品質(zhì)部客戶關(guān)系主管崗位職責(zé)共14篇

1、品質(zhì)部客戶關(guān)系主管崗位職責(zé)（共14篇） 第1篇：客戶關(guān)系管理主管崗位職責(zé)1.在市場(chǎng)經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷策略的具體工作的實(shí)施，對(duì)其實(shí)施總體效果負(fù)責(zé)。2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作，主要指市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢(shì)等；向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供策略建議或決策支持。3.負(fù)責(zé)客戶查詢的分配及記錄，對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、歸類和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可跟蹤性。4.做好客戶查詢記錄，提供全面數(shù)據(jù)信息，供市場(chǎng)。