數(shù)據(jù)模型決策1管理科學(xué)簡介.ppt

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1 Data ModelandDecisions數(shù)據(jù) 模型與決策 Email whuang 手機(jī) 13006165145 黃威華中科技大學(xué)管理學(xué)院研究方向 數(shù)據(jù)挖掘 風(fēng)險(xiǎn)管理 經(jīng)濟(jì)金融預(yù)測及實(shí)證分析 投資決策分析 收益管理 產(chǎn)業(yè)損害 客戶關(guān)系管理 物流與供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù) 2 Data ModelandDecisions數(shù)據(jù) 模型與決策 Session1IntroductiontoManagementScience管理科學(xué)簡介 3 SessionTopics Manyrealworldexamples許多實(shí)際問題舉例WhatisData ModelandDecisions數(shù)據(jù) 模型與決策是什么 TheNatureofManagementScience管理科學(xué)的本質(zhì)TheImpactofManagementScience管理科學(xué)的影響 4 Manyrealworldexamples許多實(shí)際問題舉例 BreakevenpointAnalysis盈虧平衡分析Resource allocation資源分配Newproductpricing新產(chǎn)品定價(jià)決策Portfolioselection投資組合Salesforecasting銷售量預(yù)測Supplychainnetworkdesign供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 5 BreakevenpointAnalysis盈虧平衡分析 特殊產(chǎn)品公司生產(chǎn)在商店銷售的昂貴而不常見的禮品 禮品是為那些已經(jīng)幾乎什么都有的富人生產(chǎn)的 公司研發(fā)部最新的產(chǎn)品計(jì)劃是有限版落地?cái)[鐘 limitededitiongrand fatherclock 公司管理部門需要決定是否生產(chǎn)這個(gè)新產(chǎn)品 如果生產(chǎn)的話要生產(chǎn)多少 我們需要知道些什么信息 實(shí)際問題 6 數(shù)據(jù) 如果他們決定生產(chǎn)這種產(chǎn)品 將會(huì)導(dǎo)致 50 000的固定成本 每個(gè)擺鐘的可變成本是 400 每個(gè)擺鐘可以產(chǎn)生 900的收入 可以得到銷售預(yù)測 7 用數(shù)學(xué)表達(dá)這個(gè)問題 決策變量 x 落地?cái)[鐘的生產(chǎn)數(shù)量 成本 固定成本 50 000 如果x 0 可變成本 400 x總成本 0 如果x 0 50 000 400 x 如果x 0利潤 利潤 總收入 總成本利潤 0 如果x 0利潤 900 x 50 000 400 x 50 000 500 x 如果x 0 8 圖形法分析盈虧平衡 盈虧平衡點(diǎn) 固定成本 單位價(jià)格 可變成本 特殊產(chǎn)品公司的電子表格 1 特殊產(chǎn)品公司的電子表格 2 11 制造或購買 Power筆記本公司是一個(gè)筆記本電腦的制造商 他們正在考慮是從外部的供應(yīng)商處購買LCD顯示器還是自己生產(chǎn) 從外部的供應(yīng)商處購買顯示器的成本是 100每臺(tái) 為了自己生產(chǎn)顯示器建立裝配線需要花去成本 10 000 他們可以以 75生產(chǎn)一個(gè)顯示器 問題 生產(chǎn)數(shù)量在深范圍內(nèi)每個(gè)方案是最佳的 12 Resource allocation資源分配 潘得羅索工業(yè)公司生產(chǎn)膠合板 根據(jù)厚度和所用木材的質(zhì)量而有所不同 因?yàn)楫a(chǎn)品在一個(gè)競爭的環(huán)境中進(jìn)行銷售 產(chǎn)品的價(jià)格由市場決定 所以每個(gè)月管理層面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題是選擇產(chǎn)品組合以獲取盡可能多的利潤 需要考慮當(dāng)前生產(chǎn)產(chǎn)品必須的各種資源的可得數(shù)量 項(xiàng)最重要的資源為 種類型的原木 根據(jù)原木的質(zhì)量區(qū)分 生產(chǎn)膠合板的兩項(xiàng)關(guān)鍵作業(yè)的生產(chǎn)能力 模壓作業(yè)和刨光作業(yè) 你們公司有這樣的經(jīng)歷嗎 實(shí)際問題 13 Newproductpricing新產(chǎn)品定價(jià)決策 新產(chǎn)品定價(jià)的基本方法 成本加成法 競爭者定價(jià) 市場定價(jià)法 實(shí)際問題 14 PortfolioSelection投資組合 實(shí)際問題 比爾是Nesbit投資公司的財(cái)務(wù)主管 他必須組合長期市場有價(jià)證券的業(yè)務(wù)量的每月支付計(jì)劃 