工商銀行 三年規(guī)劃 知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)及答案
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工商銀行 三年規(guī)劃 知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)及答案 一、判斷題 1.創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。新時(shí)代以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術(shù)將加速改造金融業(yè)態(tài)?!▽?duì)) 2.新時(shí)期國(guó)家將進(jìn)一步強(qiáng)化“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問(wèn)責(zé)”的趨勢(shì),加快構(gòu)建貨幣政策和財(cái)政政策雙支柱調(diào)控框架,從嚴(yán)整治金融亂象,健全金融基礎(chǔ)設(shè)施,打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系?!ㄥe(cuò))3.價(jià)值卓越是要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,以實(shí)力爭(zhēng)取地位,為股東創(chuàng)造卓越價(jià)值?!ㄥe(cuò)) 4.2018-2020年規(guī)劃期要進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控的責(zé)任感和緊迫感,堅(jiān)持“基礎(chǔ)管理、實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)、排查預(yù)警”三位一體,提高風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)性、主動(dòng)性和前瞻性。→(錯(cuò))5.新時(shí)期,工商銀行要把“以客戶為中心”體現(xiàn)在戰(zhàn)略制定、考核評(píng)價(jià)、資源配置、組織架構(gòu)、渠道流程、營(yíng)銷風(fēng)控各個(gè)環(huán)節(jié),回答好、處理好、解決好“客戶在哪里、如何獲取”兩個(gè)基本問(wèn)題?!ㄥe(cuò)) 6.客戶是價(jià)值創(chuàng)造的深厚源泉,也是所有產(chǎn)品和服務(wù)的最終歸宿。→(對(duì))7.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”,建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國(guó)有企業(yè)改革的方向。→(對(duì)) 8.戰(zhàn)略是正確的做事,戰(zhàn)術(shù)是做正確的是,戰(zhàn)略指引方向,決定戰(zhàn)術(shù)的實(shí)效?!ㄥe(cuò))9.只有通過(guò)完善考核體系,激發(fā)組織效能和強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)等多策并舉,打通“中梗阻”和“最后一公里”,戰(zhàn)略才能落地生根并開(kāi)花結(jié)果。→(對(duì))10.加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理。打造境內(nèi)境外、線上線下、開(kāi)放式的內(nèi)控格局。創(chuàng)新內(nèi)控合規(guī)體制機(jī)制,筑牢“三道防線”,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),實(shí)現(xiàn)一體化和長(zhǎng)效合規(guī)管理。→(錯(cuò))11.風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)鍵在制度與技術(shù)→(錯(cuò)) 12.2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行深化客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合治理,個(gè)人客戶和存量法人客戶信息完整率均達(dá)到100%。→(錯(cuò)) 13.2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行建立了25大類、涵蓋80個(gè)幣種的“走出去”業(yè)務(wù)體系,成為“一帶一路”沿線機(jī)構(gòu)最多的中資銀行。→(錯(cuò))14.中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,國(guó)家經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,增強(qiáng)了本行轉(zhuǎn)型升級(jí)的信心和底氣,對(duì)工商銀行提出了以科技手段滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問(wèn)題的新要求?!ㄥe(cuò)) 15.隨著時(shí)代變化、環(huán)境變遷、技術(shù)發(fā)展,客戶認(rèn)知和評(píng)價(jià)方式已被賦予全新內(nèi)涵。客戶金融需求個(gè)性化、綜合化、一體化,金融行為場(chǎng)景化、大眾化、體驗(yàn)化,服務(wù)渠道離行化、移動(dòng)化、混業(yè)化?!▽?duì)) 16.按商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)規(guī)律辦事,追本溯源是要立足于服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一大局,歸根結(jié)底是要平衡好市場(chǎng)與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系?!▽?duì)) 17.2015-2017年規(guī)劃期,工商銀行穩(wěn)步推進(jìn)大投行戰(zhàn)略,投資銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)先同業(yè),交易規(guī)模超過(guò)高盛、摩根大通等國(guó)際投行。→(錯(cuò)) 18.新一屆黨委成立以來(lái),堅(jiān)持一張藍(lán)圖繪到底,提出“四個(gè)倍加”和“五個(gè)緊緊抓住”,并聚焦經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的突出矛盾和難點(diǎn)問(wèn)題,推動(dòng)國(guó)際化3.0和e-ICBC4.0戰(zhàn)略升級(jí),深化重點(diǎn)城市行戰(zhàn)略、利潤(rùn)中心改革和服務(wù)提升工程,在新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的提質(zhì)增效?!ㄥe(cuò))19.以人為本是要發(fā)揮黨建和企業(yè)文化凝心聚力的作用,增強(qiáng)員工的歸屬感、自豪感和榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。→(對(duì)) 20.防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),特別是防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn),事關(guān)金融安全、發(fā)展全局和人民福祉,是決勝全面建成小康社會(huì)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)的首要戰(zhàn)役?!▽?duì))21.盈利大行、解困行、境外機(jī)構(gòu)身處不同區(qū)域,資源稟賦、發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展程度存在著不均衡性,要通過(guò)分類授權(quán)、靈活考核和差異化的資源配置,實(shí)現(xiàn)拓優(yōu)補(bǔ)差、扶強(qiáng)提弱?!▽?duì))22.堅(jiān)持以黨的作風(fēng)建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策和重大部署,實(shí)現(xiàn)國(guó)有金融資本的保值增值。→(錯(cuò))23.供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以改善實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量為聚焦點(diǎn),圍繞“三去一降一補(bǔ)”聚力發(fā)力,將推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向全球價(jià)值鏈中高端邁進(jìn)?!▽?duì))24、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”,建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國(guó)有企業(yè)改革的方向。對(duì) 25、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,國(guó)家經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,增強(qiáng)了工商銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)的信心和底氣,對(duì)工商銀行提出了以科技手段滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問(wèn)題的新要求。錯(cuò) 26、只有通過(guò)完善考核體系、激發(fā)組織效能和強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)等多策并舉,打通“中梗阻”和“最后一公里”,戰(zhàn)略才能落地生根并開(kāi)花結(jié)果。對(duì)27、加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理,打造境內(nèi)境外、線上線下、開(kāi)放式的內(nèi)控格局。創(chuàng)新內(nèi)控合規(guī)體制機(jī)制,筑牢“三道防線”,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),實(shí)現(xiàn)一體化和長(zhǎng)效合規(guī)管理。錯(cuò)28、戰(zhàn)略是正確地做事,戰(zhàn)術(shù)是做正確的事,戰(zhàn)略指引方向,決定戰(zhàn)術(shù)的實(shí)效。錯(cuò)29、風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)鍵在制度與技術(shù)。錯(cuò) 30、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行紀(jì)律了25大類、涵蓋80個(gè)幣種的“走出去”業(yè)務(wù)體系,成為“一帶一路”沿線機(jī)構(gòu)最多的中資銀行。錯(cuò)31、創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。新時(shí)代以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術(shù)將加速改造金融業(yè)態(tài)。銀行。對(duì) 32、客戶是價(jià)值創(chuàng)造的深厚源泉,也是所有產(chǎn)品和服務(wù)的最終歸宿。對(duì)33、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行深化客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合治理,個(gè)人客戶和存量法人客戶信息完整率均達(dá)到100%。