企業(yè)信息化知識(shí)工程第04講ppt課件

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1、1管理信息化管理信息化21、管理信息系統(tǒng)（、管理信息系統(tǒng)（MIS）2、項(xiàng)目管理（、項(xiàng)目管理（PM）3、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）4、企業(yè)資源規(guī)劃（、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）管理信息化管理信息化3目目 錄錄項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述4管理技術(shù)管理技術(shù)有限的時(shí)間有限的時(shí)間有限的成本有限的成本項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述5 客戶對(duì)項(xiàng)目的期望：客戶對(duì)項(xiàng)目的期望： 滿足什么樣的需求滿足什么樣的需求 公司對(duì)項(xiàng)目的期望：公司對(duì)項(xiàng)目的期望： 對(duì)公司發(fā)展是否具有戰(zhàn)略意義，是否期望項(xiàng)目贏利對(duì)公司發(fā)展是否具有戰(zhàn)略意義，是否期望項(xiàng)目贏利 團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的期望：團(tuán)隊(duì)對(duì)

2、項(xiàng)目的期望： 經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)上的收獲，項(xiàng)目成功帶來的心理和物質(zhì)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)上的收獲，項(xiàng)目成功帶來的心理和物質(zhì)上的收獲上的收獲 項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人期望項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人期望1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述6 項(xiàng)目干系人(Stakeholder)是參與或可能受到項(xiàng)目活動(dòng)影響的個(gè)人和組織。項(xiàng)目干系人包括： 項(xiàng)目執(zhí)行組織內(nèi)的人或部門 業(yè)主(Owner)，創(chuàng)造該項(xiàng)目需求的人或組織 項(xiàng)目發(fā)起人(Sponsor)，為項(xiàng)目提供資金資源的人或團(tuán)體 客戶(Customer)，采用項(xiàng)目結(jié)果的個(gè)人或組織 買方（Buyer），購買項(xiàng)目結(jié)果的個(gè)人或組織 賣方（Seller），承包子項(xiàng)目的個(gè)人或組織 外部機(jī)構(gòu)，政府機(jī)構(gòu)等管理部門，媒

3、體等。 其他受項(xiàng)目結(jié)果影響的個(gè)人或組織1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述7 職責(zé)： 基于項(xiàng)目和企業(yè)的需要，創(chuàng)造、管理、協(xié)調(diào)跨部門、跨組織的各類項(xiàng)目人員工作和行為，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 權(quán)力： 項(xiàng)目經(jīng)理必須擁有充分的授權(quán)，能夠控制資金進(jìn)度和產(chǎn)品的質(zhì)量，有權(quán)選擇分包商或供應(yīng)商 協(xié)調(diào)： 項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常需與職能經(jīng)理協(xié)商 能力：項(xiàng)目經(jīng)理需具備 領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力 談判能力 解決問題的能力 對(duì)組織的影響力1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述8項(xiàng)目可行性階段項(xiàng)目周期的25%概念開發(fā)管理計(jì)劃初步成本分析項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)算成本估計(jì)項(xiàng)目獲得階段項(xiàng)目周期的75%實(shí)施收尾最底層工作包確定的成本估計(jì)績(jī)效報(bào)告完成的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)客戶接

4、受1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述9 項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理 項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述10項(xiàng)目成功概念開發(fā)實(shí)施收尾項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目生命周期1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述11概念概念開發(fā)開發(fā)實(shí)施實(shí)施收尾收尾項(xiàng)目生命周期的特性項(xiàng)目生命周期的特性項(xiàng)目資源完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述12 項(xiàng)目在開始階段費(fèi)用和人力資源配置水平通常較低，在結(jié)束階

5、段達(dá)到較高水平，在項(xiàng)目收尾階段則迅速下降 成功完成項(xiàng)目的機(jī)率會(huì)隨著項(xiàng)目進(jìn)展而斷提高，風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素會(huì)逐漸降低 項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目最終產(chǎn)品的特性和項(xiàng)目最終成本的影響力在項(xiàng)目開始的時(shí)間較強(qiáng)，并隨項(xiàng)目進(jìn)展逐漸減弱1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述13設(shè)想設(shè)想/需求需求可行性研究可行性研究計(jì)劃計(jì)劃/設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)資源獲取資源獲取實(shí)施實(shí)施/控制控制交付交付使用使用/運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者全面掌握項(xiàng)目各個(gè)階段的技能會(huì)減少競(jìng)爭(zhēng)提高組織完善性的要求增強(qiáng)技術(shù)完善性的要求提供服務(wù)的能力增強(qiáng)1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述14 橫道圖比較法橫道圖比較法 S形曲線比較法形曲線比較法 “香蕉香蕉”曲線比較法曲線比較法1.

6、 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述15累計(jì)完成百分比累計(jì)完成百分比時(shí)間時(shí)間1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述16累計(jì)完成百分比累計(jì)完成百分比時(shí)間時(shí)間優(yōu)化曲線LS曲線ES曲線1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述17 確定各階段的活動(dòng)及任務(wù)；確定各階段的活動(dòng)及任務(wù)； 估算任務(wù)大小，即人力資源、每人工作日、所需估算任務(wù)大小，即人力資源、每人工作日、所需日程、相關(guān)資源數(shù)；日程、相關(guān)資源數(shù)； 確定任務(wù)的前后關(guān)系；確定任務(wù)的前后關(guān)系； 對(duì)每個(gè)任務(wù)進(jìn)行時(shí)間安排。對(duì)每個(gè)任務(wù)進(jìn)行時(shí)間安排。1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述18 作好任務(wù)、日程、資源以及如何管理項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃作好任務(wù)、日程、資源以及如何管理項(xiàng)目

7、的詳細(xì)計(jì)劃 盡早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目異常及進(jìn)展遲緩的原因盡早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目異常及進(jìn)展遲緩的原因 把項(xiàng)目分成能夠管理的幾個(gè)階段（進(jìn)度管理一般是把項(xiàng)目分成能夠管理的幾個(gè)階段（進(jìn)度管理一般是 40-20-40規(guī)則規(guī)則，即分析設(shè)計(jì)占，即分析設(shè)計(jì)占40%、編程、編程20%、測(cè)試、測(cè)試40%） 在每一個(gè)階段中設(shè)置檢查點(diǎn)在每一個(gè)階段中設(shè)置檢查點(diǎn) 確立項(xiàng)目活動(dòng)的開工指示及工作成果確立項(xiàng)目活動(dòng)的開工指示及工作成果 1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述 強(qiáng)調(diào)每個(gè)階段要寫出系統(tǒng)文檔強(qiáng)調(diào)每個(gè)階段要寫出系統(tǒng)文檔 開發(fā)進(jìn)度控制開發(fā)進(jìn)度控制 目標(biāo)不能過細(xì)，應(yīng)適當(dāng)粗些目標(biāo)不能過細(xì)，應(yīng)適當(dāng)粗些 ； 工作計(jì)劃要留有一定的寬裕度；工作計(jì)劃要留有一定