證券業(yè)務(wù)量的金額高達(dá) 50 000 000 組合此業(yè)務(wù)量的有價(jià)證券必須很快確定下來 在風(fēng)險(xiǎn)控制限度內(nèi) 以使得一定時(shí)限內(nèi)的收益最大 我國證券市場什么時(shí)候需要呢 15 Salesforecasting銷售量預(yù)測 上海三槍集團(tuán)是生產(chǎn)各種內(nèi)衣系列的生產(chǎn)計(jì)劃極為復(fù)雜的公司 每個(gè)季度要制訂接下去的四個(gè)月中的各種規(guī)格 顏色 式樣 面料 等級(jí)的內(nèi)衣生產(chǎn)數(shù)量 因?yàn)橐朴啿少徲?jì)劃和工廠生產(chǎn)能力計(jì)劃 如何來預(yù)測客戶的需求量呢 預(yù)測對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃有多重要 實(shí)際問題 16 Supplychainnetworkdesign供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 上海國美電器商場有限公司在上海的商場為什么圓形布點(diǎn) 圍繞上海市外環(huán)線內(nèi)部圓形均勻分布著9家商場 為什么只有一個(gè)配送中心 為什么要建在外環(huán)線的外面 你對(duì)這個(gè)問題如何分析 實(shí)際問題 17 WhatisData ModelandDecisions數(shù)據(jù)模型與決策是什么 管理者在組織內(nèi)制定決策 數(shù)據(jù) 模型與決策的目的是在科學(xué) 符合邏輯和合理的基礎(chǔ)上制定決策 方法主要是管理科學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué) 18 ContentsofManagement管理工作的內(nèi)容 計(jì)劃制定組織目標(biāo) 并指明如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)組織為組織制定出可以達(dá)到目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)錄用雇員保證有人完成所有的工作指導(dǎo)告訴員工應(yīng)該做什么激勵(lì)鼓勵(lì)員工做好工作分配資源確保有足夠的資源來完成工作監(jiān)督檢查實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度控制采取行動(dòng) 確保組織朝著目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)通告使每個(gè)人都了解進(jìn)度 19 TheNatureofManagementScience管理科學(xué)的本質(zhì) 管理科學(xué) Managementscience 是對(duì)與定量因素 quantitativefactors 有關(guān)的管理問題通過應(yīng)用科學(xué)的方法 scientificapproach 進(jìn)行輔助管理決策制定 aidmanagerialdecisionmaking 的一門學(xué)科 discipline 管理者制定決策管理科學(xué)運(yùn)用合理的分析來改善決策的制定 20 TheRoleofQuantitativeAnalysisInBusinessDecision定量分析在組織決策中的位置 21 ScientificApproach科學(xué)的方法 22 SystematicSteps系統(tǒng)化步驟 定義問題和收集數(shù)據(jù)構(gòu)建模型 一般為數(shù)學(xué)模型 從模型中形成求解的計(jì)算機(jī)的程序測試模型并在必要時(shí)進(jìn)行修正應(yīng)用模型分析問題以及提出管理建議幫助實(shí)施被管理者采納的小組建議 23 ImpactofManagementScience管理科學(xué)的影響 改善全世界大量組織的效率提高國家的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力促進(jìn)商業(yè)運(yùn)作的規(guī)范性節(jié)約大量稀有的資源 為管理科學(xué)實(shí)踐者頒發(fā)的最負(fù)盛名的獎(jiǎng)項(xiàng)是弗蘭茨 厄德曼 FranzEdelman 獎(jiǎng) 這些獎(jiǎng)項(xiàng)授予全世界年度管理科學(xué)的最佳應(yīng)用 24 TheoryofQuantitativeAnalysis管理定量分析理論 25 TypesofMSProblemSolving管理科學(xué)解決的問題類型 26 經(jīng)典管理科學(xué)獲獎(jiǎng)應(yīng)用 1 2 聯(lián)合航空公司 1 2 1986 600萬 滿足乘客需求以最低成本進(jìn)行訂票處和機(jī)場工作班次排程Citgo石油公司 1 2 1987 7000萬 優(yōu)化煉油運(yùn)作以及產(chǎn)品的供應(yīng) 配送和營銷舊金山警署 1 2 1989經(jīng)典管理科學(xué)獲獎(jiǎng)應(yīng)用 1100萬 