錯(cuò) 34、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以改善實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量為聚焦點(diǎn),圍繞“三去一降一補(bǔ)”聚力發(fā)力,將推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向全球價(jià)值鏈中高端邁進(jìn)。對(duì)35、堅(jiān)持以黨的作風(fēng)建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策和重大部署,實(shí)現(xiàn)國(guó)有金融資本的保值增值。錯(cuò)36、按商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)規(guī)律辦事,追本溯源是要立足于服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一大局,歸根結(jié)底是要平衡好市場(chǎng)與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。對(duì) 37、盈利大行、解困行、境外機(jī)構(gòu)身處不同區(qū)域,資源稟賦、發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展程度存在著不均衡性,要通過(guò)分類授權(quán)、靈活考核和差異化的資源配置,實(shí)現(xiàn)拓優(yōu)補(bǔ)差、扶強(qiáng)提弱。對(duì)38、新時(shí)代國(guó)家將進(jìn)一步強(qiáng)化“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問(wèn)責(zé)”的趨勢(shì),加快構(gòu)建貨幣政策和財(cái)政政策雙支柱調(diào)控框架,從嚴(yán)整治金融亂象,健全金融基礎(chǔ)設(shè)施,打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。錯(cuò)二、選擇題 1.新時(shí)代國(guó)家將進(jìn)一步強(qiáng)化()的趨勢(shì),加快構(gòu)建貨幣政策和宏觀審慎政策雙支柱調(diào)控框架,從嚴(yán)整治金融亂象,健全金融基礎(chǔ)設(shè)施,打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。 答案:“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問(wèn)責(zé)” 2.2018-2020年規(guī)劃期,全行要圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、深化金融改革三件大事,深入貫徹(),穩(wěn)步推進(jìn)(),步步為營(yíng),久久為功,開(kāi)創(chuàng)全行發(fā)展的新格局。 答案:“一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)”、“八大戰(zhàn)略” 3.在提升組織效能方面,強(qiáng)化分行本部()職能,優(yōu)化授權(quán)體系,縮短戰(zhàn)略傳導(dǎo)鏈條,提升營(yíng)銷層級(jí)和風(fēng)控能力。 答案:直接營(yíng)銷、直接經(jīng)營(yíng)、直接風(fēng)控 4.()是要堅(jiān)定扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心,做優(yōu)主業(yè)、做精專業(yè),突出優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短板,加快發(fā)展普惠、科技、綠色金融,全面提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的格局、效率和水平。 答案:堅(jiān)守本源 5.2018-2020年規(guī)劃期,全公司戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是要實(shí)施以客戶為中心的(),強(qiáng)化(),建立“1+N”客戶營(yíng)銷服務(wù)機(jī)制,加快()轉(zhuǎn)型,打造市場(chǎng)領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)商。 答案:全功能服務(wù),全市場(chǎng)拓展,交易銀行 6.2018-2020年,圍繞國(guó)際化()戰(zhàn)略,完善全球網(wǎng)絡(luò)布局,實(shí)現(xiàn)合規(guī)化、差異化、本地化、一體化、集約化發(fā)展。 答案:4.0 7.在()一體化管理基礎(chǔ)上,厘清各層級(jí)經(jīng)營(yíng)管理職能,建立傳統(tǒng)和新興業(yè)務(wù)差異化管理架構(gòu),打造更有柔性、活力和戰(zhàn)斗力的組織體系,增強(qiáng)集團(tuán)軍協(xié)同作戰(zhàn)能力、特種兵專業(yè)作戰(zhàn)能力和貼近前線直接作戰(zhàn)能力。 答案:“ONEICBC” 8.2018-2020年規(guī)劃期,是工商銀行由傳統(tǒng)大行邁向現(xiàn)代化強(qiáng)行的第一階段,到(),要全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化強(qiáng)行的關(guān)鍵跨越。 答案:2025年 9.堅(jiān)持統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上,完善差異化、(),促進(jìn)資源優(yōu)化配置,推動(dòng)各機(jī)構(gòu)發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)和提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。 答案:穿透式考核和直通式管理 10.大投行戰(zhàn)略要實(shí)現(xiàn)盈利模式向()轉(zhuǎn)型。 答案:財(cái)顧收入+投資收益+管理費(fèi)分成 11.綜合化戰(zhàn)略目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入,()。 答案:全集團(tuán)響應(yīng)、全球化服務(wù) 12.2018-2020年規(guī)劃期,工商銀行要堅(jiān)持一個(gè)統(tǒng)領(lǐng),即發(fā)揮()的統(tǒng)領(lǐng)力。 答案:黨建、公司治理、深化改革 13.分行機(jī)構(gòu)管理模式逐步實(shí)現(xiàn)差異化,分行本部直接經(jīng)營(yíng)的部門和團(tuán)隊(duì)可實(shí)行()。 答案:差別管理、動(dòng)態(tài)調(diào)整 14.全方位對(duì)外開(kāi)放將為工商銀行探索全球做市交易業(yè)務(wù)、構(gòu)建全球資管平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也為本行國(guó)際化發(fā)展提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)境外機(jī)構(gòu)本地化、差異化、()經(jīng)營(yíng),在全球金融治理和服務(wù)領(lǐng)域貢獻(xiàn)“工行力量”創(chuàng)造歷史性機(jī)遇。 答案:主流化 15.中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,國(guó)家經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,增強(qiáng)了工商銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)的信心和底氣,對(duì)本行提出了以()手段滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問(wèn)題的新要求。 答案:金融 16.2018-2020年規(guī)劃期,零售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)占比要突破()。 答案:50% 17.工商銀行的企業(yè)文化體系可以概括為“一個(gè)核心、()、兩個(gè)延伸”。 答案:四個(gè)支撐 18.普惠金融戰(zhàn)略重點(diǎn)解決的問(wèn)題是:() 答案:誰(shuí)來(lái)做、怎么做 19.新時(shí)代經(jīng)濟(jì)體制改革將凸顯市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,以()為重點(diǎn),從國(guó)有企業(yè)改革、商事制度改革、要素價(jià)格市場(chǎng)化改革、財(cái)稅體制及投融資體制改革等方面入手,著力構(gòu)建市場(chǎng)機(jī)制有效、微觀主體有活力、宏觀調(diào)控有度的經(jīng)濟(jì)體制。 答案:完善產(chǎn)權(quán)制度和要素市場(chǎng)化配置 20.經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜多變,決定了金融風(fēng)險(xiǎn)的形態(tài)、傳導(dǎo)路徑動(dòng)態(tài)多變、實(shí)時(shí)演進(jìn)。各類風(fēng)險(xiǎn)交錯(cuò)沖擊,風(fēng)險(xiǎn)的隱蔽性、()、()和破壞性都顯著增強(qiáng)。因此,風(fēng)險(xiǎn)防范永遠(yuǎn)在路上。 答案:突發(fā)性,傳染性 21.強(qiáng)金融市場(chǎng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是要在做大規(guī)模的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做強(qiáng)()。 答案:做市能力、創(chuàng)新能力、客戶服務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)防控力22.到工商銀行成立()周年之際,也是股改上市第()個(gè)十年發(fā)展綱要完成之時(shí),要全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化強(qiáng)行的關(guān)鍵跨越。 答案:40、二 23.工商銀行誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、吃苦耐勞的企業(yè)文化代代傳承,“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”老三鐵精神與()新三鐵精神既一脈相承,也體現(xiàn)了鮮明的時(shí)代特色。 答案:“鐵的制度、鐵的紀(jì)律、鐵的信用” 24.2018-2020年,重點(diǎn)城市行競(jìng)爭(zhēng)力提升戰(zhàn)略的一項(xiàng)內(nèi)容是要打造哪兩個(gè)區(qū)域聯(lián)動(dòng)樣板()答案:雄安新區(qū)和粵港澳大灣區(qū) 25.2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行成立()創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室和信息安全團(tuán)隊(duì),新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用取得明顯進(jìn)展。 答案:七大 26.2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行信貸體制機(jī)制改革的試點(diǎn)分行有()批。 答案:2 27.各綜合化子公司未來(lái)要實(shí)現(xiàn)()發(fā)展。 答案:專業(yè)化、特色化 28.大資管戰(zhàn)略要落實(shí)()“五統(tǒng)一”機(jī)制。 答案:產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計(jì)、風(fēng)控 29.堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝全行黨員干部,全面增強(qiáng)(),科學(xué)實(shí)踐中國(guó)特色商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理思想。 