接的部位施工； 破損等待換料部分等。 4.工程到達收尾階段，原則上不允許更換項目經(jīng)理、主設計、計劃員、安裝隊主 要技術人員。 5.進入收尾階段項目經(jīng)理必須編制收尾施工計劃，明確寫明現(xiàn)場尚沒完工的部位、 有無設計圖紙、缺少的材料、安裝隊人員配備達到的要求、現(xiàn)場施工條件存在的問題 及收尾時間要求。 6.收尾施工組織計劃須與計劃員達成一致并經(jīng)副總經(jīng)理審核批準。 7.針對現(xiàn)場具體情況，需與設計共同研究收尾技術方案，各式幕墻交接地方要進 行實測，為設計提供準確的尺寸。玻璃破損，材料質量不合格的需及時向計劃員反饋， 由計劃員組織發(fā)運。 8.做好整體驗收準備，檢查階段驗收資料是否齊全，與監(jiān)理、業(yè)主有關文件是否 8 簽字齊全，有無增漏項。 9.對安裝隊評價、對工程施工組織、人員狀況、技術力量、保障措施等方面進行 總結，傳回公司存檔。 10.總結工程施工過程所遇的各類問題和最終解決方法，確定工程保修期間易出現(xiàn) 的問題。 11.組織安裝隊加強成品保護力度，設專人專職向業(yè)主、監(jiān)理、各施工單位以書面 函形式發(fā)文，以引起各方面對成品保護的重視，并采取必要的措施。 12. 項目經(jīng)理結合工程情況，總結對技術、經(jīng)營、協(xié)調等方面的認識。 四、工程驗收準備 （一）階段驗收管理制度 一一）工程階段劃分工程階段劃分 1、框架幕墻：幕墻飾面安裝前（包括埋件、轉接件、避雷、框架、封修） ； 2、單元幕墻：單元板塊吊裝前； 3、石材幕墻：幕墻飾面安裝前（包括埋件、轉接件、避雷、框架、封修） ； A、上述三種幕墻的飾面安裝后階段項目部不單獨進行階段驗收，在工程竣工驗收 時進行驗收。 B、工程各部分進度不同步時項目部可進行階段驗收，但驗收的面積不得小于總工 程面積的 1/3。 C、階段驗收不合格的工程不得進入下一階段。 二二）階段驗收的主要內容階段驗收的主要內容 1、隱蔽工程； 2、質量控制資料： 1）安裝隊自檢記錄齊全、完整； 2）項目經(jīng)理復檢記錄齊全、完整； 3）進場材料材質單、合格證齊全。 三三）階段驗收前準備階段驗收前準備 1、安裝隊自檢 每個工程階段施工結束，由安裝隊質檢員按公司內控標準進行 100%檢驗、并填寫 9 質量記錄，檢驗合格后向項目經(jīng)理報驗。 2、項目經(jīng)理復驗 項目經(jīng)理接到安裝隊報驗后，按標準進行復檢，抽檢比例不低于 20%，并填寫質量 檢驗評定記錄，復檢不合格的，項目經(jīng)理要組織安裝隊進行整改，復檢合格后進行報 驗。 3、工程階段內部報驗 工程階段施工完成，通過安裝隊自檢、項目經(jīng)理復檢合格，由項目經(jīng)理報業(yè)主、 監(jiān)理進行階段驗收。 四）階段內部驗收四）階段內部驗收 階段驗收評定合格標準： 1）質量控制資料齊全、完整； 2）工程階段驗收檢查項目評定結論為合格與不合格。 （二）竣工驗收制度 1、報驗資料準備 由工程項目經(jīng)理準備竣工資料，各種資料嚴格按照評定表要求進行收集、整理， 裝訂成冊。 2、報驗條件： a)工程完工；b)竣工資料齊全；c)工程項目部自查符合要求；d)業(yè)主進駐前 15 天。 （三）竣工工程評定 竣工工程評定包括竣工資料和現(xiàn)場安裝質量評定兩部分，兩部分均需滿足相應要 求。對安裝隊考核以現(xiàn)場安裝質量為主。 一）竣工資料一）竣工資料 1、評定標準： 資料合格率在 95以上，資料評定為合格；資料合格率在 95以下，資料評定為 不合格。 2、評定內容 （以玻璃幕墻為例） 工程管理資料 10 a、中標通知書；b、工程合同及附件；c、施工許可證；d、工程開工申請報告； e、甲方通知、會議紀要及洽商記錄 技術資料 a、圖紙會審記錄及設計確認文件；b、竣工圖、結構計算書、設計說明及其他設 計文件；c、施工安全、技術交底記錄 ；d、工程測量、放線記錄 檢驗資料 a、分項（包括隱蔽）工程質量評定表；b、安裝隊自檢記錄； c、項目經(jīng)理復檢記錄；d、質量、安全整改及復檢記錄； e、項目經(jīng)理現(xiàn)場材料驗收記錄；f、后置埋件的現(xiàn)場拉拔強度檢測報告； g、防雷裝置測試記錄 材料合格證及試驗報告 a、主要材料出廠合格證；b、性能檢測報告和復驗報告；c、構件和組件出廠合格 證；d、五金配件出廠合格證；e、幕墻三性試驗報告；f、幕墻用硅酮結構膠的認定證 書和抽查合格證明，進口硅酮結構膠的商檢證；國家指定檢測機構出具的硅酮結構膠 相容性和剝離粘接性試驗報告；石材用密封膠的耐污染性試驗報告。 3、資料評定要求 所有資料作為竣工工程的保證項目，要求內容齊全，裝訂成冊，有目錄、頁碼， 可存檔，字跡清楚，無涂改，該填的地方無空格，有日期及相關人員簽字，有上述缺 項的應及時補齊。 二）現(xiàn)場安裝質量評定二）現(xiàn)場安裝質量評定 1）評定標準（見質量安裝標準） 質量合格率在 95以上，質量評定為合格；質量合格率在 95以下，質量評定為 不合格。 三）竣工工程資料存檔三）竣工工程資料存檔 a) 項目部經(jīng)公司驗收合格后將內部資料交公司檔案室存檔； b) 經(jīng)業(yè)主驗收合格后，項目部按公司要求將工程相關資料存入公司檔案室。 