基礎(chǔ)人事管理工具員工手冊(cè)范本

基礎(chǔ)人事管理工具員工手冊(cè)范本,基礎(chǔ)人事管理工具,員工手冊(cè)范本,基礎(chǔ),人事,管理工具,員工,手冊(cè),范本 目 錄 歡迎辭1董事長致辭3第一部分 崗位職責(zé)篇6第一章 企業(yè)簡介7第二章 企業(yè)發(fā)展理念與愿景9第三章 組織架構(gòu)及職責(zé)15第二部分 人力資源管理篇28第一章 試用29第二章 轉(zhuǎn)正34第三章 員工檔案38第四章 培訓(xùn)41第五章 溝通47第六章 考勤52第七章 休假57第八章 獎(jiǎng)懲67第九章 異動(dòng)76第十章 離職81第三部分 行政管理篇88第一章 晨會(huì)89第二章 辦公用車93第三章 辦公用品97第四章 辦公區(qū)域100第五章 員工工作規(guī)范105歡迎辭您好！歡迎您加入*有限公司（簡稱，下同），共同參與公司未來的發(fā)展，在此謹(jǐn)祝您工作愉快！河南鼎昌過去的每一點(diǎn)成就，都有賴于河南鼎昌員工的努力。河南鼎昌明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開始，都與您的努力密切相關(guān)。現(xiàn)在，請(qǐng)隨我們一起，走進(jìn)河南鼎昌。這本小冊(cè)子，將向您陳述河南鼎昌的價(jià)值觀，介紹河南鼎昌內(nèi)部最基本的規(guī)章制度，講解您在河南鼎昌所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，幫助您更快地融入團(tuán)隊(duì)，愉快地開展工作。 手冊(cè)內(nèi)容適用于經(jīng)河南鼎昌投資擔(dān)保有限公司正式批準(zhǔn)錄用的所有員工，所稱“公司”、“企業(yè)”或“河南鼎昌”均指河南鼎昌投資擔(dān)保有限公司。如果您在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請(qǐng)與我們或您的直屬領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。我們都很樂意解答您的疑惑，并和您坦誠地進(jìn)行討論和交流。 祝您工作愉快！*有限公司 綜合管理部 二零一五年六月董事長致辭致全體員工我們想要的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)是一批有共同特征的人在一系列的價(jià)值觀下統(tǒng)一起來的集體，也是企業(yè)文化凝聚起來的集體。最典型的團(tuán)隊(duì)就是NBA球隊(duì)。也許每一個(gè)人都是萬人矚目的大明星，但他們?cè)谝黄饡r(shí)，懂得相互配合、相互制造機(jī)會(huì)，“人人都有最佳表現(xiàn)”和“球隊(duì)力爭(zhēng)上游”并不矛盾。l 團(tuán)隊(duì)精神不是集體主義，不是泯滅個(gè)性、扼殺獨(dú)立思考，不是相互拆臺(tái)，誰也別想比誰好。l 怎樣才是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)？當(dāng)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神成為每一個(gè)成員的理性選擇，就是最好的團(tuán)隊(duì)。假如有很長一段時(shí)間以來您每天都不想起床、上班，將去公司視為畏途，不想去面對(duì)您的領(lǐng)導(dǎo)、您的工作、您的伙伴時(shí)，說明您已不再適合于這個(gè)團(tuán)隊(duì)。若只是因?yàn)樯钏榷坏貌弧皯?yīng)付差事”，這會(huì)降低您的生命品質(zhì)和意義。l 我們之所以聚在一起，是因?yàn)楸舜擞X得需要對(duì)方，“要是沒有對(duì)方，沒有這一群伙伴，我不能完成我最想要的目標(biāo)，而且達(dá)成目標(biāo)的成本不會(huì)是最低的!”-這就是理性選擇。沒有強(qiáng)制、沒有恩怨、沒有是非，大家都抱這樣的心態(tài)：合則留，不合則去，來去都是平和的、喜悅的。l 任何公認(rèn)的社會(huì)道德，是所有社會(huì)成員的理性選擇。如排隊(duì)，當(dāng)大家規(guī)規(guī)矩矩排隊(duì)時(shí)，第一個(gè)插隊(duì)的人成本最低，其他人成本增加，這會(huì)鼓勵(lì)人去加塞，當(dāng)加塞的人增多時(shí)，加塞的人成本也增加，排隊(duì)的人成本更大，當(dāng)大家都不排隊(duì)而拼命去擠的時(shí)候，所有的人成本增加至最大。所以對(duì)所有的人來講，成本最低的辦法是排隊(duì)，即人人遵守排隊(duì)順序就是一種理性的選擇。l 任何通行的企業(yè)文化，是一種全體員工理性選擇的結(jié)果，例如，若要溝通透明化，就要遵守有事當(dāng)面說、有錯(cuò)誤當(dāng)面指明，不在背后議論他人，甚至當(dāng)面不說而背后打別人的小報(bào)告，從而對(duì)“溝通透明化”的規(guī)則產(chǎn)生破壞。我們提倡“溝通透明化”原則，是因?yàn)檫@樣大家都省力，“溝通透明化”帶來的最直觀后果就是同事間人際關(guān)系的和諧和簡單化。l 公司的文化來源于共識(shí)，對(duì)于有的人來講，這個(gè)共識(shí)的建立需要時(shí)日，所以首先是制度，當(dāng)制度上升為一種自覺，一種習(xí)慣時(shí)，其強(qiáng)制性就消失了，它就變成了一種文化。在強(qiáng)制執(zhí)行制度的時(shí)候是需要成本的，當(dāng)制度逐漸內(nèi)化為公司的文化時(shí)，實(shí)施的成本降到了最低。l 文化的東西是有排它性的，也就是說：非我族類，不予接納。所以我們一直都在樹立一種導(dǎo)向，召喚那些熱愛工作，熱愛生活的同道中人。但是文化的排它性有一個(gè)負(fù)面的作用，就是可能導(dǎo)致內(nèi)向性：一幫臭味相投的人，漸漸看自己看順了眼，看別的、新的東西就總是不順眼，自我標(biāo)榜、相互吹捧、排斥異己、壓制創(chuàng)新，這種成見將成為我們更新文化的障礙，將會(huì)導(dǎo)致公司日漸衰亡，值得我們時(shí)時(shí)警惕。 *有限公司 董事長： 第一部分 崗位職責(zé)篇第一章 企業(yè)簡介河南鼎昌投資擔(dān)保有限公司注冊(cè)資本1億元，是一家專業(yè)從事融資策劃與擔(dān)保、抵押貸款、項(xiàng)目融資、證券質(zhì)押與投資，為個(gè)人和企業(yè)提供投資規(guī)劃與資產(chǎn)管理的綜合性服務(wù)類公司，一方面致力于為個(gè)人和企業(yè)閑散資金尋找合適的投資渠道，提供專業(yè)的投資規(guī)劃和管理，保證其保值和長期不斷地增值；另一方面為需求資金的中小企業(yè)、個(gè)體工商戶打造廣闊的融資平臺(tái)，提供長期的有力的財(cái)務(wù)支持，緩解中小企業(yè)融資難問題，努力打造一個(gè)新型社會(huì)資金流通平臺(tái)，成為一家集融資、擔(dān)保、投資為一體的多元化金融機(jī)構(gòu)，積極促進(jìn)銀企合作，促進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)和社會(huì)的和諧發(fā)展。河南鼎昌擁有一支具有專業(yè)知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的金融專家、投資專家及業(yè)務(wù)精英組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持依法經(jīng)營、規(guī)范操作，以促進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)為己任。為了響應(yīng)省委、省政府及監(jiān)管部門整合資源、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的號(hào)召，切實(shí)加強(qiáng)與多家銀行的業(yè)務(wù)合作，更好地服務(wù)于中小企業(yè)發(fā)展，河南鼎昌經(jīng)與省內(nèi)多家擔(dān)保公司磋商，依照河南省融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法和中原投資擔(dān)保聯(lián)盟籌備及運(yùn)行規(guī)范章程的要求，于2011年10月，發(fā)起成立了中原投資擔(dān)保聯(lián)盟。目前，河南鼎昌做為中原投資擔(dān)保聯(lián)盟的發(fā)起單位之一，在規(guī)范擔(dān)保行業(yè)經(jīng)營，促進(jìn)擔(dān)保行業(yè)健康有序發(fā)展上，正發(fā)揮著越來越大的作用。第二章 企業(yè)發(fā)展理念與愿景第一條 經(jīng)營理念 誠信創(chuàng)造財(cái)富，以人為本，服務(wù)社會(huì)第二條 經(jīng)營宗旨 以擔(dān)保、投資服務(wù)為手段，提升企業(yè)和個(gè)人信用，加速資金周轉(zhuǎn)和交易，改善資源配置，整合區(qū)域資源，扶持具有良好發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)，建立健全全員保障體系，促進(jìn)信用文化和社會(huì)信用體系建設(shè)，為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。第三條 企業(yè)精神 和諧、誠信、高效、敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新第四條 企業(yè)愿景現(xiàn)階段以擔(dān)保公司為基礎(chǔ)，逐步延伸至投資公司、實(shí)體公司、管理咨詢公司為一體的多元化企業(yè)集團(tuán)。第五條 人才理念品質(zhì)是公司選聘員工的首要因素。只有品德端正，認(rèn)同河南鼎昌的價(jià)值觀，具備良好職業(yè)道德的人，才能成為河南鼎昌人。第六條 團(tuán)隊(duì)理念志同道合。