數(shù)據(jù)模型決策1管理科學簡介.ppt

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1 Data ModelandDecisions數(shù)據(jù) 模型與決策 Email whuang 手機 13006165145 黃威華中科技大學管理學院研究方向 數(shù)據(jù)挖掘 風險管理 經(jīng)濟金融預測及實證分析 投資決策分析 收益管理 產(chǎn)業(yè)損害 客戶關(guān)系管理 物流與供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù) 2 Data ModelandDecisions數(shù)據(jù) 模型與決策 Session1IntroductiontoManagementScience管理科學簡介 3 SessionTopics Manyrealworldexamples許多實際問題舉例WhatisData ModelandDecisions數(shù)據(jù) 模型與決策是什么 TheNatureofManagementScience管理科學的本質(zhì)TheImpactofManagementScience管理科學的影響 4 Manyrealworldexamples許多實際問題舉例 BreakevenpointAnalysis盈虧平衡分析Resource allocation資源分配Newproductpricing新產(chǎn)品定價決策Portfolioselection投資組合Salesforecasting銷售量預測Supplychainnetworkdesign供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 5 BreakevenpointAnalysis盈虧平衡分析 特殊產(chǎn)品公司生產(chǎn)在商店銷售的昂貴而不常見的禮品 禮品是為那些已經(jīng)幾乎什么都有的富人生產(chǎn)的 公司研發(fā)部最新的產(chǎn)品計劃是有限版落地擺鐘 limitededitiongrand fatherclock 公司管理部門需要決定是否生產(chǎn)這個新產(chǎn)品 如果生產(chǎn)的話要生產(chǎn)多少 我們需要知道些什么信息 實際問題 6 數(shù)據(jù) 如果他們決定生產(chǎn)這種產(chǎn)品 將會導致 50 000的固定成本 每個擺鐘的可變成本是 400 每個擺鐘可以產(chǎn)生 900的收入 可以得到銷售預測 7 用數(shù)學表達這個問題 決策變量 x 落地擺鐘的生產(chǎn)數(shù)量 成本 固定成本 50 000 如果x 0 可變成本 400 x總成本 0 如果x 0 50 000 400 x 如果x 0利潤 利潤 總收入 總成本利潤 0 如果x 0利潤 900 x 50 000 400 x 50 000 500 x 如果x 0 8 圖形法分析盈虧平衡 盈虧平衡點 固定成本 單位價格 可變成本 特殊產(chǎn)品公司的電子表格 1 特殊產(chǎn)品公司的電子表格 2 11 制造或購買 Power筆記本公司是一個筆記本電腦的制造商 他們正在考慮是從外部的供應(yīng)商處購買LCD顯示器還是自己生產(chǎn) 從外部的供應(yīng)商處購買顯示器的成本是 100每臺 為了自己生產(chǎn)顯示器建立裝配線需要花去成本 10 000 他們可以以 75生產(chǎn)一個顯示器 問題 生產(chǎn)數(shù)量在深范圍內(nèi)每個方案是最佳的 12 Resource allocation資源分配 潘得羅索工業(yè)公司生產(chǎn)膠合板 根據(jù)厚度和所用木材的質(zhì)量而有所不同 因為產(chǎn)品在一個競爭的環(huán)境中進行銷售 產(chǎn)品的價格由市場決定 所以每個月管理層面臨的一個關(guān)鍵問題是選擇產(chǎn)品組合以獲取盡可能多的利潤 需要考慮當前生產(chǎn)產(chǎn)品必須的各種資源的可得數(shù)量 項最重要的資源為 種類型的原木 根據(jù)原木的質(zhì)量區(qū)分 生產(chǎn)膠合板的兩項關(guān)鍵作業(yè)的生產(chǎn)能力 模壓作業(yè)和刨光作業(yè) 