注：當?shù)刭|檢站未驗收的，單位工程完工后，甲方監(jiān)理及四方驗收完成，項目經(jīng) 理要組織四方匯簽，填寫單位工程交工驗收證明 11 五、簽訂工程保修協(xié)議 工程竣工驗收后，為保證公司市場信譽、工程保修款按期回收，項目經(jīng)理須與業(yè) 主簽定保修協(xié)議書。 1、保修協(xié)議書必須明確保修范圍和內容。 2、保修協(xié)議書明確保修起止日期，保修年限。 3、保修協(xié)議書明確雙方質量保修責任，詳細說明出現(xiàn)各種事故的責任歸屬，保修 費用承擔方式。 4、保修協(xié)議書明確保修金的準確金額。 5、保修協(xié)議書明確保修金返還時間。 6、明確保修金如不按期返還業(yè)主應付的違約責任。 保修協(xié)議收簽訂后，公司必須完整的執(zhí)行保修協(xié)議書要求。 附：外裝修工程質量保修協(xié)議書。 附：附： 外裝飾工程外裝飾工程 質量保修協(xié)議書質量保修協(xié)議書 甲方： 乙方：沈陽凱興幕墻有限公司 為保證 工程（工程名稱）在使用期限內正常使用， 甲方、乙方經(jīng)雙方協(xié)商簽訂如下工程質量保修書，乙方在質量保修期內按照本協(xié)議書 承擔工程質量保修責任。 一、一、 工程質量保修范圍和內容工程質量保修范圍和內容 二、二、 質量保修期質量保修期 沈陽凱興幕墻有限公司對 工程從竣工之日_ 年_月_日起進行工程保修，期限為_年，保修終止日為- _年_月_日。 三、三、質量保修責任質量保修責任 12 1、 在保修范圍內，乙方應在接到甲方工程修理通知后 48 小時之內到場維修 （與乙方駐地距離超過 2000 公里工程 72 小時） 。乙方不在約定期內派人修 理，甲方可委托其它人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。 2、 由于乙方施工原因導致的質量問題，乙方無償進行保修；由于甲方使用不當， 人為造成的損壞，乙方進行維修，但維修所發(fā)生的工本費用由甲方承擔。 3、 因乙方原因（工程使用期限內）造成人身傷害和財產(chǎn)損失乙方承擔賠償責任。 四、四、質量保修金額度質量保修金額度 本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的 %，金額為 萬元（大寫： ） ， 質量保修金利率無。 五、五、質量保修金的支付質量保修金的支付 甲方在質量保修期滿后 7 天內，將剩余保修金支付乙方。 六、六、違約責任違約責任 甲方如不在本協(xié)議規(guī)定期限內向乙方支付保修金，乙方有權在乙方所在地法院 對甲方起訴，追究甲方法律責任。 甲方： 乙方： 年 月 日 六、工程撤場控制 撤場可分為材料、資料、人員三方面撤場。材料撤場可分為中間撤場和竣工撤場， 中間撤場是指工程跨年度施工或暫停施工的撤場。 撤場工作由項目經(jīng)理組織指揮，具體要求如下： （一）材料 1、 征得甲方及總包單位同意。 2、 組織安裝隊對撤場材料進行清點、包裝、標識、登記、填寫剩余材料返庫 清單 。明確標識名稱、規(guī)格、數(shù)量。 3、 辦理撤場手續(xù)，正式渠道找總包管理者辦理出門證，非正式渠道與門衛(wèi)主管 13 人打好招呼。 4、 與計劃員聯(lián)系公司返庫車輛。 5、 如需外雇車輛，原則上外雇車應不高于公司指導價。 6、 將剩余材料返回清單傳回公司計劃中心。 7、 配備押運員跟車將材料發(fā)回公司。 8、 分公司內勤，計劃員共同接料，由公司內勤辦理返庫手續(xù)，質檢員檢查合格 品入成品庫，不合格品入廢料庫。 9、 現(xiàn)場所有余料，廢料嚴禁在現(xiàn)場處理，一律運回公司。 10、成品料標準件要按公司出廠標準包裝。 11、甲方供材及留給甲方的備用材料要甲方負責人在移交手續(xù)上簽字。 12、如仍有物品留在工地必須留人看守妥善保管。 （二）資料 1、現(xiàn)場資料必須全部發(fā)回公司。 2、存檔資料見工程存檔資料明細表 。 3、將資料清點、分類、包裝，填寫統(tǒng)計表。 4、所有資料要求齊全，裝訂工整。 5、隨現(xiàn)場剩余材料車返回公司。 （三）人員 包括項目經(jīng)理、安裝隊員 1、 撤場前，項目經(jīng)理對安裝隊員進行培訓教育，強調保護現(xiàn)場施工環(huán)境、成品 等。 2、 安裝隊員將工具，床鋪等整理、包裝、發(fā)運，撤出現(xiàn)場。 3、 在業(yè)主明確同意后，組織安裝隊員全部撤出現(xiàn)場。 14 第三篇 安全管理 一、安全管理控制 項目經(jīng)理為工程現(xiàn)場安全管理的直接責任者，項目經(jīng)理必須嚴格遵守鋁業(yè)集團施 工現(xiàn)場安全質量管理標準 。 （一）工程現(xiàn)場安全管理機構 一）組織機構圖一）組織機構圖 施工班組(1) (2) (3) (4) （N 組） 二）組織機構分工二）組織機構分工 1. 項目經(jīng)理對工程現(xiàn)場安全管理方面直接負責，通過對安裝隊的管理，使工程 現(xiàn)場安全事故率為零。 2. 施工現(xiàn)場安全由項目經(jīng)理、項目部安全員負責，公司進行監(jiān)督、檢查。 3. 項目部安全員協(xié)助項目經(jīng)理管理現(xiàn)場安全。 項目經(jīng)理 安裝隊長 安裝隊安全員 項目部安全員 15 4. 安裝隊長（法定代表人）為工程現(xiàn)場中安裝隊人身安全，工程防火的承諾者和 經(jīng)濟承擔者。 5. 安裝隊安全員為工程施工中安全方面的具體監(jiān)控及執(zhí)行者。 （二）施工現(xiàn)場的安全控制辦法 一）安全教育一）安全教育 了解、掌握公司的安全管理制度 項目經(jīng)理必須全面掌握公司的安全管理制度，對制度規(guī)定的項目經(jīng)理的安全職責、 權力及工作方法必須深入了解和應用。 項目經(jīng)理工作會議制度： 1）每周項目經(jīng)理為全體安裝隊員開會； 2）總結本周內出現(xiàn)的安全隱患及違章作業(yè)情況； 3）對下周安全管理工作提出要求； 4）形成會議紀要。 二）安全檢查二）安全檢查 執(zhí)行檢查制度 ；每天重點對易出現(xiàn)安全隱患的部位進行巡視、檢查。 重點檢查： 1）人身安全，如安全帽、安全帶的配帶情況，填寫現(xiàn)場安全檢查記錄 2）施工現(xiàn)場設施完好情況，如土建的樓梯、孔洞、臨邊防護，填寫現(xiàn)場安全設 施檢查記錄 3）施工現(xiàn)場的腳手架、門字架等搭設是否符合安全規(guī)定。 4）施工現(xiàn)場的防火措施是否到位。填寫現(xiàn)場安全設備（電焊機）檢查記錄 5）施工現(xiàn)場用電是否規(guī)范。填寫現(xiàn)場安全設施檢查記錄 、 施工用電檢查記錄 表 。 6）施工現(xiàn)場的機具是否安全使用，如吊籃、卷揚機等。 填寫吊籃交付使用前檢查記錄表吊籃維護員填寫吊籃維護員定期檢查表 、 吊籃日檢記錄 、 維修記錄 。項 三）安全培訓三）安全培訓 執(zhí)行安全培訓制度 ，定期為安裝隊管理人員及工人進行安全培訓，使安裝隊管 16 理員提高安全意識，工人自覺遵守安全規(guī)范。 四）嚴格處罰機制四）嚴格處罰機制 施工現(xiàn)場必須建立嚴格的處罰機制，公司對項目部、安裝隊依據(jù)處罰條例進行處 罰，項目部對安裝隊依據(jù)條例進行處罰。 五）施工現(xiàn)場實行五）施工現(xiàn)場實行“安全交底安全交底”制制 項目經(jīng)理對安裝隊一個新的工序開始和新的部位開工前，必須進行安全交底，安 全交底針對施工部位有可能發(fā)生的安全隱患，提出解決措施，并要求安裝隊長及安全 員簽字，證明已接受交底，安裝隊安全員每天對施工班組進行安全交底，要求做到被 交底安裝隊員知道采取何種安全預防措施，如何自救及如何避免安全事故出現(xiàn)。項目 經(jīng)理填寫公司安全交底記錄表 、 公司吊籃安全技術交底記錄表 。 六）施工現(xiàn)場實行六）施工現(xiàn)場實行“動火證動火證”制制 安裝隊在動用水電焊進行施工前，必須到項目經(jīng)理處開動火證，安裝隊必須具備 以下要求，項目經(jīng)理才可開證。 動火證要求焊工必須有特殊工種證； 配備滅火器材（滅火器、水桶、水、沙子等） ； 看火人在具體施工部位執(zhí)勤。 七）施工現(xiàn)場實行日常安全檢查制（執(zhí)行檢查制度）七）施工現(xiàn)場實行日常安全檢查制（執(zhí)行檢查制度） 項目經(jīng)理、項目部安全員、安裝隊長要對施工現(xiàn)場各班組施工安全情況進行檢查。 發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)的，立即進行制止及講解；性質惡劣的，給予相應處罰，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn) 的依據(jù)處罰條例處罰安裝隊。安裝隊發(fā)現(xiàn)的，處罰相應責任者。對檢查出現(xiàn)的安全問 題，項目經(jīng)理填寫安全隱患通知單 。 八）施工現(xiàn)場實行安全檔案制八）施工現(xiàn)場實行安全檔案制 三級教育、會議紀要、安全交底、特殊部位施工方案、安全整改單、處罰單、隱 患通知單、停工令、各種安全檢查表格等需要建立檔案的，必須建立完善的檔案管理。 二、建立現(xiàn)場應急處理機制 項目經(jīng)理要根據(jù)現(xiàn)場實際情況，進入施工現(xiàn)場后立即建立現(xiàn)場的應急機構及救護 體系、事故處理應急預案。公司統(tǒng)一組織領導安全事故的應急處理工作。 17 項目經(jīng)理主要職責： 1、建立應急救援體系。 2、統(tǒng)一調配應急人力、物力、器材和經(jīng)費； 3、審查批準安全事故新聞發(fā)布和專題報導； 4、負責日常安全監(jiān)管和與政府各部門綜合協(xié)調工作； 5、承辦公司交辦的安全事故應急處理相關事項； 6、動態(tài)掌握安全事故應急救援進展情況，及時報告公司； 7、負責安全事故檔案記載及批復結案等文檔工作； 8、配合做好安全事故的新聞發(fā)布工作。 三、事故處理 安全事故發(fā)生后，及時采取有效措施防止事故擴大，避免給公司帶來不利影響， 在最短時間內將事故平息并恢復生產(chǎn)。各公司施工現(xiàn)場在發(fā)生事故時要立即啟動應急 預案，指導或參與事故處理人員各伺其職，明確各自職責，分工協(xié)同合作。 18 第四篇 質量技術管理 一、控制工程質量 項目經(jīng)理是施工現(xiàn)場質量第一負責人。 施工隊長是施工現(xiàn)場質量控制的具體執(zhí)行者。 項目部質檢員協(xié)助項目經(jīng)理控制現(xiàn)場質量。 安裝隊長是施工現(xiàn)場質量控制的執(zhí)行者。 安裝隊質檢員必須全面監(jiān)督、檢查、指導施工質量。 項目經(jīng)理必須按國家、行業(yè)及公司內控質量標準控制現(xiàn)場施工質量。 