答案:“四個(gè)意識(shí)” 30.2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行在()家分行全面實(shí)施個(gè)人信貸經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)化。 答案:12 31.()是要構(gòu)建成熟規(guī)范高效的現(xiàn)代治理體系與能力,做依法合規(guī)和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的行業(yè)表率,始終保持資產(chǎn)質(zhì)量的同業(yè)優(yōu)秀水平,始終保持各類風(fēng)險(xiǎn)的可控,具備較強(qiáng)的平滑周期波動(dòng)和適應(yīng)環(huán)境變化的能力 答案:安全穩(wěn)健 32.()是要扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)和客戶需求的基礎(chǔ)上,勇?lián)袠I(yè)變革和金融創(chuàng)新的先鋒,成為智慧金融生態(tài)圈的主導(dǎo)者,開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新天地。 答案:創(chuàng)新領(lǐng)跑 33.工商銀行要以更加開(kāi)放、包容的發(fā)展姿態(tài),以更大氣魄和更寬視野,全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)筑起新一代業(yè)務(wù)、IT和數(shù)據(jù)架構(gòu),以()“貫穿各部門、各條線、各流程,打造智慧化的營(yíng)銷、管理、運(yùn)營(yíng)和風(fēng)控體系。 答案:數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化 34.做大做強(qiáng)之后,工商銀行要邁向()這一新目標(biāo)。 答案:基業(yè)長(zhǎng)青的百年老店 35.推動(dòng)協(xié)同聯(lián)動(dòng),需明確部門職能分工及邊界,發(fā)揮業(yè)務(wù)推進(jìn)委員會(huì)作用,以()為基礎(chǔ)單元統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展。 答案:板塊 36.2018-2020年規(guī)劃期,大零售戰(zhàn)略要以()經(jīng)營(yíng)為核心。 答案:全量客戶 37.大資管戰(zhàn)略要在資產(chǎn)端實(shí)現(xiàn)推進(jìn)非標(biāo)資產(chǎn)轉(zhuǎn)標(biāo)和資產(chǎn)證券化,產(chǎn)品端加快()轉(zhuǎn)型。 答案:凈值化 38.()是新時(shí)代維護(hù)金融安全穩(wěn)定的總體指引。 答案:國(guó)家總體安全觀 39.全方位對(duì)外開(kāi)放將深化()建設(shè),加強(qiáng)創(chuàng)新能力開(kāi)放合作,推動(dòng)形成互濟(jì)共贏新格局答案:“一帶一路” 40.價(jià)值卓越是要堅(jiān)持以()為導(dǎo)向,以()創(chuàng)造價(jià)值,以實(shí)力爭(zhēng)取地位,答案:市場(chǎng)、服務(wù) 41.加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),按照四有標(biāo)準(zhǔn),培育有標(biāo)桿意識(shí)、領(lǐng)跑意識(shí)的干部隊(duì)伍,推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子(),建立領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)檔案,以及領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)模型,構(gòu)建管理人員能上能下機(jī)制 答案:專業(yè)化建設(shè) 42.()是要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,依托強(qiáng)大的金融服務(wù)能力,持之以恒打造效率高、體驗(yàn)佳、口碑好的銀行。 答案:客戶首選 43面對(duì)金融科技迅猛發(fā)展,工商銀行調(diào)整機(jī)構(gòu)職能,升級(jí)e-ICBC戰(zhàn)略,打造(),推動(dòng)業(yè)務(wù)與科技互促互進(jìn)。 答案:“三平臺(tái)一中心” 44.堅(jiān)持以黨的()建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策和重大部署,實(shí)現(xiàn)國(guó)有金融資本的保值增值。 答案:政治 45.新時(shí)代經(jīng)濟(jì)體制改革將凸顯市場(chǎng)在資源配置中的()作用。 答案:決定性 46.工商銀行在2015-2017年規(guī)劃期間,牽頭籌建()金融公司和推動(dòng)“銀行間合作行動(dòng)計(jì)劃”。 答案:中東歐 47.作為國(guó)有控股大型金融企業(yè),本行立足黨的領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)最大政治優(yōu)勢(shì),通過(guò)“黨建入章程”、“雙向進(jìn)入、交叉任職”,形成了()協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的機(jī)制,充分發(fā)揮了黨委“管方向、把大局、定政策、抓改革、促落實(shí)”的作用。 答案:黨委與“三會(huì)一層” 48.完善中國(guó)特色大型商業(yè)銀行公司治理模式,把()貫穿到公司治理各環(huán)節(jié),持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)公司治理建設(shè),既保證黨組織在重大決策上的重要作用,又有效發(fā)揮股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等治理主體的功能。 答案:黨的領(lǐng)導(dǎo) 49.堅(jiān)持統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上,完善差異化、(),促進(jìn)資源優(yōu)化配置,推動(dòng)各機(jī)構(gòu)發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)和提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力 答案:穿透式考核和直通式管理 50.2018-2020年規(guī)劃期,全機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略實(shí)施要從()向()轉(zhuǎn)型。 答案:“抓存款”,“做客戶” 51.創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一生產(chǎn)力,()為工商銀行打造智慧銀行提供原動(dòng)能。 答案:創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè) 三、多選題 1.完善考核體系的目標(biāo)是強(qiáng)化層級(jí)傳導(dǎo)、橫向聯(lián)動(dòng),基層落地,打通總行戰(zhàn)略傳導(dǎo)落地的“最后一公里”,其內(nèi)容包括()。 答案: 堅(jiān)持統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上,完善差異化、穿透式考核和直通式管理,促進(jìn)資源優(yōu)化配置,推動(dòng)各機(jī)構(gòu)發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)和提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。 加強(qiáng)績(jī)效考核“最后一公里”落地,探索零基考核,提升網(wǎng)點(diǎn)考核主體層級(jí),規(guī)范考核結(jié)果運(yùn)用。 加強(qiáng)考核過(guò)程管理,建立政策落地效果評(píng)估、督導(dǎo)和反饋機(jī)制,賦予基層向上評(píng)價(jià)權(quán)。 建立差異化考核評(píng)價(jià)體系,總行探索板塊化考核,強(qiáng)化分行核心指標(biāo)的同業(yè)比較,加大各級(jí)管理人員“能上能下”與任期考核評(píng)價(jià)結(jié)果的關(guān)聯(lián)度。優(yōu)化MOVA等信息系統(tǒng)。 2.供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對(duì)本行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提出了新要4.新時(shí)期工商銀行的發(fā)展愿景是要打造()、堅(jiān)守本源、客戶首選、()、安全穩(wěn)健、()的具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流現(xiàn)代金融企業(yè), 答案:價(jià)值卓越、創(chuàng)新領(lǐng)跑、以人為本 5.深化服務(wù)提升工程的目標(biāo)是:建設(shè)()的客戶滿意銀行。 答案:方便快捷、安全專業(yè)、體驗(yàn)愉悅、口碑優(yōu)秀、價(jià)值創(chuàng)造6.綜合化戰(zhàn)略的“六個(gè)協(xié)同”包括 答案:戰(zhàn)略協(xié)同、客戶和業(yè)務(wù)協(xié)同、利益協(xié)同、風(fēng)控協(xié)同,黨建和文化、人才協(xié)同7.2015-2017年規(guī)劃期,工商銀行深化利潤(rùn)中心改革,改革內(nèi)容包括()。 答案: 增強(qiáng)利潤(rùn)中心業(yè)務(wù)條線系統(tǒng)管理職能 強(qiáng)化業(yè)務(wù)線風(fēng)險(xiǎn)管理第一道防線責(zé)任 完善利益分配規(guī)則,嚴(yán)肅分配紀(jì)律 8.優(yōu)化資金運(yùn)營(yíng)模式,提升市場(chǎng)化定價(jià)能力,完善推廣存款客戶綜合定價(jià)模型、負(fù)債利率敏感性模型,試點(diǎn)()、()、()定價(jià)授權(quán)。 答案:人格化、差異化、精細(xì)化 9.工商銀行要實(shí)現(xiàn)三步走,必須牢牢把握“五個(gè)不動(dòng)搖”,即()。 答案: 堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源不動(dòng)搖 堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)不動(dòng)搖 堅(jiān)持市場(chǎng)化改革方向不動(dòng)搖 堅(jiān)持商業(yè)化經(jīng)營(yíng)原則不動(dòng)搖 堅(jiān)持守住風(fēng)險(xiǎn)底線不動(dòng)搖 10.重點(diǎn)城市行的發(fā)展目標(biāo)是()。 答案:經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)大、業(yè)務(wù)占比高、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)、客戶口碑好、創(chuàng)新能力強(qiáng)11.堅(jiān)持以客戶為中心,要進(jìn)一步拓展客戶認(rèn)知的廣度、深度、寬度,實(shí)現(xiàn)()、()、()轉(zhuǎn)變。 答案: 由目標(biāo)客戶向大眾客戶、全量客戶 從注重資產(chǎn)余額向注重交易流程、行為信息 從銀行渠道到第三方渠道、用戶推廣 12.銀行信息系統(tǒng)(ECOS)的內(nèi)容包括() 答案: 企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu) 松耦合、分布式IT架構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)化、智能化數(shù)據(jù)體系 13.