8、的寬裕度； 及時(shí)交換意見，減少不確定性及時(shí)交換意見，減少不確定性； 盡可能保證盡可能保證“先前的工序先前的工序”按時(shí)完成。按時(shí)完成。19 先思考這個(gè)問題先思考這個(gè)問題： 假設(shè)有一座陳舊的矩形木板房需要重新油漆。（任務(wù)定義） 這項(xiàng)工作必須分三步完成：首先刮掉舊漆，然后刷上新漆，最后清除濺在窗戶上的油漆。（任務(wù)分工） 假設(shè)一共分配了15名工人去完成這項(xiàng)工作， 然而工具卻很有限：只有五把刮舊漆用的刮板，五把刷漆用的刷子，五把清除濺在窗戶上的油漆用的小刮刀。（資源限制）1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述各道工序估計(jì)需用的時(shí)間如右表。問：怎樣安排才能使工作進(jìn)行得更有效呢？（注：各道工序有先后順序）刮舊

9、漆刮舊漆刷新漆刷新漆清理清理1 1或或3 32 23 31 12 2或或4 44 46 62 220 方法一：方法一： 先刮掉四面墻上的舊漆，然后給每面墻壁都刷上先刮掉四面墻上的舊漆，然后給每面墻壁都刷上新漆，最后清除每個(gè)窗戶上的油漆。新漆，最后清除每個(gè)窗戶上的油漆。 效率最低，任何時(shí)候效率最低，任何時(shí)候1010名工人沒活干閑著。名工人沒活干閑著。1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述21 方法二（流水作業(yè)法）：方法二（流水作業(yè)法）： 先由5 名工人刮第一面墻上的舊漆（其余10名休息），當(dāng)?shù)谝幻婀蝺艉?，另?名工人立即用刷子給這面墻刷新漆（同時(shí)5名工人轉(zhuǎn)去刮第二面墻上的舊漆），第二面墻刷完后，余

10、下的5名工人去清除第一面墻窗戶上的油漆，。 每個(gè)工人都有活干，能在較短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)每個(gè)工人都有活干，能在較短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù) 1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述222 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22作業(yè)時(shí)間(小時(shí))刮舊漆刷新漆清理？甘特（甘特（GanttGantt）圖）圖1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述23 Gantt Gantt（甘特圖）：（甘特圖）： 優(yōu)點(diǎn)：直觀簡(jiǎn)明、容易掌握 缺點(diǎn)： 不能顯式描繪各項(xiàng)作業(yè)之間的依賴關(guān)系 進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵部分不明確，難于判斷主攻對(duì)象 計(jì)劃中有潛力的部分及潛力的大小不明確1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述24 工程網(wǎng)絡(luò)圖（工程網(wǎng)

11、絡(luò)圖（PERTPERT）：）： 描繪任務(wù)分解情況以及每項(xiàng)作業(yè)的開始時(shí)間和結(jié)束描繪任務(wù)分解情況以及每項(xiàng)作業(yè)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，并且顯式描繪各個(gè)作業(yè)彼此間的依賴關(guān)系。時(shí)間，并且顯式描繪各個(gè)作業(yè)彼此間的依賴關(guān)系。1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述表示： 作業(yè)：箭頭（如，刮舊漆、刷新漆、清理） 事件（一項(xiàng)作業(yè)開始或結(jié)束）：圓圈 作業(yè)依賴關(guān)系：前后相鄰的作業(yè) 虛擬作業(yè)：虛線箭頭，實(shí)際上并不存在的作業(yè)，只是為了顯式表示作業(yè)之間的依賴關(guān)系251234765891011舊木板房刷漆工程圖舊木板房刷漆工程圖圖中：圖中：1-2刮第刮第1面墻上的舊漆；面墻上的舊漆； 2-3刮第刮第2面墻上的舊漆；面墻上的舊漆；

12、 2-4給第給第1面墻刷新漆；面墻刷新漆； 3-5刮第刮第3面墻上的舊漆；面墻上的舊漆； 4-6給第給第2面墻刷新漆；面墻刷新漆； 4-7清理第清理第1面墻窗戶；面墻窗戶； 5-8 刮第刮第4面墻上舊漆面墻上舊漆 ； 6-8給第給第3面墻刷新漆；面墻刷新漆； 7-9清理第清理第2面墻窗戶；面墻窗戶； 8-10給第給第4面墻刷新漆；面墻刷新漆； 9-10清理第清理第3面墻窗戶；面墻窗戶； 10-11 清理第清理第4面墻窗戶；面墻窗戶； 虛擬作業(yè)：虛擬作業(yè)：3-4；5-6；6-7；8-9刮擦刷1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述26估算進(jìn)度：估算進(jìn)度： 首先，把每個(gè)作業(yè)估計(jì)需要使用的時(shí)間寫在表示該

13、作業(yè)的箭頭上方 其次，為每個(gè)時(shí)間計(jì)算最早時(shí)刻EET和最遲時(shí)刻LET。 分別寫在事件圓圈的右上角和右下角。1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述27舊木板房刷漆工程圖舊木板房刷漆工程圖1-2刮第1面墻上的舊漆； 2-3刮第2面墻上的舊漆； 2-4給第1面墻刷新漆； 3-5刮第3面墻上的舊漆； 4-6給第2面墻刷新漆； 4-7清理第1面墻窗戶； 5-8 刮第4面墻上舊漆 ； 6-8給第3面墻刷新漆； 7-9清理第2面墻窗戶； 8-10給第4面墻刷新漆； 9-10清理第3面墻窗戶； 10-11 清理第4面墻窗戶； 虛擬作業(yè)：3-4；5-6；6-7；8-9刮擦刷10022236646658 116121

14、2712188151591520102121112323(機(jī)動(dòng)時(shí)間)ooo持續(xù)時(shí)間事件號(hào)最早時(shí)刻 EET最遲時(shí)刻 LET 2 (0) 2 (0) 4 (0) 3 (1)0 (0) 2 (3) 6 (0) 1 (11)0 (4)0 (6) 4 (3) 3 (0) 2 (6) 6 (0) 1 (5)0 (5)1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述28 計(jì)算最早時(shí)刻計(jì)算最早時(shí)刻EETEET： （一個(gè)時(shí)間可能發(fā)生的最早時(shí)間（一個(gè)時(shí)間可能發(fā)生的最早時(shí)間，從左到右按事件發(fā)生順序計(jì)算），從左到右按事件發(fā)生順序計(jì)算） 考慮進(jìn)入該事件的所有作業(yè)；考慮進(jìn)入該事件的所有作業(yè)； 對(duì)于每個(gè)作業(yè)都計(jì)算它的持續(xù)時(shí)間與起始時(shí)間

15、的對(duì)于每個(gè)作業(yè)都計(jì)算它的持續(xù)時(shí)間與起始時(shí)間的EET之之和；和； 選取上述和數(shù)中的最大值作為該事件的最早時(shí)刻選取上述和數(shù)中的最大值作為該事件的最早時(shí)刻EET。1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述29 計(jì)算最遲時(shí)刻計(jì)算最遲時(shí)刻LETLET：（不影響竣工時(shí)間的前提下，不影響竣工時(shí)間的前提下，該時(shí)間最晚可以發(fā)生的時(shí)刻該時(shí)間最晚可以發(fā)生的時(shí)刻） 考慮離開該事件的所有作業(yè)；考慮離開該事件的所有作業(yè)； 從每個(gè)作業(yè)的結(jié)束時(shí)間的最遲時(shí)刻中減去該作業(yè)的持從每個(gè)作業(yè)的結(jié)束時(shí)間的最遲時(shí)刻中減去該作業(yè)的持續(xù)時(shí)間；續(xù)時(shí)間； 選取上述差數(shù)中的最小值作為該事件的最遲時(shí)刻選取上述差數(shù)中的最小值作為該事件的最遲時(shí)刻LET。1.