河南鼎昌倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，用共同的價(jià)值觀和事業(yè)觀把來自五湖四海的河南鼎昌人凝聚在一起?？鞓饭ぷ?。河南鼎昌始終以感恩的心態(tài)對(duì)待客戶的選擇和信任，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并得到客戶的滿意是我們最大的快樂，河南鼎昌注重每一個(gè)服務(wù)過程和細(xì)節(jié)的完美，在快樂中提供服務(wù)，在服務(wù)中享受快樂，變“要我做”為“我要做”，享受自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)帶來的快樂。在這樣的團(tuán)隊(duì)理念下，有七項(xiàng)原則：1、注重整體利益當(dāng)您做每一件事情時(shí)，都應(yīng)考慮它會(huì)如何影響整個(gè)公司的利益。例如，當(dāng)您為客戶提供杰出的服務(wù)后，客戶就會(huì)一再光臨河南鼎昌，并為我們引薦更多的客戶資源。2、群策群力在其他人的幫助下，共同解決問題或提出新的觀點(diǎn)，兩個(gè)人的力量總是強(qiáng)于一個(gè)人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就更強(qiáng)大了。例如，每一名工作伙伴都可以提出使客戶滿意的建議，此外它還意味著當(dāng)其他團(tuán)隊(duì)成員遇到困難時(shí)，應(yīng)及時(shí)提供幫助。3、在確認(rèn)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的同時(shí)，肯定個(gè)人成績?nèi)绻麍F(tuán)隊(duì)取得了成績，那么我們應(yīng)當(dāng)肯定每一名成員的貢獻(xiàn)，沒有所有人員的參與，團(tuán)隊(duì)不可能獲得成功。4、尋求并利用差異與爭(zhēng)論，去尋求客戶的利益河南鼎昌的實(shí)力來自于團(tuán)隊(duì)的眾多成員，他們擁有不同的背景和觀點(diǎn)，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)與建議，特別是在尋求使客戶更滿意的新途徑時(shí)，更會(huì)從中得到啟迪。5、坦率溝通通過相互信任和坦率的溝通，去正視問題、解決問題，只有主動(dòng)地表達(dá)不同看法，才能有效地解決問題。提不出問題，也就無法解決問題。只有當(dāng)每個(gè)人都關(guān)注問題時(shí)，才能解決問題。例如，把您的最新工作經(jīng)驗(yàn)分享給大家，就可以使同事更有效地工作。6、善于傾聽積極傾聽他人意見，主動(dòng)與其他同事溝通，明確表達(dá)自己的想法，并傾聽他人意見。例如，在提到一個(gè)工作流程問題時(shí)，通過傾聽團(tuán)隊(duì)其他成員的意見，可以為您帶來新的思路。7、百分之百支持決定在每個(gè)成員都發(fā)表意見并聆聽了他人的意見后，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做出一致的決定，對(duì)于最終的決定，每一個(gè)成員都必須遵循并予以支持，請(qǐng)想象一下，如果在工作中，員工就同一問題給客戶不同的答案，會(huì)造成什么樣的混亂情景。作為團(tuán)隊(duì)，在行動(dòng)開始后，就應(yīng)像一個(gè)整體那樣去工作。第七條 公司人才機(jī)制河南鼎昌視人才為公司的寶貴財(cái)富，是公司持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源。堅(jiān)持以“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”作為人力資源工作的一貫方針，在人才的招聘、培養(yǎng)、選拔、激勵(lì)等方面，不斷開拓創(chuàng)新，逐步建立起科學(xué)的人力資源管理體系。我們認(rèn)為能勝任本職工作的就是人才，能在崗位上進(jìn)行開拓創(chuàng)新的就是優(yōu)秀人才，提出“不拘一格用人才”，逐步推行“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的用人機(jī)制。在人才的培養(yǎng)上，我們采取“兩手抓”的方式，一手抓在職員工的崗位知識(shí)、技能培訓(xùn)，讓公司員工快速成長；一手抓“空降兵”，在社會(huì)上招攬人才為我所用。我們渴望您能為河南鼎昌的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，誠摯歡迎您加入河南鼎昌團(tuán)隊(duì)，成為河南鼎昌的一員。1、公開競(jìng)聘機(jī)制河南鼎昌將在公司推行管理崗位空缺公開發(fā)布、自薦他薦的公開競(jìng)聘機(jī)制。通過公平、公正、公開的競(jìng)聘機(jī)制選拔德才兼?zhèn)涞膯T工充實(shí)到管理崗位。2、內(nèi)部招聘機(jī)制河南鼎昌鼓勵(lì)員工在本職崗位做出成績后，提升復(fù)合性能力，在公司內(nèi)部輪崗。公司對(duì)空缺崗位對(duì)內(nèi)進(jìn)行公開招聘。通過內(nèi)部招聘，為公司員工提供了內(nèi)部職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)和通道，優(yōu)化人力資源配置。3、內(nèi)部推薦機(jī)制“伯樂常在，千里馬常有，河南鼎昌因您更輝煌！”公司鼓勵(lì)員工作為“伯樂”，舉薦優(yōu)秀的人才加盟公司，并對(duì)成功的推薦者予以獎(jiǎng)勵(lì)。4、后備骨干機(jī)制為了加強(qiáng)對(duì)骨干員工的關(guān)懷、激勵(lì)、保留與培養(yǎng)，為公司的更大成功儲(chǔ)備骨干員工，河南鼎昌在內(nèi)部實(shí)施骨干員工計(jì)劃。對(duì)績效優(yōu)秀且對(duì)公司發(fā)展具有較大貢獻(xiàn)但尚未晉升為管理人員或者公司內(nèi)部高級(jí)職級(jí)的員工，確定為后備管理骨干及業(yè)務(wù)骨干，重點(diǎn)關(guān)注其成長與發(fā)展。5、離職員工鼓勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)正常離職員工重返河南鼎昌。公司以開放、包容的胸懷鼓勵(lì)正常離職但仍然關(guān)注公司的員工重返河南鼎昌，繼續(xù)壯大共同的事業(yè)。通過工齡連續(xù)計(jì)算、職業(yè)發(fā)展不受影響、免試用期等方式鼓勵(lì)正常離職員工重返。第三章 組織架構(gòu)及職責(zé)第一條 組織架構(gòu)圖第二條 工作職責(zé)1、董事長辦公會(huì)1.1、批準(zhǔn)年度財(cái)務(wù)收支預(yù)算與年度利潤分配方案；1.2、通過公司的重要規(guī)章制度；1.3、研究、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及調(diào)整方案；1.4、決定公司中層以上人員的變動(dòng)；1.5、審議、通過公司的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度計(jì)劃、公司的內(nèi)部機(jī)構(gòu)職責(zé)劃分、薪金、獎(jiǎng)罰方案和年終分配方案；1.6、討論、決定各部門的年度工作責(zé)任指標(biāo)；1.7、協(xié)調(diào)、處理各部門之間的糾紛和沖突。2、總經(jīng)理2.1、主持公司全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)足額完成董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；2.2、組織實(shí)施經(jīng)公司董事長辦公會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算；2.3、組織公司的日常經(jīng)營管理工作，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；2.4、根據(jù)經(jīng)營活動(dòng)的需要，有權(quán)聘請(qǐng)專職或兼職法律、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)顧問，并決定其報(bào)酬；2.5、決定對(duì)成績顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、加薪和晉級(jí)以及對(duì)違紀(jì)員工的處分，直至辭退；2.6、健全公司財(cái)務(wù)管控制度，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值增值；2.7、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，為公司樹立良好的企業(yè)形象。3、董事長助理3.1、對(duì)董事長負(fù)責(zé)、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)工作；3.2、熟悉和掌握公司情況并及時(shí)向董事長反映，提出建議或意見；3.3、負(fù)責(zé)規(guī)范工作的組織、實(shí)施、檢查和考核；3.4、做好員工的思想工作，做好公司重要經(jīng)營思想的向下傳達(dá)；3.5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，協(xié)助董事長、總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；3.6、完成董事長交辦的其他任務(wù)。