你們公司有這樣的經(jīng)歷嗎 實際問題 13 Newproductpricing新產(chǎn)品定價決策 新產(chǎn)品定價的基本方法 成本加成法 競爭者定價 市場定價法 實際問題 14 PortfolioSelection投資組合 實際問題 比爾是Nesbit投資公司的財務(wù)主管 他必須組合長期市場有價證券的業(yè)務(wù)量的每月支付計劃 證券業(yè)務(wù)量的金額高達 50 000 000 組合此業(yè)務(wù)量的有價證券必須很快確定下來 在風險控制限度內(nèi) 以使得一定時限內(nèi)的收益最大 我國證券市場什么時候需要呢 15 Salesforecasting銷售量預測 上海三槍集團是生產(chǎn)各種內(nèi)衣系列的生產(chǎn)計劃極為復雜的公司 每個季度要制訂接下去的四個月中的各種規(guī)格 顏色 式樣 面料 等級的內(nèi)衣生產(chǎn)數(shù)量 因為要制訂采購計劃和工廠生產(chǎn)能力計劃 如何來預測客戶的需求量呢 預測對生產(chǎn)計劃有多重要 實際問題 16 Supplychainnetworkdesign供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 上海國美電器商場有限公司在上海的商場為什么圓形布點 圍繞上海市外環(huán)線內(nèi)部圓形均勻分布著9家商場 為什么只有一個配送中心 為什么要建在外環(huán)線的外面 你對這個問題如何分析 實際問題 17 WhatisData ModelandDecisions數(shù)據(jù)模型與決策是什么 管理者在組織內(nèi)制定決策 數(shù)據(jù) 模型與決策的目的是在科學 符合邏輯和合理的基礎(chǔ)上制定決策 方法主要是管理科學和統(tǒng)計學 18 ContentsofManagement管理工作的內(nèi)容 計劃制定組織目標 并指明如何實現(xiàn)目標組織為組織制定出可以達到目標的組織結(jié)構(gòu)錄用雇員保證有人完成所有的工作指導告訴員工應(yīng)該做什么激勵鼓勵員工做好工作分配資源確保有足夠的資源來完成工作監(jiān)督檢查實現(xiàn)目標的進度控制采取行動 確保組織朝著目標運轉(zhuǎn)通告使每個人都了解進度 19 TheNatureofManagementScience管理科學的本質(zhì) 管理科學 Managementscience 是對與定量因素 quantitativefactors 有關(guān)的管理問題通過應(yīng)用科學的方法 scientificapproach 進行輔助管理決策制定 aidmanagerialdecisionmaking 的一門學科 discipline 管理者制定決策管理科學運用合理的分析來改善決策的制定 20 TheRoleofQuantitativeAnalysisInBusinessDecision定量分析在組織決策中的位置 21 ScientificApproach科學的方法 22 SystematicSteps系統(tǒng)化步驟 定義問題和收集數(shù)據(jù)構(gòu)建模型 一般為數(shù)學模型 從模型中形成求解的計算機的程序測試模型并在必要時進行修正應(yīng)用模型分析問題以及提出管理建議幫助實施被管理者采納的小組建議 23 ImpactofManagementScience管理科學的影響 改善全世界大量組織的效率提高國家的經(jīng)濟生產(chǎn)力促進商業(yè)運作的規(guī)范性節(jié)約大量稀有的資源 為管理科學實踐者頒發(fā)的最負盛名的獎項是弗蘭茨 厄德曼 FranzEdelman 獎 這些獎項授予全世界年度管理科學的最佳應(yīng)用 24 TheoryofQuantitativeAnalysis管理定量分析理論 25 TypesofMSProblemSolving管理科學解決的問題類型 26 經(jīng)典管理科學獲獎應(yīng)用 1 2 聯(lián)合航空公司 1 2 1986 600萬 滿足乘客需求以最低成本進行訂票處和機場工作班次排程Citgo石油公司 1 2 1987 7000萬 優(yōu)化煉油運作以及產(chǎn)品的供應(yīng) 配送和營銷舊金山警署 