16、1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述30關(guān)鍵路徑關(guān)鍵路徑： 工程圖中有些事件的最早時(shí)刻和最遲時(shí)刻相同，這些事件定義了關(guān)鍵路徑，用粗線箭頭表示。關(guān)鍵路徑上的時(shí)間為關(guān)鍵事件，必須準(zhǔn)時(shí)發(fā)生，否則工程不能準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。 （在項(xiàng)目運(yùn)行中， 管理人員應(yīng)密切關(guān)注關(guān)鍵作業(yè)的進(jìn)展情況，必要時(shí)應(yīng)增加關(guān)鍵作業(yè)上的資源。）1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述31舊木板房刷漆工程圖舊木板房刷漆工程圖( (紅色紅色是關(guān)鍵路徑）是關(guān)鍵路徑）1-2刮第1面墻上的舊漆； 2-3刮第2面墻上的舊漆； 2-4給第1面墻刷新漆； 3-5刮第3面墻上的舊漆； 4-6給第2面墻刷新漆； 4-7清理第1面墻窗戶； 5-8 刮第4面墻上舊漆 ； 6-

17、8給第3面墻刷新漆； 7-9清理第2面墻窗戶； 8-10給第4面墻刷新漆； 9-10清理第3面墻窗戶； 10-11 清理第4面墻窗戶； 虛擬作業(yè)：3-4；5-6；6-7；8-9刮擦刷10022236646658 1161212712188151591520102121112323(機(jī)動(dòng)時(shí)間)ooo持續(xù)時(shí)間事件號(hào)最早時(shí)刻 EET最遲時(shí)刻 LET 2 (0) 2 (0) 4 (0) 3 (1)0 (0) 2 (3) 6 (0) 1 (11)0 (4)0 (6) 4 (3) 3 (0) 2 (6) 6 (0) 1 (5)0 (5)1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述32機(jī)動(dòng)時(shí)間：機(jī)動(dòng)時(shí)間： 機(jī)動(dòng)作業(yè)

18、：實(shí)際開始時(shí)間可以比預(yù)定時(shí)間 晚一些，或者實(shí)際持續(xù)時(shí)間可以比預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)一些，而不影響工程的結(jié)束時(shí)間的作業(yè)。 機(jī)動(dòng)時(shí)間： 機(jī)動(dòng)時(shí)間= (LET)結(jié)束 (EET)開始 持續(xù)時(shí)間1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述33機(jī)動(dòng)時(shí)間：機(jī)動(dòng)時(shí)間： 應(yīng)用 利用機(jī)動(dòng)時(shí)間能夠安排出既節(jié)省資源又不影響最終竣工時(shí)間的進(jìn)度表，即機(jī)動(dòng)時(shí)間可以晚些開始或者持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)一些（少用一些資源）。1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述34作業(yè)LET(結(jié)束) EET(開始)持續(xù)時(shí)間機(jī)動(dòng)時(shí)間2-43-54-75-65-86-77-98-99-10611181215182020212668812121515321040201131143

19、6655刷漆工程圖中的機(jī)動(dòng)時(shí)間刷漆工程圖中的機(jī)動(dòng)時(shí)間1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述352 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24作業(yè)時(shí)間(小時(shí))刮舊漆刷新漆清理1. 1. 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理概述甘特（甘特（GanttGantt）圖）圖36 Microsoft Project 是微軟開發(fā)的項(xiàng)目規(guī)劃、管理軟件。是微軟開發(fā)的項(xiàng)目規(guī)劃、管理軟件。項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理是指如何在有限的經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、原料、設(shè)備或人力是指如何在有限的經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、原料、設(shè)備或人力等資源條件下，以最有效的管理和控制方式來實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)既定等資源條件下，以最有效的管理和控制方式來實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)既定的計(jì)劃。的計(jì)劃。 一個(gè)項(xiàng)

20、目的成功與否取決于項(xiàng)目進(jìn)行前的目標(biāo)設(shè)定與一個(gè)項(xiàng)目的成功與否取決于項(xiàng)目進(jìn)行前的目標(biāo)設(shè)定與計(jì)計(jì)劃劃，以及在項(xiàng)目，以及在項(xiàng)目組織組織過程中，如何對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、資源分配過程中，如何對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、資源分配、成本預(yù)算等進(jìn)行有效的管理、成本預(yù)算等進(jìn)行有效的管理、指揮指揮、控制控制和和協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件37ExecutivesResource ManagersTeam MembersProject ManagersLine of Business Systems2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件382. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件39 Microsoft Project 使用

21、項(xiàng)目管理的概念，幫助用戶建立使用項(xiàng)目管理的概念，幫助用戶建立一套項(xiàng)目時(shí)間的管理和控制、資源分配和成本控制的系統(tǒng)一套項(xiàng)目時(shí)間的管理和控制、資源分配和成本控制的系統(tǒng)。它具有以下功能。它具有以下功能。 1 、編制組織信息的功能、編制組織信息的功能 當(dāng)用戶將項(xiàng)目所要求的參數(shù)、信息、條件輸入后，當(dāng)用戶將項(xiàng)目所要求的參數(shù)、信息、條件輸入后，Project 可以將這些信息進(jìn)一步條理化、組織化，使用戶對(duì)可以將這些信息進(jìn)一步條理化、組織化，使用戶對(duì)項(xiàng)目的詳細(xì)信息和全局狀態(tài)更易于觀察和處理。項(xiàng)目的詳細(xì)信息和全局狀態(tài)更易于觀察和處理。 2、計(jì)算功能、計(jì)算功能 Project 使用用戶提供的信息，為項(xiàng)目計(jì)算規(guī)劃日程，

22、使用用戶提供的信息，為項(xiàng)目計(jì)算規(guī)劃日程，為每一個(gè)任務(wù)的完成設(shè)置一個(gè)可行的時(shí)間框架，以及設(shè)置為每一個(gè)任務(wù)的完成設(shè)置一個(gè)可行的時(shí)間框架，以及設(shè)置何時(shí)將特定的資源指派給特定的任務(wù)等等。何時(shí)將特定的資源指派給特定的任務(wù)等等。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件40 3、方案比較功能、方案比較功能 Project 可將用戶提供的不同項(xiàng)目計(jì)劃方案進(jìn)行比較，可將用戶提供的不同項(xiàng)目計(jì)劃方案進(jìn)行比較，選出最優(yōu)的方案提供給用戶。選出最優(yōu)的方案提供給用戶。 4、診斷和維護(hù)功能、診斷和維護(hù)功能 Project 隨時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行檢測(cè)，并給出對(duì)所查得的問題隨時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行檢測(cè)，并給出對(duì)所查得的問題的解決辦法，比如資源過度分配