4、業(yè)務(wù)副總4.1、負(fù)責(zé)擬訂公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，公司整體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和對(duì)外業(yè)務(wù)交流；4.2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理完成公司年度業(yè)務(wù)指標(biāo)；4.3、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)體系相關(guān)制度、辦法的規(guī)劃和草擬；4.4、負(fù)責(zé)主持建立項(xiàng)目庫、客戶資料庫等業(yè)務(wù)信息；4.5、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)體系所立項(xiàng)目的前期資信核查和評(píng)審；4.6、負(fù)責(zé)對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、重大擔(dān)保項(xiàng)目等情況進(jìn)行審查和監(jiān)管；4.7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系工作開展的指導(dǎo)及人才的培養(yǎng)；4.8、完成董事長、總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。5、風(fēng)控副總制定并貫徹執(zhí)行公司整體風(fēng)險(xiǎn)控制政策與措施，對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審和監(jiān)控，對(duì)研發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的操作流程，監(jiān)督其遵循風(fēng)險(xiǎn)控制程序的合規(guī)性。5.1、負(fù)責(zé)制定公司整體風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)章制度及流程；5.2、根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)完善公司風(fēng)險(xiǎn)控制政策、制度和措施；5.3、負(fù)責(zé)公司整體風(fēng)險(xiǎn)控制工作的組織和安排，及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)程，監(jiān)督各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制工作的落實(shí)情況；5.4、負(fù)責(zé)主持貸款企業(yè)（個(gè)人）資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的評(píng)估工作；5.5、負(fù)責(zé)向評(píng)審委員會(huì)報(bào)告項(xiàng)目評(píng)審情況，提出關(guān)于擔(dān)保額、保費(fèi)率、反擔(dān)保、再擔(dān)保、分保措施的建議和措施；5.6、負(fù)責(zé)對(duì)展期續(xù)保項(xiàng)目和代償項(xiàng)目提出審核意見；5.7、負(fù)責(zé)主持對(duì)已發(fā)放貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)的定期檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查，并針對(duì)存在的問題提出處理意見，提交評(píng)審會(huì)；5.8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。6、戰(zhàn)略發(fā)展部根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的要求，進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略研究，制定投資擔(dān)保策略，進(jìn)行項(xiàng)目的可行性論證，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6.1、根據(jù)董事會(huì)決議與總經(jīng)理經(jīng)營方略，編制和完善公司發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施；6.2、研究國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和投資擔(dān)保行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，分析、評(píng)估宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展對(duì)公司戰(zhàn)略造成的影響，評(píng)估公司面臨的機(jī)會(huì)和威脅；6.3、研究投資擔(dān)保行業(yè)標(biāo)竿企業(yè)，客觀評(píng)估公司的資源和能力，評(píng)價(jià)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；6.4、負(fù)責(zé)組織編制與修訂公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；6.5、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)市場(chǎng)開發(fā)，篩選目標(biāo)市場(chǎng)并編制目標(biāo)市場(chǎng)分析報(bào)告；6.6、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目拓展、經(jīng)營策劃等重大問題的研究工作；6.7、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況進(jìn)行監(jiān)控及調(diào)查，并對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展方向、市場(chǎng)定位提出調(diào)整建議。6.8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。7、綜合管理部負(fù)責(zé)公司的行政、人事及公司其他相關(guān)日常事務(wù)，綜合協(xié)調(diào)和督促各部門工作，提供相應(yīng)的行政和人力資源服務(wù)和支持，保證公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。7.1、組織編制、審核、修訂公司各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，建立并完善行政人事制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的管理規(guī)范化；7.2、負(fù)責(zé)公司的行政文書處理、檔案管理、圖書管理、計(jì)算機(jī)管理、證照年檢等工作；7.3、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)議、大型活動(dòng)組織、來賓接待等工作；7.4、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃、人才梯隊(duì)建設(shè)等工作；7.5、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬福利等人力資源工作；7.6、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系、企業(yè)文化建設(shè)、VI應(yīng)用等工作；7.7、負(fù)責(zé)公司綜合治理、車輛管理、采購等后勤保障工作；7.8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)公司整體經(jīng)營活動(dòng)狀況的財(cái)務(wù)核算和日常財(cái)務(wù)事項(xiàng)的處理工作，嚴(yán)格按照國家會(huì)計(jì)法規(guī)和上級(jí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策辦事，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映公司經(jīng)營活動(dòng)狀況，每季度對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。8.1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策和財(cái)務(wù)制度，按照會(huì)計(jì)法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制訂適合本公司經(jīng)營活動(dòng)的財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)核算辦法；8.2、建立健全公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度，編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算，加強(qiáng)經(jīng)營核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律；8.3、進(jìn)行公司日常財(cái)務(wù)事項(xiàng)的處理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映公司的經(jīng)營活動(dòng)狀況，提出建議，積極為公司經(jīng)營管理服務(wù)，促進(jìn)公司增收節(jié)支；8.4、嚴(yán)格管理資金，監(jiān)督資金運(yùn)營，確保公司資金安全和收益最大化；8.5、了解公司和有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、工商等部門之間的工作關(guān)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和配合其開展工作；8.6、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)檔案的立卷和歸檔工作；8.7、負(fù)責(zé)公司擔(dān)保資金、專項(xiàng)資金以及提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金等各項(xiàng)資金管理、運(yùn)作，使其安全運(yùn)行、合理流動(dòng)、保值增值，努力提高資金收益率；8.8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。