項目部質量控制機構： 施工班組 1 班組 2 班組 3 班組 4 班組 N （一）項目經(jīng)理執(zhí)行工程驗收管理制度 （二）日常質量管理制度 項目經(jīng)理 安裝隊長 質檢員 項目部質檢員 19 1、施工現(xiàn)場實行“三檢制” 施工中，安裝隊施工班組對完成產(chǎn)品的質量進行 100%自檢為第一檢，安裝隊質檢 員對完成產(chǎn)品的質量進行 100%檢查為第二檢，項目質量總監(jiān)、項目經(jīng)理對完成產(chǎn)品的 質量進行 20%抽檢為第三檢。 2、施工現(xiàn)場實行“樣板交底制” 在各施工工序前，安裝隊制作以下一定數(shù)量與面積的實例樣板，具體包括：埋件、 轉接件、框架、焊接、飾面、封修。 經(jīng)項目部質檢員、項目經(jīng)理檢查批準后方可大面積施工。在樣板制作過程中，對 發(fā)現(xiàn)的問題，項目部質檢員、項目經(jīng)理、安裝隊長、安裝隊質檢員和技術員給予總結 歸納，形成技術、質量交底，并在施工完成的樣板現(xiàn)場對施工班組人員進行指導及交 底，填寫樣板交底記錄表 ，在后序大面積施工中，以樣板為實例指導施工且質量達 到樣板施工的要求。樣板部位做好標識。樣板施工完成后，填寫樣板驗收單 。 3、施工現(xiàn)場實行質量抽檢制 公司不定期的到工程現(xiàn)場對工程質量進行檢查，發(fā)現(xiàn)質量問題，要求項目經(jīng)理、 安裝隊立即進行整改，對不整改或整改不認真徹底的，依據(jù)公司管理制度，對項目經(jīng) 理及安裝隊進行處罰。 副總經(jīng)理每一個月至少到施工現(xiàn)場一次，對施工的質量進行巡查，發(fā)現(xiàn)質量問題 時，要對項目經(jīng)理和安裝隊下發(fā)安裝質量整改通知 ，要求整改的時間，達到的質量 要求等都寫清楚，現(xiàn)場項目經(jīng)理和安裝隊在接到此單后，立即逐項解決，副總經(jīng)理依 據(jù)質量考核要求。 4、施工現(xiàn)場實行質量例會制 項目部質檢員、項目經(jīng)理每周在現(xiàn)場召開質量安全工作例會，并填寫質量例會 記錄 ，對施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質量問題和即將施工的部位可能出現(xiàn)的質量問題，向安裝隊 交底及講解。 （參加會議的人員為安裝隊長、四大員及各班組長） ，對上周存在的質量 問題及質量整改情況給予通報，并對出現(xiàn)質量問題整改落實到位。安全質量例會完成 后，填寫安全、質量例會記錄 （三）公司內部質量驗收 1、在工程施工過程中，按隱蔽、框架、飾面施工階段劃分，完工部位經(jīng)安裝隊 20 100% 自檢合格后，填寫分部工程驗收單報項目經(jīng)理檢查、驗收。項目經(jīng)理按 標準驗收合格后，報公司檢查驗收，驗收合格后，資料存檔，發(fā)現(xiàn)的質量問題責成安 裝隊整改，直至合格為止，不放過任何一點。對于分部驗收不合格的，將限期整改后 再驗收，不合格的，將按公司規(guī)定給予處罰。 2、工程框架完工后，項目經(jīng)理復檢合格后，報業(yè)主、監(jiān)理驗收。 3、工程完工后，項目經(jīng)理復檢及公司內部驗收合格后，填寫竣工驗收單 4、工程質量資料：項目部質量驗收資料由項目經(jīng)理在工程竣工后，將資料存檔在 公司檔案室；檔案全部存檔后，必須到檔案室找檔案員簽字證實檔案已全部存檔。 二、指導工程現(xiàn)場技術 項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場的技術負責； 施工現(xiàn)場技術管理實行技術交底制、例會制、樣板交底制； 技術資料管理規(guī)范化、表格化。 （一）工程現(xiàn)場技術管理機構 施工班組 (1) (2) (3) (4) （N 組） 組織機構分工： 1、項目經(jīng)理對工程現(xiàn)場的技術負責，對安裝隊進行管理，使工程按設計圖紙進行 施工。 2、設計員協(xié)助項目經(jīng)理處理現(xiàn)場技術問題 3、安裝隊長為工程現(xiàn)場按設計要求施工工程的主要承諾者和執(zhí)行者。 4、安裝隊技術員為工程現(xiàn)場按設計要求施工的具體監(jiān)控實施者。 5、設計員為工程現(xiàn)場技術問題的交底者及指導操作者。進入現(xiàn)場后，設計員對現(xiàn) 場進行總體技術交底，包括圖紙會審等方面項目經(jīng)理在圖紙會審、設計交底記錄 項目經(jīng)理 安裝隊長 安裝隊技術員 設計員 21 中簽字。 6、項目經(jīng)理在接到工程任務后及現(xiàn)場各施工階段，必須對設計圖紙進行研究，熟 知工程各部位，各種節(jié)點的要求，有問題之處，及時與設計人員反饋信息，落實解決 方案，避免造成損失，如存在圖紙上的問題，設計員需及時對圖紙做出變更。項目經(jīng) 理要掌握現(xiàn)場技術實施情況，并對安裝隊在各部位、各施工工序前進行技術交底，做 到工程按圖施工，并對各種圖紙及技術資料予以保管。 7、安裝隊長在接到施工圖紙后，對圖紙的各種技術要求準確掌握，并對施工班組 進行準確技術交底，使工程在實施過程中按準確的設計圖紙施工，不得擅自更改。安 裝隊技術員對施工圖紙妥善保管，并對圖紙各種技術要求和節(jié)點熟知，對施工班組進 行技術交底，施工班組只有在充分了解圖紙和技術交底的前提下方可施工。