“亞運廣州行”微笑日群眾文化活動情況匯報.doc

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匯報體會/情況匯報 “亞運廣州行”微笑日群眾文化活動情況匯報 　　按照市文明辦《關(guān)于開展“亞運廣州行”微笑日群眾文化活動的通知》（穗文明辦〔20XX〕15號）要求，為大力推動“迎亞運、講文明、樹新風、促和諧”活動，東風街黨工委、辦事處在全街范圍內(nèi)開展“爭做好市民，當好東道主”——“亞運廣州行”微笑日群眾文化活動，進一步加強精神文明建設，培育健康文明風尚，傳播微笑溝通理念，構(gòu)建和諧人際關(guān)系，為亞運會的成功舉辦和創(chuàng)建全國文明城市營造良好社會氛圍?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下： 　　一、廣泛宣傳，提高微笑日活動知曉率 　　東風街在各社區(qū)進行廣泛宣傳，提倡并發(fā)動廣大社區(qū)居民參與微笑活動，讓微笑成為相互溝通的語言。社區(qū)工作者利用平日視訪的機會，向社區(qū)居民群眾倡導禮貌交往，引導居民群眾用微笑拉近彼此距離，以建立更加和睦的人際關(guān)系。各社區(qū)善于運用宣傳陣地，在墻報欄、宣傳欄等張貼微笑服務的宣傳單張和宣傳資料，進一步提高居民群眾的知曉率。 　　二、組織微笑日群眾文化廣場活動 　　東風街按照“迎亞運、講文明、樹新風、促和諧”活動的總體要求，把“微笑日”活動作為精神文明建設的一項重要工作來抓，精心策劃，并于5月25日在東風敬老院舉辦了“東風街微笑日群眾文化廣場活動”，各社區(qū)組織轄內(nèi)居民群眾前來參與。活動以文藝表演為主線，中間穿插微笑服務、微笑交往等知識宣傳，深受居民群眾的歡迎。據(jù)統(tǒng)計，本次活動吸引了近60名居民群眾前來參與。 　　三、窗口部門積極做好微笑服務活動 　　各窗口部門積極開展“微笑服務”活動，向各工作人員提倡“微笑服務，真誠為民”的窗口服務理念，把“微笑服務”的意識灌輸?shù)矫恳晃还ぷ魅藛T上，積極做好窗口的微笑服務，讓前來辦事的居民群眾賓至如歸，通過微笑把服務質(zhì)量提高一個檔次。 　　四、開展空巢老人微笑服務 　　東風街在每月開展“空巢老人”服務的基礎上，組織社區(qū)工作者、志愿者、義工等深入社區(qū)大力開展扶老助殘、送溫暖、獻愛心等志愿服務活動，把微笑帶給社區(qū)孤寡老人、空巢老人、殘疾人、特困家庭等困難群眾，讓他們充分感受到社區(qū)的關(guān)懷。