9、風(fēng)險(xiǎn)控制部負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、項(xiàng)目后期跟蹤等工作，采用系列方法和措施，提出切實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理建議，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保公司業(yè)務(wù)順利開展。9.1、負(fù)責(zé)對(duì)投資、融資部已評(píng)估項(xiàng)目的再評(píng)估，結(jié)合設(shè)置的擔(dān)保、反擔(dān)保措施，綜合評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，出具報(bào)告；9.2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的擔(dān)保措施進(jìn)行評(píng)價(jià)、認(rèn)定或提出意見；9.3、依據(jù)客觀情況，確定是否對(duì)擔(dān)保物進(jìn)行評(píng)估、對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行審計(jì)；9.4、負(fù)責(zé)辦理法律登記手續(xù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部落實(shí)評(píng)審委員會(huì)最終確定的各項(xiàng)擔(dān)保措施；9.5、草擬、修改、審核公司在開展業(yè)務(wù)過程中及對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的合同、協(xié)議等有關(guān)法律文書；9.6、協(xié)助業(yè)務(wù)部對(duì)項(xiàng)目的事中跟蹤、監(jiān)督和管理；9.7、責(zé)任未解除之前，對(duì)有問題的項(xiàng)目提出整改意見或補(bǔ)救措施，以書面意見形式報(bào)公司決策人員；9.8、結(jié)合公司經(jīng)營管理實(shí)際提出風(fēng)險(xiǎn)管理意見，完善風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，與其它部門探討建立防范風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷降低公司管理和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，確保公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。10、業(yè)務(wù)部10.1、投資負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析，掌握投資客戶的層次結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),提高簽單機(jī)率。10.1.1、負(fù)責(zé)落實(shí)公司制定的每月、每季度、各年度的投資業(yè)務(wù)目標(biāo)；10.1.2、負(fù)責(zé)公司投資營銷政策的制定和營銷活動(dòng)的組織；10.1.3、負(fù)責(zé)投資客戶的拜訪、開發(fā)等工作；10.1.4、負(fù)責(zé)投資日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析、存檔等工作；10.1.5、負(fù)責(zé)投資客戶的維護(hù)和溝通，妥善安排客戶的回訪，增加投資客戶對(duì)公司的忠誠度；10.1.6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)政策、制度、措施等的落實(shí)；10.1.7、負(fù)責(zé)建立投資客戶資料信息庫；10.1.8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10.2、融資負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察、評(píng)估、論證，寫出項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，提出項(xiàng)目是否可行的意見。10.2.1、對(duì)擬同意的項(xiàng)目，初步設(shè)計(jì)反擔(dān)保措施，并對(duì)抵、質(zhì)押物進(jìn)行核查（包括物證核對(duì)、目前狀況等）、確認(rèn)；10.2.2、負(fù)責(zé)對(duì)已辦理的融資擔(dān)保項(xiàng)目進(jìn)行全過程跟蹤監(jiān)督，掌握融資、被擔(dān)保企業(yè)運(yùn)營情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出處理意見提交風(fēng)險(xiǎn)控制部；10.2.3、負(fù)責(zé)對(duì)已擔(dān)保的項(xiàng)目管理；10.2.4、負(fù)責(zé)擔(dān)保貸款到期解除保證合同后，相關(guān)手續(xù)的辦理；10.2.5、協(xié)助有關(guān)部門實(shí)施資產(chǎn)保全措施；10.2.6、積極研究、修訂融資擔(dān)保業(yè)務(wù)中識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)的措施意見、管理辦法和操作規(guī)程；10.2.7、積極協(xié)調(diào)銀行及相關(guān)部門，確保融資擔(dān)保業(yè)務(wù)正常開展；10.2.8、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)政策、制度、措施等的落實(shí)；10.2.9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第二部分 人力資源管理篇第一章 試用新丁報(bào)到，最怕不得其門而入。了解入職程序，幫助您減少可能的慌亂，從容辦理各項(xiàng)手續(xù)。第一條 管理目標(biāo)規(guī)范新進(jìn)員工管理,引導(dǎo)其盡快融入公司企業(yè)文化，適應(yīng)崗位工作。第二條 報(bào)到手續(xù) 1、學(xué)歷證、學(xué)位證、身份證復(fù)印件； 2、原單位離職證明（或失業(yè)證、下崗證、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書）； 3、專業(yè)技術(shù)資格證書及相關(guān)獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件；4、近期一寸免冠彩色照片5張；5、體檢合格證明表（或健康證）；6、綜合部要求提交的其它方面?zhèn)€人資料。注：以上所提供資料原件均需備查，資料提供不完備的和提供不實(shí)資料的或與原單位未解除勞動(dòng)關(guān)系者，公司有權(quán)暫緩錄用或取消錄用資格。因提供虛假信息引起的一切糾紛由個(gè)人負(fù)責(zé)。第三條 入職引導(dǎo)新進(jìn)員工在正式進(jìn)入用人部門之前，由綜合部辦理以下手續(xù)：1、發(fā)放員工手冊(cè)、工卡、通訊錄、入職須知等，建立指紋簽到等考勤資料；2、各部門負(fù)責(zé)人及綜合部、財(cái)務(wù)部重要崗位新員工入職當(dāng)天，將對(duì)工作部門及其他相關(guān)部門人員做認(rèn)識(shí)、介紹；3、入職培訓(xùn)包含綜合部組織的公司規(guī)章制度、企業(yè)文化等培訓(xùn)及部門組織的部門管理制度、崗位職責(zé)、崗位專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，時(shí)間一至兩天不等；培訓(xùn)考核不合格可延長試用或終止試用。第四條 試用期限一般員工試用期為三個(gè)月，試用期滿考核合格者方可正式任用。 若試用期間工作績效顯著，經(jīng)綜合部審定，總經(jīng)理核準(zhǔn)，可縮短試用期，但試用期最短不得少于一個(gè)月。第五條 試用指導(dǎo)1、試用期間由用人部門指定實(shí)習(xí)指導(dǎo)人（高管除外），由實(shí)習(xí)指導(dǎo)人對(duì)新員工進(jìn)行引導(dǎo)、評(píng)定工作。試用期滿前一周內(nèi)由試用指導(dǎo)人填寫試用指導(dǎo)意見書。試用指導(dǎo)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：1.1、部門工作手冊(cè)（含管理規(guī)章、流程、表格、表單、定期報(bào)表）；1.2、崗位工作職責(zé)、工作要求及考核辦法；1.3、部門年度計(jì)劃書。2、試用員工若犯有嚴(yán)重過失或考核不合格者，用人部門應(yīng)及時(shí)向綜合部提出，以便及時(shí)處理。