23、，費(fèi)用超出預(yù)算等等。的解決辦法，比如資源過度分配，費(fèi)用超出預(yù)算等等。 5、共享項(xiàng)目信息的功能、共享項(xiàng)目信息的功能 Project 向需要了解項(xiàng)目信息的人員提供了傳遞項(xiàng)目信向需要了解項(xiàng)目信息的人員提供了傳遞項(xiàng)目信息的多種方法，比如打印視圖和報(bào)表，在息的多種方法，比如打印視圖和報(bào)表，在Internet 上進(jìn)行項(xiàng)上進(jìn)行項(xiàng)目信息的傳遞等等。目信息的傳遞等等。 6、跟蹤任務(wù)的功能、跟蹤任務(wù)的功能 當(dāng)項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，用戶可以將已得到的實(shí)際數(shù)據(jù)當(dāng)項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，用戶可以將已得到的實(shí)際數(shù)據(jù)輸入電腦。輸入電腦。Project 會(huì)根據(jù)這些數(shù)據(jù)計(jì)算其他信息，然后向會(huì)根據(jù)這些數(shù)據(jù)計(jì)算其他信息，然后向用戶反映這些變

24、動(dòng)對(duì)項(xiàng)目的其他任務(wù)及整個(gè)項(xiàng)目的影響。用戶反映這些變動(dòng)對(duì)項(xiàng)目的其他任務(wù)及整個(gè)項(xiàng)目的影響。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件41 基本術(shù)語基本術(shù)語 一個(gè)完整的項(xiàng)目，一般都包括任務(wù)，階段點(diǎn)和資源。一個(gè)完整的項(xiàng)目，一般都包括任務(wù)，階段點(diǎn)和資源。 任務(wù)任務(wù)，是指開始日期和完成日期的具體工作，它是日，是指開始日期和完成日期的具體工作，它是日程的組成單元。項(xiàng)目通常由相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)構(gòu)成。程的組成單元。項(xiàng)目通常由相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)構(gòu)成。 階段點(diǎn)階段點(diǎn)，是指一個(gè)工期為零，用于標(biāo)識(shí)日程中重要事，是指一個(gè)工期為零，用于標(biāo)識(shí)日程中重要事項(xiàng)的簡(jiǎn)單任務(wù)，它可以作為項(xiàng)目中主要事件的參考點(diǎn)，用項(xiàng)的簡(jiǎn)單任務(wù)，它可以作為項(xiàng)目中主要事

25、件的參考點(diǎn)，用于監(jiān)視項(xiàng)目的進(jìn)度。于監(jiān)視項(xiàng)目的進(jìn)度。 資源資源，是指完成任務(wù)所需要的人員、設(shè)備和原材料等，是指完成任務(wù)所需要的人員、設(shè)備和原材料等等。資源負(fù)責(zé)實(shí)際完成項(xiàng)目中的任務(wù)。有兩種類型的資源等。資源負(fù)責(zé)實(shí)際完成項(xiàng)目中的任務(wù)。有兩種類型的資源：工時(shí)資源和材料資源。當(dāng)要指定由誰來完成日程中的任：工時(shí)資源和材料資源。當(dāng)要指定由誰來完成日程中的任務(wù)或需要什么來完成任務(wù)時(shí)，可以使用資源。務(wù)或需要什么來完成任務(wù)時(shí)，可以使用資源。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件42 Project 視圖視圖 1、甘特圖視圖、甘特圖視圖 甘特圖視圖用兩種方式顯示項(xiàng)目信息：視圖的左邊用甘特圖視圖用兩種方式顯示項(xiàng)目信息：

26、視圖的左邊用工作表顯示信息，右邊則用圖表顯示信息。工作表部分顯工作表顯示信息，右邊則用圖表顯示信息。工作表部分顯示了有關(guān)項(xiàng)目任務(wù)的信息，例如任務(wù)何時(shí)開始和結(jié)束，任示了有關(guān)項(xiàng)目任務(wù)的信息，例如任務(wù)何時(shí)開始和結(jié)束，任務(wù)持續(xù)的時(shí)間，以及分配給任務(wù)的資源。圖表部分則用圖務(wù)持續(xù)的時(shí)間，以及分配給任務(wù)的資源。圖表部分則用圖形化的方式顯示每一任務(wù)，通常采用條形圖。條形圖在時(shí)形化的方式顯示每一任務(wù)，通常采用條形圖。條形圖在時(shí)間刻度上的位置和長(zhǎng)度表明了任務(wù)何時(shí)開始，何時(shí)結(jié)束。間刻度上的位置和長(zhǎng)度表明了任務(wù)何時(shí)開始，何時(shí)結(jié)束。任務(wù)條形圖之間的位置關(guān)系也表明了任務(wù)是一個(gè)接著一個(gè)任務(wù)條形圖之間的位置關(guān)系也表明了任務(wù)是

27、一個(gè)接著一個(gè)還是相互重疊的。還是相互重疊的。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件431、甘特圖視圖、甘特圖視圖 2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件44 2、任務(wù)分配狀況視圖、任務(wù)分配狀況視圖 任務(wù)分配狀況視圖給每項(xiàng)任務(wù)列出了分配給該項(xiàng)任務(wù)任務(wù)分配狀況視圖給每項(xiàng)任務(wù)列出了分配給該項(xiàng)任務(wù)的資源以及每項(xiàng)資源在各個(gè)時(shí)間段內(nèi)（可能是每天、每周的資源以及每項(xiàng)資源在各個(gè)時(shí)間段內(nèi)（可能是每天、每周、每月或者是其他更小或更大的時(shí)間間隔）完成的工時(shí)。、每月或者是其他更小或更大的時(shí)間間隔）完成的工時(shí)。如果你對(duì)成本比對(duì)工時(shí)更關(guān)心，則用任務(wù)分配狀況視圖可如果你對(duì)成本比對(duì)工時(shí)更關(guān)心，則用任務(wù)分配狀況視圖可顯示一項(xiàng)任務(wù)在

28、各個(gè)時(shí)間段內(nèi)所耗費(fèi)的資源成本。還可以顯示一項(xiàng)任務(wù)在各個(gè)時(shí)間段內(nèi)所耗費(fèi)的資源成本。還可以同時(shí)顯示多項(xiàng)信息，例如工時(shí)和實(shí)際工時(shí)，以便對(duì)不同信同時(shí)顯示多項(xiàng)信息，例如工時(shí)和實(shí)際工時(shí)，以便對(duì)不同信息進(jìn)行比較。息進(jìn)行比較。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件452、任務(wù)分配狀況視圖、任務(wù)分配狀況視圖2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件46 3、日歷視圖、日歷視圖 日歷視圖中，任務(wù)條形圖將跨越任務(wù)日程排定的天或日歷視圖中，任務(wù)條形圖將跨越任務(wù)日程排定的天或星期。使用這種熟悉的格式可以快速查看在特定的天、星星期。使用這種熟悉的格式可以快速查看在特定的天、星期或月中排定了哪些任務(wù)。期或月中排定了哪些任務(wù)。2.