工商銀行要實(shí)現(xiàn)三步走,必須抓好落實(shí)“四個(gè)緊緊依靠”,即答案: 緊緊依靠黨委堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo) 我的圖書(shū)館 搜文章 找館友 留言交流 2018/7/17 “三年規(guī)劃知識(shí)競(jìng)賽”答案匯總搜索版 http://www.360doc.com/content/18/0517/08/51241196_754593467.shtml 8/21緊緊依靠科學(xué)規(guī)范的公司治理 緊緊依靠高效到位的戰(zhàn)略執(zhí)行 緊緊依靠嚴(yán)密健全的監(jiān)督檢查。 14.普惠金融戰(zhàn)略的客戶群體包括()。 答案:小微、三農(nóng)、雙創(chuàng)及扶貧攻堅(jiān) 15.通過(guò)完善存量和增量并軌管理機(jī)制。加快信貸資源向()遷徙。 答案:高信用等級(jí)客戶、低風(fēng)險(xiǎn)行業(yè) 16.深化重點(diǎn)城市行競(jìng)爭(zhēng)力提升戰(zhàn)略,打造一批“經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)大、業(yè)務(wù)占比高、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)、客戶口碑好、創(chuàng)新能力強(qiáng)”的重點(diǎn)城市行。豐富競(jìng)爭(zhēng)力提升內(nèi)涵和層次,加快()、()、()轉(zhuǎn)變。 答案: 從統(tǒng)一管理向分類管理 從主要依靠外部資源投入向依靠?jī)?nèi)生動(dòng)力 從單純考核評(píng)價(jià)向重考核結(jié)果應(yīng)用 17.2018-2020年,e-ICBC3.0戰(zhàn)略的目標(biāo)是:() 答案: 服務(wù)無(wú)所不在、創(chuàng)新無(wú)所不包、應(yīng)用無(wú)所不能 18.發(fā)揮信用風(fēng)險(xiǎn)管理“總閘口”職能,把控好()“三道閘口”,管控好地方政府債務(wù)、房地產(chǎn)、產(chǎn)能過(guò)剩等重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)。 答案:新增入口、存量管控、不良處置 19.2015-2017年規(guī)劃期,工商銀行的重點(diǎn)城市行競(jìng)爭(zhēng)力提升戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容()答案: 啟動(dòng)重點(diǎn)城市行綜合經(jīng)營(yíng)能力、班子和主要負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)管理機(jī)制 啟動(dòng)和推進(jìn)人格化授權(quán)試點(diǎn) 優(yōu)化“5+1”分行授權(quán)和資源配置機(jī)制 20.2015-2017年規(guī)劃期,工商銀行立足人力資源“兩張表”,推動(dòng)人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,“兩張表”是指: 答案:人力資源來(lái)源與運(yùn)用表、人力資源流量表 21.中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征是黨的領(lǐng)導(dǎo),中國(guó)特色社會(huì)主義制度的最大優(yōu)勢(shì)是黨的領(lǐng)導(dǎo)。以下說(shuō)法正確的是() 答案: 新時(shí)期要堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo),探索黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理有機(jī)統(tǒng)一的有效機(jī)制和路徑將黨建工作與深化改革的頂層設(shè)計(jì)、過(guò)程傳導(dǎo)和落地實(shí)施全面對(duì)接強(qiáng)化黨建、公司治理和深化改革對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)率和引領(lǐng)作用確?,F(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)始終朝著正確的方向前進(jìn),在發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理雙重優(yōu)勢(shì)上打造大行標(biāo)桿 22.深化服務(wù)提升工程的核心內(nèi)容是聚焦客戶痛點(diǎn),抓住市場(chǎng)重點(diǎn),以產(chǎn)品、流程、渠道為抓手,推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)的根本提升。 答案:全客戶、全渠道、全產(chǎn)品、全流程 23.完成信貸體制機(jī)制改革,構(gòu)建()的信貸體系。 答案:分級(jí)營(yíng)銷、責(zé)任清晰、權(quán)責(zé)對(duì)等、差異化經(jīng)營(yíng)24.未來(lái)三年,要強(qiáng)化分行本部()職能。 答案:直接營(yíng)銷、直接經(jīng)營(yíng)、直接風(fēng)控 25.新時(shí)代國(guó)家金融安全體系建設(shè)將為工商銀行防范()、()、()風(fēng)險(xiǎn),保持持續(xù)健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的外圍條件,也對(duì)本行嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線,擔(dān)負(fù)起防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的首要責(zé)任,提出了更高要求。 答案:輸入性、交叉性、隱蔽性 26.2018-2020年規(guī)劃期,工商銀行的戰(zhàn)略任務(wù)可以概括為:一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)和八大戰(zhàn)略,即發(fā)揮黨建、公司治理、深化改革的統(tǒng)領(lǐng)力,通過(guò)實(shí)施()八大主體戰(zhàn)略,對(duì)外提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)提升價(jià)值創(chuàng)造力。 答案: 深化客戶戰(zhàn)略、推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展 打造智慧銀行、建設(shè)盈利單元 優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債配置、夯實(shí)風(fēng)控基礎(chǔ) 激發(fā)組織活力、完善保障體系 27.2018-2020年,e-ICBC3.0戰(zhàn)略的內(nèi)容包括() 答案:e-ICBC3.0、智慧運(yùn)營(yíng)3.0、智慧銀行信息系統(tǒng)(ECOS)28.工商銀行要以更加開(kāi)放、包容的發(fā)展姿態(tài),以更大氣魄和更寬視野,全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)筑起新一代業(yè)務(wù)、IT和數(shù)據(jù)架構(gòu),以()貫穿各部門、各條線、各流程,打造智慧化的營(yíng)銷、管理、運(yùn)營(yíng)和風(fēng)控體系,構(gòu)建賬戶、產(chǎn)品、場(chǎng)景開(kāi)放互聯(lián)和線上線下一體互聯(lián)的金融服務(wù)新生態(tài)。 答案:數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化 29.堅(jiān)持以客戶為中心,要進(jìn)一步優(yōu)化客戶營(yíng)銷方式,實(shí)現(xiàn)()轉(zhuǎn)變。 答案: 從等客上門向場(chǎng)景、平臺(tái)、大數(shù)據(jù)引客和生態(tài)圈黏客從一維單點(diǎn)向鏈?zhǔn)椒?wù),從“線下為主”向“線上優(yōu)先、線上線下一體化” 從銀行單方提供產(chǎn)品向雙向互動(dòng)、提供極致體驗(yàn) 加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) 實(shí)施核心人才工程 打造人才培訓(xùn)新體系 優(yōu)化薪酬資源配置機(jī)制 34.2015-2017年規(guī)劃期,工商銀行實(shí)施手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀“精裝修”工程,跨界搭建()、()、()三大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。 答案:融e購(gòu)、融e行、融e聯(lián) 35.在加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理方面,創(chuàng)新內(nèi)控合規(guī)體制機(jī)制,筑牢“三道防線”,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),實(shí)現(xiàn)一體化和長(zhǎng)效合規(guī)管理,包括()。 答案: 完善合規(guī)管理框架設(shè)計(jì),確立集團(tuán)統(tǒng)一的合規(guī)政策,強(qiáng)化合規(guī)管理三道防線落地加強(qiáng)跨境跨業(yè)合規(guī)管理聯(lián)動(dòng),建立全過(guò)程、全渠道的合規(guī)閉環(huán)工作機(jī)制推進(jìn)合規(guī)管理智能化,打造“云內(nèi)控+人工智能”管理模式聚焦全行重大戰(zhàn)略,及重大風(fēng)險(xiǎn)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)。 36.優(yōu)化資金營(yíng)運(yùn)模式要以完善定價(jià)體制為主線加快資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),鞏固N(yùn)IM同業(yè)優(yōu)勢(shì)推動(dòng)定價(jià)體系(),鞏固資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 答案: 從被動(dòng)管理向主動(dòng)管理 從粗放管理向精細(xì)化管理 從單一產(chǎn)品定價(jià)向差異化客戶定價(jià)轉(zhuǎn)變 37.激發(fā)組織活力的著眼點(diǎn)是解決哪幾個(gè)問(wèn)題? 答案:部門墻、機(jī)構(gòu)壁、最后一公里 1、2018-2020年規(guī)劃期間,零售營(yíng)業(yè)貢獻(xiàn)占比突破(),C[A]40%、[B]45%、[C]50%、[D]60% 2、()是要扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)和客戶需求的基礎(chǔ)上,勇?lián)袠I(yè)變革和金融創(chuàng)新的先鋒,成為智慧金融生態(tài)圈的主導(dǎo)者,開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新天地。D [A]客戶首選、[B]價(jià)值卓越、[C]堅(jiān)守本源、[D]創(chuàng)新領(lǐng)跑3、2018-2020年規(guī)劃期間,全公司戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是要實(shí)施以客戶為中心的(),強(qiáng)化(),建立“1+N”客戶營(yíng)銷服務(wù)機(jī)制,加快()轉(zhuǎn)型,打造市場(chǎng)領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)商。A[A]全功能服務(wù),全市場(chǎng)拓展,交易銀行 [B]營(yíng)銷管理,全隊(duì)伍建設(shè),綜合化 [C]全功能服務(wù),全隊(duì)伍建設(shè),交易銀行 [D]全功能服務(wù),全市場(chǎng)拓展,綜合化 4、()是要構(gòu)建成熟規(guī)范高效的現(xiàn)代治理體系與能力,做依法合規(guī)和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的行業(yè)表率,始終保持資產(chǎn)質(zhì)量的同業(yè)優(yōu)秀水平,始終保持各類風(fēng)險(xiǎn)的可控,具備較強(qiáng)的平滑周期波動(dòng)和適應(yīng)環(huán)境變化的能力。