工商企業(yè)管理 實(shí)習(xí)報(bào)告.doc

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. 工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 重慶豪捷建筑安裝工程有限公司是一家以建筑安裝工程為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)做人、結(jié)實(shí)蓋樓、忠實(shí)服務(wù)，視質(zhì)量為終生責(zé)任”的理念。守信于社會(huì)，奉獻(xiàn)于社會(huì)，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效。致力于打造人文的建筑、綠色的建筑、精品的建筑，共完成工程110多項(xiàng)，總建筑面積達(dá)120多萬(wàn)平方米。其中，市優(yōu)質(zhì)工程3項(xiàng)，市世紀(jì)杯工程6項(xiàng)，市優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)9項(xiàng)，軍優(yōu)工程1項(xiàng)，其余均獲區(qū)優(yōu)質(zhì)樣板工程和區(qū)優(yōu)工程，工程優(yōu)良率100%。2004年以來(lái)，連續(xù)十年工程竣工一次交驗(yàn)合格率達(dá)100%。先后通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，公司從全方位走上了持續(xù)健康發(fā)展的軌道。 辛勤的耕耘贏得了行業(yè)和顧客業(yè)主的廣泛贊譽(yù)，公司連年被評(píng)為先進(jìn)，在社會(huì)上樹(shù)起了響亮的品牌形象，為重慶市創(chuàng)建最適合人類(lèi)居住的沿江開(kāi)放城市做出了貢獻(xiàn)。 二、實(shí)習(xí)目的 為了進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，不斷加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，更好的適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)，我充分利用實(shí)習(xí)時(shí)間加入到了重慶豪捷建筑安裝工程有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中可以通過(guò)實(shí)踐充分感受到未來(lái)就業(yè)的氛圍，不斷發(fā)展自身的不足，通過(guò)實(shí)踐促使我們各方面能力得以提高。本次選擇豪捷建筑安裝有限公司人事專(zhuān)員崗位作為實(shí)習(xí)的崗位，將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，主要想通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自身不足，測(cè)試自己的能力，進(jìn)而更好地提高自我，并在利用所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上深化對(duì)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的理解，強(qiáng)化運(yùn)用能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，能夠在進(jìn)行管理咨詢(xún)的過(guò)程中獲得終身受益的知識(shí)，可以說(shuō)，實(shí)習(xí)就是我們真正踏上社會(huì)的第一步。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 我第一天來(lái)到實(shí)習(xí)的場(chǎng)所，豪捷建筑安裝經(jīng)理為我指派了豪捷建筑安裝人力資源部部長(zhǎng)作為我的師父，師父從當(dāng)前豪捷建筑安裝發(fā)展的形式以及豪捷建筑安裝人才需求、人事工資、保險(xiǎn)繳納等進(jìn)行了介紹，通過(guò)前幾日的觀察和師父的訓(xùn)練，我已經(jīng)對(duì)應(yīng)當(dāng)注意的方面已經(jīng)比較熟悉而且也掌握得不錯(cuò)了。在這段時(shí)間中，我主要從事的實(shí)習(xí)內(nèi)容有： 1、整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔。主要整理信息包括：姓名、性別、出生年月、民族、婚姻情況、學(xué)歷、畢業(yè)院校、專(zhuān)業(yè)、職稱(chēng)、家庭住址、聯(lián)系電話(huà)、身份證號(hào)碼、教育和培訓(xùn)情況、工作經(jīng)歷、家庭狀況（父母、配偶、子女姓名工作單位）等等，還有部門(mén)、職務(wù)、以及進(jìn)公司的時(shí)間等。 2、協(xié)助老員工辦理新員工入職事情。包括協(xié)助老員工辦理新員工入職手續(xù)；協(xié)助老員工辦理新員工工資卡、出入證、住宿等工作。協(xié)助老員工辦理新員工入職后辦公用品、計(jì)算機(jī)等營(yíng)具配套工作。協(xié)助主管部門(mén)和老員工做好新員工崗前培訓(xùn)相關(guān)工作。 3、負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)。根據(jù)公司的招聘計(jì)劃和培訓(xùn)需求，對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門(mén)職能、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、崗位職責(zé)等。 四、實(shí)習(xí)結(jié)果 通過(guò)此次實(shí)習(xí)我結(jié)合自己所學(xué)，我清晰的看到了自身的缺點(diǎn)，也對(duì)自己今后工作有了清晰的認(rèn)識(shí)。 1．工作講究認(rèn)真細(xì)致，人事工作更是如此。因?yàn)槿耸鹿ぷ鞫际切┖芗?xì)很小的事情組成的，比如辦理工作卡，哪些辦正式卡，哪些只需辦理臨時(shí)卡；新員工報(bào)到手續(xù)辦理也是一樣，需要新員工交很多東西，身份證、學(xué)歷證、資格證、照片、意向書(shū)等，當(dāng)場(chǎng)簽訂合同、保密協(xié)議，人一多資料就多，有時(shí)候滿(mǎn)桌子的資料很容易搞混。 2．工作講究分工與協(xié)作。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須有明確的分工、緊密的協(xié)作，這樣才可以提高工作質(zhì)量和工作效率。