29、2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件47 4、網(wǎng)絡(luò)圖視圖、網(wǎng)絡(luò)圖視圖 網(wǎng)絡(luò)圖視圖以網(wǎng)絡(luò)圖表方式來顯示任務(wù)及其相關(guān)性。網(wǎng)絡(luò)圖視圖以網(wǎng)絡(luò)圖表方式來顯示任務(wù)及其相關(guān)性。一個(gè)框代表一個(gè)任務(wù)，框之間的連線代表任務(wù)間的相關(guān)性一個(gè)框代表一個(gè)任務(wù)，框之間的連線代表任務(wù)間的相關(guān)性。在默認(rèn)情況下，進(jìn)行中的任務(wù)框顯示一條斜線，已完成。在默認(rèn)情況下，進(jìn)行中的任務(wù)框顯示一條斜線，已完成的任務(wù)框中顯示兩條交叉斜線。的任務(wù)框中顯示兩條交叉斜線。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件48 5、資源工作表視圖、資源工作表視圖 資源工作表視圖用模擬電子表格的方式顯示有關(guān)每種資資源工作表視圖用模擬電子表格的方式顯示有關(guān)每種資源的信息（比如

30、：支付工資率，分配工作小時(shí)數(shù)、比較基源的信息（比如：支付工資率，分配工作小時(shí)數(shù)、比較基準(zhǔn)和實(shí)際成本）。準(zhǔn)和實(shí)際成本）。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件49 6、資源使用狀況視圖、資源使用狀況視圖 資源使用狀況視圖顯示項(xiàng)目資源，這些資源的分配任資源使用狀況視圖顯示項(xiàng)目資源，這些資源的分配任務(wù)組合在任務(wù)的下方。務(wù)組合在任務(wù)的下方。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件50 7、資源圖表視圖、資源圖表視圖 資源圖表視圖用圖表方式按時(shí)間顯示分配、工時(shí)或資資源圖表視圖用圖表方式按時(shí)間顯示分配、工時(shí)或資源成本的有關(guān)信息。源成本的有關(guān)信息。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件51 8、組合視圖、組合視圖

31、以上介紹的各種視圖大都單獨(dú)顯示在整個(gè)窗口中。用以上介紹的各種視圖大都單獨(dú)顯示在整個(gè)窗口中。用戶也可以根據(jù)需要，在一個(gè)屏幕上分上下窗格同時(shí)顯示兩戶也可以根據(jù)需要，在一個(gè)屏幕上分上下窗格同時(shí)顯示兩種視圖，稱為組合視圖。種視圖，稱為組合視圖。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件52 一、創(chuàng)建任務(wù)列表一、創(chuàng)建任務(wù)列表 每一個(gè)項(xiàng)目都由許多任務(wù)，組成合理地安排各項(xiàng)任務(wù)每一個(gè)項(xiàng)目都由許多任務(wù)，組成合理地安排各項(xiàng)任務(wù)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目來說是至關(guān)重要的。甘特圖視圖以條形圖的形對(duì)一個(gè)項(xiàng)目來說是至關(guān)重要的。甘特圖視圖以條形圖的形式顯示基本的任務(wù)信息。由于甘特圖便于查看任務(wù)的日程式顯示基本的任務(wù)信息。由于甘特圖便于查看任務(wù)的

32、日程，大多數(shù)人使用此視圖來創(chuàng)建他們的初始計(jì)劃、查看日程，大多數(shù)人使用此視圖來創(chuàng)建他們的初始計(jì)劃、查看日程和調(diào)整計(jì)劃。和調(diào)整計(jì)劃。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件53 一、創(chuàng)建任務(wù)列表一、創(chuàng)建任務(wù)列表 可以導(dǎo)入可以導(dǎo)入Excel或或Outlook的任務(wù)列表。的任務(wù)列表。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件54 一、創(chuàng)建任務(wù)列表一、創(chuàng)建任務(wù)列表 估計(jì)工期估計(jì)工期2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件 如果設(shè)置為每天 8 小時(shí)，則輸入兩天的任務(wù)工期等于輸入 16 小時(shí) 如果設(shè)置為每月 20 天， 則輸入一個(gè)月的任務(wù)工期等于輸入 160 小時(shí)(8 小時(shí)/天20 天/月) 如果設(shè)置為每周 40 小時(shí)，

33、則輸入三周的任務(wù)工期等于輸入120 小時(shí) 55 一、創(chuàng)建任務(wù)列表一、創(chuàng)建任務(wù)列表 加入里程碑加入里程碑里程碑是在項(xiàng)目?jī)?nèi)部完成的重要事件(如某工作階段的結(jié)束)或強(qiáng)加于項(xiàng)目的重要事件(如申請(qǐng)資金的最后期限)。因?yàn)槔锍瘫旧硗ǔ２话ㄈ魏喂ぷ?，所以它表示為工期?的任務(wù)。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件 在甘特圖中，里程碑表示為黑色菱形 56 二、排定任務(wù)的日程二、排定任務(wù)的日程 在創(chuàng)建了任務(wù)列表并按大綱的形式將其組織起來之后在創(chuàng)建了任務(wù)列表并按大綱的形式將其組織起來之后，就可以決定這些任務(wù)之間的相互關(guān)系并指定日期了。任，就可以決定這些任務(wù)之間的相互關(guān)系并指定日期了。任務(wù)之間的關(guān)系有很多種，例如

34、鏈接關(guān)系表明一項(xiàng)任務(wù)在另務(wù)之間的關(guān)系有很多種，例如鏈接關(guān)系表明一項(xiàng)任務(wù)在另一項(xiàng)任務(wù)完成后立即開始。這些鏈接稱作任務(wù)相關(guān)性。一項(xiàng)任務(wù)完成后立即開始。這些鏈接稱作任務(wù)相關(guān)性。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件57建立任務(wù)關(guān)系建立任務(wù)關(guān)系 建立任務(wù)關(guān)系就是安排任務(wù)執(zhí)行的順序，為各任務(wù)建建立任務(wù)關(guān)系就是安排任務(wù)執(zhí)行的順序，為各任務(wù)建立鏈接以及為任務(wù)設(shè)置固定日期的要求。立鏈接以及為任務(wù)設(shè)置固定日期的要求。 任務(wù)相關(guān)性是指鏈接的任務(wù)之間在時(shí)間上的相互依賴任務(wù)相關(guān)性是指鏈接的任務(wù)之間在時(shí)間上的相互依賴關(guān)系。關(guān)系。Project 中任務(wù)相關(guān)性有中任務(wù)相關(guān)性有4 種類型：種類型：2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管