用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)最優(yōu)排程和巡警設(shè)置荷瑪特發(fā)展公司 1 2 1987 4000萬 商業(yè)區(qū)和辦公樓銷售的最優(yōu)化安排AT T 1 2 1990 4 06億 更多的銷售 為公司商業(yè)用戶的電話銷售中心的優(yōu)化選址 27 經(jīng)典管理科學(xué)獲獎(jiǎng)應(yīng)用 2 2 美國石油公司 12 1982 1000萬 確定和評(píng)價(jià)公司產(chǎn)品商業(yè)化的新戰(zhàn)略美國郵政服務(wù)公司 3 4 1987 1 2 1992 2億 郵件自動(dòng)化方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析標(biāo)準(zhǔn)品牌公司 12 1981 380萬 控制100種成品的庫存 安全庫存 再訂購點(diǎn)和訂購量 IBM 1 2 1990 2000萬 2 5億庫存降低 整合備件庫存的全國網(wǎng)絡(luò)以改進(jìn)服務(wù)支持HydroelectricaEspanol 1 2 1990 200萬 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)預(yù)測管理水力發(fā)電的水庫系統(tǒng)施樂公司 11 1975 生產(chǎn)率提高50 以上 縮短反應(yīng)時(shí)間和改進(jìn)維修人員生產(chǎn)率的維修戰(zhàn)略修正 28 管理科學(xué)獲獎(jiǎng)應(yīng)用 1 2 寶潔公司 1 2 1997 2億 重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)和分銷系統(tǒng)以降低成本和改進(jìn)市場進(jìn)入速度南非國防部 1 2 1997 11億 國防設(shè)施和武器系統(tǒng)規(guī)模和狀態(tài)的重新優(yōu)化設(shè)計(jì)數(shù)字設(shè)備公司 1 2 1995 8億 重構(gòu)供應(yīng)商 工廠 分銷中心 潛在廠址和市場區(qū)域供應(yīng)鏈雷諾德金屬制品公司 1 2 1991 700萬 自動(dòng)化超過200個(gè)工廠 倉庫和供應(yīng)商的貨物裝載調(diào)度系統(tǒng)中國政府 1 2 1995 4 25億 為滿足國家未來能源需求的大型項(xiàng)目的優(yōu)選和排程Delta航空公司 1 2 1994 1億 超過2 500個(gè)國內(nèi)航線的飛機(jī)類型配置來最大化利潤 29 管理科學(xué)獲獎(jiǎng)應(yīng)用 2 2 美洲航空公司 1 2 1991 2000萬 為機(jī)組人員和服務(wù)人員優(yōu)化配置航行支線的順序Merit青銅制品公司 1 2 1993 更佳的服務(wù) 安裝統(tǒng)計(jì)銷售預(yù)測和成品庫存管理系統(tǒng)來改進(jìn)客戶服務(wù)美洲航空公司 1 2 1992 5億 更多收入 設(shè)計(jì)票價(jià)結(jié)構(gòu) 訂票和協(xié)調(diào)航班的系統(tǒng)來增加收入L L Bean公司 1 2 1991 950萬 為一個(gè)大型呼叫中心優(yōu)化配置電話干線 接收臺(tái)和電話代理紐約市 1 2 1993 950萬 詳細(xì)檢查從傳訊到被捕的程序以縮短等待時(shí)間AT T 1 2 1993 7 5億 為指導(dǎo)商業(yè)用戶設(shè)計(jì)呼叫中心開發(fā)基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng) 30 SessionSummary本講小結(jié) 1 2 管理科學(xué)定義是對(duì)與定量因素有關(guān)的管理問題通過應(yīng)用科學(xué)的方法進(jìn)行輔助管理決策制定的一門學(xué)科 管理科學(xué)的歷史沿革學(xué)科快速發(fā)展始于20世紀(jì)40 50年代 計(jì)算機(jī)革命起著很大的推動(dòng)作用 目前的推動(dòng)力是電子表格軟件的廣泛使用 它大大地便利了管理者和其他人對(duì)管理科學(xué)的應(yīng)用 管理科學(xué)的作用管理科學(xué)對(duì)改善全世界大量組織的效率方面已有深遠(yuǎn)的影響 31 SessionSummary本講小結(jié) 2 2 管理科學(xué)研究內(nèi)容包括進(jìn)行仔細(xì)的數(shù)據(jù)收集的系統(tǒng)化考察 對(duì)問題的假設(shè)進(jìn)行發(fā)展和檢驗(yàn)以及應(yīng)用合理的邏輯進(jìn)行進(jìn)一步的分析 然后管理科學(xué)小組向必須對(duì)如何解決問題做出決策的管理者提供建議 一個(gè)典型的管理科學(xué)研究方法主要包括把定量因素編入數(shù)學(xué)模型 或許是編寫進(jìn)電子表格 然后應(yīng)用數(shù)學(xué)程序?qū)δＰ瓦M(jìn)行求解 模型用決策變量表示要做出的可量化的決策 32 ThankyouverymuchAnyquestionsarewelcome TheEndofSession1