因工作失誤延誤最佳處理時(shí)機(jī)者，每次處以100元罰款，并按本公司獎(jiǎng)懲管理制度給予行政處分，試用員工轉(zhuǎn)正考核達(dá)良級(jí)以上者，給予試用指導(dǎo)人100元經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，于轉(zhuǎn)正生效之月予以兌現(xiàn)。第六條 試用考勤試用員工在試用期內(nèi)請(qǐng)假如超過三天（含），順延轉(zhuǎn)正時(shí)間。試用期請(qǐng)假累計(jì)超過5天不足10天者，延長試用一個(gè)月，試用期請(qǐng)假累計(jì)超過10天者，終止試用，如確有不可抗因素且經(jīng)部門與綜合部共同認(rèn)定該員工優(yōu)秀，可申報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)延長試用期。第七條 試用期離職1、培訓(xùn)期離職：新進(jìn)員工入職10日內(nèi)（含）為培訓(xùn)期，公司提供入職培訓(xùn)或部門提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)，培訓(xùn)期內(nèi)被公司勸辭者或培訓(xùn)期滿5天的正常離職，計(jì)發(fā)工資。2、試用期離職：2.1、試用人員在試用期間，品行欠佳，或成績不良，或經(jīng)查有不合法情形或事件，或提供虛假資料等嚴(yán)重違規(guī)行為達(dá)到公司勸辭標(biāo)準(zhǔn)者，可立即停止試用，予以勸辭；2.2、試用期內(nèi)辭職需提前3天進(jìn)行申請(qǐng)，依公司要求辦理完移交手續(xù)后方可離職，離職時(shí)個(gè)人資料登記表不予退還。第八條 試用起薪員工在試用期間，薪資按自然月支付，試用薪資依崗位、技能、學(xué)歷、職稱區(qū)分（以薪資架構(gòu)表為準(zhǔn)），試用期滿考核合格者可申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。員工通過試用轉(zhuǎn)正后，可根據(jù)職級(jí)及入職年限不同享有不同的福利補(bǔ)貼。第九條 員工服務(wù)年資自試用之日起計(jì)算。雷區(qū)公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，請(qǐng)務(wù)必保證您所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性，如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與您解除勞動(dòng)合同。第二章 轉(zhuǎn)正新丁通過考核，順利轉(zhuǎn)正，太棒了，恭喜恭喜?。〉谝粭l 管理目標(biāo)規(guī)范用工管理，考核新進(jìn)員工試用期間工作情況，體現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。第二條 轉(zhuǎn)正報(bào)批權(quán)限1、試用期滿由綜合部于員工轉(zhuǎn)正前一周內(nèi)填寫員工轉(zhuǎn)正考核表，用人部門進(jìn)行考評(píng)，同時(shí)綜合部 組織轉(zhuǎn)正考核，考核成績進(jìn)行匯總，按照正式錄用審批權(quán)限審批后方可轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正考核表報(bào)綜合部存檔；2、中層管理人員（含相應(yīng)職級(jí)的專業(yè)人員）試用考核合格的，由總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正；3、高層管理人員（總監(jiān)級(jí)或總監(jiān)級(jí)以上職級(jí)員工）試用考核由總經(jīng)理核準(zhǔn)，并報(bào)備董事會(huì)。第三條 轉(zhuǎn)正考評(píng)1、高層員工的轉(zhuǎn)正考評(píng)：以崗位說明書及轉(zhuǎn)正述職內(nèi)容做為考核依據(jù)；2、其他員工的考評(píng)詳見員工試用期考核評(píng)定表，薪資標(biāo)準(zhǔn)與最終得分對(duì)照列出；3、考評(píng)小組對(duì)評(píng)價(jià)因素所占比例及最終得分有二次修正、微調(diào)權(quán)（10分）。第四條 轉(zhuǎn)正定級(jí)1、高層員工：實(shí)行年薪制，按績效考核的結(jié)果進(jìn)行薪資發(fā)放和轉(zhuǎn)正的確認(rèn)；2、中層管理人員及其他員工在試用期間崗位未發(fā)生變更的轉(zhuǎn)正可按如下規(guī)定執(zhí)行（業(yè)務(wù)人員的轉(zhuǎn)正公司如有另行規(guī)定，以當(dāng)時(shí)公布的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）：2.1、試用期滿考核等級(jí)為“甲”級(jí)（含）以上者，可轉(zhuǎn)為正式員工，享受正式員工的福利待遇；2.2、試用期滿考核等級(jí)為“乙”的員工，需延長試用一個(gè)月，延長試用期滿經(jīng)考核等級(jí)達(dá)“甲”級(jí)及其以上者，可轉(zhuǎn)正，延長試用考評(píng)仍未達(dá)“甲”級(jí)及其以上者，即刻終止試用；2.3、員工試用期滿考核等級(jí)為“丙”者，給予勸辭；2.4、員工試用期薪資為轉(zhuǎn)正薪資的80%，員工轉(zhuǎn)正后如有調(diào)薪，調(diào)薪等級(jí)不超過該職級(jí)所包括的薪級(jí)范圍。中層（含）以上員工以董事長批準(zhǔn)的起薪為準(zhǔn)。3、員工在試用期間崗位、職位發(fā)生變更者，按新崗位、職位起薪，自現(xiàn)崗位任職時(shí)間開始滿兩個(gè)月時(shí)給予考核，并依此確定轉(zhuǎn)正工資等級(jí)，如期通過轉(zhuǎn)正考核者，補(bǔ)發(fā)其超出正常試用月份（一般應(yīng)為三個(gè)月）的相關(guān)薪資和福利。 第五條 轉(zhuǎn)正通知經(jīng)公司核準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的員工，由綜合部負(fù)責(zé)通知員工本人。特別提示1、人事檔案試用人員辦理轉(zhuǎn)正時(shí)應(yīng)提供保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移資料及公司要求的其他證明材料。2、轉(zhuǎn)正待遇轉(zhuǎn)正手續(xù)履行完畢后且提供上述證明材料者，享有規(guī)定正式員工待遇。第三章 員工檔案您在公司留下的每一個(gè)印跡，公司都會(huì)把它記在心里。第一條 管理目標(biāo)完善檔案管理，記錄員工進(jìn)、用、退等各方面手續(xù)情況。第二條 檔案分類1、服務(wù)檔案所有員工入職開始，綜合部為其建立服務(wù)檔案，服務(wù)檔案是員工在本企業(yè)服務(wù)情況的記錄。2、人事檔案公司目前暫不提供人事檔案委托或代管業(yè)務(wù)。3、本章所稱檔案管理主要指員工服務(wù)檔案，有特殊注明者方為員工人事檔案。特別提示1、檔案變更員工服務(wù)檔案中有下列事項(xiàng)變更，當(dāng)事人須于5個(gè)工作日內(nèi)通知綜合部，未及時(shí)通知者，后果自負(fù)。1.1、家庭地址和電話；1.2、婚姻狀況；1.3、子女出生；1.4、出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；1.5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)；1.6、專業(yè)技術(shù)資格或?qū)W歷變更情況；1.7、身份證信息變更；1.8、其它綜合部要求報(bào)備事項(xiàng)。2、檔案查閱2.1、服務(wù)檔案一般員工不得借閱他人的服務(wù)檔案。部門經(jīng)理或上級(jí)主管經(jīng)綜合部批準(zhǔn)后可以查閱本部門員工或下屬的檔案，查閱其它平級(jí)部門檔案需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。2.2、查閱服務(wù)檔案的人員，對(duì)檔案內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)加保密；2.3、嚴(yán)禁在材料上圈劃、涂改、拍照、復(fù)印等。第四章 培訓(xùn)活到老，學(xué)到老，只有不斷學(xué)習(xí)，才能讓自己盡善盡美。第一條 管理目標(biāo)1、提高員工的知識(shí)水平，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和能力；2、提高員工的工作技能，使員工具備多方面才干和高水平工作能力；3、改進(jìn)員工的工作態(tài)度，培養(yǎng)員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神，建立良好的工作環(huán)境和氛圍，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和歸屬感；4、結(jié)合員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，通過培訓(xùn)使員工適應(yīng)工作崗位變動(dòng)及職位晉升；5、使新員工更快掌握企業(yè)的各項(xiàng)方針、政策以及規(guī)章制度。第二條 培訓(xùn)原則1、堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)服從和服務(wù)于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)原則；2、堅(jiān)持“以人為本”，堅(jiān)持智力投資和人才開發(fā)的長期性和持續(xù)性原則； 3、結(jié)合員工的工作和實(shí)際需求，堅(jiān)持按需施教，學(xué)用一致原則；4、堅(jiān)持以能力開發(fā)為核心，培訓(xùn)方法多樣性原則；5、堅(jiān)持全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，突出重點(diǎn)，分類指導(dǎo)原則。