A [A]安全穩(wěn)健、[B]價(jià)值卓越、[C]堅(jiān)守本源、[D]創(chuàng)新領(lǐng)跑5、加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),按照四有標(biāo)準(zhǔn),培育有標(biāo)桿意識(shí)、領(lǐng)跑意識(shí)的干部隊(duì)伍,推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子(),建立領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)檔案,以及領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)模型,構(gòu)建管理人員能上能下機(jī)制。C [A]思想建設(shè)、[B]能力建設(shè)、[C]專業(yè)化建設(shè)、[D]作風(fēng)建設(shè)6、工商銀行要以更加開(kāi)放、包容的發(fā)展姿態(tài),以更大氣魄和更寬視野,全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)筑起新一代業(yè)務(wù)、IT和數(shù)據(jù)架構(gòu),以()貫穿各部門、各條線、各流程,打造智慧化的營(yíng)銷、管理、運(yùn)營(yíng)和風(fēng)控體系,B [A]“技術(shù)化、智能化、場(chǎng)景化”,[B]“數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化”,[C]“智能化、智慧化、一體化”,[D]“綜合化、智能化、智慧化” 7、工商銀行的企業(yè)文化體系可以概括為“一個(gè)核心、四個(gè)支撐、兩個(gè)延伸”。C[A]兩個(gè)支撐,[B]三個(gè)支撐,[C]四個(gè)支撐,[D]五個(gè)支撐8、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行成立()七大創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室和信息安全團(tuán)隊(duì),新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用取得明顯進(jìn)展。B [A]六大,[B]七大,[C]八大,[D]十大 9、()是要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,依托強(qiáng)大的金融服務(wù)能力,持之以恒打造效率高、體驗(yàn)佳、口碑好的銀行。C [A]以人為本,[B]價(jià)值卓越,[C]客戶首選,[D]堅(jiān)守本源10、各綜合化子公司未來(lái)要實(shí)現(xiàn)()發(fā)展。B [A]全球化、差異化,[B]專業(yè)化、特色化,[C]一體化、場(chǎng)景化,[D]全球化、場(chǎng)景化11、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行在()家分行全面實(shí)施個(gè)人信貸經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)化工程。C[A]8,[B]10,[C]12,[D]16 12、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,國(guó)家經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,增強(qiáng)了本行轉(zhuǎn)型升級(jí)的信心和底氣,對(duì)本行提出了以()手段滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問(wèn)題的新要求。B [A]經(jīng)濟(jì),[B]金融,[C]服務(wù),[D]科技 13、綜合化發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入,()。A[A]全集團(tuán)響應(yīng)、全球化服務(wù),[B]全球響應(yīng)、一體化服務(wù),[C]全集團(tuán)響應(yīng)、一體化服務(wù),[D] 全球響應(yīng)、場(chǎng)景化服務(wù) 14、做大做強(qiáng)之后,工商銀行要邁向()這一新目標(biāo)。A[A]基業(yè)長(zhǎng)青的百年老店,[B]基業(yè)長(zhǎng)青,[C]百年老店,[D]長(zhǎng)盛不衰15、2018-2020年規(guī)劃期,大零售戰(zhàn)略要以()經(jīng)營(yíng)為核心,D[A]中高端客戶,[B]長(zhǎng)尾客戶,[C]年輕客戶,[D]全量客戶16、全方位對(duì)外開(kāi)放將深化()建設(shè),加強(qiáng)創(chuàng)新能力開(kāi)放合作,推動(dòng)形成互濟(jì)共贏新格局。D[A]科技強(qiáng)國(guó),[B]數(shù)字中國(guó),[C]制造強(qiáng)國(guó),[D]一帶一路17、工商銀行誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、吃苦耐勞的企業(yè)文化代代傳承,“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”老三鐵精神與“”新三鐵精神既一脈相承,也體現(xiàn)了鮮明的時(shí)代特色。B[A]鐵的信念、鐵的紀(jì)律、鐵的信用,[B]鐵的制度、鐵的紀(jì)律、鐵的信用,[C]鐵的信念、鐵的紀(jì)律、鐵的作風(fēng),[D]鐵的信念、鐵的紀(jì)律、鐵的隊(duì)伍18、()是新時(shí)代維護(hù)金融安全穩(wěn)定的總體指引。A[A]國(guó)家總體安全觀,[B]國(guó)家總體穩(wěn)定觀,[C]國(guó)家總體風(fēng)險(xiǎn)觀,[D]國(guó)家總體發(fā)展觀19、2018-2020年,圍繞國(guó)際化()戰(zhàn)略,完善全球網(wǎng)絡(luò)布局,實(shí)現(xiàn)合規(guī)化、差異化、本地化、一體化、集約化發(fā)展。C [A]2.0,[B]3.0,[C]4.0,[D]5.0 20、2018-2020年規(guī)劃期,是工商銀行由傳統(tǒng)大行邁向現(xiàn)代化強(qiáng)行的第一階段。到(),要全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化強(qiáng)行的關(guān)鍵跨越。D [A]2035年,[B]2022年,[C]2030年,[D]2025年 21、大資管戰(zhàn)略要落實(shí)()“五統(tǒng)一”機(jī)制。A [A]產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計(jì)、風(fēng)控,[B]產(chǎn)品、平臺(tái)、投研、銷售、風(fēng)控,[C]產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計(jì)、平臺(tái),[D]產(chǎn)品、投研、銷售、系統(tǒng)、平臺(tái)22、2018-2020年規(guī)劃期,全行要圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、深化金融改革三件大事,深入貫徹(),穩(wěn)步推進(jìn)(),步步為營(yíng)、久久為功,開(kāi)創(chuàng)全行發(fā)展的新格局。B[A]“五個(gè)不動(dòng)搖”、“四個(gè)緊緊依靠”,[B]“一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)”、“八大戰(zhàn)略”,[C]“從嚴(yán)治黨”、“從嚴(yán)治行”,[D]“四個(gè)倍加”、“五個(gè)緊緊抓住” 23、面對(duì)金融科技迅猛發(fā)展,工商銀行調(diào)整機(jī)構(gòu)職能,升級(jí)e-ICBC戰(zhàn)略,打造(),推動(dòng)業(yè)務(wù)與科技互促互進(jìn)。C [A]“三地兩中心”,[B]“兩平臺(tái)一中心”,[C]“三平臺(tái)一中心”,[D]“兩地三中心” 24、價(jià)值卓越是要堅(jiān)持以()為導(dǎo)向,以()創(chuàng)造價(jià)值,以實(shí)力爭(zhēng)取地位,C[A]客戶、服務(wù),[B]服務(wù)、市場(chǎng),[C]市場(chǎng)、服務(wù),[D]客戶、市場(chǎng)25、新時(shí)代國(guó)家將進(jìn)一步強(qiáng)化()的趨勢(shì),加快構(gòu)建貨幣政策和宏觀審慎政策雙支柱調(diào)控框架,從嚴(yán)整治金融亂象,健全金融基礎(chǔ)設(shè)施,打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。B[A]“寬財(cái)政、緊貨幣”,[B]“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問(wèn)責(zé)”,[C]“寬流入、緊流出”,[D]“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)處罰” 26、強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,需明確部門職能分工及邊界,發(fā)揮業(yè)務(wù)推進(jìn)委員會(huì)作用,以()為基礎(chǔ)單元統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展。D [A]網(wǎng)點(diǎn),[B]二級(jí)分行,[C]新型團(tuán)隊(duì),[D]板塊 27、分行機(jī)構(gòu)管理模式逐步實(shí)現(xiàn)差異化,分行本部直接經(jīng)營(yíng)的部門和團(tuán)隊(duì)可實(shí)行()。B[A]動(dòng)態(tài)管理、差別調(diào)整,[B]差別管理、動(dòng)態(tài)調(diào)整,[C]統(tǒng)一管理、差別調(diào)整,[D]統(tǒng)一管理,動(dòng)態(tài)調(diào)整 28、大投行戰(zhàn)略要實(shí)現(xiàn)盈利模式向()轉(zhuǎn)型。C [A]財(cái)顧收入+管理費(fèi)分成,[B]財(cái)顧收入+利差收入,[C]財(cái)顧收入+投資收益+管理費(fèi)分成,[D]財(cái)顧收入+投資收益+利差收入 29、()堅(jiān)守本源是要堅(jiān)定扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心,做優(yōu)主業(yè)、做精專業(yè),突出優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短板,加快發(fā)展普惠、科技、綠色金融,全面提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的格局、效率和水平。C[A]客戶首選,[B]價(jià)值卓越,[C]堅(jiān)守本源,[D]創(chuàng)新領(lǐng)跑30、大資管戰(zhàn)略要在資產(chǎn)端實(shí)現(xiàn)非標(biāo)資產(chǎn)轉(zhuǎn)標(biāo)和資產(chǎn)證券化,加快產(chǎn)品()轉(zhuǎn)型。D[A]標(biāo)準(zhǔn)化,[B]智能化,[C]規(guī)范化,[D]凈值化 31、完善中國(guó)特色大型商業(yè)銀行公司治理模式,把()貫穿到公司治理各環(huán)節(jié),持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)公司治理建設(shè),既保證黨組織在重大決策上的重要作用,又有效發(fā)揮股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等治理主體的功能。B [A]黨的建設(shè),[B]黨的領(lǐng)導(dǎo),[C]全面深化改革,[D]從嚴(yán)治行32、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜多變,決定了金融風(fēng)險(xiǎn)的形態(tài)、傳導(dǎo)路徑動(dòng)態(tài)多變、實(shí)時(shí)演進(jìn)。