人力資源部共有四大模塊：招聘、培訓(xùn)、薪酬和調(diào)配。我們每一模塊工作都是相互聯(lián)系的，招聘了新員工，要給新員工培訓(xùn)，新員工要辦理工資卡，空缺職位可以進(jìn)行內(nèi)部選聘，這就需要工作調(diào)配。而我們每一模塊的工作又有幾個(gè)人負(fù)責(zé)，比如我們招聘組，有人負(fù)責(zé)中高級(jí)人才招聘，有人負(fù)責(zé)一般人員招聘，有人負(fù)責(zé)手續(xù)辦理、檔案管理等。公司最近在做流程，每個(gè)人負(fù)責(zé)相應(yīng)的幾個(gè)，做好了以后大家會(huì)一起討論，以確保流程的正確、精簡(jiǎn)與明晰。部門(mén)里如果有人起草了一份文稿首先會(huì)通過(guò)騰訊通發(fā)給每個(gè)人，大家再把意見(jiàn)反饋給他，他再進(jìn)行修改。我負(fù)責(zé)策劃了一次部門(mén)羽毛球比賽，在寫(xiě)策劃的時(shí)候就得了很多同事很好的意見(jiàn)，總結(jié)也是。公司的愿景就是大學(xué)校、大熔爐、大舞臺(tái)、大家庭。在這個(gè)大學(xué)校里每個(gè)人都是我的老師；在這個(gè)大家庭中我學(xué)會(huì)了互相關(guān)心、互相幫助，這里的每一個(gè)人都是我的親人。 3. 工作中要學(xué)會(huì)提問(wèn)題。公司有專(zhuān)門(mén)的問(wèn)題管理規(guī)定，要求每位員工每周至少提兩個(gè)問(wèn)題，可以是自己的問(wèn)題，也可以是工作的問(wèn)題，也可以是公司的問(wèn)題。問(wèn)題要求寫(xiě)在周小結(jié)中，每周一晚上部門(mén)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論，解決問(wèn)題，安排責(zé)任人。對(duì)于問(wèn)題提的好的個(gè)人進(jìn)行精神或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)會(huì)提問(wèn)題其實(shí)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，問(wèn)題可以分為偽問(wèn)題和真問(wèn)題。自己能解決的、錯(cuò)誤的、無(wú)價(jià)值的問(wèn)題都是偽問(wèn)題，有利于個(gè)人或企業(yè)發(fā)展的而且自己不能解決的問(wèn)題才是真問(wèn)題。公司在問(wèn)題管理中表示提問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要。提問(wèn)題的過(guò)程其實(shí)就是對(duì)工作回顧的過(guò)程，它不僅能幫助你改進(jìn)工作，而且可以培養(yǎng)你對(duì)事情的敏銳性及分析能力。 4．工作講究計(jì)劃總結(jié)。公司企業(yè)文化包括“三個(gè)凡事”即凡事研究策劃、凡事追求效益、凡事總結(jié)提高。簡(jiǎn)單的三句話(huà)時(shí)刻提醒我們養(yǎng)成一種做事習(xí)慣。公司給每位員工發(fā)了一本日志，要求每天下班前總結(jié)當(dāng)天工作，計(jì)劃次日工作；每星期交周小結(jié)；每月還有月計(jì)劃、月總結(jié)；每年有年度計(jì)劃、年度總結(jié)。 五、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì) 我是學(xué)工商企業(yè)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，雖然這次是人力資源的管理工作實(shí)習(xí)崗位，許多內(nèi)容仍然可以應(yīng)用，但是也讓我體會(huì)到難度有多。 本人于2016年1月5日至2016年1月20日在重慶豪捷建筑安裝工程有限公司人力資源部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間的崗位是人事專(zhuān)員。主要負(fù)責(zé)新員工報(bào)到手續(xù)的辦理,及周末招聘會(huì)的資格審查工作。實(shí)習(xí)期間，共接待新員工30余人，資格審查100余份。同時(shí)積極參與人力資源部工作流程建設(shè)討論，提出了很多富有建設(shè)性的意見(jiàn)。 通過(guò)近半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)人力資源的工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。人力資源的主要工作是和人打交道，而人的工作是最復(fù)雜最微妙的工作，它需要我們有良好的品性，積極的心態(tài)和全身心的投入。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我對(duì)豪捷建筑安裝的人力資源管理制度的建設(shè)及發(fā)展所存在的問(wèn)題及其建議有以下幾點(diǎn)： 一是豪捷建筑安裝制度設(shè)置還不夠完善。剛剛到公司的時(shí)候，公司就在完善薪酬管理制度，但是現(xiàn)在公司的考勤制度還不科學(xué)，不夠人性化，需要完善。 二是豪捷建筑安裝人力資源部人員配置少，工作量大。有可能是私企的原因，公司重視的是研發(fā)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)，而其他的部門(mén)人員都不多，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源工作是很重要的，需要專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行管理，才能使人才的使用達(dá)到最大效益，才能給公司帶來(lái)效益的最大化。 在我看來(lái)，豪捷建筑安裝要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，還是需要對(duì)人事行政部做一些調(diào)整。比如，增加人力資源管理方面的人員；制定工作說(shuō)明書(shū)，使人力資源部在招聘人才時(shí)，有崗位依據(jù)；制定公司戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。公司戰(zhàn)略對(duì)公司來(lái)說(shuō)，就是相當(dāng)于指路的明燈。沒(méi)有明燈，就沒(méi)有路。這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，也是同樣地道理。 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