第三條 培訓(xùn)紀(jì)律1、培訓(xùn)前紀(jì)律要求1.1、培訓(xùn)內(nèi)容由綜合部統(tǒng)一安排，實(shí)行培訓(xùn)前簽到制度；1.2、要求參加培訓(xùn)人員，不得遲到、早退、請(qǐng)事假（特殊情況除外）；因工作原因不能準(zhǔn)時(shí)參加的員工需在培訓(xùn)前半小時(shí)內(nèi)告知部門領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)主管；1.3、未報(bào)備的遲到、早退者按河南鼎昌考勤管理制度執(zhí)行；1.4、全員需提前5分鐘按會(huì)議室座位安排指定座位進(jìn)行就坐，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。2、培訓(xùn)過程紀(jì)律要求2.1、培訓(xùn)期間所有通訊工具調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī)，不得接打電話,每出現(xiàn)一次電話響聲，培訓(xùn)后均由綜合部出具罰單，當(dāng)事人到財(cái)務(wù)交罰款10元，如確有重要電話者，可先舉手示意培訓(xùn)主管，得到允許后，走出培訓(xùn)室后方可接打電話；2.2、在培訓(xùn)過程中，認(rèn)真聽講，做好記錄，不竊竊私語，不吃零食，嚴(yán)禁吸煙，不私離座位走動(dòng)，不做影響課堂秩序的舉動(dòng)。3、培訓(xùn)后紀(jì)律要求培訓(xùn)結(jié)束，將桌椅擺放整齊后有序離開。第四條 培訓(xùn)內(nèi)容及方式綜合部根據(jù)員工的工作需求及個(gè)人情況，安排有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式。1、新員工入職培訓(xùn)1.1、培訓(xùn)內(nèi)容1.1.1、企業(yè)概況：發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針及組織架構(gòu)等；1.1.2、企業(yè)文化：企業(yè)的理念和價(jià)值觀、行為規(guī)范等；1.1.3、規(guī)章制度：薪酬福利、晉升制度、考勤制度等；1.1.4、公司業(yè)務(wù)及項(xiàng)目介紹；1.1.5、商務(wù)禮儀。1.2、培訓(xùn)方式集中講授與現(xiàn)場(chǎng)參觀相結(jié)合。2、管理人員培訓(xùn)2.1、培訓(xùn)內(nèi)容2.1.1、行業(yè)環(huán)境與形勢(shì)分析；2.1.2、經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略的探討；2.1.3、管理知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、營銷學(xué)、人際溝通技巧等課程；2.1.4、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)與技能；2.1.5、工作改進(jìn)：工作分配、工作方法及工作流程的改進(jìn)；2.1.6、其他培訓(xùn)。2.2、培訓(xùn)方式外出學(xué)習(xí)、研討、授課、考察。3、員工培訓(xùn)3.1、培訓(xùn)內(nèi)容3.1.1、知識(shí)培訓(xùn)：參加公司組織的相關(guān)課程及對(duì)外短期學(xué)習(xí)班；3.1.2、專業(yè)培訓(xùn)：專業(yè)知識(shí)及實(shí)務(wù)培訓(xùn)，專業(yè)研討及專業(yè)考察等。3.2、培訓(xùn)方式外出學(xué)習(xí)、內(nèi)部培訓(xùn)、授課、考察、研討。第五條 培訓(xùn)實(shí)施1、培訓(xùn)實(shí)施原則上依據(jù)綜合部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案進(jìn)行，如需調(diào)整，由綜合部提出申請(qǐng)，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；2、綜合部負(fù)責(zé)培訓(xùn)相關(guān)事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、通知培訓(xùn)講師及受訓(xùn)人員；3、如有授課教材，培訓(xùn)師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送至綜合部備案；4、培訓(xùn)課程開始前，受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)并簽到，因故不能參加者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。綜合部對(duì)受訓(xùn)人員上課、出席狀況進(jìn)行登記備案；5、培訓(xùn)期內(nèi)遲到、早退三次，曠課半天以上或結(jié)業(yè)成績不合格者，給予警告處分；6、培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)情況進(jìn)行測(cè)驗(yàn)或考核，測(cè)驗(yàn)或考核內(nèi)容及方式由綜合部或培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)制定；7、各項(xiàng)培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)考核缺席及前次不合格者，事后補(bǔ)考；補(bǔ)考不列席者，以零分計(jì)算；8、培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核成績，列入考核及升遷參考；9、綜合部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)全過程進(jìn)行跟蹤，保存培訓(xùn)資料，培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。特別提示培訓(xùn)期間出勤由綜合部存檔，若出現(xiàn)遲到、早退、無故缺崗情況按考勤管理制度執(zhí)行。第五章 溝通公司提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系，提倡個(gè)人與公司、個(gè)人與個(gè)人之間坦誠的溝通與合作。第一條 管理目標(biāo)及時(shí)了解員工對(duì)公司經(jīng)營、管理及個(gè)人工作等各方面的看法，高效解決困擾員工的各種問題，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和員工、公司和員工的距離，提高全員凝聚力，促進(jìn)公司發(fā)展。第二條 溝通原則1、客觀保證溝通內(nèi)容的真實(shí)性，擯棄任何虛假信息、主觀捏造、扭曲事實(shí)等非正常行為。2、及時(shí)出現(xiàn)任何問題，或是有任何建議都盡量第一時(shí)間進(jìn)行反饋，確保信息更有價(jià)值。3、坦誠公司提倡坦誠溝通與相互合作，并相信在坦誠溝通中能建立起真摯的工作友誼，為打造一流團(tuán)隊(duì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第三條 溝通渠道1、董事長工作接待日1.1、接待日固定為每月第二個(gè)周五的下午，由綜合部在晨會(huì)上予以明確提示；1.2、接待日當(dāng)天，員工可以不受層級(jí)限制，到董事長辦公室進(jìn)行一對(duì)一的溝通，提出對(duì)于工作或公司的意見、建議或其他問題。2、高管座談會(huì)2.1、座談會(huì)召開時(shí)，其他中層管理人員列席；2.2、座談會(huì)每季度舉行一次，在每季度最后一個(gè)月的25日前完成；2.3、除高管和中層管理人員外，不低于50%的員工列席；2.4、綜合部負(fù)責(zé)座談會(huì)的組織工作并做會(huì)議記錄；2.5、通過座談，一方面使員工了解公司的發(fā)展近況，解釋、解決員工關(guān)心的問題，另一方面，也使員工有機(jī)會(huì)對(duì)公司的各項(xiàng)工作發(fā)表自己的意見和建議，集思廣益，體現(xiàn)員工的主人翁身份。由公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)員工提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答和說明，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)后討論，予以決定。3、信箱和即時(shí)通訊工具3.1、信箱是指電子信箱，即時(shí)通訊工具是指手機(jī)和QQ（高管及中層管理人員的電子信箱、手機(jī)號(hào)和QQ號(hào)見公司通訊錄）；3.2、此溝通方式無固定時(shí)間，可依據(jù)實(shí)際工作需要，發(fā)送信息；3.3、發(fā)送信息時(shí)可留名，也可匿名，但在提出建議或反映重要問題時(shí)，請(qǐng)采用留名的方式發(fā)送信息，以便于給予獎(jiǎng)勵(lì)或調(diào)查核實(shí)。4、相互面談4.1、面談溝通是保證工作正常開展的必要溝通渠道；4.2、每次溝通前，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，并控制好溝通的主題和進(jìn)程，以達(dá)到溝通的目的。