各類風(fēng)險(xiǎn)交錯(cuò)沖擊,風(fēng)險(xiǎn)的隱蔽性、()、()和破壞性都顯著增強(qiáng)。因此,風(fēng)險(xiǎn)防范永遠(yuǎn)在路上。 A[A]突發(fā)性、傳染性,[B]輸入性、傳染性,[C]輸入性、突發(fā)性,[D]結(jié)構(gòu)性、傳染性,33、創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一生產(chǎn)力,()為工商銀行打造智慧銀行提供原動(dòng)能。A[A]創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)。[B]云計(jì)算、[C]大數(shù)據(jù)、[D]人工智能34、新時(shí)代經(jīng)濟(jì)體制改革將凸顯市場(chǎng)在資源配置中的()作用。C[A]基礎(chǔ)性,[B]重要性,[C]決定性,[D]主導(dǎo)性 35、2018-2020年規(guī)劃期,全機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略實(shí)施要從()向()轉(zhuǎn)型。B[A]放貸款、綜合化,[B]抓存款、做客戶,[C]做產(chǎn)品、做營(yíng)銷,[D]部門做、全行做36、堅(jiān)持以黨的()建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策和重大部署,實(shí)現(xiàn)國(guó)有金融資本的保值增值。B[A]組織,[B]政治,[C]作風(fēng),[D]思想 37、2018-2020年,重點(diǎn)城市行競(jìng)爭(zhēng)力提升戰(zhàn)略內(nèi)容是要打造哪兩個(gè)區(qū)域聯(lián)動(dòng)樣板。B[A]京津冀和和粵港澳,[B]雄安新區(qū)和粵港澳大灣區(qū),[C]京津冀和一帶一路,[D]雄安新區(qū)和上海自貿(mào)區(qū) 38、強(qiáng)金融市場(chǎng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容:在做大規(guī)模的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做強(qiáng)()。A[A]做市能力、創(chuàng)新能力、客戶服務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)防控力。[B]創(chuàng)新水平、風(fēng)控水平、科技水平和服務(wù)水平,[C]風(fēng)控能力、創(chuàng)新能力、全球服務(wù)能力和一體化服務(wù)能力[D]服務(wù)水平、創(chuàng)新能力、客戶服務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)防控力 39、工商銀行在2015-2017規(guī)劃期間,牽頭籌建()金融公司和推動(dòng)“銀行間合作行動(dòng)計(jì)劃”。A [A]中東歐,[B]中歐,[C]絲路,[D]中非 40、全方位對(duì)外開(kāi)放將為本行探索全球做市交易業(yè)務(wù)、構(gòu)建全球資管平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也為本行國(guó)際化發(fā)展提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)境外機(jī)構(gòu)本地化、差異化、()經(jīng)營(yíng),在全球金融治理和服務(wù)領(lǐng)域貢獻(xiàn)“工行力量”創(chuàng)造歷史性機(jī)遇。C [A]精細(xì)化、[B]綜合化、[C]主流化、[D]場(chǎng)景化 41、2018-2020年,圍繞國(guó)際化(4.0)戰(zhàn)略,完善全球網(wǎng)絡(luò)布局,實(shí)現(xiàn)合規(guī)化、差異化、本地化、一體化、集約化發(fā)展。 42、綜合化戰(zhàn)略目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)接入、(全集團(tuán)響應(yīng)、全球化服務(wù))”。 43、2018-2020年規(guī)劃期,全公司戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是要實(shí)施以客戶為中心的(全功能服務(wù)),強(qiáng)化(全市場(chǎng)拓展),建立“1+N”客戶營(yíng)銷服務(wù)機(jī)制,加快(交易銀行)轉(zhuǎn)型,打造市場(chǎng)領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)商。 44、2018-2020年規(guī)劃期,大零售戰(zhàn)略要以(全量客戶)經(jīng)營(yíng)為核心。 45、大資管戰(zhàn)略要落實(shí)(產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計(jì)、風(fēng)控)“五統(tǒng)一”機(jī)制。 46、工商銀行要以更加開(kāi)放、包容的發(fā)展姿態(tài),以更大氣魄和更寬視野,全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)筑起新一代業(yè)務(wù)、IT和數(shù)據(jù)架構(gòu),以“(數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化)”貫穿各部門、各條線、各流程,打造智慧化的營(yíng)銷、管理、運(yùn)營(yíng)和風(fēng)控體系。 47、工商銀行調(diào)整機(jī)構(gòu)職能,升級(jí)e-ICBC戰(zhàn)略,打造“(三平臺(tái)一中心)”,推動(dòng)業(yè)務(wù)與科技互促互進(jìn),實(shí)現(xiàn)了從PC網(wǎng)銀到移動(dòng)互聯(lián),從單個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新到整體互聯(lián)網(wǎng)金融構(gòu)架搭建,從銀行信息化向信息化銀行的重大轉(zhuǎn)型。 48、工行要深化大投行戰(zhàn)略,建立“(財(cái)顧收入+投資收益+管理費(fèi)分成”盈利模式)。 49、各綜合化子公司未來(lái)要實(shí)現(xiàn)(專業(yè)化、特色化)發(fā)展。 50、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行成立(七大)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室和信息安全團(tuán)隊(duì),新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用取得明顯進(jìn)展。 51、(堅(jiān)守本源)是要堅(jiān)定扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心,做優(yōu)主業(yè)、做精專業(yè),突出優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短板,加快發(fā)展普惠、科技、綠色金融,全面提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的格局、效55、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,國(guó)家經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,增強(qiáng)了本行轉(zhuǎn)型升級(jí)的信心和底氣,對(duì)本行提出了以(金融)手段滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問(wèn)題的新要求。 56、2018-2020年規(guī)劃期,是工商銀行由傳統(tǒng)大行邁向現(xiàn)代化強(qiáng)行的第一階段。到(2025年),要全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化強(qiáng)行的關(guān)鍵跨越。 57、新時(shí)代國(guó)家將進(jìn)一步強(qiáng)化“(強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問(wèn)責(zé))”的趨勢(shì),加快構(gòu)建貨幣政策和宏觀審慎政策雙支柱調(diào)控框架,從嚴(yán)整治金融亂象,健全金融基礎(chǔ)設(shè)施,打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。 58、加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),按照四有標(biāo)準(zhǔn),培育有標(biāo)桿意識(shí)、領(lǐng)跑意識(shí)的干部隊(duì)伍,推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子(專業(yè)化建設(shè)),建立(領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)檔案),以及(領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)模型),(構(gòu)建管理人員能上能下機(jī)制)。 59、工商銀行誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、吃苦耐勞的企業(yè)文化代代傳承,“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”老三鐵精神與“(鐵的制度、鐵的紀(jì)律、鐵的信用)”新三鐵精神既一脈相承,也體現(xiàn)了鮮明的時(shí)代特色。 60、(國(guó)家總體安全觀)是新時(shí)代維護(hù)金融安全穩(wěn)定的總體指引。 61、(安全穩(wěn)?。┦且獦?gòu)建成熟規(guī)范高效的現(xiàn)代治理體系與能力,做依法合規(guī)和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的行業(yè)表率,始終保持資產(chǎn)質(zhì)量的同業(yè)優(yōu)秀水平,始終保持各類風(fēng)險(xiǎn)的可控,具備較強(qiáng)的平滑周期波動(dòng)和適應(yīng)環(huán)境變化的能力。 62、分行機(jī)構(gòu)管理模式逐步實(shí)現(xiàn)差異化,分行本部直接經(jīng)營(yíng)的部門和團(tuán)隊(duì)可實(shí)行(差別管理、動(dòng)態(tài)調(diào)整)。 63、大資管戰(zhàn)略要在資產(chǎn)端實(shí)現(xiàn)非標(biāo)資產(chǎn)轉(zhuǎn)標(biāo)和資產(chǎn)證券化,產(chǎn)品端加快(凈值化)轉(zhuǎn)型。 64、2018-2020年規(guī)劃期,零售營(yíng)業(yè)貢獻(xiàn)占比要突破(50%)。 65、工商銀行企業(yè)文化體系可以概括為“(一個(gè)核心)、(四個(gè)支撐)、(兩個(gè)延伸)”。 66、推動(dòng)協(xié)同聯(lián)動(dòng),需明確部門職能分工及邊界,發(fā)揮業(yè)務(wù)推進(jìn)委員會(huì)作用,以(板塊)為基礎(chǔ)單元統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展。 67、(創(chuàng)新領(lǐng)跑)是要扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)和客戶需求的基礎(chǔ)上,勇?lián)袠I(yè)變革和金融創(chuàng)新的先鋒,成為智慧金融生態(tài)圈的主導(dǎo)者,開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新天地。 68、2015-2017年規(guī)劃期間,個(gè)人信貸經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)化工程從(8家)試點(diǎn)分行擴(kuò)展到(第二批)試點(diǎn)分行,在(12家)分行全面實(shí)施。 