技術中對 圖紙不明白、不詳之處，必須與項目經(jīng)理溝通，由項目經(jīng)理負責解決。副總經(jīng)理要掌 握現(xiàn)場情況，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，馬上予以解決，并對未按圖施工的，現(xiàn)場根據(jù)相關制度 予以處罰，對設計不合理的，現(xiàn)場通過與設計溝通后給予改正，提高工作效率避免經(jīng) 濟損失。項目經(jīng)理向甲方、監(jiān)理發(fā)送技術文件時，均以技術文件報審表形式發(fā)送。 （二）施工現(xiàn)場的技術管理規(guī)定 1.施工圖紙分兩套，一套由項目經(jīng)理負責，并妥善保管，裝訂成冊，不得涂改、 損壞及丟失；另一套由安裝隊技術員負責，并妥善保管，裝訂成冊，不得涂改、損壞 及丟失；現(xiàn)場用圖時，需安裝隊復印，交現(xiàn)場使用，不能拿施工圖紙到現(xiàn)場。 2.設計需要現(xiàn)場實測某一部位尺寸時，應由設計員提供實測樣圖，并簽字，交給 項目經(jīng)理，必須項目經(jīng)理和安裝隊技術員共同完成實測，核實無誤簽字后，提供給設 計員。 3.工程進場后，正式施工前要將工程總體進行放線測量，放線測量方案由項目經(jīng) 理批定，前提是認真熟讀圖紙后做出，然后與安裝隊長及安裝隊技術員商議其可行性 及如果進行實際的放線有哪些注意事項，工作開展方式等。 4.圖紙和細目更改，必須由項目經(jīng)理依照設計變更通知單內容，對現(xiàn)場兩套圖紙 細目進行劃改，其它人不得擅自更改。 5.安裝隊對施工圖紙有疑問或發(fā)現(xiàn)問題時，及時向項目經(jīng)理反映，由項目經(jīng)理與 22 設計員溝通予以迅速解決。安裝隊不允許直接與公司設計聯(lián)系。 6.每個部位、每個工序開工前期項目經(jīng)理要向安裝隊技術員、安裝隊長進行技術 交底，交底要詳細，記錄要齊全。填寫技術交底記錄表 。 7.安裝隊必須按設計圖紙和技術交底內容進行施工，如不按設計圖紙施工，一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理安裝隊。 8.施工中出現(xiàn)安裝工藝問題，安裝隊應及時通知項目經(jīng)理給予解決，不允許擅自 改變材料狀態(tài)進行安裝，發(fā)現(xiàn)此類問題，嚴肅處理安裝隊。 9.現(xiàn)場施工中，與外單位交接問題，項目經(jīng)理在現(xiàn)場要妥善處理，征得各方同意 后，組織設計及安裝隊，把此部位施工好，讓甲方等單位滿意。 10. 現(xiàn)場安裝過程中出現(xiàn)技術問題，如安裝工藝性差，個別部位與主體結構相干涉 等，項目經(jīng)理應與安裝隊仔細研究，憑安裝經(jīng)驗，提出解決問題的方案，并征得設計 人員，有關領導同意后，再予以實施。 11. 對現(xiàn)場無法處理的問題，項目經(jīng)理一定要及時、準確反饋信息，以書面?zhèn)髡娴?形式，由公司組織盡快解決。 （三）現(xiàn)場應注意的技術問題事項 1、外裝工程多單位施工，存在大量的交接部位，可能出現(xiàn)設計方案不統(tǒng)一、節(jié)點 形式不一致、材料選用不一致、放線測量基準不統(tǒng)一、放線精度不一致等問題。 2、點窗洞口內，外裝都要施工，因方案作法不同，基準選擇不一，往往造成內、 外洞口錯位現(xiàn)象。 3、我公司施工部位還可能與空調、上、下水、通風等單位發(fā)生互相干涉現(xiàn)象。 以上問題 1、2、3 項，要求項目經(jīng)理一定要對我公司施工內容及圖紙熟悉掌握， 同時也要了解其它相關施工單位的施工內容、方案，在此基礎上與甲方、監(jiān)理、總包 各相關單位一起商定整改方案、施工順序，統(tǒng)一基準，并以文字形式確定、存檔。甲 方、監(jiān)理、總包，相關施工單位共同簽字確認，共同遵守，誰出問題，自己負責解決。 對于現(xiàn)場出現(xiàn)的增補項目，要求項目經(jīng)理熟練掌握我公司施工的內容，要求增補 的，視其具體情況，如果公司對增補內容經(jīng)驗較少或很復雜，而且增補額也較小，項 目經(jīng)理以我公司技術方面經(jīng)驗、材料工期長等理由，委婉的推拖此內容的施工及更改。 23 （四）工程現(xiàn)場技術控制辦法 1、 實行技術交底控制辦法 項目經(jīng)理對安裝隊在施工前進行技術交底，交底包括設計圖紙、對本工程難點、 要點，明確如何按圖施工，如何才能達到質量及技術要求。要求交底后在交底記錄上 交底人項目經(jīng)理簽字（設計員進行的技術交底由設計員簽字） ，被交底人安裝隊長及技 術員簽字。 項目經(jīng)理在每個部位，每道工序施工前要對安裝人員實行技術交底，要求技術交 底詳細、準確，如何才能滿足質量技術要求，同時，項目經(jīng)理、安裝隊長、技術員簽 字。 2、 施工現(xiàn)場實行質量技術例會制度 項目經(jīng)理對工程現(xiàn)場各部位施工情況了解掌握，對未按圖紙施工，野蠻作業(yè)的， 給予處罰，并在質量例會記錄中，詳細記錄（質量例會記錄中包括此方面內容） 。 3、施工現(xiàn)場實行樣板開路制度 在施工現(xiàn)場質量管理制度中，對此已有明確要求，其中的重點是在樣板制作 過程中，要按圖施工，對施工工藝、技術要求及注意事項，向安裝隊做詳細準確技術 交底。 （五）技術方面表格及使用 1、 圖紙會審、設計交底記錄 此表格為設計在工程開工前，對工程的設計及技術要求方面進行的交底，對項目 經(jīng)理、安裝隊提出的問題給予解答，由設計員填寫此表，項目經(jīng)理、安裝隊長、技術 員均簽字。 2、 技術交底記錄表 此表格由項目經(jīng)理在每個部位開工前、每個工序開工前填寫。 要求內容真實，有可操作性，并對施工中注意事項有明確的要求，安裝隊長、技 術員、被交底人簽字。 3、 施工放線記錄 此表格安裝隊技術員填寫，按表格內容填寫。要求此資料必須真實。存檔備查。 24 4、 樣板技術交底記錄 此表格由項目經(jīng)理填寫，在制作樣板過程中，技術方面、施工工藝方面、注意事 項方面，項目經(jīng)理認真總結歸納，對安裝隊技術員和施工班組進行交底。 第五篇 材料管理 現(xiàn)場材料管理必須“清晰、準確、快捷” 。避免造成經(jīng)濟損失。材料管理與項目經(jīng) 理、安裝隊經(jīng)濟收入掛鉤。材料管理表格化。 一、供貨方直發(fā)現(xiàn)場材料管理 （一）公司簽訂供貨合同 石材、玻璃：石材、玻璃： 1、項目經(jīng)理必須掌握供貨合同中的具體要求。 2、材料質量驗收標準按照玻璃幕墻工程質量標準JGJ/T139-2001、 金屬與石 材幕墻工程技術規(guī)范以及合同文本中的質量條款執(zhí)行。材料規(guī)格、數(shù)量驗收應依照 公司設計定額。 3、石材、玻璃到貨單只表明石材、玻璃到貨時間和箱數(shù)，不作為公司與供貨方結 算依據(jù)。 4、首批材料進場，由項目經(jīng)理、供貨方代表、甲方、監(jiān)理、總包相關人員共同開 箱，與樣件對比并按質量標準驗收，在甲方認可首件作為樣件后，所有參加人員共同 在驗收單上簽字，項目經(jīng)理、供貨方代表、監(jiān)理、安裝隊材料員逐塊驗收，并做好向 25 監(jiān)理的材料報驗工作。 5、以后每批材料開箱驗收必須項目經(jīng)理、供貨方代表、監(jiān)理、安裝隊材料員在場。 6、材料開箱后，要逐塊檢查。如石材應檢查尺寸大小、薄厚、色差、崩角等。色 差要與封樣石材進行詳細對比。玻璃主要檢查是否有脫膜、劃傷。對照色卡檢查是否 有色差。 7、確認的不合格品要與合格品分開存放于預先指定的地點。 8、驗收完后，由供貨方代表、項目經(jīng)理、共同在驗收單和發(fā)貨單寫明實際接收的 規(guī)格、數(shù)量，不合格品規(guī)格、數(shù)量、原因，然后簽字，并將簽字后的單據(jù)在驗收完后 24 小時之內傳回公司，公司做好統(tǒng)計后將單據(jù)轉交供應部采購員，辦理實際出入庫手 續(xù)，并按驗收單據(jù)的實際接收材料規(guī)格、數(shù)量與供應廠家結算。項目經(jīng)理保留原件， 材料全部供完后將單據(jù)一同送檔案室存檔。 9、不合格品、不在設計定額之內的材料，項目經(jīng)理應根據(jù)現(xiàn)場實際情況隔離存放 并限期廠家撤出現(xiàn)場，否則不負擔保管責任。 10、根據(jù)驗收單上的數(shù)量、規(guī)格，項目經(jīng)理。復印一份后向安裝隊移交，安裝隊 材料員簽字予以接收，安裝隊接收材料后，由安裝隊負責保管及使用，以后發(fā)生的材 料破損、丟失，完全由安裝隊負責，如果材料不夠需要補料，則剔除公司規(guī)定的材料 破損率定額外，其它的一律辦理超定額、費用由安裝隊根據(jù)公司規(guī)定的超定額管理制 度承擔比例承擔。 11、項目經(jīng)理原則上不允許直接向供貨方要料，必須向公司反饋，由供應采購員 向材料廠家要料。 鋁板、型材等材料：鋁板、型材等材料： 1、嚴格依照石材，玻璃驗收程序。 2、鋁板、型材輕微有質量問題，且量很小，如小面積劃傷，零部件脫落等問題， 讓供貨方來人修復后，可用。型材劃傷，輕微色差，凹陷等，符合驗收標準，考慮用 在不可視部位。 （二）甲供材直發(fā)現(xiàn)場的材料（甲方與供貨方簽定合同） 1、本著對公司有利的原則，項目經(jīng)理接收材料時必須小心謹慎，盡心盡職對待此 26 項工作，策略地處理好業(yè)主，供貨方，我公司三方的關系。 2、材料進場前，應做好充分的準備工作，理解掌握供貨合同中的要求，如供貨時 間，供貨順序，供貨周期及技術要求等。針對合同中對材料質量等級的要求，查詢國 家規(guī)定的相關驗收標準。 3、首批材料進場，組織業(yè)主、監(jiān)理、總包、供貨方代表，安裝隊材料員共同在場， 進行逐箱逐塊檢驗后驗收。 4、石材驗收一定要控制加工精度、色差。不合格的石材不能上墻，做好業(yè)主、監(jiān) 理等的協(xié)調工作，得到充分的理解和信任。 5、檢驗參照業(yè)主封存樣品。在質量上要求按相關標準嚴格把關做到有理有據(jù)。 6、確認的不合格品在預先準備的地方存放。 7、合格品做好驗收記錄，項目經(jīng)理、甲方、監(jiān)理、總包、供貨方五方簽字認可， 一式五份，各一份。如甲方要求降低標準，必須在驗收單上簽字。 8、按實際驗收數(shù)量和三方約定的破損率向業(yè)主提供實際使用數(shù)量。 9、材料驗收完成后，項目經(jīng)理填寫進場材料驗收單 ，出現(xiàn)問題填寫材料驗 收質量反饋單 ，驗收單傳回公司留一份，原件現(xiàn)場存檔。 