通過溝通，一方面了解員工的近況、對(duì)公司經(jīng)營管理的意見和建議；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工各方面的想法和意見進(jìn)行回復(fù)，有利于及時(shí)解決員工思想方面的問題，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工、公司與員工之間的距離，以便更好地開展各項(xiàng)工作。5、合理化建議5.1、每半年舉行一次，由綜合部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，于每年的6月20日、12月20日之前完成；5.2、綜合部提前一周公布合理化建議實(shí)施方案，各部門發(fā)動(dòng)員工提交合理化建議；5.3、合理化建議提交后，由綜合部進(jìn)行匯總，提交公司管理層會(huì)議進(jìn)行評(píng)議，按照建議的重要性和可行性進(jìn)行排序；5.4、對(duì)于具有建設(shè)性意義的合理化建議，由管理層會(huì)議評(píng)議后，對(duì)建議提報(bào)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，具體標(biāo)準(zhǔn)見公司獎(jiǎng)懲管理制度或以董事長批準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)方案為準(zhǔn)。6、短信平臺(tái)6.1、公司設(shè)立短信收發(fā)平臺(tái)，由綜合部負(fù)責(zé)管理；6.2、短信平臺(tái)兼具短信收發(fā)功能；6.3、發(fā)送內(nèi)容為節(jié)日祝福、生日祝福、開心一刻、溫馨提示、行業(yè)快訊、公司通知、政策傳達(dá)、理念宣導(dǎo)、工作提醒、重點(diǎn)工作安排，業(yè)務(wù)推廣等。7、其他溝通渠道其他溝通方式包括：周例會(huì)、月例會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)議、非正式面談等。第六章 考勤我們用時(shí)間來記錄下您在公司的每一分每一秒。第一條 管理目標(biāo)加強(qiáng)出勤管理，使本公司全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣，準(zhǔn)時(shí)出勤，保持嚴(yán)明的組織紀(jì)律。第二條 工作時(shí)間 1、公司實(shí)行五天工作制，星期一至星期五上班，星期六、星期天休息。上班時(shí)間為上午8：30-12：00，下午1:30-5：30， 打卡時(shí)間為早8：30以前，晚5：30以后，如有變動(dòng)，以公司通知為準(zhǔn)；2、工作時(shí)間因工作離開固定工作地點(diǎn)超過30分鐘，須經(jīng)部門經(jīng)理或以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，因私事離開應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則擅離職守的時(shí)間按曠工處理。第三條 打卡規(guī)定1、除總監(jiān)（含）及以上職級(jí)人員外，員工均應(yīng)按規(guī)定上、下班時(shí)間打卡（公司特批的崗位除外）；2、員工上下班應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定時(shí)間打卡，每工作日上下班均應(yīng)打卡；3、當(dāng)公司考勤機(jī)不能正常工作時(shí)，采用簽到方式記錄考勤，簽到同樣遵守以上規(guī)定；4、員工因公或忘記指紋打卡，須于返崗2個(gè)工作日內(nèi)填妥未打卡證明，審批完畢后，報(bào)至綜合部，逾期不予接收，視為無考勤。第四條 遲到、早退及處理 1、所有員工必須按時(shí)上下班，不遲到，不早退；2、工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)直接上級(jí)同意后填寫外出登記表或外出申請(qǐng)單；3、因忘記指紋打卡而填寫未打卡證明每月不得超過4次，每超過1次按曠工半天處理；4、所有員工考勤均依照打卡機(jī)記錄及未打卡證明記錄為準(zhǔn)。第五條 曠工 員工無故不到崗或各種考勤手續(xù)未按本規(guī)定報(bào)批等均屬曠工。曠工扣薪按曠工工時(shí)計(jì)薪的雙倍扣除。第六條 加班管理1、加班需提前填寫加班申請(qǐng)單，提交部門負(fù)責(zé)人、綜合部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽批后，方可記加班。因故未能提前填寫加班申請(qǐng)單的，事后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填完畢并提交綜合部，逾期不計(jì)加班；2、加班單位計(jì)算：加班須按時(shí)打卡或簽到，加班時(shí)數(shù)以1小時(shí)為單位計(jì)算，不足1小時(shí)者不計(jì)。調(diào)休時(shí)數(shù)以2小時(shí)為單位計(jì)算；3、加班費(fèi)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按國家規(guī)定執(zhí)行，如員工愿意同工時(shí)調(diào)休，則不進(jìn)行加班費(fèi)補(bǔ)償；4、無加班打卡記錄者不計(jì)加班，加班打卡時(shí)間與正常上下班打卡時(shí)間至少保持半小時(shí)的時(shí)間間隔；5、加班調(diào)休的員工應(yīng)在加班之日起3個(gè)月內(nèi)調(diào)休完畢，超出時(shí)限者不再計(jì)該調(diào)休。申請(qǐng)調(diào)休的員工，無論最終是否調(diào)休，都不再進(jìn)行加班費(fèi)補(bǔ)償；6、業(yè)務(wù)人員、外聯(lián)、總監(jiān)級(jí)（含）以上管理人員在從事本職工作時(shí)的加班，無加班費(fèi)補(bǔ)償和調(diào)休補(bǔ)償，特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；7、員工因個(gè)人能效原因，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本職工作而延長工作時(shí)間的，不給予調(diào)休補(bǔ)償也無加班費(fèi)補(bǔ)償。雷區(qū)1、遲到、早退1.1、遲到、早退10分鐘以內(nèi)，罰款10元（每月限1次5分鐘內(nèi)的遲到不罰款）；1.2、遲到、早退10分鐘至30分鐘，罰款30元；1.3、遲到、早退30分鐘至1小時(shí)，按曠工半天論處；1.4、遲到、早退1小時(shí)以上按曠工1天處理。2、曠工2.1、當(dāng)月內(nèi)曠工工時(shí)超過2個(gè)工作日（含）以上3個(gè)工作日（不含）以內(nèi)，給予記過處分；2.2、當(dāng)月內(nèi)曠工工時(shí)達(dá)3個(gè)工作日或全年累計(jì)曠工達(dá)7個(gè)工作日者，按自動(dòng)離職處理。第七章 休假只有保證良好的休息，才能更好地開展工作啊！第一條 管理目標(biāo)規(guī)范請(qǐng)休假流程，保證工作時(shí)效。第二條 福利假本公司福利假期包括婚假、年休假、工傷假、喪假、產(chǎn)假、護(hù)理假等。正式員工即可享受有薪假（年休假除外）。第三條 公休假及法定假日1、公休日：周六、周日；2、法定假：元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、十一等，依政府規(guī)定天數(shù)為準(zhǔn)（如有變更，以國家規(guī)定為準(zhǔn)）；3、其它由政府指定的假日。注：員工除公休假日、法定假日及因公出差外，因故不能上班者，均須按規(guī)定請(qǐng)假。第四條 休假分類1、員工休假分為扣薪假和有薪假；2、扣薪假為：事假、病假；3、有薪假分為：婚假、年休假、工傷假、喪假、產(chǎn)假、護(hù)理假、法定假等。第五條 事假管理1、員工除按公司及國家有關(guān)規(guī)定享有正常假期外，因私占用工作時(shí)間時(shí)，需經(jīng)批準(zhǔn)按事假處理；2、員工請(qǐng)事假必須事先填寫請(qǐng)假條；3、因故未能事前填寫請(qǐng)假條的，須于返崗2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填，否則按曠工處理；4、試用期間原則上不準(zhǔn)請(qǐng)事假，遇特殊情況由部門負(fù)責(zé)人從嚴(yán)掌握，并報(bào)綜合部備查；5、員工當(dāng)月事假超過5天，績效不得評(píng)為良以上，當(dāng)月內(nèi)事假超過7天，績效不得評(píng)為甲以上。員工當(dāng)月請(qǐng)事假累計(jì)不得超過10天，10天以上事假者予以辦理離職手續(xù)。因不可抗因素，確有充分原因需請(qǐng)事假10天以上的經(jīng)綜合部審核、總經(jīng)理特批有效；6、員工請(qǐng)假至外埠，假期已滿，因特殊原因不能按時(shí)返回上班時(shí)，需提前申報(bào)辦理續(xù)假手續(xù)，否則按曠工處理；7、事假扣薪事假扣薪（基礎(chǔ)工資+崗位工資）/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)事假天數(shù)8、單次事假最長天數(shù)不得超過5天，全年累計(jì)事假天數(shù)不得超過15天（視同事假處理的其它情況除外）。經(jīng)按核決權(quán)限由總經(jīng)理特別批準(zhǔn)者除外。第六條 病假管理1、員工因病或非因工負(fù)傷須到指定醫(yī)院看病，由社區(qū)診所（含）以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具病假證明或交費(fèi)單據(jù)，并經(jīng)綜合部確認(rèn)后視為有效。