1 2 1989經(jīng)典管理科學獲獎應(yīng)用 1100萬 用計算機系統(tǒng)最優(yōu)排程和巡警設(shè)置荷瑪特發(fā)展公司 1 2 1987 4000萬 商業(yè)區(qū)和辦公樓銷售的最優(yōu)化安排AT T 1 2 1990 4 06億 更多的銷售 為公司商業(yè)用戶的電話銷售中心的優(yōu)化選址 27 經(jīng)典管理科學獲獎應(yīng)用 2 2 美國石油公司 12 1982 1000萬 確定和評價公司產(chǎn)品商業(yè)化的新戰(zhàn)略美國郵政服務(wù)公司 3 4 1987 1 2 1992 2億 郵件自動化方案的技術(shù)經(jīng)濟分析標準品牌公司 12 1981 380萬 控制100種成品的庫存 安全庫存 再訂購點和訂購量 IBM 1 2 1990 2000萬 2 5億庫存降低 整合備件庫存的全國網(wǎng)絡(luò)以改進服務(wù)支持HydroelectricaEspanol 1 2 1990 200萬 應(yīng)用統(tǒng)計預測管理水力發(fā)電的水庫系統(tǒng)施樂公司 11 1975 生產(chǎn)率提高50 以上 縮短反應(yīng)時間和改進維修人員生產(chǎn)率的維修戰(zhàn)略修正 28 管理科學獲獎應(yīng)用 1 2 寶潔公司 1 2 1997 2億 重新設(shè)計生產(chǎn)和分銷系統(tǒng)以降低成本和改進市場進入速度南非國防部 1 2 1997 11億 國防設(shè)施和武器系統(tǒng)規(guī)模和狀態(tài)的重新優(yōu)化設(shè)計數(shù)字設(shè)備公司 1 2 1995 8億 重構(gòu)供應(yīng)商 工廠 分銷中心 潛在廠址和市場區(qū)域供應(yīng)鏈雷諾德金屬制品公司 1 2 1991 700萬 自動化超過200個工廠 倉庫和供應(yīng)商的貨物裝載調(diào)度系統(tǒng)中國政府 1 2 1995 4 25億 為滿足國家未來能源需求的大型項目的優(yōu)選和排程Delta航空公司 1 2 1994 1億 超過2 500個國內(nèi)航線的飛機類型配置來最大化利潤 29 管理科學獲獎應(yīng)用 2 2 美洲航空公司 1 2 1991 2000萬 為機組人員和服務(wù)人員優(yōu)化配置航行支線的順序Merit青銅制品公司 1 2 1993 更佳的服務(wù) 安裝統(tǒng)計銷售預測和成品庫存管理系統(tǒng)來改進客戶服務(wù)美洲航空公司 1 2 1992 5億 更多收入 設(shè)計票價結(jié)構(gòu) 訂票和協(xié)調(diào)航班的系統(tǒng)來增加收入L L Bean公司 1 2 1991 950萬 為一個大型呼叫中心優(yōu)化配置電話干線 接收臺和電話代理紐約市 1 2 1993 950萬 詳細檢查從傳訊到被捕的程序以縮短等待時間AT T 1 2 1993 7 5億 為指導商業(yè)用戶設(shè)計呼叫中心開發(fā)基于計算機的系統(tǒng) 30 SessionSummary本講小結(jié) 1 2 管理科學定義是對與定量因素有關(guān)的管理問題通過應(yīng)用科學的方法進行輔助管理決策制定的一門學科 管理科學的歷史沿革學科快速發(fā)展始于20世紀40 50年代 計算機革命起著很大的推動作用 目前的推動力是電子表格軟件的廣泛使用 它大大地便利了管理者和其他人對管理科學的應(yīng)用 管理科學的作用管理科學對改善全世界大量組織的效率方面已有深遠的影響 31 SessionSummary本講小結(jié) 2 2 管理科學研究內(nèi)容包括進行仔細的數(shù)據(jù)收集的系統(tǒng)化考察 對問題的假設(shè)進行發(fā)展和檢驗以及應(yīng)用合理的邏輯進行進一步的分析 然后管理科學小組向必須對如何解決問題做出決策的管理者提供建議 一個典型的管理科學研究方法主要包括把定量因素編入數(shù)學模型 或許是編寫進電子表格 然后應(yīng)用數(shù)學程序?qū)δＰ瓦M行求解 模型用決策變量表示要做出的可量化的決策 32 ThankyouverymuchAnyquestionsarewelcome TheEndofSession1