二、公司發(fā)現(xiàn)場的材料 1、安裝隊材料員、公司押運員按發(fā)運單共同核對材料數(shù)量、質量、規(guī)格，如運到 現(xiàn)場的材料無質量問題，規(guī)格、數(shù)量與發(fā)運單相符，則安裝隊材料員與押運員共同簽 字，視為材料向安裝隊移交。簽字的發(fā)運單一式三份，安裝隊材料員、項目經(jīng)理、押 運員各一份，押運員的一份返回公司。 2、當實際接收材料規(guī)格、數(shù)量與發(fā)運單不符或材料存在質量問題時，項目經(jīng)理應 在場與材料員、押運員共同確認缺少材料的規(guī)格、數(shù)量及存在的質量問題，在發(fā)運單 上如實寫明，項目經(jīng)理、材料員、押運員三方共同在發(fā)運單上簽字，當?shù)綀霾牧铣霈F(xiàn) 質量問題時，項目經(jīng)理要寫出書面說明，與副總經(jīng)理、計劃員說明情況。出現(xiàn)質量問 題的幾種原因： 產(chǎn)品生產(chǎn)質量存在問題； 裝車不當造成運輸破損； 發(fā)運路途沒有小心開車造成材料質量問題。 27 出現(xiàn)材料運輸、儲存問題時，填寫材料運輸、儲存質量問題記錄 ，傳回公司。 3、當實際接收材料與發(fā)運單數(shù)量相符，但具體尺寸對應不上，定額上找不到，材 料員與項目經(jīng)理應參照定額及圖紙，落實每塊材料尺寸，在發(fā)運單上說明，同時要立 即與設計溝通，查看是否細目與細目之間混了或生產(chǎn)錯了。 4、敦促供應采購員將存在質量問題無法使用的材料和數(shù)量不足材料重新組織發(fā)運 現(xiàn)場。 5、存在質量問題填寫質量反饋單反饋回公司，每批材料存在質量問題的都要 填寫質量問題記錄，現(xiàn)場存檔。 三、現(xiàn)場購料 1、原則上除嚴禁公路長途運輸?shù)囊兹家妆ｋU品現(xiàn)場采購外，其它材料一律不允 許現(xiàn)場采購； 2、如特殊原因需現(xiàn)場采購，公司確定指導價格，副總經(jīng)理簽字批準后， 現(xiàn)場方 可采購； 3、項目經(jīng)理、安裝隊材料員對購買材料的質量、數(shù)量驗收，辦理入庫手續(xù)； 4、現(xiàn)場采購的材料必須是定額之內的，定額上沒有的材料禁止采購； 5、所有材料采購，必須索要發(fā)票； 6、項目經(jīng)理持發(fā)票及采購清單回公司辦理出入庫后，方可辦理報銷手續(xù)； 7、現(xiàn)場購料流程圖： 四、現(xiàn)場材料管理規(guī)定四、現(xiàn)場材料管理規(guī)定 （一）人員設置（一）人員設置 材料及工具庫設置人員不得少于 2 人。 （二）出入庫制度（二）出入庫制度 1、材料員必須從卸車開始介入整個到場材料的卸車、檢驗、清點、搬運、擺放、 簽字、接收，材料接收后，安裝隊材料員和項目經(jīng)理共同填寫材料入庫統(tǒng)計表 。 2、入庫材料必須準確無誤，如發(fā)生其它工程材料錯發(fā)到本工程情況，項目經(jīng)理要 立即與公司聯(lián)系，如何運到實際工程。 3、如有不合格不能使用的材料在不能隨車返回公司的情況下，要單獨存放，并單 獨設立臺帳，通知公司，以便及時處理。 28 4、材料員負責庫房材料的擺放、整理及發(fā)放，按文明施工標準。 5、材料員負責建立入庫臺帳： 入庫臺帳要求按附表格式設立； 要求：每種材料單獨設立帳頁，不允許在一頁上填二種或二種以上材料； 帳本必須做到準確無誤。 6、材料員負責材料的出庫并建立出庫臺帳。 出庫臺帳應按附表形式設立； 要求臺帳必須準確無誤。 7、材料員在每天的例會上向項目經(jīng)理反饋材料庫存情況，與周計劃相比缺少狀況， 項目經(jīng)理經(jīng)與材料員認真核對后，電話聯(lián)系或傳真給計劃員催要材料。 五、剩余材料返庫 1、項目經(jīng)理、材料員核準剩余材料的數(shù)量、規(guī)格。 2、將剩余材料進行分類，可再利用的材料必須打好包裝，在包裝上做好標識。 3、填寫現(xiàn)場剩余材料返庫清單，注明材料剩余原因，如甲方要求的變更，設計失 誤，現(xiàn)場下料剩余料等。 4、現(xiàn)場剩余材料返庫清單隨車帶回公司，交給公司。由采購員組織對材料的數(shù)量、 質量進行核對，辦理入庫手續(xù)。 5、現(xiàn)場剩余材料返庫清單復印一份交副總經(jīng)理，查明原因，處理相關責任人。 29 第六篇 文明施工管理 一、執(zhí)行標準 項目經(jīng)理必須執(zhí)行項目經(jīng)理執(zhí)行現(xiàn)場標準文明施工檢查標準 二、現(xiàn)場成品保護 現(xiàn)場材料驗收合格后，安裝隊對后期材料管理使用負全責。 項目經(jīng)理管理安裝隊采取強有力的成品保護措施。 項目經(jīng)理應主動辦理施工完成部分向業(yè)主的移交工作。 （一）現(xiàn)場易出現(xiàn)的材料受破壞情況 1、石材、玻璃、鋁板存放位置不當，被相關其他施工單位污染及破壞。 2、土建抹灰，刷漿，刷漆造成型材、鋁板、石材污染。 3、鋁板、型材等保護膜脫落。 4、玻璃、鋁板、石材運輸發(fā)生碰撞。 5、土建拆除腳手架，架子工拆架子管撞傷玻璃、鋁板、石材。 （二）公司發(fā)運到現(xiàn)場材料保護 30 1、清理現(xiàn)場，選好位置，具備獨立，干凈，可長期存放等條件。 2、材料進場，對型材、鋁板保護膜，膠、焊條等外包裝等進行檢查，如有包裝損 壞，脫落，必須處理好，方準入庫。 