35、理軟件58建立任務(wù)關(guān)系建立任務(wù)關(guān)系 2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件只有在任務(wù) 1 的所有工作完成后,才能開始任務(wù) 2 的工作。1、“完成-開始”(FS)當(dāng)在 Project 中鏈接兩個(gè)任務(wù)時(shí)，會(huì)默認(rèn)創(chuàng)建 FS 相關(guān)性。任務(wù)的選擇順序是將第一個(gè)任務(wù)視為前置任務(wù)，而將第二個(gè)任務(wù)視為后續(xù)任務(wù)。任務(wù) 1 是任務(wù) 2 的前置任務(wù)，而任務(wù) 2 是任務(wù) 1 的后續(xù)任務(wù)。59建立任務(wù)關(guān)系建立任務(wù)關(guān)系 2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件如果任務(wù) 1 沒有開始,那么任務(wù) 2 也無法開始，則這兩個(gè)任務(wù)具有“開始-開始”(SS) 相關(guān)性。2、“開始-開始”(SS)重疊進(jìn)行的工作還有助于縮短項(xiàng)目的總工期。例如，

36、在“澆注地基”（任務(wù) 1）開始后開始“平整混凝土”（任務(wù) 2）。60建立任務(wù)關(guān)系建立任務(wù)關(guān)系 2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件當(dāng)任務(wù) 1 的完成日期決定任務(wù) 2 的完成日期時(shí)，它們便具有“完成-完成”(FF) 相關(guān)性。3、“完成-完成”(FF)與 SS 相關(guān)性類似，如果兩個(gè)任務(wù)的工作可以重疊進(jìn)行或者并行進(jìn)行，則 FF 相關(guān)性可以縮短完成兩個(gè)任務(wù)的工作所需的總時(shí)間。例如，在任務(wù) 1“添加配線”完成前，無法完成任務(wù) 2“檢查電路”。61建立任務(wù)關(guān)系建立任務(wù)關(guān)系 2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件如果任務(wù) 1 的開始日期決定任務(wù) 2 的完成日期，則這兩個(gè)任務(wù)具有“開始-完成”(SF) 相關(guān)性。

37、這是創(chuàng)建按期開始日程的方式。4、“開始-完成”(SF)假設(shè)相關(guān)的任務(wù)必須在里程碑或項(xiàng)目完成日期之前完成，但并不要求精確的完成時(shí)間，并且您不想因完成時(shí)間的延遲而影響按期開始的任務(wù)。在按期排定日程的任務(wù)（前置任務(wù)）和與之相關(guān)的任務(wù)（后續(xù)任務(wù)）之間建立 SF 相關(guān)性。62建立任務(wù)關(guān)系建立任務(wù)關(guān)系 2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件創(chuàng)建延隔時(shí)間和前置重疊時(shí)間對(duì)于延遲，可以使用延隔時(shí)間。這樣可以為必定會(huì)在兩個(gè)任務(wù)之間發(fā)生的事情留出時(shí)間，例如等待運(yùn)輸途中的貨物到達(dá)。對(duì)于重疊，可以使用前置重疊時(shí)間。如果一個(gè)任務(wù)可以在前一個(gè)任務(wù)完成的前一周開始，則可以設(shè)置為期七天的前置重疊時(shí)間，從而讓計(jì)劃提前一輪運(yùn)作。63

38、2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件64 五、分配資源五、分配資源 你需要分配資源來開展具體的工作，以便完成項(xiàng)目中你需要分配資源來開展具體的工作，以便完成項(xiàng)目中的任務(wù)。一個(gè)資源可以是單個(gè)的人或一臺(tái)設(shè)備。通過指明的任務(wù)。一個(gè)資源可以是單個(gè)的人或一臺(tái)設(shè)備。通過指明哪一資源指定給哪一任務(wù)，可以在哪一資源指定給哪一任務(wù)，可以在 Microsoft Project 中分中分配資源?？梢詫①Y源分配給任何任務(wù)，并可隨時(shí)更改工作配資源?？梢詫①Y源分配給任何任務(wù)，并可隨時(shí)更改工作分配。分配。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件65 五、分配資源五、分配資源 1）人員資源）人員資源2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理

39、軟件 2）設(shè)備資源）設(shè)備資源66 五、分配資源五、分配資源 3）材料資源）材料資源2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件 4）成本資源）成本資源 此“材料標(biāo)簽”域只用于材料資源 67 五、分配資源五、分配資源 為任務(wù)分配資源為任務(wù)分配資源2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件 在“分配資源”對(duì)話框中，分配到所選任務(wù)的資源名稱旁邊有一個(gè)勾選標(biāo)記 甘特條形圖的旁邊顯示所分配的資源的名稱 在“任務(wù)窗體”中可以看到所選任務(wù)的工期、工作分配單位和工時(shí)的詳細(xì)信息 68 六、總覽與打印項(xiàng)目六、總覽與打印項(xiàng)目 每個(gè)大項(xiàng)目的計(jì)劃中都會(huì)有很多頭緒，讓人頭疼的是每個(gè)大項(xiàng)目的計(jì)劃中都會(huì)有很多頭緒，讓人頭疼的是進(jìn)行計(jì)劃時(shí)要

40、不斷地回顧以前的設(shè)計(jì)，以便可以對(duì)整體的進(jìn)行計(jì)劃時(shí)要不斷地回顧以前的設(shè)計(jì)，以便可以對(duì)整體的計(jì)劃有一個(gè)概念。計(jì)劃有一個(gè)概念。Microsoft Project 提供的工具使用戶可以提供的工具使用戶可以輕易地進(jìn)行整體計(jì)劃的瀏覽。輕易地進(jìn)行整體計(jì)劃的瀏覽。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件69 六、總覽與打印項(xiàng)目六、總覽與打印項(xiàng)目 在在“打印預(yù)覽打印預(yù)覽”窗口中顯示窗口中顯示“自定義甘特圖自定義甘特圖”視圖。視圖。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件70 六、總覽與打印項(xiàng)目六、總覽與打印項(xiàng)目 在在“打印預(yù)覽打印預(yù)覽”窗口中顯示窗口中顯示“自定義甘特圖自定義甘特圖”視圖。視圖。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件

41、項(xiàng)目管理軟件71 七、多重項(xiàng)目的管理七、多重項(xiàng)目的管理 在最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理環(huán)境中往往只有一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)的項(xiàng)目在最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理環(huán)境中往往只有一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)的項(xiàng)目。但是實(shí)際總不那么簡(jiǎn)單。一個(gè)單項(xiàng)目可能變得很大，需。但是實(shí)際總不那么簡(jiǎn)單。一個(gè)單項(xiàng)目可能變得很大，需要分成幾個(gè)階段或幾個(gè)任務(wù)組，或者公司的每一個(gè)部門可要分成幾個(gè)階段或幾個(gè)任務(wù)組，或者公司的每一個(gè)部門可能都要管理一個(gè)單項(xiàng)目，或者幾個(gè)部門跟蹤幾個(gè)項(xiàng)目。部能都要管理一個(gè)單項(xiàng)目，或者幾個(gè)部門跟蹤幾個(gè)項(xiàng)目。部門內(nèi)和跨部門的項(xiàng)目可能需要彼此交換信息。門內(nèi)和跨部門的項(xiàng)目可能需要彼此交換信息。Microsoft Project 允許您分別管理較小的文件，必要時(shí)鏈接