上班當(dāng)日須上交假條，否則視同事假處理；2、員工因打架或違規(guī)（公司或社會(huì)法規(guī)）受傷者，其病假按事假處理；3、病假證明必須及時(shí)上報(bào)綜合部備案，無證明或證明丟失，視情況按事假處理；4、病假扣薪4.1、病假扣薪（基礎(chǔ)工資+崗位工資）/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)病假天數(shù)年資系數(shù)。年資在1年以內(nèi)的年資系數(shù)為0.5；年資在1年（含）以上的年資系數(shù)為0.25；4.2、病假工資低于本年度當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5、虛報(bào)病假或假造病假證明者，作曠工處理；6、員工如在病假期間為其他機(jī)構(gòu)服務(wù)，公司將予以辭退。第七條 婚假管理1、正式員工給予5天婚假，晚婚員工（男25周歲、女23周歲以上初婚）可給予婚假10天；2、享受婚假需提前一周請(qǐng)假，請(qǐng)假時(shí)需提供結(jié)婚證明；3、婚假超期者視情況按事假或曠工處理；4、婚姻狀況變更一月內(nèi)未在綜合部報(bào)備者，不享受婚假；5、婚假只能一次使用完畢（特殊情況除外），在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起12個(gè)月內(nèi)有效，逾期不補(bǔ)；6、員工子女、兄弟姐妹結(jié)婚可請(qǐng)婚假2天（請(qǐng)婚假時(shí)需提供戶口本和結(jié)婚證明）。第八條 產(chǎn)假管理1、女性員工憑生育證明可享有90天有薪產(chǎn)假。男員工配偶產(chǎn)假期間給予男方7天護(hù)理假；2、員工懷孕需提供合法手續(xù)到綜合部報(bào)備，方可休假；3、享受產(chǎn)假需提前兩周，請(qǐng)假時(shí)必須向所在部門及綜合部進(jìn)行書面申請(qǐng)，并提供準(zhǔn)許生育證明，手續(xù)齊全者由綜合部將產(chǎn)假申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后即可生效；4、員工懷孕至第六個(gè)月，公司可根據(jù)員工身體狀況，將其從原崗位調(diào)離，并按調(diào)崗后崗位起薪；5、產(chǎn)假期間公司將填補(bǔ)其職位，假期結(jié)束后，公司將根據(jù)實(shí)際情況安排工作，并依據(jù)所安排崗位，計(jì)發(fā)薪資；6、產(chǎn)假工資計(jì)算：6.1、經(jīng)理及經(jīng)理級(jí)以上員工：發(fā)放基本工資+崗位工資的50%；6.2、級(jí)理級(jí)以下員工：發(fā)放基本工資+崗位工資的40%；6.3、員工在公司內(nèi)服務(wù)滿兩年懷孕時(shí)，可根據(jù)在公司服務(wù)年限按月在產(chǎn)假期間給予50元/年的產(chǎn)假補(bǔ)貼，計(jì)算時(shí)以員工入職日為起始日，以確認(rèn)懷孕日（市級(jí)以上醫(yī)院證明）為截止日。最高不超過200元/月，按月隨產(chǎn)假工資一起發(fā)放。7、員工產(chǎn)假逾期按事假計(jì)，但最長不得超過一個(gè)月；8、產(chǎn)假期滿后在本公司服務(wù)應(yīng)在三個(gè)月（含）以上，不足3個(gè)月者按差額工作日扣薪，對(duì)于產(chǎn)假期間的相關(guān)福利，公司保留追回的權(quán)力；9、凡哺乳一周歲內(nèi)嬰兒的女職工可享受哺乳期，每天給予兩次哺乳時(shí)間，每次為半小時(shí)。第九條 年休假管理1、員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天；2、員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假： 2.1、當(dāng)年內(nèi)員工請(qǐng)事假累計(jì)10天以上；2.2、工作滿1年不滿10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)月以上的；2.3、工作滿10年不滿20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；2.4、工作滿20年以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的。3、年休假應(yīng)于休假期內(nèi)休完，休假最小單位以一天計(jì)，不得跨年休假（以入職日期為計(jì)算依據(jù)）。第十條 喪假管理1、員工供養(yǎng)的直系親屬（指員工配偶或子女，員工本人的父母）死亡，給予喪假3天，死者在外埠時(shí)，另加往返路程假，路程假最多不超過2天，其中500（含）公里以內(nèi)1天，500800公里以內(nèi)（含）1.5天，800公里以上2天；2、非直系親屬（祖父母、外祖父母、岳父母、公公婆婆、本人的兄弟姐妹）死亡給予2天的喪假。需要到外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假，路程假最多不超過2天，其中500（含）公里以內(nèi)1天，500800公里以內(nèi)（含）1.5天，800公里以上2天；3、超假者視情況按事假或曠工處理。第十一條 工傷假管理1、員工發(fā)生工傷，主管人員應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)寫出工作事故報(bào)告，內(nèi)容包括：發(fā)生原因及經(jīng)過、傷情（附市級(jí)以上醫(yī)院證明）、部門意見，報(bào)綜合部、總經(jīng)理各一份，由綜合部依法報(bào)批，經(jīng)勞動(dòng)部門認(rèn)可是工傷的，由總經(jīng)理批準(zhǔn)給予工傷假；2、未認(rèn)定的工傷假按病假處理。第十二條 請(qǐng)休假手續(xù)辦理 1、員工請(qǐng)假于前一天安排好工作并填寫請(qǐng)假單，依照程序簽批辦妥后方可離開工作崗位，否則按曠工論處。因突發(fā)事件或急病來不及先行填寫請(qǐng)假單者，應(yīng)在事件當(dāng)日電話履行審批手續(xù)，并于返崗2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填相關(guān)單據(jù)，否則視為曠工；2、未按規(guī)定履行請(qǐng)休假手續(xù)、請(qǐng)假未準(zhǔn)或假期滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗均按曠工處理；3、福利假期內(nèi)提前上班者，以福利假薪資和正常薪資較高標(biāo)準(zhǔn)計(jì)薪，不進(jìn)行累加；4、員工當(dāng)月病事假累計(jì)達(dá)到15天（含）者，不計(jì)該月績效工資；跨月連續(xù)病事假達(dá)15天（含）者，不計(jì)休假天數(shù)較多月份的績效工資；5、員工請(qǐng)休假需指定工作代理人，做好工作交接后方可休假。因工作未交接或交接未到位致使工作延續(xù)性受影響，按情節(jié)輕重對(duì)請(qǐng)假人處于100-200元不等的罰款；6、主管領(lǐng)導(dǎo)和直屬部門的部門負(fù)責(zé)人不得同時(shí)休假，否則該主管領(lǐng)導(dǎo)按曠工扣薪。特別提示1、員工請(qǐng)假需提前安排好工作，填寫請(qǐng)假單并指定工作交接人，依照程序簽批辦妥后方可離開工作崗位，否則按曠工論處；2、因突發(fā)事件或急病來不及先行填寫請(qǐng)假條者，應(yīng)在事件當(dāng)日電話履行審批手續(xù)，并于返崗2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填相關(guān)單據(jù)，否則視為曠工；3、福利假與公休日、法定節(jié)假日重合的，休息天數(shù)合并計(jì)算并按福利假標(biāo)準(zhǔn)計(jì)薪，休息天數(shù)不進(jìn)行累加。第八章 獎(jiǎng)懲公司堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣， 建立并保持健康向上的企業(yè)風(fēng)氣。第一條 管理目的保障公司的正常經(jīng)營秩序，倡導(dǎo)員工敬業(yè)、樂業(yè)，激勵(lì)員工提高工作效率，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲處后進(jìn)。第二條 員工獎(jiǎng)勵(lì)分類嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。第三條 員工懲罰分類警告、記過、記大過、辭退。第四條 嘉獎(jiǎng)員工有下列事項(xiàng)之一者，給予嘉獎(jiǎng)，并可同時(shí)給予50500元（含）的獎(jiǎng)金：1、品性端正、遵守紀(jì)律，積極工作堪為楷模者；2、愛護(hù)公物表現(xiàn)突出者；3、拾到客戶貴重財(cái)物，想方設(shè)法歸還失主，使公司增添榮譽(yù)者；4、改善經(jīng)營管理，努力拓展業(yè)務(wù),為公司增加經(jīng)濟(jì)效益者；5、勇于負(fù)責(zé)對(duì)安全事項(xiàng)處理妥當(dāng)者；6、降低經(jīng)營費(fèi)用、增收節(jié)支有顯著成效者；7、對(duì)資金調(diào)配、使用有優(yōu)化建議并成效顯著者；8、對(duì)公共關(guān)系建立與維護(hù)有特殊貢獻(xiàn)者；9、其他符合嘉獎(jiǎng)事項(xiàng)者。第五條 記功員工有下列事項(xiàng)之一者，給予記功，并可同時(shí)給予5001000元（含）的獎(jiǎng)金：1、連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績排名第一者；2、努力鉆研業(yè)務(wù)，在本職崗位上有所發(fā)明、改革，對(duì)提高業(yè)務(wù)水平和工作效率有顯著成效者；3、為公司提出合理化建議，節(jié)省費(fèi)用開支，增加收入，開源節(jié)流有明顯效果者；4、防止意外發(fā)生，確保公司財(cái)物