3、玻璃搬運要輕拿輕放，落實運輸責任人，有負責人現(xiàn)場監(jiān)督。 4、大宗材料擺放必須采取保護措施，具體要求詳見現(xiàn)場材料管理制度 。 5、特殊材料在具備施工條件下，才能開箱驗收，如石材、點式玻璃、吊掛玻璃等。 （三）現(xiàn)場材料加工 1、對安裝隊員進行交底，明確成品保護意義及措施。 2、現(xiàn)場加工材料，必須按公司車間加工條件進行。鋁板打角片，加附框，應搭設 3*2 米的加工案子，上鋪 2 毫米以上厚的膠皮，石材加工應避免泥、沙漿污染等。 （四）安裝上墻部分 1. 安裝上墻材料要針對現(xiàn)場實際條件，制定相應的保護計劃，計劃內容包括：具 體部位、相應措施（制作一定的保護裝置） 、責任人、結果跟蹤等。 2. 與土建交叉作業(yè)的材料上墻保護，如土建抹灰、刷漿，拆腳手架等，應采取搭 設硬防護遮擋，局部遮掩等措施。 3. 確定現(xiàn)場成品保護責任人，并詳細落實各項要求。 4. 現(xiàn)場各單位施工人員過往頻繁的非正規(guī)通道，人員集中作業(yè)區(qū)段，必須對所保 護的成品進行包裝，并安排專門看護人。 5. 成品保護與內裝有聯(lián)系的，要向內裝施工單位下發(fā)成品保護移交單，明確內裝 不許在鋁框上打固定角片，窗臺板與幕墻交接應有 3 毫米以上間隙等相關內容。 6. 項目經(jīng)理必須讓監(jiān)理、甲方對成品保護工作重視起來，督促施工單位強調該工 作的重要性，并采取相應措施。 7. 注意日常工作中與總包及其他相關單位保持聯(lián)系，頻繁提出成品保護的重要性， 并督促其采取措施。 8. 加強安裝隊隊員的教育，增強成品保護意識。 （五）填寫成品保護工作統(tǒng)計表 31 第七篇 經(jīng)營管理 一、參加合同交底 （一）合同交底時間及主持 合同簽訂后，公司召開合同交底會，合同交底會由副總經(jīng)理主持，相關人員參加。 合同交底會是項目經(jīng)理了解工程情況的重要手段，項目經(jīng)理必須參加。 （二）項目經(jīng)理需了解的交底內容 1、甲方所能接受的關門工期 合同簽訂的工期一般是不易按時完成的，它受公司及現(xiàn)場的多種條件制約，尤其 是現(xiàn)場的作業(yè)條件，業(yè)主所能接受的關門工期是指由于各種因素形成的，業(yè)主不能再 拖的竣工時間。 例如 A：業(yè)主開盤售樓時間（開發(fā)商承建的樓） B：上級領導開會剪彩的時間 2、現(xiàn)場甲方、總包、監(jiān)理主要負責人的狀況 32 誰是主要負責人，負責哪一方面（批款、配合） ，哪些人與我司關系較好，哪些較 差。 3、甲方的實力（即資金狀況） 。 4、投標技術方案的基本結構形式。 5、現(xiàn)場實際工程進展程度及我方具備的施工條件。 6、合同的基本經(jīng)營指標及約定： 合同是正常的毛利情況還是基本無利潤； 付款條件； 各種罰款項； 驗收時間約定； 結算時間約定； 保修款及時間。 7、合同中有無漏報及丟項、工作量誤差及變更；如果存在，要明確該增補由誰去 辦理，確定責任人。 8、配合費（或服務費）額度，總包收取配合費后其能提供的具體配合項目（有無 不能配合的項目） 。 9、銷售系統(tǒng)對甲方有無書面承諾。 10、材料選用。 11、地方取費是否明確，工程所在地的有關政策。 12、稅費繳納方式（一般經(jīng)營稅還是增值稅） 。 二、明確經(jīng)營責任 （一）了解工程經(jīng)營情況 項目經(jīng)理接受工程任務后，參加合同交底會，了解工程情況，認真讀懂合同，重 點為與經(jīng)營有關的條款，查閱原合同報價，一次目標成本（根據(jù)投標方案計算出的成 本） ，通過以上這些對工程的經(jīng)營全貌有所了解。 （二）為公司爭取大的經(jīng)營利益 1、進入現(xiàn)場施工后，根據(jù)工程項目情況、進度情況、與業(yè)主的關系，本著為公司 爭取最大利益的原則，辦理對公司有利的增補項目協(xié)議。 33 2、在工程結算工作中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況及與為業(yè)主相處的情況，指導經(jīng)營室 合同管理員合理做出工程對外結算書。在工程實際結算過程中與業(yè)主妥善協(xié)調，做到 最終的結算對公司有利。 （三）項目經(jīng)理在經(jīng)營方面的紀律要求 項目經(jīng)理在工程現(xiàn)場不允許向業(yè)主、監(jiān)理、總包做出任何下述問題的書面承諾 （公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理書面批準的除外） 。 1、工程進度涉及罰款方面； 2、材料涉及經(jīng)濟損失方面； 3、各項費用方面； 4、質量罰款方面； 5、保修方面。 （四）項目經(jīng)理工程經(jīng)營情況總結 工程竣工驗收后，項目經(jīng)理寫出詳細的工程經(jīng)營方面的總結交副總經(jīng)理，工程經(jīng) 營總結要求有： 原合同額；已回款項；未回款項； 合同應回款情況；辦理增補協(xié)議情 況（已簽字） ；結算預測；業(yè)主資金情況；結余款回收難度；結算、結余款回 收存在的障礙；結余款回收的預測；已發(fā)生的損失情況介紹。 11 （五）項目經(jīng)理在工程上與經(jīng)營有關的工作內容 1、 辦理工程施工手續(xù)（需要交費