42、起來，而允許您分別管理較小的文件，必要時(shí)鏈接起來，而不是創(chuàng)建一個(gè)屬于整個(gè)公司的巨大項(xiàng)目。不是創(chuàng)建一個(gè)屬于整個(gè)公司的巨大項(xiàng)目。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件722. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件732. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件742. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件75 執(zhí)行經(jīng)理執(zhí)行經(jīng)理：深入了解項(xiàng)目組合：深入了解項(xiàng)目組合 資源經(jīng)理資源經(jīng)理：?jiǎn)⒂米罴训馁Y源管理：?jiǎn)⒂米罴训馁Y源管理 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理：有效地管理項(xiàng)目：有效地管理項(xiàng)目 工作組成員工作組成員：通過：通過PWAPWA有效地進(jìn)行協(xié)作有效地進(jìn)行協(xié)作 他們?nèi)慷伎梢缘卿浀剿麄內(nèi)慷伎梢缘卿浀絇WAPWA ，其中項(xiàng)目經(jīng)理還使用，其

43、中項(xiàng)目經(jīng)理還使用Project Professional 2003Project Professional 2003。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件76 怎樣快速建立項(xiàng)目計(jì)劃（怎樣快速建立項(xiàng)目計(jì)劃（項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理） 怎樣分析項(xiàng)目焦點(diǎn)，抓住主要矛盾（怎樣分析項(xiàng)目焦點(diǎn)，抓住主要矛盾（執(zhí)行經(jīng)理執(zhí)行經(jīng)理） 怎樣跟蹤項(xiàng)目、評(píng)估進(jìn)度和成本是否符合計(jì)劃（怎樣跟蹤項(xiàng)目、評(píng)估進(jìn)度和成本是否符合計(jì)劃（執(zhí)行經(jīng)執(zhí)行經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理理和項(xiàng)目經(jīng)理） 怎樣評(píng)價(jià)項(xiàng)目組人力資源的工作績(jī)效（怎樣評(píng)價(jià)項(xiàng)目組人力資源的工作績(jī)效（資源經(jīng)理資源經(jīng)理） 項(xiàng)目干系人怎樣協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)的交流，及項(xiàng)目干系人怎樣協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)大量

44、的數(shù)據(jù)的交流，及時(shí)更新項(xiàng)目信息（時(shí)更新項(xiàng)目信息（網(wǎng)絡(luò)管理員網(wǎng)絡(luò)管理員） 項(xiàng)目數(shù)據(jù)的及時(shí)交流（項(xiàng)目數(shù)據(jù)的及時(shí)交流（項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員）2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件77 執(zhí)行經(jīng)理屬于公司的高層管理人員。公司里有多個(gè)項(xiàng)執(zhí)行經(jīng)理屬于公司的高層管理人員。公司里有多個(gè)項(xiàng)目在運(yùn)作，執(zhí)行經(jīng)理需要評(píng)估項(xiàng)目狀態(tài)以及如何查找目在運(yùn)作，執(zhí)行經(jīng)理需要評(píng)估項(xiàng)目狀態(tài)以及如何查找有關(guān)問題的詳細(xì)信息。有關(guān)問題的詳細(xì)信息。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件782. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件79 公司的項(xiàng)目進(jìn)展怎樣了呢？但愿不要看到紅燈??！公司的項(xiàng)目進(jìn)展怎樣了呢？但愿不要看到紅燈??！ 執(zhí)行經(jīng)理將打開的視圖是一個(gè)記

45、分卡，列出了每個(gè)項(xiàng)執(zhí)行經(jīng)理將打開的視圖是一個(gè)記分卡，列出了每個(gè)項(xiàng)目以及顯示項(xiàng)目的預(yù)算和日程狀態(tài)的圖形標(biāo)記。在停目以及顯示項(xiàng)目的預(yù)算和日程狀態(tài)的圖形標(biāo)記。在停止標(biāo)志視圖中止標(biāo)志視圖中 綠色：按計(jì)劃綠色：按計(jì)劃 黃色：稍微滯后黃色：稍微滯后 紅色：存在嚴(yán)重問題紅色：存在嚴(yán)重問題2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件802. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件81 執(zhí)行經(jīng)理詳細(xì)查看了該項(xiàng)目中每個(gè)有報(bào)警顯示的任務(wù)。執(zhí)行經(jīng)理詳細(xì)查看了該項(xiàng)目中每個(gè)有報(bào)警顯示的任務(wù)。 因?yàn)閳?zhí)行經(jīng)理定期檢查項(xiàng)目，知道該項(xiàng)目圖形最近才變因?yàn)閳?zhí)行經(jīng)理定期檢查項(xiàng)目，知道該項(xiàng)目圖形最近才變成紅色，希望立即采取糾正措施以使項(xiàng)目回到正軌。成紅

46、色，希望立即采取糾正措施以使項(xiàng)目回到正軌。 圖中表明圖中表明2003年第三季度紅色集中。執(zhí)行經(jīng)理懷疑是資年第三季度紅色集中。執(zhí)行經(jīng)理懷疑是資源分配問題。源分配問題。 問題表現(xiàn)：在當(dāng)前季度（）中，李堅(jiān)的工作量過大問題表現(xiàn)：在當(dāng)前季度（）中，李堅(jiān)的工作量過大。 問題原因：缺少產(chǎn)品開發(fā)問題原因：缺少產(chǎn)品開發(fā)“資源資源”而導(dǎo)致這一問題發(fā)生而導(dǎo)致這一問題發(fā)生。 確認(rèn)問題：資源過度分配。確認(rèn)問題：資源過度分配。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件822. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件83 執(zhí)行經(jīng)理使用執(zhí)行經(jīng)理使用PWA中的中的“問題問題”頁記錄和分配問題頁記錄和分配問題2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟

47、件84資源經(jīng)理登錄主頁，主頁上顯示有一個(gè)問題分配給他。資源經(jīng)理登錄主頁，主頁上顯示有一個(gè)問題分配給他。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件85 資源經(jīng)理調(diào)查問題，資源過度分配。資源經(jīng)理調(diào)查問題，資源過度分配。 資源經(jīng)理運(yùn)用資源經(jīng)理運(yùn)用“項(xiàng)目組合分析器項(xiàng)目組合分析器”找出問題癥結(jié)所在找出問題癥結(jié)所在。 資源經(jīng)理進(jìn)入資源中心檢查資源使用狀況，篩選出與資源經(jīng)理進(jìn)入資源中心檢查資源使用狀況，篩選出與“李堅(jiān)李堅(jiān)”工作技能相似的資源工作技能相似的資源2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件86 錢大偉查看資源工作量，經(jīng)過比較后，認(rèn)為張欣博比較錢大偉查看資源工作量，經(jīng)過比較后，認(rèn)為張欣博比較合適。合適。 張欣博