69、(客戶首選)是要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,依托強(qiáng)大的金融服務(wù)能力,持之以恒打造效率高、體驗(yàn)佳、口碑好的銀行。 70、價(jià)值卓越是要堅(jiān)持以(市場(chǎng))為導(dǎo)向,以(服務(wù))創(chuàng)造價(jià)值,以實(shí)力爭(zhēng)取地位。 71、(以人為本)是要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,依托強(qiáng)大的金融服務(wù)能力,持之以恒打造效率高、體驗(yàn)佳、口碑好的銀行。 72、(創(chuàng)新領(lǐng)跑)是要扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)和客戶要求的基礎(chǔ)上73、(堅(jiān)守本源)是要堅(jiān)定扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心,做優(yōu)主業(yè)74、(安全穩(wěn)健)是要構(gòu)建成熟規(guī)范高效的現(xiàn)代治理體系與能力75、(國(guó)家總體安全觀)是新時(shí)代維護(hù)金融安全穩(wěn)定的總體指引。 76、分行機(jī)構(gòu)管理模式逐步實(shí)現(xiàn)差異化,……可實(shí)行(差別管理、動(dòng)態(tài)調(diào)整)。 77、價(jià)值卓越是要堅(jiān)持以(市場(chǎng)、服務(wù))為導(dǎo)向 78、推進(jìn)協(xié)同聯(lián)動(dòng),需明確……以(板塊)為基礎(chǔ)單元統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展。 79、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行在(12)家分行80、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行成立(七大)創(chuàng)新81、2018-2020年規(guī)劃期,全行要圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控……深入貫徹(一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)、八個(gè)戰(zhàn)蘿) 82、2018-2020年規(guī)劃期,是工商銀行由傳統(tǒng)大行邁向(2025年)83、2018-2020年規(guī)劃期,大零售戰(zhàn)略要以(全量客戶)經(jīng)營(yíng)為核心。 84、2018-2020年規(guī)劃期,全公司戰(zhàn)略的核心內(nèi)容(全功能服務(wù)、全市場(chǎng)拓展、交易銀行)85、2018-2020年規(guī)劃期,零售營(yíng)業(yè)貢獻(xiàn)占比要突破(50%)86、2018-2020年,要圍繞國(guó)際化(4.0)戰(zhàn)略 87、工商銀行的企業(yè)文化體系(四個(gè)支撐) 88、工商銀行將以更加開(kāi)放……以(數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化)貫穿各部門89、工商銀行誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范(鐵的制度、鐵的紀(jì)律、鐵的信用)90、全方位對(duì)外開(kāi)放將深化(一帶一路)建設(shè)。 91、面對(duì)金融科技迅猛發(fā)展,工商銀行……打造(三平臺(tái)一中心)92、各綜合化子公司未來(lái)要實(shí)現(xiàn)(專業(yè)化、特色化)發(fā)展93、大資管戰(zhàn)略要在資產(chǎn)端實(shí)現(xiàn)……加快(凈值化)轉(zhuǎn)型。 94、大資管戰(zhàn)略要落實(shí)(產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計(jì)、風(fēng)控)“五統(tǒng)一”機(jī)制。 95、大投行戰(zhàn)略要實(shí)現(xiàn)(財(cái)顧收入+投資收入+管理費(fèi)分成)轉(zhuǎn)型96、綜合化戰(zhàn)略的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入(全集團(tuán)響應(yīng)、全球化服務(wù))97、做大做強(qiáng)之后,工商銀行要邁向(基業(yè)長(zhǎng)青的百年老店)這一新目標(biāo)。 98、加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),按照四有標(biāo)準(zhǔn)……(專業(yè)化建設(shè))99、新時(shí)代國(guó)家進(jìn)一步強(qiáng)化(強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問(wèn)責(zé))的趨勢(shì)100、新時(shí)期,本行要(考核評(píng)價(jià)、資源配置、組織結(jié)構(gòu))101、新時(shí)期(數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化)新生態(tài) 102、新時(shí)期,我行的愿景(客戶首選、創(chuàng)新領(lǐng)跑、安全穩(wěn)健、以人為本)103、完善中國(guó)特色大型商業(yè)銀行公司治理模式,把(黨的領(lǐng)導(dǎo))104、完善……錯(cuò)誤的是(發(fā)揮市場(chǎng)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理“總閘口”職能)105、健全信貸……(以客戶為中心) 106、作為國(guó)有控股大型金融企業(yè)……形成了(黨委與“三會(huì)”)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)107、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代、國(guó)家……以(金融)手段滿足108、堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代……全面增強(qiáng)(四個(gè)意識(shí))三、多選題 1、本行要以更加開(kāi)放、包容的發(fā)展姿態(tài),以更大氣魄和更寬視野,全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)筑起新一代業(yè)務(wù)、IT和數(shù)據(jù)架構(gòu),以()貫穿各部門、各條線、各流程,打造智慧化的營(yíng)銷、管理、運(yùn)營(yíng)和風(fēng)控體系,構(gòu)建賬戶、產(chǎn)品、場(chǎng)景開(kāi)放互聯(lián)和線上線下一體互聯(lián)的金融服務(wù)新生態(tài)。ABC [A]數(shù)據(jù)化,[B]智能化,[C]智慧化,[D]場(chǎng)景化 2、中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征是黨的領(lǐng)導(dǎo),中國(guó)特色社會(huì)主義制度的最大優(yōu)勢(shì)是黨的領(lǐng)導(dǎo)。以下說(shuō)法正確的是()ABCD [A]新時(shí)期本行要堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo),探索黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理有機(jī)統(tǒng)一的有效機(jī)制和路徑, [B]將黨建工作與深化改革的頂層設(shè)計(jì)、過(guò)程傳導(dǎo)和落地實(shí)施全面對(duì)接,[C]強(qiáng)化黨建、公司治理和深化改革對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)率和引領(lǐng)作用,[D]確?,F(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)始終朝著正確的方向前進(jìn),在發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理雙重優(yōu)勢(shì)上打造大行標(biāo)桿。 3、完成信貸體制機(jī)制改革,構(gòu)建()的信貸體系。ABCD[A]分級(jí)營(yíng)銷、[B]責(zé)任清晰、[C]權(quán)責(zé)對(duì)等、[D]差異化經(jīng)營(yíng)4、堅(jiān)持以客戶為中心,要進(jìn)一步拓展客戶認(rèn)知的廣度、深度、寬度,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。ABC[A]由目標(biāo)客戶向大眾客戶、全量客戶;[B]從注重資產(chǎn)余額向注重交易流程、行為信息;[C] 從銀行渠道到第三方渠道、用戶推廣;[D]從等客上門向場(chǎng)景、平臺(tái)、大數(shù)據(jù)引客和生態(tài)圈黏客。 5、堅(jiān)持以客戶為中心,要進(jìn)一步優(yōu)化客戶營(yíng)銷方式,實(shí)現(xiàn)()轉(zhuǎn)變。ABD[A]從等客上門向場(chǎng)景、平臺(tái)、大數(shù)據(jù)引客和生態(tài)圈黏客,[B]從一維單點(diǎn)向鏈?zhǔn)椒?wù),從“線下為主”向“線上優(yōu)先、線上線下一體化”,[C]從注重資產(chǎn)余額向注重交易流程、行為信息,[D]從銀行單方提供產(chǎn)品向雙向互動(dòng)、提供極致體驗(yàn)。 6、深化服務(wù)提升工程的核心內(nèi)容是聚焦客戶痛點(diǎn),抓住市場(chǎng)重點(diǎn),以產(chǎn)品、流程、渠道為抓手,推動(dòng)()服務(wù)品質(zhì)的根本提升。ABCD [A]全客戶、[B]全渠道、[C]全產(chǎn)品、[D]全流程、[E]全系統(tǒng)7、智慧銀行信息系統(tǒng)(ECOS)的內(nèi)容包括:ABC [A]企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu),[B松耦合、分布式IT架構(gòu),[C]標(biāo)準(zhǔn)化、智能化數(shù)據(jù)體系,[D]全渠道運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式 8、新時(shí)代國(guó)家金融安全體系建設(shè)將為工商銀行防范()、()、()風(fēng)險(xiǎn),保持持續(xù)健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的外圍條件,也對(duì)本行嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線,擔(dān)負(fù)起防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的首要責(zé)任,提出了更高要求。ABC [A]輸入性、[B]交叉性、[C]隱蔽性,[D]穿透性 9、2015-2017規(guī)劃期,工商銀行重點(diǎn)城市行競(jìng)爭(zhēng)力提升戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容:ABCD[A]啟動(dòng)重點(diǎn)城市行綜合經(jīng)營(yíng)能力、班子和主要負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià),[B]構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)管理機(jī)制,[C]啟動(dòng)和推進(jìn)人格化授權(quán)試點(diǎn),[D]優(yōu)化“5+1”分行授權(quán)和資源配置機(jī)制10、未來(lái)三年,要強(qiáng)化本部()職能,ABC [A]直接營(yíng)銷、[B]直接經(jīng)營(yíng)、[C]直接風(fēng)控、[D]直接管理11、工商銀行企業(yè)文化體系的“兩個(gè)延伸”是指:AC[A]專業(yè)文化,[B]合規(guī)文化,[C]特色文化,[D]創(chuàng)新文化12、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對(duì)本行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提出了新要求,開(kāi)辟了新市場(chǎng);為本行全面落實(shí)公司金融()八字方針,優(yōu)化信貸投向和結(jié)構(gòu),也為本行破題普惠金融,打造交易銀行,搶抓消費(fèi)金融藍(lán)海提供了機(jī)遇。 [A]抓大、[B]抓小、[C]抓新、[D]抓優(yōu) 13、2018-2020規(guī)劃期,工商銀行的戰(zhàn)略任務(wù)可以概括為:一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)和八大戰(zhàn)略,即發(fā)揮黨建、公司治理、深化改革的統(tǒng)領(lǐng)力,通過(guò)實(shí)施()八大主體戰(zhàn)略,對(duì)外提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)提升價(jià)值創(chuàng)造力。ABCD [A]深化客戶戰(zhàn)略、推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,[B]打造智慧銀行、建設(shè)盈利單元,[C]優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債配置、夯實(shí)風(fēng)控基礎(chǔ),[D]激發(fā)組織活力、完善保障體系14、深化重點(diǎn)城市行競(jìng)爭(zhēng)力提升戰(zhàn)略,打造一批“經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)大、業(yè)務(wù)占比高、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)、客戶口碑好、創(chuàng)新能力強(qiáng)”的重點(diǎn)城市行。豐富競(jìng)爭(zhēng)力提升內(nèi)涵和層次,加快()、()、()轉(zhuǎn)變。ABC [A]從統(tǒng)一管理向分類管理、[B]從主要依靠外部資源投入向依靠?jī)?nèi)生動(dòng)力、[C]從單純考核評(píng)價(jià)向重考核結(jié)果應(yīng)用、[D]從銀行單方面提供產(chǎn)品向雙向互動(dòng)、提供極致體驗(yàn)15、工商銀行要實(shí)現(xiàn)三步走,必須抓好落實(shí)“四個(gè)緊緊依靠”,即:ABCD[A]緊緊依靠黨委堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),[B]緊緊依靠科學(xué)規(guī)范的公司治理,[C]緊緊依靠高效到位的戰(zhàn)略執(zhí)行,[D]緊緊依靠嚴(yán)密健全的監(jiān)督檢查。 16、完善考核體系的目標(biāo)是強(qiáng)化層級(jí)傳導(dǎo)、橫向聯(lián)動(dòng),基層落地,打通總行戰(zhàn)略傳導(dǎo)落地的“最后一公里”。其內(nèi)容包括:ABCD [A]堅(jiān)持統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上,完善差異化、穿透式考核和直通式管理,促進(jìn)資源優(yōu)化配置,推動(dòng)各機(jī)構(gòu)發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)和提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。 [B]加強(qiáng)績(jī)效考核“最后一公里”落地,探索零基考核,提升網(wǎng)點(diǎn)考核主體層級(jí),規(guī)范考核結(jié)果運(yùn)用。 [C]加強(qiáng)考核過(guò)程管理,建立政策落地效果評(píng)估、督導(dǎo)和反饋機(jī)制,賦予基層向上評(píng)價(jià)權(quán)。 [D]建立差異化考核評(píng)價(jià)體系,總行探索板塊化考核,強(qiáng)化分行核心指標(biāo)的同業(yè)比較,加大各級(jí)管理人員“能上能下”與任期考核評(píng)價(jià)結(jié)果的關(guān)聯(lián)度。優(yōu)化MOVA等信息系統(tǒng)。 17、2018-2020年,e-ICBC3.0戰(zhàn)略的內(nèi)容包括:ABC[A]e-ICBC3.0,[B]智慧運(yùn)營(yíng)3.0,[C]智慧銀行信息系統(tǒng)(ECOS)[D]大數(shù)據(jù)和信息化18、重點(diǎn)城市行的發(fā)展目標(biāo)是:ABCDE [A]經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)大、[B]業(yè)務(wù)占比高、[C]資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)、[D]客戶口碑好、[E]創(chuàng)新能力強(qiáng)19、作為國(guó)有控股大型金融企業(yè),本行立足黨的領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)最大政治優(yōu)勢(shì),通過(guò)(),推進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理有機(jī)統(tǒng)一。ABC [A]黨建入章程、[B]雙向進(jìn)入、交叉任職,[C]“三會(huì)一層”的治理架構(gòu)、[D]黨委、紀(jì)委與“三會(huì)一層”的治理架構(gòu) 20、2018-2020年,e-ICBC3.0戰(zhàn)略的目標(biāo)是:BCD [A]客戶無(wú)處不在、[B]服務(wù)無(wú)所不在、[C]創(chuàng)新無(wú)所不包、[D]應(yīng)用無(wú)所不能。 41、工行銀行企業(yè)文化體系的“兩個(gè)延伸”是指(專業(yè)文化、特色文化)。 42、堅(jiān)持“以客戶為中心”,要進(jìn)一步優(yōu)化客戶營(yíng)銷方式,實(shí)現(xiàn)(從等客上門向場(chǎng)景、平臺(tái)、大數(shù)據(jù)引客和生態(tài)圈黏客),(從一維單點(diǎn)向鏈?zhǔn)椒?wù),從“線下為主”向“線上優(yōu)先、線上線下一體化)”,(從銀行單方提供產(chǎn)品向雙向互動(dòng)、提供極致體驗(yàn))轉(zhuǎn)變。 43、2018-2020年,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)“(輕型化)、(智能化)、(一體化)”。實(shí)施手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀“精裝修”工程,跨界搭建(融e購(gòu))、(融e行)、(融e聯(lián))三大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。 44、新時(shí)期工商銀行要打造打造(價(jià)值卓越)、堅(jiān)守本源、客戶首選、(創(chuàng)新領(lǐng)跑)、安全穩(wěn)健、(以人為本)的具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流現(xiàn)代金融企業(yè)。 45、優(yōu)化資金營(yíng)運(yùn)模式要實(shí)現(xiàn)以完善定價(jià)體制為主線加快資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),鞏固N(yùn)IM同業(yè)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)定價(jià)體系(從被動(dòng)管理向主動(dòng)管理)、(從粗放管理向精細(xì)化管理)、(從單一產(chǎn)品定價(jià)向差異化客戶定價(jià)轉(zhuǎn)變),鞏固資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 46、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對(duì)本行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提出了新要求,開(kāi)辟了新市場(chǎng);全面落實(shí)公司金融“(抓大)、(抓小)、(抓新)、(抓優(yōu))”八字方針,優(yōu)化信貸投向和結(jié)構(gòu),也為本行破題普惠金融,打造交易銀行,搶抓消費(fèi)金融藍(lán)海提供了機(jī)遇。 47、智慧銀行信息系統(tǒng)(ECOS)的內(nèi)容包括:(企業(yè)及業(yè)務(wù)架構(gòu))、(松耦合、分布式IT架構(gòu))和(標(biāo)準(zhǔn)化、智能化數(shù)據(jù)體系)。 48、工商銀行將(黨的領(lǐng)導(dǎo))和(黨建工作)要求寫(xiě)入公司章程,扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,深化中央巡視整改工作,層層落實(shí)(全面從嚴(yán)治黨)主體責(zé)任,全方位增強(qiáng)(“四個(gè)意識(shí)”)。 49、重點(diǎn)城市行發(fā)展目標(biāo):(經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)大)、(業(yè)務(wù)占比高)、(資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu))、(客戶口碑好)、(創(chuàng)新能力強(qiáng))。 50、優(yōu)化資本管理模式包含 (構(gòu)建監(jiān)管升級(jí)后的資本供需平衡新機(jī)制,提升資本使用集約化水平,保持適度資本充足率水平)、 (全面符合監(jiān)管要求,建立行業(yè)領(lǐng)先的G-SIFIs評(píng)估和管理機(jī)制,前瞻制定TLAC監(jiān)管達(dá)標(biāo)規(guī)劃,做好巴塞爾委員會(huì)新標(biāo)準(zhǔn)法實(shí)施準(zhǔn)備)、 (強(qiáng)化資本的風(fēng)險(xiǎn)約束作用,持續(xù)推進(jìn)資本管理高級(jí)方法,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)資本管理手段。)、(完善長(zhǎng)效資本補(bǔ)充機(jī)制,發(fā)揮利潤(rùn)積累對(duì)于資本補(bǔ)充的基礎(chǔ)性作用,豐富資本補(bǔ)充渠道,探索新型資本工具。) 51、2015-2017年規(guī)劃期,深化利潤(rùn)中心改革的內(nèi)容:(增強(qiáng)利潤(rùn)中心業(yè)務(wù)條線系統(tǒng)管理職能),(強(qiáng)化業(yè)務(wù)線風(fēng)險(xiǎn)管理第一道防線責(zé)任),(完善利益分配規(guī)則,嚴(yán)肅分配紀(jì)律)。 52、2018-2020年規(guī)劃期,要進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控的責(zé)任感和緊迫感,堅(jiān)持“(基礎(chǔ)管理)、(實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn))、(責(zé)任擔(dān)當(dāng))”三位一體,提高風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)性、主動(dòng)性和前瞻性53、深化重點(diǎn)城市行競(jìng)爭(zhēng)力提升戰(zhàn)略,打造一批“經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)大、業(yè)務(wù)占比高、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)、客戶口碑好、創(chuàng)新能力強(qiáng)”的重點(diǎn)城市行。豐富競(jìng)爭(zhēng)力提升內(nèi)涵和層次,加快(從統(tǒng)一管理向分類管理)、(從主要依靠外部資源投入向依靠?jī)?nèi)生動(dòng)力)、(從單純考核評(píng)價(jià)向重考核結(jié)果應(yīng)用)轉(zhuǎn)變。 54、完善考核體系的目標(biāo)- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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