48、與李堅(jiān)比較匹配，而且正好在那段時(shí)間里有空。張欣博與李堅(jiān)比較匹配，而且正好在那段時(shí)間里有空。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件87 資源經(jīng)理進(jìn)入項(xiàng)目中心，將張欣博添加到資源經(jīng)理進(jìn)入項(xiàng)目中心，將張欣博添加到“100X-DVD驅(qū)動(dòng)器驅(qū)動(dòng)器”項(xiàng)目工作組中。項(xiàng)目工作組中。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件88 資源經(jīng)理將張欣博添加到項(xiàng)目工作后，他使用資源經(jīng)理將張欣博添加到項(xiàng)目工作后，他使用“問題問題”頁通知項(xiàng)目經(jīng)理。頁通知項(xiàng)目經(jīng)理。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件89 項(xiàng)目經(jīng)理登錄主頁，發(fā)現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)理登錄主頁，發(fā)現(xiàn)有1 1個(gè)問題分配給他，他轉(zhuǎn)到個(gè)問題分配給他，他轉(zhuǎn)到“問題問題”，查看詳細(xì)信息。，

49、查看詳細(xì)信息?！皢栴}問題”的解決方案上已告的解決方案上已告知了解決辦法。知了解決辦法。 從問題上得知，張欣博已被資源經(jīng)理加到了從問題上得知，張欣博已被資源經(jīng)理加到了100X-DVD100X-DVD驅(qū)驅(qū)動(dòng)器項(xiàng)目工作組動(dòng)器項(xiàng)目工作組, ,以分擔(dān)李堅(jiān)的工作以分擔(dān)李堅(jiān)的工作. .2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件90 項(xiàng)目經(jīng)理打開項(xiàng)目經(jīng)理打開Project Professional 2003，打開已分布的，打開已分布的100X-DVD驅(qū)動(dòng)器項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)器項(xiàng)目. 是不是要一個(gè)一個(gè)任務(wù)地分配資源呢是不是要一個(gè)一個(gè)任務(wù)地分配資源呢? 運(yùn)用運(yùn)用Project 2003的的“置換資源置換資源”向?qū)ё詣?dòng)將李堅(jiān)的任務(wù)

50、分向?qū)ё詣?dòng)將李堅(jiān)的任務(wù)分給張欣博。給張欣博。 “置換資源置換資源”將原本由李堅(jiān)承擔(dān)的一些工作換成了由張欣將原本由李堅(jiān)承擔(dān)的一些工作換成了由張欣博來承擔(dān)。博來承擔(dān)。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件91 項(xiàng)目經(jīng)理采納了“置換資源”向?qū)У慕Y(jié)果，解決了李堅(jiān)工作量過度的問題. 項(xiàng)目經(jīng)理隨后查看2003年末期各資源的情況，雖然資源的分配狀況得到了很大改進(jìn)。但是項(xiàng)目的日程標(biāo)記仍然是紅色的，表明項(xiàng)目完成日期仍將延遲. 肯定還存在過度分配，以致于延遲日程。怎么辦呢? 縮短關(guān)鍵任務(wù)的工期! 尋找關(guān)鍵路徑上未開工的任務(wù)!為關(guān)鍵任務(wù)添加資源，能解決問題嗎? 項(xiàng)目日程標(biāo)記變成綠色啦!2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理

51、軟件922. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件93 將某個(gè)關(guān)鍵任務(wù)的資源由兩個(gè)增加至三個(gè)后，該任務(wù)的工期縮短了三分之一。使得整個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間提前了。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件94 更改了資源的任務(wù)分配后，項(xiàng)目經(jīng)理要將這些更改傳達(dá)給更改了資源的任務(wù)分配后，項(xiàng)目經(jīng)理要將這些更改傳達(dá)給項(xiàng)目工作組成員。項(xiàng)目工作組成員。 “協(xié)作協(xié)作”菜單菜單/“發(fā)布發(fā)布”/“所有信息所有信息”2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件95 項(xiàng)目經(jīng)理完全解決了項(xiàng)目經(jīng)理完全解決了“資源過度分配資源過度分配”問題后，將問題后，將“資源過度分配資源過度分配”這個(gè)問題關(guān)閉掉。這個(gè)問題關(guān)閉掉。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟

52、件96 項(xiàng)目經(jīng)理打開項(xiàng)目中心，查看到項(xiàng)目經(jīng)理打開項(xiàng)目中心，查看到100X-DVD驅(qū)動(dòng)器項(xiàng)驅(qū)動(dòng)器項(xiàng)目的日程標(biāo)記是綠色的，表明項(xiàng)目正在目的日程標(biāo)記是綠色的，表明項(xiàng)目正在“按時(shí)按時(shí)”進(jìn)行進(jìn)行。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件97 工作組成員張欣博登錄工作組成員張欣博登錄PWA，看到自己有了許多新任，看到自己有了許多新任務(wù)。務(wù)。 同時(shí)張欣博已經(jīng)開展的任務(wù)需要向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告任務(wù)同時(shí)張欣博已經(jīng)開展的任務(wù)需要向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告任務(wù)完成進(jìn)度。完成進(jìn)度。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件98 張欣博轉(zhuǎn)到張欣博轉(zhuǎn)到“時(shí)間表視圖時(shí)間表視圖”中，選中任務(wù)，在中，選中任務(wù)，在“實(shí)際實(shí)際工時(shí)工時(shí)”域和域和“剩余工時(shí)剩余

53、工時(shí)”域中填寫具體工時(shí)數(shù)：域中填寫具體工時(shí)數(shù)：XXh “保存更改保存更改”后，他剛才的填寫工作才完畢。后，他剛才的填寫工作才完畢。 公司規(guī)定：工作組成員報(bào)告工作進(jìn)展時(shí)記錄已完成工公司規(guī)定：工作組成員報(bào)告工作進(jìn)展時(shí)記錄已完成工時(shí)和估計(jì)剩余工時(shí)。（跟蹤計(jì)劃）時(shí)和估計(jì)剩余工時(shí)。（跟蹤計(jì)劃）2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件99 被動(dòng)：資源經(jīng)理為項(xiàng)目挑選成員，項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目組被動(dòng)：資源經(jīng)理為項(xiàng)目挑選成員，項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目組成員分配任務(wù)。成員分配任務(wù)。 主動(dòng)：項(xiàng)目組成員毛遂自薦！主動(dòng)：項(xiàng)目組成員毛遂自薦！ 在另一個(gè)項(xiàng)目中，張欣博在另一個(gè)項(xiàng)目中，張欣博將自己分配到任務(wù)將自己分配到任務(wù)2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件100 張欣博打開項(xiàng)目張欣博打開項(xiàng)目“100X-DVD驅(qū)動(dòng)器驅(qū)動(dòng)器”，看到，看到“實(shí)施實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷/技術(shù)檢查技術(shù)檢查”這個(gè)任務(wù)上一個(gè)文檔標(biāo)記。寫的這個(gè)任務(wù)上一個(gè)文檔標(biāo)記。寫的什么呢？張欣博打開文檔看看。什么呢？張欣博打開文檔看看。2. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件1012. 2. 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件